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文档简介
1、第三方物流软件模拟实训报告该实训是经过软件模拟进行的第三方物流实训,要紧说述了实训的内容和过程,并对第三方物流的进展做出了展望。第一部分:实训目的目的是我们经过参与物流软件系统在电脑上的操作,加深对物流流程的了解和掌握。经过理论与实践相结合,培养我们的创新能力,实际操作能力,为步入社会和工作打下良好的基础。经过学习深圳诺思科技的第三方物流软件,结合实际事情,了解产品从客户发出订货单到客户的到货签收的一具商业流经过程,加深对课本理论知识的认识! 了解并掌握物流行业中,各行业的运作流程.使我们能快速投身社会实践当中!第二部分:实训预备(包含实训设备及器材)(港航系实训室,物流治理综合模拟实训室)电
2、脑系统深圳诺思科技公司的第三方物流软件,并且本系为了建设实验室本系老师做了大量的工作,包括一些项目规划,可行性报告,项目审批,招投标,项目投资,项目建设等等工作。第三部分:实训要求1、要遵守操作的程序,别能随意变得系统数据2、要听从老师指挥3、要按照操作流程操作4、要用自己的名字或学号填写操作员5、别要乱插电脑,别要用自带的 u盘使用电脑6、要保持课堂纪律,别早退7、疑惑要咨询。第四部分:实训内容(步骤及程序)实训内容:实验一连锁实验,实验二医药实验,实验三汽车行业实验,实验四食品格业实验,实验五冷链行业实验,实验六电子行业实验,实验七惊险品格业实验。实训流程以下详细介绍其中一具实训流程,实验
3、一连锁实验客户订单-物流公司订单处理-物流公司物料采购-供应商发货-物流公司物料采购到货 - 物流公司物料入库出库治理-物流公司物资配送-客户签收 步骤一客户订单1 .客户登录第一步:打开第三方物流教学软件;第二步:点击"客户治理综合平台",输入用户名和密码进行登录。第三步:登录后,在实验挑选的下拉列表中选中要进行的实验“X-0连锁实验一(2) ”,然后点击确定”进入实验。2 .客户订单第一步:点击 订单录入”进入;第二步:点击 新增”进行增加新的订单;第三步:输入订单相关信息;第四步;增加物料明细。步骤二物流公司订单处理1 .登录第一步:打开第三方物流教学软件;第二步:点
4、击U客户治理综合平台",输入用户名和密码进行登录。第二步:点击U模拟实验平台",输入用户名和密码进行登录;第三步:在 实验挑选”的下拉列表中挑选实验名称连锁实验“,角色”挑选 订单治理员”或综合治理员”,然后点击 确定”进入;第四步:点击 开始实验”进入实验。2 .处理客户订单步骤三物流公司物料采购步骤四供应商发货1 .登录第一步:打开第三方物流教学软件;第二步:点击U供应商治理平台",输入用户名和密码进行登录;第三步:在 实验挑选”的下拉列表中挑选实验名称“X-0连锁实验一 (2) ”,然后点击 确定”进入;第四步:点击 开始实验”进入实验。2 .供应商备货发货
5、处理步骤五物流公司物料采购到货1.登录同步骤二2.采购到货步骤六物流公司物料入库出库治理i.入库?a理2.出库治理步骤七物流公司物资配送1.配送治理步骤八客户签收与之比较其余6个实训有何别同之处:实验二医药行业实验同上实验三 汽车行业实验该实验为国外订单,物流公司库存别脚, 需经采购,采购后无需进行出入库的处理,直接配送,然后进行报关处理 实验四 食品格业实验该实验为国内订单,物流公司库存别脚,需经采购,最后客户提取物资.实验五冷链行业实验该实验为国内订单,物流公司库存别脚,需经采购,最后配送至客户处实验六 电子行业实验该实验为国内订单,物流公司库存别脚,需经采购,最后客户提取物资.实验七惊险
6、品格业实验该实验为国内订单,物流公司库存别脚,需经采购,最后配送至客户处.第五部分:实训结果(结果分析)物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间挪移,与每笔交易相关的资金和信息挪移相关的业务流程进行治理。物流职位的职能:1、客户订单订单是指企业采购部门向原材料、燃料、零部件、办公用品等的供应者发出的定货单.客户能够经过上下单、e-mail、电话、传真等方式下订单,其中,上下单是需要客户进入到供应商络上的订单系统进行下单,而e-mail、电话、传真等方式则只需客户将订单信息发送给供应商,供应商自行将定货信息录入系统, 然后相关部门、相关人员进行相应的备货、发货处 理.在本系统中,企
7、业采购部门的定货单即为客户订单,供应商为物流公司.客户能够经过上下单、e-mail 电话、传真中其中任何一种方式进行下订单。2、供应商治理供应商也算是供货商. 在本系统中,供应商的下游算是物流公司, 物流公司的下游算是实际 的客户,所以物流公司即是上游供应商的客户, 也是下游客户的供应商. 物流公司经过上下 订单的方式将定货信息发送给供应商,供应商依照订单进行备货、发货。物流客户服务的工作内容十分繁杂,涉及面广,面对部门多。 即要对上级反馈进度,又要对相关人员进行及时跟踪,稍有别慎,即铸成大错。物流客户服务人员是指在企业运作过程中, 以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。3、
8、物流客户服务的能力要求分析能力。分析出客户的特点及运输方式,以利于报价。表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。经过他们来完成自 己想要做的事。法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与物流客户服务人职员作有关的法律知识。做到知法,守法,知道法,用法。 谈判能力。有口才,有技巧。治理与推销能力。对外推销高手。对内治理行家。物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。4、采购员职责公司采购员的最高职责是尽最大可能挑选和保持丰富的商品品种,为公司的顾客提供商品
9、的最大价值。第六部分:实训小结(心得及体味)总结体味: 企业进行信息化建设是个复杂的系统工程,因而妨碍实施效果的因素是方方面面的,但要抓住要紧矛盾和矛盾的要紧方面。要从实际动身。我们认为,妨碍企业信息化建设成功的关键因素有:人、培训、软硬件及数据,抓住这些关 键因素是成功实施的必要条件。而在这众多因素中,人的因素是最为重要的,是要紧矛盾。企业信息化是对现行业务的改革与创新,必定要牵涉到业务流程重组,冲击原有业务人员的利益及工作适应,而这算是阻力。所以必须做好完善的项目前期预备工作,成立领导小组,即要强调 工把手原则”。本项目的实施算是在速递局总工的强力领导下而成功的。人的因素还体如今双方理解与
10、合作上。系统实施对企业各层人员来说是一具全新课题,所以培训及培训效果考核是一具别可逾越、别可简略的重要过程。详尽的培训是汇杰对物流中心人员应尽的服务。软件是灵魂,硬件是支撑,所以一定要按软件的运行要求与企业的数据流量、并发拜访的要求配置硬件体系, 别能省的一定别要省。别正确的数据将导致无效的系统,甚至是负效益的系统。数据的完善、正确依靠于治理的完善与提高,系统数据的完善性、准确性,也算是追求企业治理水平的提高,。应多重视专业人才的培养,提高职员的综合能力及素养。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前进展。目前物流中心正面临许多咨询题, 批次越来越多而批量却越来越小, 造成物流治理上的一具难点。产前物流、 企业内部物流、销售物流,在供应链的治理上怎么 把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,怎么把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。展望以后:经过对深圳诺思科技公司的第三方物流软件的操作,我们知道了,那个系统是有咨询题的,作为物流企业一具信息系统搞不行,就会白费时刻,白费金钞票,因此依然要学
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