金蝶K3 WISE食神餐饮V12.2安装配置指南

1、金蝶K/3 WISE食神餐饮V12.2安装配置指南目录1光盘说明42安装方式43SQL Server 2000 安装43.1数据库服务器配置建议：43.2安装步骤64安装顺序135服务端部件安装155.1服务端部件配置建议：155.2安装步骤166客户端部件安装186.1客户端配置建议：186.2安装步骤207K/3的自动部署228服务端配置228.1 数据库配置228.2 打印服务配置238.3 无线扩展配置248.4 数据交换配置258.5 桑拿配置269客户端配置289.1 数据库配置289.2 客户管理299.3 预订系统299.4 电视点菜309.5 出品监控319.6 咨客台319

2、.7 桑拿系统329.8 PDA客户端配置339.8 电子菜牌34功能定位：综合服务电子菜牌-服务端配置3410常见问题分析与解决3511 帮助与支持35 35 1 光盘说明K/3 V12.2DVD安装光盘一套包括：光盘名称说明金蝶K/3安装光盘安装程序+演示账套+资源包+用户手册环境检测后所需要的其他系统安装程序2 安装方式目前我公司产品K/3V12.2支持如下3种安装方式：1、 DVD光驱本机安装： 将DVD光碟直接插入DVD光驱，按照提示安装即可。2、 DVD光驱共享网络安装：安装前请共享DVD光驱，再访问DVD光驱，按照提示安装即可。3、 DVD光盘拷贝至硬盘共享安装：先将DVD安装盘

3、拷贝到硬盘，并设置共享，按照提示安装即可。注意：为了确保K/3安装程序能够正常的运行，推荐运行K/3安装程序前，先退出正在运行的第三方软件（包括杀毒软件及相关防火墙），然后再进行K/3安装操作。完成K/3安装操作后,再启用第三方软件。3 SQL Server 2000 安装3.1 数据库服务器配置建议：组件要求处理器处理器类型：Intel Xeon 或 AMD Opteron 或 Intel Itanium 2 处理器速度：最低：1.6GHz （对于Itanium处理器是1.4GHz）推荐：2.4GHz 或 更快处理器 （对于Itanium处理器是1.6GHz） 处理器核心总数：最低：2核心推

4、荐：4核心（100并发以内 或 数据库实体10GB以内）8核心（100200并发 或 数据库实体1020GB）16核心（200400并发 或 数据库实体2040GB） 内存物理内存：最少：2GB推荐：4GB（100并发以内 或 数据库实体10GB以内）8GB（100200并发 或 数据库实体1020GB）16GB（200400并发 或 数据库实体2040GB） 存储存储类型：SCSI 或 更快企业级存储，数据盘推荐设置为RAID10，并至少建立两个LUN分别放置生产数据库与临时数据库（TempDB） 存储空间：最少：10GB 空闲空间推荐：50GB 或 更多 空闲空间 网络网络质量：速率：10

5、0Mbps，推荐与中间层服务器以1000Mbps连接延时：< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)丢包：< 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准) 操作系统K/3数据库服务器支持的操作系统：Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2 Windows 2000 Server/Advanced Server/DataCenter Server SP4 其他未提及的操作系统版本不提供官方支持，金蝶K/3数据库服务器在此类操作系统上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。

6、数据库引擎K/3数据库服务器支持的数据库引擎：SQL Server 2000 Standard/Enterprise SP4 其他未提及的数据库引擎版本不提供官方支持，金蝶K/3数据库服务器在此类数据库引擎上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。注解同时也支持Windows Server 2003 R2对应版本，Windows Server 2003 R2是Windows Server 2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。注解不推荐使用Windows 2000系列，其MSDTC效能较低，会降低K/3整体性能。3.2 安装步骤 统管理员的身份登录，关闭其它应用程序，特别是防病

7、毒软件。安装 MS SQLServer 2000+sp4在这里以Windows Server 2003 Enterprise 操作系统作为示例，详细介绍安装SQL Server 2000企业版的过程。所有版本的安装大同小异，以此作为参考。大家请首先安装Windows Server 2003 Enterprise。如果手头上没有SQL Server 2000企业版，可以到微软公司的这个网址下载试用版： 或者到软件公司购买产品。将企业版安装光盘插入光驱后，出现如上图的提示框，点第二行中的安装 SQL Server 2000 简体中文企业版，即进入以下提示框。请选择 "安装 SQL Ser

