考勤管理与企业文化的关系

1、考勤管理与企业文化的关系 考勤是个令员工关注的话题，究竟考勤管理对员工的行 为规范起到什么样的作 用？员工又如何看待考勤？企业的管理者或员工对待考 勤的态度有何区别？企 只要公司考勤管业文化对考勤管理究竟有什么样的影 响力？是否有类似的说法， 就可以完只要公司采取最先进的考勤管理工具，就可 以提高员工绩效；理严格， 全体现考勤管理的公平性。 从管理经历了漫长的发展过程，考勤管理在企业管理 中是一门艺术性科学， 工具的推陈出新，或是从管理者、员工对考勤管理采取 的措施和态度方面来看， 都可以对考勤管理的发展及现状有新的诠释。一、考勤管理的发展及规律（一）考勤管理工具的演变过程：年代起，企业 90

2、 从表中，我们可以看到企业对考勤管 理所倾注的热情，从目前社会上有一种风指纹考勤时代已经到来。对考勤 工具的依赖程度逐年上升，从某种程度上反映了该考勤工具的先进与否，企业对 考勤工具选择的态度，气，“百花齐放 ”各式工具仍处在从考勤工具分布情况来 看，企业的规模和社会形象。卡考勤管理 IC 的状态，大部分集团公司更倾向于指纹 考勤，中等规模企业采取系统，小型企业采取卡式打卡机。（二）考勤管理的发展规律：企 F 企业成功管理经验为例，看看企业考勤管理普遍 经历的过程。 F 我们以分析在这种情况下，薪酬水平相比于其他行业偏高， 业所处的行业为金融行业，B、 A 企业中 角色对待考勤管理不同阶段采取

3、的态度 和做法。角：员工 A企业的员工确实对此句话有更深 F 公司总是需要大家 齐心协力，共同努力。化政策为对策，大家更是想尽办法互相帮助，在采取 卡式记录时期，层面的理解，奇招不断：政策对策对照图当然，以上例举只是表面现象，真正厉害的还在后 面。无法公开的秘密，为有部分对考勤制度不满的甚至影响该企业正常运转考勤管理制造更多的麻烦，员工在思想和行为方面有以下倾向：、员工与公司考勤管理制度的较量，员工之间 “友爱互助”，为违规行为 1做掩护；、员工对考勤的公平性表示质疑，为因自己的 “诚实 ” 而被扣掉的款项鸣 2不平，采取消极怠工的方式发泄心中不满； 、员工散布谣言，历数企业不仁道 “罪行 ”

4、，用不良情 绪影响他人； 34 、员工采取报复行为，泄露企业商业机密，给竞争 对手可乘之机，影响公司经营业绩。最初源于对指纹考勤员工的态度和行为有了明显的变 化，在指纹考勤时期，大家的心理上反而轻松了，渐渐在心理上认可指纹考 勤机的公正性，机的新鲜感，激发了员工团队荣誉感，月公布的各部门考勤分析对 比表，公司每周、尊重事实。公司里迟到的现象变少了，全勤率占比明显上升。B 角：管理者 指派人力资源部专人负管理者采取卡式记录考勤的方 式，在公司创业初期，员经过一段时间的磨合期，基本可以真实反映员工出 勤情况。责考勤统计工作，原因在于考请病假现象增多，考勤的准确性出现了偏差。工之间已经彼此熟悉，这为

5、一些员工想员工每月均有一天带薪病休假，天不 扣款， 1 勤制度中规定病假在验证了带薪病休员工中开始有人尝试休病假，开小 差的想法提供了便利条件，给勤劳给公司经营造成了不良的影响，出现了全员休 病假的情况，假可行性后，工作的员工心理造成了不平衡感。 在这种情况下，管理者采取了一系列措施，收效甚 好。从考勤制度方面：取消每月一天的带薪病休假，加大 了扣款力度； 、1从考勤工具方面：更换指纹考勤机杜绝代打卡现 象； 、 2从考勤管理方面：修改原月考勤报表，增加考勤分析 图表，将每月考勤 、3分析对比图表全公司公布，给各部门负责人施加压 力。从企业文化方面：早会管理中增加考勤通报栏目，增 加诚实守信、

6、爱岗 、 4采取激励使员工对公司考勤管理的严肃性变为一种习 惯；敬业方面内容的宣导，鼓励部门组织集体活动，对个人或部门全勤情况给予 口头表扬或物质奖励，机制，增进沟通团结。公司提供的考勤分析图表样式，图中仅以事假为例：F 下面，让我们借鉴（注：表中数据为虚拟。）对照公司经全面掌控公司员工稳定状况，管理者可以 一目了然，从图表中， 营现状，做以分析，纠出缺勤率偏高问题的关键。这就 是考勤管理的核心作用，考勤在某种程度上，反映着公司的经营状况，员工的 协作意愿。二、企业文化为考勤管理建立心理契约当管理者煞费苦心经营考勤制度时，企业正确的选择 不是关注，而是背视。 企业文化是公司的灵魂所在，是被全体

7、员工认可的价值 观念和行为准则。企业文化所带给员工的是管理者在管理考勤时，管理 是双刃剑，众所周知， 宽松、朴素的心灵相约。企业文化是一种无形的力量， 有着潜移默化 “润物细无 声”的魔力，并不需要过多流于形式、依附制度。如果 一个公司不能在真正意义仅凭严格的考勤管理去约束员工行为，没有令员工认 同的经营理念，上运转正常，只能解决表面问题，所谓管理中提到的有 “时效 ”而非 “实效”。让我们先看一个例子：有一家公司的管理者为了杜绝 员工经常迟到的现象，每天比上班采取的高招是由公司的高层管理者出面， 又不伤害到员工的自尊心，向每一位来上班的员工送上进入公司，站岗”寸间提前半小时轮流在公司大门的第

