统计技术应用控制程序模板

1、XXXX医疗设备有限公司 程序文件标題统计技术应用控制程序文件编号Q/XY-0215-2017版号B/O页码第1贞共4页更改状态/日期更改申请乐号见改页码更改理由、内容摘要批准人XXXX医疗设备有限公司 程序文件标题统计技术应用控制程序文件编号Q/XY-0215-2017版号B/O页码第2页共4页1目的采用适当的统计技术和方法，对各类数据进行收集、分析和应用，来证实过 程能力以及产品符合规泄要求，确保质量管理体系各种数据的真实性和准确性， 以便更好地寻求质量管理体系改进的机会。2适用范围本程序适用于本公司质量管理体系运行中的相关过程的数据统计和分析。3职责3.1行政部编制和组织实施本程序，并负

2、责公司文件、员工培训、考核及基础设 施等方而的数据统计和分析。3.2行政部责对统计技术应用的有效性进行评价，并对相关部门的统计技术应用 情况进行监督。3.3其他部门按英职责配合实施本程序。4统计技术应用控制流程图5.1统计技术的确定和培训5.1.1统计技术的选用应满足质量管理体系改进的要求，通过采用合适的统计技 术，评价质量管理体系运行及产品质量的符合性和有效性。5.1.2行政部应按照资源管理控制程序要求，组织统计技术应用知识方面的 培训，提髙各部门负责人对统计技术的应用能力。5.2统计技术的应用5.2.1公司鼓励各部门广泛应用统计技术，在保证各种数拯统计结果真实、有效 的基础上采取灵活多样的

3、应用形式。5.2.2为便于各部门有针对性地应用统计技术，在对公司以往统计技术应用情况 总结及收集相关数据的基础上，要求各部门确保以下方法得到应用。XXXX医疗设备有限公司 程序文件标题统计技术应用控制程序文件编号Q/XY-0215-2017版号B/O页码第3页共4页5.2.2.1各部门应选用的统计技术和方法5. 2. 2. 1. 1行政部a）培训计划完成率、考试合格率和持证上岗率每半年用统计表的形式对情 况进行汇总统计。5. 2. 2. 1. 2生技部、供销部a）外协产品交货及时率每月应用统计表的形式进行统计，应对主要外协方 区分统计。b）外协产品合格率每月用折线图描述外协方的质疑状况上升和下

4、降趋势， 以便及时向外协方反映阶段性质量现状。c）采购产品合格率每月用统计表的形式进行统计，并按生产厂家分类用折 线图描述产品合格率的趋势。d）基础设施完好率每半年进行一次统计，区分加工类、检测类分别予以统 计，并用柱状图描述资产投入的分布。e）对供方的供货及时率每月应用统计表的形式进行统计，应对主要供方区 分统计。f）采购计划完成率，主要针对原材料和工具类产品用统计表的形式进行统 计，原材料按材料类别区分。叮对原材料仓库的库存疑每月用统计表进行统计，并对主要原材料用柱状图 进行描述，并设置每类材料的采购线和库存低限报警线。h）每年对同类供方用分层法进行对比，从而合理选用合格供方。i）合同评审

5、率每月用统计表的形式进行统计，每月用折线图描述合同评审 数量的趋势，每月用柱状图描述销售区域的合同评审数量，同时对合同更改数量 用统计表的形式进行统计。j）合同兑现率每月用统计表的形式进行统计，并用折线图描述合同兑现率 的趋势。k）顾客意见处理率每月用统计表的形式进行统计，并用柱状图描述主要意 见的反映状况。l）产品交付准确/及时率每月用统计表的形式进行统计，并用柱状图按产品 类别对各类产品的交付准确/及时率进行分类描述。XXXX医疗设备有限公司 程序文件标题统计技术应用控制程序文件编号Q/XY-0215-2017版号B/O页码第4页共4页m）产品调换/退货率每月按产品分类和顾客分类用统计表的

6、形式进行统计， 并用柱状图按产品类别对各类产品的调换/退货率进行分类描述，调换/退货率在 前5位的顾客要用柱状图进行描述。n）顾客资质及分布每半年用分层法的形式对顾客资质进行分类描述并用饼 分图的形式对顾客的分布进行描述。5.2.2.1.3品管部a）产品一次交检合格率每月用统计表的形式进行统计，每月按产品类别用 折线图描述一次交检合格率的趋势。b）返工率每月用统计表的形式进行统计，并用柱状图按产品类别对主 要返工内容进行区分描述，每月用折线图描述岀返工/返修率的总趋势。c）废品率每月用统计表的形式进行统计，并用柱状图按产品类别对主要报 废原因进行区分描述，每月用折线图描述出报废率的总趋势。d）最终产品合格率每月用统计表的形式进行统计。e）不合格品评审处置率每月用统计表的形式进行统计。5.3选用效果的评价5.3.1行政部对各部门统计技术应用的效果每年至少评价一次，当发现应用的统 计技术不适宜时，应与应用部门共同研究选用其它统计技术。5.3.2统计技术应用部门应不断总结经验，灵活运用各