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文档简介

1、目前,国内大局部企业采用的绩效考核评价的方法大致有 5 种:关键绩效指标法、目标治理法、平衡计分卡法、主管述职评价法、360反应法.关键绩效指标法 kpi 关键绩效指标法 是通过对工作绩效特征的分析,提炼出的最能代表绩效的假设干关键指标体系,并以此为根底进行绩效考核的模式.kpi 必须是衡量企业战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,将企业战略转化为企业的内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益.kpi 不仅能够把目标分解到部门及员工的日常工作当中来;也能够使公司集中有限的资源来到达公司目标.但是这种方法只追求结果,忽略了过程;没有关注重点指标之外的其他根底指标,致使

2、重点指标的完成受到影响.目标治理法始于治理大师彼得,得鲁克的目标治理模式迄今已有几十年的历史了,如今也广泛应用于各个行业.目标考核法是根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式.在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致.在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核.目标治理法的好处在于能调发动工主动性,自由度比拟大,但是对主管和员工素质要求比拟高.适用于周期长,挑战性大,而且不好量化的工作.平衡计分卡法 bsc平衡计分卡是从财务、顾客、内部业务过程、学习与成长四个方面来衡量绩效.平衡记分法一方面考核企

3、业的产出上期的结果,另一方面考核企业未来成长的潜力下期的预测;再从顾客角度和从内部业务角度两方面考核企业的运营状况参数,充分把公司的长期战略与公司的短期战略相结合.适合的就是最好的-绩效考核模式方法的有效选择无论是 KPI 还是MBQBSC是 360 度反应,绩效考核模式方法的选择都是一个权变且灵活的过程.年终将至,大大小小的企业又将要开始筹划如何更有效地进行员工的绩效考核评估了.因此,如何根据企业的实际情况选择有效的绩效考核模式与方法,必然是企业人力资源主管和直线主管们十分关切的问题.当今绩效考核模式方法一览至于绩效考核的模式,归纳起来,常用的绩效考核模式有以下几种:关键绩效指标(KeyPe

4、rformanceIndicator,KPI)考核KPI 考核是通过对工作绩效特征的分析,提炼出的最能代表绩效的假设干关键指标体系,并以此为根底进行绩效考核的模式.KPI 必须是衡量企业战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,将企业战略转化为企业的内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益.KPI 考核的一个重要的治理假设就是一句治理名言:你不能度量它,就不能治理它.所以,KPI 一定要抓住那些能有效量化的指标或者将之有效量化.而且,在实践中,可以要什么,考什么,应抓住那些亟需改良的指标,提升绩效考核的灵活性.KPI 一定要抓住关键而不能片面与空泛.当然,KPI 的关键

5、并不是越少越好,而是应抓住绩效特征的根本.(开发 KPI 体系的模式可参见?人力资本?第 2 期?绩效考核如何导向战略?目标治理法ManagementByObjective,MBO作为一种成熟的绩效考核模式,始于治理大师彼得得鲁克的目标治理模式迄今已有几十年的历史了,如今也广泛应用于各个行业.目标治理的模式如图 1:为了保证目标治理的成功,目标治理应做到:确立目标的程序必须准确、严格,以达成目标治理工程的成功推行和完成;目标治理应该与预算方案、绩效考核、工资、人力资源方案和开展系统结合起来;要弄清绩效与报酬的关系,找出这种关系之间的动力因素;要把明确的治理方式和程序与频繁的反应相联系;绩效考核

6、的效果大小取决于上层治理者在这方面所花费的努力程度,以及他对下层治理者在人际关系和沟通的技巧水平;下一步的目标治理方案准备工作是在目前目标治理实施的末期之前完成,年度的绩效考评作为最后参数输入预算之中.平衡记分卡 TheBalanceScore-Card,BSC 平衡记分卡是从财务、顾客、内部业务过程、学习与成长四个方面来衡量绩效参见图 2.平衡记分法一方面考核企业的产出上期的结果,另一方面考核企业未来成长的潜力下期的预测;再从顾客角度和从内部业务角度两方面考核企业的运营状况参数,充分把公司的长期战略与公司的短期行动联系起来,把远景目标转化为一套系统的绩效考核指标.360 度反应360Feedback360 度反应也称全视角反应,是被考核人的上级、同级、下级和效劳的客户等对他进行评价,通过评论知晓各方面的意见,清楚自己的长处和短处,来到达提升自己的目的.主管述职评价述职评价是由岗位人员作述职报告,把自己的工作完成情况和知识、技能等反映在报告内的一种考核方法.主要针对企业中、高层治理岗位的考核.述职报告可以在总结本企业、本部门工作的根底上进行,但重点是报告本人履行岗位责任的情况,即该治理岗位在治理本企业、本部门完成各项任务中的个人行为,本岗位所发挥作用状况.每一种绩效考核模式

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