HR招聘：如何做好职位分析

1、HR招聘犹如家常便饭,也是 HR的根本工作之一.令 HR们苦恼的是,针对每一个职位,在 招聘时都需要提供职位条件和职位描述,煞是令人费心.在此,让我们分析下如何进行职位分 析,并写出中肯的职位描述.A是一那么外资企业招聘市场部经理的启事：本科以上学历,三年相关工作经验,较好英语 和计算机水平,有高度工作责任感和沟通水平.主要工作责任是：支持产品在不同阶段的治理 工作,做出产品推广工作、支持价格治理和方案、协调特殊产品要求、交流产品信息、负责与经销商联络.B是一那么国有企业招聘采购员的启事：男,40岁以下,大专以上学历,两年相关工作经验,熟悉该公司业务者优先.很显然,A、B两那么招聘启事是有差异

2、的.A启事中有较详细的工作责任,在明确告诉应聘者今后的责任范围和应负责责任的同时,对应聘人员的要求也是合理的；B启事那么没有做出职责规定.在我国许多国企,除了存在招聘启事中的“疏漏外,还存在这样的问题：对某一职 务的描述不清楚,如工作内容、责任及范围、机构等,由此造成的直接后果往往是：挑选和录 用员工与工作要求不相符合；绩效考核时感到缺乏依据,无从着手；学习方案不适合工作要求；经常造成生产力和效劳质量的降低这些问题的出现,很大程度 上是由于没有进行科学而有效的职位分析,没有发挥其在治理中应有的作用所致.在高雇员流失率和对高级人才的高竞争时代,如果你的企业还没有进行过职位分析,那么 应该对此进行

3、重新考虑.由于职位分析可为企业员工提供一个工作行为“杠杆,是开发与治理中必不可少的环节.一、职位分析是治理的根底职位分析主要是对企业职务的设置目的、中央责任、工作内容、权限范围、结构关系以及 工作环境、工作条件等进行全面的分析、描述和记录.职位分析在治理中有相当重要的意义. 首先,有了职位分析之后,每一个职务的名称和含义在整个企业中就能够专门化,从而使称呼 该职位的用语标准化,在运用中不至于产生混乱.其次,尽管职位分析是招聘和录用的根底工 具,但职位分析所收集的信息并不仅仅能够用于招聘的录用,在企业治理中的许多环节都用得 上职位分析的相关信息.二、职位分析的内容职位分析包括的内容首先取决于职位

4、分析的目的与用途,有的组织的职位分析是为了标准 新工作的内容；有的是为了对现有工作进行调整和进一步明确,从而制定合理的奖励制度；还 有的是为了对改善工作环境,提升绩效水平.这使得职位分析的内容与侧重点也会不同.但是,一般意义上,职务都要包括两个内容：一是确定工作的具体特征,即工作描述；二 是找出任职人员的各种要求,即工作说明书.工作描述就是要通过工作调查,在取得有关信息 的根底上,对工作岗位的名称、性质、任务、工作关系及工作环境等内容做出比拟系统的描述, 并加以标准化.有了准确、标准的工作描述,就要想到承当该岗位的员工应具备什么样的资格 与条件.这就属于工作说明书的主要内容.具体包括对任职人员

5、的一般要求,如性别、年龄、 工作经验及一般水平等方面的要求；生理要求,如反响、视力等.另外还有心理要求,如判断 力、记忆力、语言表达等等.翻看许多企业的工作说明书,虽然洋洋洒洒,内容丰富,但仔细 推敲却存在不少问题.比方职务说明书的格式、语言和内容不标准,给治理造成很*烦；对工作描述的语言比拟模糊,或者语言比拟空洞,让任职者不知所以然；关键词运用不当,混淆了 职务间的区别,或将职务和职位混为一谈；设计工作说明书的人员缺乏专业水平,使所制定的 工作说明书流于形式等.三、如何开展职位分析的工作对组织确定工作职务的目的、任务或责任、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关 信息进行收集与分析,以对该