8、ver 2000 组件"，出现下一个页面后，选择 "安装数据库服务器" 。 图3-1 图3-2选择 "下一步"，然后选择 "本地计算机" 进行安装。 图3-3选择 "下一步"，在 "用户信息" 窗口，输入用户信息，并接受软件许可证协议。 图3-4在 "安装定义"窗口，选择 "服务器和客户端工具" 选项进行安装。我们需要将服务器和客户端同时安装，这样在同一台机器上，我们可以完成相关的所有操作。如果你已经在其它机器上安装了SQL Server，则可以

9、只安装客户端工具，用于对其它机器上SQL Server的存取。 图3-5在"实例名"窗口，选择"默认"的实例名称。这时本SQL Server的名称将和Windows 2003服务器的名称相同。例如笔者的Windows服务器名称是 "Kingdee"，则SQL Server的名字也是 " Kingdee "。SQL Server 2000可以在同一台服务器上安装多个实例，也就是你可以重复安装几次。这时您就需要选择不同的实例名称了。建议将实例名限制在 10 个字符之内。实例名会出现在各种 SQL Server 和系统工

10、具的用户界面中，因此，名称越短越容易读取。另外，实例名称不能是 "Default" 或 "MSSQLServer" 以及SQL Server的保留关键字等。 图3-6在 "安装类型" 窗口，选择 "典型" 安装选项，并指定 "目的文件夹"。程序和数据文件的默认安装位置都是 "C:Program FilesMicrosoft SQL Server"。笔者因为C盘是系统区、D盘是应用区，因此选择了D盘。注意，如果您的数据库数据有10万条以上的话，请预留至少1G的存储空间，以应付需

11、求庞大的日志空间和索引空间。图3-7在 "服务账号" 窗口，请选择 "对每个服务使用统一账户." 的选项。在 "服务设置" 处，选择 "使用本地系统账户"。如果需要 "使用域用户账户" 的话，请将该用户添加至Windows Server的本机管理员组中。 在 "身份验证模式" 窗口，请选择 "混合模式." 选项，并设置管理员"sa"账号的密码。如果您的目的只是为了学习的话，可以将该密码设置为空，以方便登录。如果是真正的应用系统，则千万需

12、要设置和保管好该密码！：）如果需要更高的安全性，则可以选择 "Windows身份验证模式" ，这时就只有Windows Server的本地用户和域用户才能使用SQL Server了。 图3-8在 "选择许可模式" 窗口，根据您购买的类型和数量输入（0表示没有数量限制）。 "每客户"表示同一时间最多允许的连接数，"处理器许可证"表示该服务器最多能安装多少个CPU。笔者这里选择了 "每客户" 并输入了100作为示例。然后就是约10分钟左右的安装时间，安装完毕后，出现该界面，并新增了以下的菜单。如果您

13、是个初学者，就可以先打开 "联机丛书"，做一个简单的学习啦！ 图3-9图3-10 成功安装后，在开始菜单启动SQL Server2000,如下图所示：图3-11图3-124 安装顺序1）客户在新环境上安装K/3时，请按如下安装顺序进行指导安装：插入DVD K/3资源光盘，先对环境进行检测，检测符合安装条件才可进行K/3安装：图4-1图4-22）环境检测通过后，请更换DVD的K/3安装光盘，进行安装K/3系统，详细安装过程请见如下章节。5 服务端部件安装5.1 服务端部件配置建议：组件要求处理器处理器类型：Intel Xeon 或 AMD Opteron 处理器速度：最低：1

14、.6GHz推荐：2.4GHz 或 更快处理器 处理器核心总数：最低：2核心推荐：4核心（200并发以内）8核心（200400并发）400并发以上请增加中间层服务器，下同 内存物理内存：最少：1GB推荐：2GB（200并发以内） 4GB（200400并发） 存储存储类型：SCSI 或 更快企业级存储，并推荐设置为RAID1 或 RAID5 存储空间：最少：10GB 空闲空间推荐：20GB 空闲空间 网络网络质量：速率：100Mbps，推荐以1000Mbps与数据库服务器连接延时：< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)丢包：< 0.1% (以大小1024字节的测试

