电子商务发展对策分析论文

1、电子商务发展对策分析论文 摘要：电子商务是中国新兴的商业运营模式，近年来发展迅 速，有着广阔的发展前景。本文首先分析了中国电子商务的 发展现状，并就我国电子商务发展中存在的问题进行了分析， 从多个角度对阻碍电子商务发展的因素展开研究。根据对存 在问题的分析和研究，提出了中国电子商务未来发展的对策。关键词：电子商务安全物流对策 一、我国电子商务发展现状 电子商务( ElectronicBusiness )，是指在网络信息技 术的基础上，通过开放信息的互联网，实现消费者的网上购 物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种商业运营模 式。电子商务从本质上讲，其实就是基于互联网的商务活动， 是利用网络

2、来进行传统的商业运作的一种模式。因而电子商 务就先天地拥有了互联网的相关特征，如全球性、开放性、 全天候 , 以及高投入产出比等特点，因而在全面信息化的当 今，有着广泛的发展基础与前景， 正在迅速地蓬勃发展起来。 据中国互联网络信息中心 XX年发布的第18次中国互联网 络发展状况统计报告显示，中国26%的网民有过网上购物经验，经常上网购物的人数已达 3000 万人。中国的电子商务起步较晚，但近年来发展很快。电子商 务的发展离不开互联网的发展，由于中国互联网用户的人数众多，因而电子商务在我国具有较好的发展基础。中国的电子商务的发展从 1998 年真正开始，之后取得 了迅猛的发展，掀起了一股电子商

3、务的热潮。与此同时，国 家相关的信息主管部门也开始研究制定中国电子商务发展 的有关政策法规，为在法律法规、标准规范、支付、安全可 靠和信息设施等方面总结经验，为电子商务发展提供了安全 保证，使得电子商务开始了真正的实用阶段。在这个过程中，中国的电子商务模式也在不断的发生变 化，从最早的以网络广告推介为主的门户网站模式，开始逐 步发展建立起各类 B2c、c2c，以及B2B等商业模式。中国目前主要的电子商务平台主要包括卓越、当当、易 趣、淘宝、慧聪、环球资源和阿里巴巴等，基本代表了当前 国内电子商务存在的主要模式。细分起来，卓越和当当是类 似网上超市的模式，应该属于 B2c 模式；易趣和淘宝是以个

4、 人商铺和拍卖为主导，应该属于 c2c 模式；慧聪和环球资源 是比较典型的中小企业间的交易平台，属于B2B模式；而阿里巴巴则范围更广，综合性较强。另外，国内还存在部分专 业性质的交易网站，比如家电业中的海尔等建立的专业类型 的交易平台。国内电子商务起步至今，中间经历了不少模式的变更和 冷热起伏。最初是B2c模式的独领风骚，但因为库存、物流、 配送，以及回款等方面的麻烦， B2c 在国内逐步降温。而近 两年以中国巨大的个人网民群落为基础的 c2c 模式开始风光 无限。而B2B则因为交易的专业性更强、额度更高而保持着 稳定的发展势头。总的来说，我国的电子商务发展是处于上 升的趋势，发展速度较快，整

5、体发展态势较好。二、我国电子商务当前存在问题 虽然近年来我国的电子商务整体发展势头不错，交易量 快速增长，但是我国电子商务因为先天发展的不足因素，还 是存在相当多的问题。这些问题解决的好坏与否，将直接影 响我国电子商务的生存与发展。这些问题主要包括：1. 安全问题 安全问题是电子商务中的老生常谈，但老生常谈常常说 明非常重要且解决得不够理想。可以说目前阻碍个人或企业 进行网上交易的最大的心理障碍，就是电子交易平台及网络 的安全问题。电子商务是基于互联网的，而由于Internet的开放性和共享性，给电子商务的发展带来了极大的安全隐 患。网络交易的安全问题始终是阻碍电子商务全面发展的巨 大障碍。因

6、此采用先进的安全手段，为电子商务提供完整的 安全保障体系，是推动电子商务高速发展的关键因素。另外，电子商务的安全保障除了信息安全技术层面的内 容，还应该包括法律这个有力的保护武器。目前我国关于电 子商务方面的法律法规还很不完善，这在很大程度上制约着 电子商务安全问题的解决。需要进一步完善相关的政策法律， 为电子商务提供法律上的保障，这将为电子商务的安全发展 保驾护航。2. 物流水平落后 电子商务的优势在于开放便捷，这主要是因为其交易基 本是基于互联网来进行。但整个交易链条中无法回避的环节 就是货物的配送问题，这是无法在互联网上进行的。商务活 动中的买方希望尽早拿到商品，通过电子商务这种不见面的

7、 方式进行交易的买方就更希望尽早拿到商品，这就要求能有 良好的物流作为送货的保障。但我国现代物流的起步较晚，水平也相应较低，还难以 对电子商务提供优质的保障。原本发展较快的 B2c 模式的电 子商务平台，现在逐步让位于 c2c ，库存和配送等问题的困 扰是相当重要的原因。另外在国内现有的电子商务活动中， 物流基本只是被动地参与，因而原本不多的物流资源也没有 被非常充分、合理地利用起来，这就更造成了电子商务饱受 物流问题的困扰。3. 硬件基础薄弱 电子商务是基于互联网的，因而其对网络的依赖性不言 而喻。我国开展信息化建设时间相对较晚，网络的基础设施 建设规模不够、水平不足，且已经建成的基础网络质

