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文档简介

1、上海市出境旅行合同合同编号:专门告知本合同文本是依照?中华人民共和国合同法?和?上海 市合同格式条款监督条例?及有关法律、法规制定的示范文 本,供两边当事人约定采纳,签定合同前请认真阅读.依据我国法律、法规的规定,旅行者在旅行活动中享有 以下权利,并应当履行以下义务:一、旅行者的权利一旅行者享有自主选择旅行社的权利.我国生境旅 行实行特许经营制度,因此,旅行者有权要求旅行社由示由 境旅行经营许可证实,并与旅行社协商签定旅行合同,约定 两边的权利和义务.二旅行者享有知悉旅行社效劳的真实情形的权利. 旅行者有权要求旅行社提供行程时刻表和赴有关国家地域 的旅行须知,提供旅行社效劳价钱、住宿标准、餐饮

2、标准、 交通标准等旅行效劳标准和境外接待旅行社名称等有关情 形.三旅行者享有人身、财物不受损害的权利.旅行者 有权要求旅行社提供符合保证人身、财物平安要求的旅行效 劳.旅行社应当推荐旅行者购置旅行期间相关的旅行者个人 保险.四旅行者享有要求旅行社提供约定效劳的权利.旅 行者有权要求旅行社依照合同约定和行程时刻表安排旅行 游览;旅行者有权要求旅行社为旅行团委派持有?领队证? 的专职领队人员,代表旅行社安排境外旅行活动,和谐处置 旅行事宜.五旅行者享有自主购物和公平交易的权利.境外购 物纯属志愿,购物务必谨慎.旅行者有权要求旅行社带团到 旅行目的地国家或地域旅行治应当局指定的商店购物;有权 拒绝超

3、合同约定的购物行程安排;有权拒绝到非指定商店购 物;有权拒绝旅行社的强迫购物要求.六旅行者享有自主选择自费工程的权利.参加自费 工程纯属个人志愿,旅行者有权拒绝旅行社、导游或领队推 荐的各类形式的自费工程,有权拒绝自费风味餐等.七旅行者享有依法取得补偿的权利.由境旅行活动 进程中,旅行者的权利受到法律爱惜,旅行者能够要求补偿. 旅行者和旅行社已有约定的,依照约定承当,没有约定的, 依照以下协议承当违约责任:1.因旅行社缘故不能成行造成违约的:1旅行社在由团7天前含7天通知的,旅行者 可取得旅行合同总价 5%勺违约金;2旅行社在7天之内通知的,旅行者可取得旅行合同总价10%勺违约金因违约造成的损

4、失,按有关法律、法规和规章的规定, 承当补偿责任.2.旅行社安排合同约定之外需要收费的旅行工程,应 征得旅行者的同意.旅行社擅自增加或减少旅行工程,给旅 行者的合法权益造成损害的,旅行者有权向旅行行政治理等 部门投诉或通过其他法律途径依法取得补偿.旅行社组团不成的,经征得旅行者同意后转至其他旅行 社归并组团时,原合约即告终止,新合约同时生效,两边均 再也不系争.(八)旅行者享有人格尊严、民族风俗适应取得尊重的 权利.旅行者的人格尊严不受侵犯,民族风俗适应应当取得 尊重,这是我国法律的规定.在选择生境旅行社和生境旅行 活动中,旅行者的人格尊严和民族风俗适应受到损害的,旅 行者有权取得法律救助.(

5、九)旅行者享有对旅行社效劳进行监督的权利.旅行 者有权抗击旅行社侵害旅行者权益的行为,有权对爱惜旅行 者权益工作提由批评、建议.旅行者有权将组团旅行社发给 旅行者的征求意见表寄给组团旅行社所在地的省级旅行行 政治理部门,如有必要也能够直接寄给国家旅行局旅行质量 监督治理所.(1) (2) (3) (4)二、旅行者的义务一旅行者有保护祖国的平安、荣誉和利益的义务. 在由境旅行中,不得有危害祖国的平安、 荣誉和利益的行为二旅行者有合法爱惜自己权益的权利,也有不得侵 害他人权利的义务.当旅行者在行使权利的时候,不得损害 国家的、社会的、集体的利益和其他旅行者的合法权利.三旅行者必需遵守国家的法律、法

6、规.在由境旅行 申办和实施进程中,必需提供真实情形,如实填写有关申请 资料,履行合法手续.不然,将承当由此产生的一切经济和 法律责任.旅行者参加旅行应保证自身躯体条件能够完成旅 行活动,并有义务在签定合同时将自身健康状况告知旅行社. 要保守国家秘密,遵守公共秩序,遵守社会公德,尊重领队 人格和效劳,服从旅行集体安排,不得擅自离团活动,不得 擅自滞留不归.如在境外擅自离团或非法滞留,所产生的一 切后果均由当事者承当.四旅行者应当遵守合同约定,自觉履行合同义务. 非经旅行社同意,不得单方变更、解除旅行合同,但法律、 法规还有规定的除外.因旅行者的缘故不能成行造成违约的, 旅行者应当提早7天含7天通