8、一声问侯： 早上好”对迟到的员工鞠躬问侯： 您辛苦啦”当一种行公司里面迟猜猜结果怎样，渐渐的形成一种文化氛围，为在企业中反复出现时，在心理上认为迟到是一种与公司文大家都自觉遵守作 息时间，到的现象变少了，事实证明，化不相符的行为。在心理上已经战胜了员 管理者给予员工充分尊重，真正的从使员工在心中接受考勤管理，化解了员工心 中的不满，工的自我意识，心”故起。管理需要制度的约略显有些苍白。公司的考勤管理制 度在面对企业文化时，束力，但并不是制度的机械化；中国人讲究的是儒家思 想，中庸之道，考勤的真因维护企业规范化管理的良好形象。提高员工绩效， 正意义是要提升企业效益，可以背视员工颇有争议的考企业文

9、化建设过程恰恰可 以充当管理的调合剂，此，使员工逐渐认同并可以在企业生产经营活动的方方面 面防微杜渐，勤管理制度，认为遵守考勤管理就是在采取积极的心态遵守考勤管理，领悟企业文化的精髓，为企业文化的精髓服务。正确的政策和宽松的企业企业文化的建设要求为员工 提供良好的制度保障、 氛围。建设一支拥有高效、诚信、纪律严明的企业文化 团队，是实现企业有效考“心理契约 ”激发员工信守可以增强员工努力工作的热 情与信念，勤管理的前提，员工在这种氛围中达成心理契约，因此，遵守考勤管 理规定。， “承诺 ”所默示的实现人尽其职，恪守各项规章制度。都在现代企业为留住人才，企业文化的建设要求对考 勤管理提供激励功能

10、。尝试各种激励方式希望能与员工达成心理契约，这也是 企业文化在考勤管理方面企业达成心理契约的前提是需要有相应的物质激励手 段，所希望营造出的氛围，文化对考勤管理的激励作用，是建立心理契约不可缺 少的部分。三、企业文化是规范考勤管理的手段 企业文化正是激发员工就需要全体员工严格遵守执 行。企业制定考勤制度以后，的协作意愿，统一群体成员意识的重要手段。、企业文化为考勤管理提供行为导向 1 让我们来浅析企业文化的渗透力以服务性行业中企业 文化的塑造过程为例，日报道，一个留学生在美国受雇于一家出 13月 12 年1995量。据经济日报分钟， 10 租汽车公司，有一次，他在负责给一位小姐 送货时因路上堵

11、车迟到了“对不起，刚才遇上堵车 ”小姐只看了他一眼，没说什 么。但他连忙对小姐说：当他赶回公司时，老板说： “你被解雇了，你可以回家 了。 ”他感到迷惑不解，“对不起，这全是我的错 请您相信，不会再有第二 老板提醒他应对客户说： 次了”。由此证明，企业文化渲染出的企业形象，将会 渗透在每位员工的心理，并非一天两而这种改变，影响企业日常的经营管理， 成为主导员工行为的依据，天可以实现，需要有环境的因素起主导作用。不是每一位员工都能理解考勤管理对人是有限理性 的，新制度经济学认为，要想真正实现考勤管理的目的，在这种情况下，企业 经营管理的重要性。提高团队绩效，需要企业文化的引导。 任何一家企一是显

12、示企业发展方向，企业文化的导向 功能表现在两个方面：培养需要大家齐心协力，如何管理规范，业都希望成 为管理规范的行业内楷模，已经成为员工精神世界的一部分；这些语言经过长期 的熏陶，良好的工作习惯等，价值观、企业的使命、二是诱导企业行为方向。愿景同时也涵盖了员工的价值观、遵守使员工愿意按照企业要实现的愿景努力，员工对此产生浓厚的兴趣，愿景，各项规章制度。、企业文化对考勤管理有激励功能 2 美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中指出，人 们不仅关注物质利益，企业文企业文化可以很好的满足两方面需求。而具更 看重精神层面的激励作用，设注重对表现好的团队或个人进行物质奖励，在考勤 管理方面，化成熟的企业

13、，为全勤率高的团队或个人颁发奖另一方面树立榜样知 觉效应，立全勤奖等奖项；使员工认识到考勤对实现公司目标及个人目标的重要性。号召全体员工学习，项，、企业文化具有约束员工行为的功能 3员工的考勤管理紧时，管理者都有类似的体验，员工 的行为是需要约束的， 出勤率较好，反之，就会出现工作懒散，迟到早退的现 象如雨后春笋般滋生。企 业精神文化构成企业主要的非正式约束，如一家以 “服 务高效 ”为司训的企业，同时会受到所在团队共同意识和本人感到内疚，员工 的行为违反了企业的信念，公司舆论的谴责。因此，企业文化为考勤管理提供了 有力的约束工具。四、企业文化在考勤管理中的应用 一个重视企业文化发展的公司，管理者往往有体会， 当你“跳”起来管理考 勤，不断的强调敬业精神，严格执行扣款事项，员工也 会“跳”起来直视考勤， 摆出一副视死如归、大义凛然的神情，任你扣，任你 说，消极抵抗。那么如何处 这就需要管理者有使企业文化真正发挥作用，理好企 业文化与考勤管理的关系， 坐视考勤的勇气，稍安勿躁，静观其变，让员工将心中 的不满发泻出来，倾听员 工的心声。使制度本身保充分考虑到员工的心理承受 力，在制度的制定过程中， 其中非人为因素导致员工迟到的原因往往是多方面 的，事实上，持适度的弹性。占一定比例，因此适当给予员工一个比较宽松的企业 文化环境是非常必