8、量也存 在问题，难以适应电子商务进一步快速的发展。除公共网络设施的建设不足之外，中国国内企业的信息 化建设也比较薄弱。大部分企业在信息化方面投入较少，现 有的计算机也主要是作为文字处理工具而存在，并没有形成 企业内部的信息网络，更没有利用网络系统来进行企业生产、 销售等各个环节的管理。这就使得作为商务活动重要一端的 企业难以开展有效的电子商务，这直接影响到国内电子商务 的快速和谐发展。4. “软件”基础落后这里的“软件”是指人的思想。中国民众目前对于电子 商务理念的接纳程度还比较低，这一方面是因为公众对于新 技术的理解程度还不到位，另一方面也是基于公众对互不见 面的网上交易中诚信的担忧。这种状

9、况不加以引导和培养， 将会在很大程度上制约了电子商务的进一步发展。另外国内企业由于管理、经营方式的陈旧和观念的保守， 对于电子商务的热情也不高。多数企业还在为信息化的投入 成本而犹豫，却没有认识到对一个企业而言，电子商务的运 作将会大幅度地降低企业的经营成本，同时还可以有效地提 高企业经营管理的效率。另外信息化对社会的冲击是巨大且 多方面的，现代企业如果不能顺应这种改变，将很难在未来 的商业竞争中站稳脚跟。 三、我国电子商务发展对策 根据以上的分析，上述问题如果不加以解决，我国电子 商务的发展将会面临较大的障碍。为此特提出以下的电子商务发展对策：1. 模式创新中国电子商务由于技术、 资源、商业

10、环境等方面的制约， 其发展对于欧美等发达国家来说是相对滞后的。中国不能仅 仅满足于现有的电子商务模式，而要在不断学习先进国家的 基础上，针对中国国情进行有目的的改良和创新。电子商务绝不仅仅是 IT 产业或者网络公司的事情，而 应该是所有企业都可以参与并且应该参与的活动。电子商务 的目的不仅仅在于建设多少个网络经营平台，而是将网络化 的商业、管理等概念带入普通传统产业的企业，使这些企业 真正利用互联网来提高管理水平，降低成本，提升效率，拓 展市场空间，建立自有品牌。同时，还应该改变目前商家自 己组织物流和第三方物流被动参与的模式，让物流企业主动 参与进来，整合资源，优势互补，充分发挥第三方物流的

11、作 用。使传统产业的企业进入电子商务的广阔空间，让网络真 正发挥其开放、广泛、便捷的效力，使商业活动中的各个环 节、各个端点紧密结合， 将是中国电子商务未来的发展大道。2. 技术创新网络是电子商务的载体，科技的创新将有力地推动电子 商务的发展。目前国内网络的建设大部分还是依靠国外的技 术和设备，这对我国电子商务的长远发展不利。因而要大力 发展拥有自主知识产权的核心技术，建设更加快速、稳定、 安全的基础网络环境，同时争取在网络安全关键技术上的突 破，以为用户建立起一个安全的网络运行环境，保证网上数 据的机密性、完整性、有效性，从而使用户可以在多种应用 环境下方便安全的使用网络进行商业活动。3.

12、政府支持电子商务的发展，离不开政府的支持，在许多方面都需 要政府进行合理的规划和引导。首先在网络基础设施的建设上，需要政府加大力度，合 理引导资金投入，提高投资效率，建设更加安全快捷的信息 网络。其次在电子商务的支付问题上，需要通过银行的信用 卡等各种方式来完成交易，而目前我国各银行的网络并不统 一或互联，标准也存在差异，这就需要政府来推动标准的统 一和互联的建设。交易的安全也需要政府的保护，政府不但 要规划建设可信任中心，还应该尽快健全法律法规的建设， 通过法律的形式对其正常运作加以保护，使电子商务可以健 康的发展。另外政府可以利用其影响力，通过各种渠道对公众和企 业进行宣传和引导，提高其对

13、电子商务这样的新生事物的认 知度，鼓励企业改变观念、积极参与电子商务的热情，让电 子商务真正与国内的企业结合起来，形成良性的互动。同时 进一步提高公众对电子商务的信任，鼓励公众更多的参与， 从而推动电子商务的发展。4. 人才培养人才是发展和创新的基础。为保证电子商务的快速发展， 就必须在电子商务的人才培养方面花大力气，在相关领域的 教育方面展开研究。电子商务的学科涵盖较广，既需要计算 机网络、数据库、信息安全、通信等工科方面的内容，也需 要在经济、管理、法律等方面相关的知识内容，这就为人才 的培养增加了难度。在电子商务的人才培养方面，我国应尽快在较多的大学 中开展相应学科的建设，联合计算机、电子和经济管理方面 的专业师资共同攻关，建立水平领先、切实可行、适合国情 并有长远发展潜力的学科体系。另外还应该尽快组合科研力 量，就电子商务中的 IT