7、知对方,但旅行者和组团 旅行社也能够另行约定提早告知的时刻.关于违约责任,旅 行者和旅行社已有约定的,从其约定承当,没有约定的,依 照以下协议承当违约责任:1 .旅行者按规按时刻通知对方的,应当支付旅行合同总价5%勺违约金;2 .旅行者未按规按时刻通知对方的,应当支付旅行合 同总价10%勺违约金.旅行社已办理的护照本钱手续费、订房损失费、实际签 证费、国际国内交通票损失费按实计算.因违约造成的其他 损失,按有关法律、法规和规章的规定承当补偿责任.旅行社与旅行者订立合同后,因不可抗力不能履行合同 的,依照不可抗力的阻碍,部份或全数免去责任,但法律还 有规定的除外.五旅行者应当遵守旅行目的地国家地

8、域的法律,尊重本地的民族风俗适应,不得有损害两国友好关系的行为.六旅行者应当自尊、自重、自爱.保护祖国和中国 公民的尊严和形象,不得有损害国格、人格的行为,不得涉 足不健康的场所.七旅行者应当尽力把握旅行所需的知识,提升自我 爱惜意识.旅行者必需参加旅行社组织的行前说明会.八旅行者要保存好旅行行程中的有关单据、证实和 资料,以便当旅行者的合法权益受到侵害时,作为投诉凭据、索赔证据.九生境旅行进程中,旅行者与旅行社之间发生纠纷, 应当本着平等协商的原那么解决或在回国后通过法律途径 解决.旅行者不得以效劳质量等问题为由,在境外拒绝登机车、船、实施违背行程国家或地域法律、法规的行为或 采取其他方法强

9、迫旅行社同意其提由的条件.十旅行者所携带的行李物品应当符合我国和旅行目 的地国家地域的法律规定.携带货币由境,应当依照国 家有关部门的规定,不准携带违禁物品由入境.三、旅行咨询与投诉上海市旅行事业治理委员会通信地址:中山西路 2525号,:XX3&上海市旅行质量监督所投诉:64393615.国家旅行局通信地址:北京市建国门内大街甲九号,:1007400国家旅行局旅行质量监督治理所投诉:010 65275315.£13 £23 £33 £43协议条款甲方: 旅行者或集体,联系:乙方: 组团旅行社,联系:甲方志愿购置乙方所销售的由境游旅行效劳,为保证

10、两 边权利和履行义务,本着平等协商的原那么,现就有关事项 到达如下协议:第一条促销与咨询一乙方保证其具有国家认可的由境游组团资格.二乙方广告及其他宣传制品内容属实.三甲方为我国法律、法规所规定的许诺生境游的大 陆公民.四甲方应就由境游旅行效劳情形作详尽的了解.第二条销售与成交一甲方向乙方说明旅行需要、购置意向.二乙方对定单中的日程、标准、工程、旅行者须知 如实介绍、报价.三对旅行效劳费用所含工程,两边到达共识.四甲方确信所购置的旅行效劳并交齐所需费用.五乙方由具发票、成交定单等文件.六乙方必需召开行前说明会,要向甲方交待并提供 书面形式的动身时刻、地址及提示考前须知,并推荐旅行者 购置旅行个人

11、保险.七乙方要向甲方介绍领队,并成立领队与甲方的联 系.八两边约定由于甲方或乙方责任未成行的处置方式九“专门告知为本合同的一部份,签定合同前甲 方应当认真阅读“专门告知内容.第三条成交定单一内容姓名 性别 年龄 人数团号 或在行前说明会告知行程共计 晚 天飞机、车、船在途时刻和前去目的地和返回境内时刻包括在行程天数之内动身、返回地址、日期行走国家地域及要紧游览点 交通工具:住宿次数见行程或在行前说明会告知标准:购物次数、内容:团费总价:注明:不包括的费用以上条款经签字或盖章确认后,甲乙两边应固守约定, 不得擅自更改.二甲方在旅行效劳提供期间应服从乙方的统一安排 要求,乙方旅行效劳提供应符合国家

12、标准和行业标准的规定.三乙方广告、宣传制品的内容符合要约规定的,视 为本合同的一部份,对乙方具约束力.第四条违约责任一乙方在以下情形下承当补偿责任:1 .因乙方的缘故未到达合同规定的要求,造成甲方损失;2 .乙方旅行效劳的提供未到达国家或行业标准的规定;3 .乙方代理甲方办理旅行所需手续时,遗失或损毁甲方证件的.二甲方在以下情形下责任自大或承当补偿责任:1 .甲方违约,自身损失自大,给乙方造成损失的,要 承当补偿责任;2 .甲方违背我国或前去目的地国家地域的法律、 法规,产生的后果由甲方自大;3 .由于甲方提供应乙方的联系渠道有误,致使乙方有 关旅行信息未及时转到达甲方的;4 .超生本合同约定的定单内容进行个人活动而造成损 失的,责任自大.三不承当违约责任的情形:1 .因不可抗力造成甲、乙两边不能履约,已成行的, 应提供不能履约的证据,未成行的,应及时通知对方;2 .本合同两边已经就可能显现的问题约定免责处置方法的. 1234四乙方在旅行质量问题显现前后已采取以下方法的, 可减轻或免去责任:1 .对发生的违约已采取了预防性方法;2 .乙方及时采取了善后处置方法;3 .由于甲方自身过错造成的质量问题.第五条争议的解决一本合同在

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