6、职务的工作做出明确规定,并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程,就是职位分析.职位分析的结果是工作描述与工作说明书.那么,在实际工作中应如何进行职位分析呢？具体讲,职位分析的过程可以分成四个阶段：准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段.1 .准备阶段在这一阶段,要确定工作分析的目的是什么,由于从工作的不同侧面都可进行分析.具体 可以在七个不同层次上进行：职员实际在干什么、治理者认为职员应该干什么、职员认为他应 该干什么和方案干什么、治理者认为职员将干什么.2 .调查阶段这一阶段主要是确定调查的方法,对整个工作过程、工作环境、工作内容和工作人员等主 要方面做出全面调查.常用的调查方法

7、有：观察法是指人员对工作活动和行为进行观察并对结果进行记录.其优 点是能够获得第一手的资料.但是,观察法不能适用于思考和判断,即对脑力工作者,是不适 用的.访谈法是治理者就某项工作与从事该项工作的个人或小组、或者上级主管、或过去的在 岗人员就工作内容和要求进行交流与讨论.其优点是既可以获得工作对体力方面的要求,也可 以获得脑力以及其他不易观察到的信息.缺乏之处是被访谈者对访谈目的往往持疑心态度.回 答问题时会有所保存,导致信息失真.日记法是指治理亲自体验工作,把每日的工作以日记的形式记录下来.其优点是能够熟悉和掌握工作要求的第一手资料,缺点是 太费时、只适合于简单的工作.问卷调查法以问卷调查表

8、的形式,来收集关于员工执行工作任 务的情况.这种方法在职位分析中使用最广,其优点是快速、有效并且费用低,可以在大范围 内对所有员工进行调查,调查结果可以用计算机处理.但使用这种方法时,对问卷的设计要求 较高,问卷设计者应具备一定的经验和技巧.3 .分析阶段主要任务是对有关工作特征和工作人员特征的调查进行深入全面的总结分析.所采用的各 种分析方法都各有长短,对不同的岗位或不同的目的应选用不同的方法.4 .完成阶段在这一最后阶段,要将分析的结果写成书面材料,即编写成工作描述和工作说明书,并提 交给相关部门.可见,职位分析在治理中作用重大.只有对自己的开展有清楚的预期的企业,才能赢得高 效益.但我国

9、目前,真正重视职位分析的企业却不多.据了解,许多企业都没有进行过职位分 析,甚至不知道职位分析是何物.随着中国参加WTQ中国企业面临的将是剧烈的全球化竞争.在以人为本的竞争时代,治理工作尤为重要.而工作岗位的设置科学与否,又将直接影响一个 企业的治理工作的效率和科学性.所以,企业应更多关注职位分析,将其作为招聘、任用、提 升、调动、考评等治理具体工作的依据,以优化的配置,提升治理的水平.同时,也为组织的 治理活动和治理者提供职务方面的完整信息.随机读治理故事：?跳河的兔子?兔子的胆小是出了名的, 经常受到的惊吓总是像石头一样压在它们的心上.有一次,众多兔子聚集在一起,为自己的胆小无能而难过,悲

10、叹自己的生活中充满了危险和恐惧.它们越谈越伤心,就好似已经有许多不幸发生在自己身上,而这也就是它们之所以成为兔子的原因.到 了这种地步,负面的想像便无止境地涌现出来.它们怨叹自己天生不幸,既没有力气和翅膀, 也没有牙齿,日子只能在东怕西怕中度过,就连想要抛弃一切大睡一觉,也有什么都听得见的 长耳朵的阻扰,赤红的眼睛也就变得更加鲜红了.它们觉得自己的这种生活是毫无意义的,这又成了它们自我厌恶的根源.它们都觉得,与其一生心惊胆战,还不如一死了之好.于是,它们一致决定从山崖上跳下去了结自己的生命,结束一切烦恼.就这样决定了,于是它们一齐奔 向山崖,想要投河自？U保保 恍卜盘什洋 叨鬃牛 郊火迎嘉却缴 如俅蟾校 咸该 缴枷t爰川 十桃?这是兔子每次到池塘边都会看到的情景,但是今天,有一只兔子忽然明白了什么,它大声地说：