互联网+网上政务服务平台建设设计方案

1、互联网+网上政务效劳平台建设方案平台概述依据?国务院办公厅关于印发“互联网+政务效劳技术体系建 设指南的通知?国办函2022108号文件要求,根据党中央、国 务院决策部署,进一步标准行政权力运行、优化政务效劳供应,降低 制度性交易本钱,解决影响企业和群众办事创业的难点堵点, 进一步 激发社会和市场活力.在互联网时代,利用信息化手段,支撑简政放权,增强事中事后 监管,通过互联网与政务效劳深度融合,实现“一号一窗一网目标, 促使效劳流程显著优化,效劳模式更加多元,效劳渠道更为畅通,让 居民和企业少跑腿、好办事、不添堵.我公司专注政务领域多年,开发出符合互联网时代的新一代 “互 联网+政务效劳整体解

2、决方案,完全实现了信息共享,一网通办, 极大的方便了办事群众,为行政审批体制改革添砖加瓦.互联网+政务效劳现状痛点事项上网跟不上上网事项以审批类为主,大量群众关心的效劳事项没有上网, 办 事信息不准确不实用.甚至出现明显错误遗漏,群众办事仍然“找不 到、看不懂、办不通.流程优化跟不上网上事项大多照搬先线下流程,没有根据互联网办事规律进行优 化,有的地方在线上提交了电子版材料,还需要在线下提交纸质材料, 办事反而更加繁琐.信息共享跟不上办事系统之间难以实现后台认证和业务协同,办事材料仍需要重 复提交.有些地方,一台办事窗口同时有多台电脑,运行多个系统, 由于没有实现共享,工作人员需要在不同系统间

3、重复录入数据, 工作 量大幅增加.平台融合跟不上实体和网上两个平台相互割裂,办事流程和规那么各不相同,没能 做到线上线下无缝衔接,顺畅运转.有的在平台上下载了办事表格, 到了效劳大厅却说网上的表格不对, 需要重新填写.这些问题导致网 上效劳的质量不高,效果不明显,和公众的期望还有很大差距.:迎耳a勇标准体系平安处系整体框架解决方案一、政务效劳平台1、网上办事大厅主要完成各个局级部门之间的数据收集、分发等治理.数据交换系统主要包含前置交换子系统、交换传输子系统、中央交换子系统、 交换治理子系统、交换信息采集子系统、系统接口平台等六个子平台.2、网上APP效劳平台民众通过 终端程序,根据审批事项办

4、理的条件,提交事项办 理的申请,同时民众可以通过拍照功能准备申请材料并提交上报.用户办事办理 注册指南咨询办事办件办件预约申办 S®结果加牛投诉 反应而介建议业务办理监督治理统计分析3、微信效劳平台以“方便群众、强化公开、沟通高效为标准,建立基于微信平 台的网上办事大厅.大厅主要功能为：构建基于企业、机构、个人的 “政务信息数据库,减少政府在政务效劳环节的重复性验证工作； 建立以 网页、网上投诉反应平台、网上办事评价机制和网站关键 字检索功能为主的“政民互动平台；建立基于综合信息共享数据库 为核心的“网上办事平台.4、大厅智能效劳平台基于“以公众效劳为中央的理念,将移动互联网、物联网

5、、云 计算、4G无线等技术应用到政府公共效劳中,建设“多渠道、办事 易、效率高的综合效劳体系,为公众带来全新的效劳体验,提升了 公众对政府公共效劳的满意度.二、政务效劳治理平台1、政务效劳事项治理政务效劳事项治理是政务效劳运行治理、电子监察治理的根底, 应具备政务效劳事项清单治理和事项动态更新治理功能,记录政务服 务事项的应用情况,提供政务效劳事项变化追踪、自动检查校验、汇 总统计、比对分析等功能.2、统一受理平台统一受理平台是以三统一统一采集、统一受理、统一分拨为 原那么,以三跨越跨部门、跨区域、跨层级为突破,充分利用互联 网云计算和大数据等信息技术,实现了 “部门协同、数据共享、证照 共用

6、的目标.烧一姜理平台3、政务效劳运行治理政务效劳运行治理平台包括网上预约、受理、审核、审批、收费、送达、评价等环节的治理.集成大厅各类智能化设备,实现线上线下 融合的一体化办理.4、电子监察治理电子监察治理是指对政务效劳事项运行全过程进行网上监察,涵盖事前、事中、事后过程,是支撑政务效劳事项公开透明运行的保证.5、电子证照治理电子证照是以数字方式存储、传输的证件、执照、批文等审批结果信息,是支撑政务效劳运行的重要根底数据.6、统一信息发布统一信息发布平台作为互联网 +政务效劳应用系统中的网站管 理平台,是为更有效的提供信息发布、共享、检索、治理、提供各级 政府和公众个性化效劳等信息效劳平台.三、业务办理平台业务办理平台与政务治理平台通过数据共享交换平台实现业务交互,业务办理平台主要实现内部流转审批, 根据不同类型分为国家 部委业务办理系统、省级业务办理系统、市级业务办理系统以及区县 级级业务办理系统.对于上级部门下发的条线业务系统,由条线业务 平台对接上级政务数据中央,本级政务效劳治理平台通过垂直数据交 换通道实现调用上级政务数据中央的相关部门的业务数据.单办事项审批统计分析系统综合查询平台将造工程多图联审投资工程多评合一三级联动审批企业设立审批投资工程审批四、数据共享交换平台数据共享交换平台是涵盖数据采集、梳理、治理、效劳、应用于 一体化的政务数据资源