楚雄客栈的营销方案资料

1、精品文档楚雄客栈营销方案根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售 为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方 案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。第一章 目标任务一、客房目标任务： 万元/年二、餐饮目标任务：万元/年三、其他目标任务： 万元/年合计:万元/年精品文档精品文档第二章形势分析市场形势1、2018年疗养客人单位人数有所增加。2、昆明到楚雄的高铁开通，1小时经济圈形成。3、彝人古镇4A级景区的打造，游客数量有所增加4、楚雄当地客户消费能力有所提升。5、彝人古镇内各家酒店之间竞争激烈（主要是软件和硬件 不断提高），竞争对手主要有：楚雄彝人古镇周边酒店调研序 号分类酒店档

2、次房 间 数价格区间硬件设施大众点 评（5 分）入住 率1星级楚雄建华国际 大酒店五星193220-1888设施齐全、上档 次、13年开业4.22楚雄彝人古镇 大酒店四星155155-799设施齐全、陈 旧、14年重装修4.23高档 商务楚雄彝州凯俪 精品客栈高档型37158-209设施齐全、14年 开业4.54太阳岛酒店（楚 雄彝人古镇店）高档型36138-218设施陈旧、13年 开业4.55经济楚雄江南铭悦 民宿客栈经济型12170-507设施齐全、18年 开业5.06金龙7W店（楚雄 彝人古镇店）经济型32149-328设施齐全、15年 开业4.87楚雄樱花坞客 栈经济型2082-142

3、设施简陋、14年 开业4.78舒适楚雄金太阳酒 店舒适型40119-239设施齐全、陈 旧、10年开业4.3精品文档精品文档A、 酒店定位：精品特色客栈（高档舒适型），提升房间软装的品质。B、房价政策：水牌价：360元，网络价（会员）：200-220元，商务合作单位：180元 ，旅行社：160元 。6、预测：客房标间价格定价180元、间，入住利率 50%年收入预计111690元;餐饮收入 元;其他收入元。二、竞争优、劣势项目 SWO疥析S-优势1、航天品牌优势，可信度高2、以航天为中心辐射全国军工单位的销售网络，3、疗养院多年经营沉淀在云南的人脉和客户资源4、酒店新，设施好，服务好，打造精品特

4、色酒店5、多年的酒店管理经验6、楚雄地方的经济洼地，投资较少W劣势1、楚雄地区缺乏著名景区、景点，过夜客人少2、单位体制约束市场竞争力精品文档精品文档3、单位人才队伍老化，缺乏市场竞争力O-机会1、旅游市场处于高速发展期2、国家政策的支持，疗养团队的增加3、昆明到楚雄的高铁开通，1小时经济圈形成T-威胁1、彝人古镇客栈较多三、市场定位4A景打造楚雄 精品特色 客栈，充分发挥客栈地理位置( 区)、环境优势、餐饮，吸引以下客源：(1)旅行社高端旅游团(2)航天及军工单位的疗养团(3)楚雄当地政府接待、会议(4)昆明政府机关工会、党员活动、小型会议(5)散客第五章市场推广方法一、开拓市场：准确的定位

5、、合理的房价、良好的合作信 誉都具备的同时，信息输由(宣传促销)是最关键。(1)旅行社高端旅游团，依靠对旅行社的宣传(2)疗养团，年底利用电话、上门等单位的拜访(3)楚雄当地政府接待、会议，利用电话、上门、促销等 方案(4)昆明政府机关会议，电话和拜访，媒体合作宣传精品文档精品文档(5)散客，主要是网络和微信的预定(6)建立会员制优惠消费，留住老客户二、内部消费链建立通过内外促销宣传链完成内部消费链1、外部宣传和促销(1)省内外新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏 目的合作，同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报 道宣传，提高酒店的知名度和美誉度。(2)通过人员促销、旅行社、微信、网络、

6、媒体等宣传， 把客人吸引进来。2、内部宣传网：客人进店要促成每项消费，就必须把每 项服务介绍给他们，这样就需要建立内部宣传网-一 自走进酒店的大厅开始，就能了解酒店的基本设施情况(资 料、图片)；到了客房，除了一些重点介绍的项目外，还 有一本图文并茂的服务指南，除了各项设施的介绍图片， 计费方法外，还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及 企业文化的内容等。同时还有酒店位置图。各项交通设施 和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。3、内部消费链的促成凡开房客人消费其它项目，凭钥匙牌(会员)给予 8.5折 优惠。三、提高回头率精品文档精品文档通过促销，把客人引进来，留住客人，提高回头率是最关 键所在。建立客户档案和客户管理，例如扫酒店二维码成 为会员享受会员优惠价，强化对客户的管理。四、强化营销的管理1、建全团、散下单程序、复查程序，堵塞销售漏洞。2、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。3、调配部门层级设制，定岗定编，降低销售成本。4、目标考核，制定内外激励机制，调动全部员工积极性。5、明确各级价格权限，特事特批。第六章 激励方案1、销售