15、数据包返回结果为准) 操作系统K/3中间层服务器支持的操作系统：Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2 Windows 2000 Server/Advanced Server/DataCenter Server SP4 其他未提及的操作系统版本不提供官方支持，金蝶K/3中间层服务器在此类操作系统上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。在虚拟机系统中运行K/3中间层的特别说明请见注解注解同时也支持Windows Server 2003 R2对应版本，Windows Server 2003 R2是Windows

16、 Server 2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。注解不推荐使用Windows 2000系列，其MSDTC效能较低，会降低K/3整体性能。5.2 安装步骤以具有本机系统管理员的身份登录，关闭其它应用程序，特别是防病毒软件。 运行安装光盘“金蝶K/3安装光盘1(CD)/ 金蝶K/3安装光盘(DVD)”，选择“环境检测”，选择检测“中间层服务部件”。 图5-1若有未安装的必需部件，程序会提示您放入资源光盘进行安装，切换到资源盘目录下进行环境安装，“环境检测”通过后，选择安装“安装金蝶K/3”，按照提示安装并选择“服务端”。 图5-2图5-3可以通过自定义安装选择安装全部或部分服务端组件

17、图5-4服务端安装完毕后，进入服务端配置。6 客户端部件安装6.1 客户端配置建议：组件要求处理器处理器类型：Pentium 4兼容处理器 或 速度更快的处理器处理器速度：最低：单核1.7GHz 双核1.0GHz推荐：双核2.0GHz 或 更快内存物理内存：最少：512MB推荐：1.0GB 或 更大存储存储空间：最少：4GB 空闲空间推荐：8GB 空闲空间网络网络质量：速率：100Mbps延时：< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)丢包：< 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)操作系统K/3客户端支持的操作系统：Windows XP Pro

18、fessional SP2/SP3Windows Vista Ultimate/Enterprise/Busness SP1Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Ultimate Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2 Windows 2000 Professional/Server/Advanced Server/DataCenter Server SP4 其他未提及的操作系统版本不提供官方支持，金蝶K/3客户端在此类系统上可能可以运行但未经严格测试，也可能完

19、全不能运行。Web浏览器K/3 HR/CRM/Portal支持的Web浏览器版本：Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1/SP2 - 32位 Microsoft Internet Explorer 7.0 - 32位 Microsoft Internet Explorer 8.0 - 32位 仅HR/Web客户端需要Web浏览器，普通K/3 GUI客户端并不需要。其他未提及的Web浏览器版本不提供官方支持，金蝶K/3 HR/Web客户端在此类Web浏览器上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。注解同时也支持Windows Server 2003 R2对

20、应版本，Windows Server 2003 R2是Windows Server 2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。注解不推荐使用Windows 2000系列，其MSDTC效能较低，会降低K/3整体性能。注解如果采用64位操作系统作为HR/Web客户端，请使用其内置的32位IE访问K/3 HR/Web站点，64位Windows系统都内置32位和64位两套Internet Explorer，操作系统默认也是调用32位版。6.2 安装步骤1、 以具有本机系统管理员的身份登录，关闭其它应用程序，特别是防病毒软件。 2、 运行安装光盘“金蝶K/3安装光盘1(CD)/ 金蝶K/3安装光盘(

21、DVD)”，选择“环境检测”，选择检测“客户端部件”。 图6-1在环境检测时，如果提示图6-2，请先安装光盘目录下的：OS_Default wic_x86_chs.exe图6-23、 若有未安装的必需部件，程序会提示您放入资源光盘进行安装，切换到资源盘目录下进行环境安装，“环境检测”通过后，选择安装“ 客户端部件”，按照提示安装即可。 图6-3 可以通过自定义安装选择安装全部或部分客户端组件图6-4客户端安装完毕后，进入客户端配置。 7 K/3的自动部署K/3V12.2目前尚不支持自动部署。8 服务端配置8.1 数据库配置图8-1分店帐套配置：<服务器实例名>：分店服务器IP地址&

22、lt;服务器用户>：分店SQL Server 所建的用户<服务器密码>：分店SQL Server 所建的用户的密码<数据库名称>：分店数据库名称<数据库安装目录>：数据库存放目录总部帐套配置：<服务器实例名>：总部服务器IP地址<服务器用户>：总部SQL Server 所建的用户<服务器密码>：总部SQL Server 所建的用户的密码<数据库名称>：总部数据库名称<数据库安装目录>：总部数据库存放目录加密服务器：<服务器IP>：分店加密服务器IP<服务器端口>：分店加

23、密服务器端口<加密服务启动延时>：加密服务启动延时的时间<其他服务启动延时>：其他服务启动延时的时间8.2 打印服务配置图8-2<打印转换方式>：如图8-2-1注释所示选择打印转换方式<转换数据路径>：设置转换数据的路径<消费点个数>：设置消费点的个数<消费点数据库设置>：设置打印数据库的名称和消费点名称图8-38.3 无线扩展配置图8-48.4 数据交换配置<服务器IP地址>：总部数据交换服务器IP地址<监听端口>：总部数据交换服务器监听端口8.5 桑拿配置房间报钟器服务：<允许提前下钟时间

24、>：项目结束前多少分钟允许技师提前下钟，-1表示无限制<提前催钟时间>： 项目结束前多少分钟催钟<催钟间隔时间>： 催钟之间的间隔<设备串口编号>： 有接报钟器的串口编号房间报钟器服务：<播放的技师类型编号>：当此项不为空时，只有写上的技师类型才会报号，否则全部技师都会报号9 客户端配置9.1 数据库配置图9-1数据库连接：<服务器名称>：门店服务器IP<数据库名称>：门店数据库名称<用户名>：门店SQL Server 所建的用户<密码>：门店SQL Server 所建的用户的密码<服务

25、器IP>：加密服务器IP<服务器端口>：加密服务器端口数据交换客户端配置：用作客户端与总部作即时数据交换<服务器IP>：总部数据交换服务器IP<服务器端口>：总部数据交换服务器端口总部管理配置：用作总部餐饮后台连接配置<服务器名称>：总部服务器IP地址<数据库名称>：总部数据库名称<用户名>：总部SQL Server 所建的用户<密码>：总部SQL Server 所建的用户的密码9.2 客户管理图9-2设置“客户管理”的打印参数9.3 预订系统图9-3设置预订系统房态的刷新时间9.4 电视点菜图9-4&l

26、t;播放自定义图片>：设置自定义图片的存放目录<房台编号>：该电视点菜电脑所在的房间编号<房台名称>：该电视点菜电脑所在的房间名称<工作站编号>：该电视点菜电脑的工作站编号<房间滚动条内容>：设置电视点菜界面的滚动条内容9.5 出品监控图9-5<监控模式>：分为查看模式和普通模式<出品打印目录>：菜品出品单存放目录9.6 咨客台图9-2<公司简介>：选择公司简介的文档<出品打印目录>：选择其他模块中的图片背景<厅房介绍>：设置要介绍的厅房名称及其图片目录<近期推介>：设

27、置近期推介食品类型的名称及其图片目录，可以以多图或单图显示<礼品信息>：设置礼品图片目录、积分级别和对应的礼品名称9.7 桑拿系统图9-7设置客户端打印参数<登录模式>：标准模式、大厅模式、钟房模式。标准模式用于收银，大厅模式用于大厅点单，钟房模式给钟房技师使用9.8 PDA客户端配置需要在PDA上操作，PDA配置文件配置如下（用户需按实际情况设置）： <PDAINFO><INFO><CLIENT>192.168.76.58</CLIENT> -运行PDA服务器的IP地址<FUPORT>6091</FUPORT> -PDA数据库下载、房台更新、信号检测等监听端口<OPPORT>6092</OPPORT> -PDA命令监听操作端口<UPMODI>6093</UPMODI> -监听PDA的数据库更新命令端口，此端口值必须在PDA服务器上对应的UPFOODPORT项中存在，如图8-4所示< UPMODI >。<SERVERPORT>50