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1、2022银行行长工作方案xx年我们银行营业部将持续不断的努力, 为银行的业务 上的扩大做由营业部最大的奉献 !以下是小编收集的?银行 行长工作方案?,仅供大家阅读参考!2022银行行长工作方案范文一、经营客户,提升优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点我行位于黄埔大道西旁, 对面是区政府,毗邻南海黄埔, 其所在区域是天河区行政、生活的中央,临近居民较密集, 客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地.在 以我行为中央的前后 300米范围内,聚集了 6家商业银行, 金融竞争异常剧烈.经过11年的开展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户 44, 000户,储蓄存款余额为 19, 30
2、0多万元,但是户均存款仅 4, 300元.可见,本办个 人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数, 造成业务量大, 办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户, 存款增长有限.要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经 营好客户.经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的奉献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍, 并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从 而扩大网点的盈利空间.网点要注重对原有客户和新客户的 客户关系治理,通过各种方式了解客户信息, 如对存量客户, 可通过查看每天打印的?储蓄重要事项稽核清单?,找由余额到达一定数额的客户帐号,然后通过帐号查
3、阅详细客户资 料,挖掘潜在的 VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配 合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于增强与客户的沟通与联系,全 面提升客户维护水平.为VIP客户提供绿色通道、提醒效劳、 节日慰问、个人理财建议等 VIP效劳,增强对客户的吸引力 与凝聚力,从而提升 VIP客户的占比.第二,要主动走由银 行,积极营销.营销人员要对周边的社区资源、环境变化、 市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相 关信息,积极、主动开展工作,走由行门,走进社区,主动 由击,将客户带进银行.对于陌生的环境,可通过旁人的穿 针引线,特别是政府主管部门的引
4、荐,寻找突破口.第三, 根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足 客户的需求,并能以优质柜台效劳不保证.二、大力拓展中间业务,提升盈利水平在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加 利润的重要来源.我行的中间业务主要来源于结算收入、银 行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄.明 年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的根底上,不 断拓宽新的收入渠道, 增加中间业务收入. 具体思路是:1、 深入到各大市场,营销“速汇通 ;2、与花地房地产有限公 司联系,争取明年交楼的万贤苑 300多户的代扣费业务,并 以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业治理公司的和区 府宿舍共1
5、000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的 营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充 实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理 保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理 证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业 务.三、增强个贷治理,开展个人资产业务资产业务是高风险业务,在开展业务时,我办将注重风 险的防范,严格把好风险限制关,对每一笔个贷都认真落实 贷前调查,上门实地观察抵押物,严格限制放贷成数.开展 目标以代发工资、我行的 VIP客户、收入稳定的公务员、事 业单位等目标客户为主,同时,方案与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有
6、资金需求、信用好、有抵押 物的工商个体办理生产经营性个人贷款.四、增强内控根底治理,防范风险银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈 的根底工作.作为网点负责人首先要正确熟悉、处理业务发 展和风险防范的关系,熟悉规章制度是我们各项业务健康发 展的根底和保证.不仅本人要做执行规章制度的模范,还要 经常教育员工,不断提升员工风险防范意识,养成按章办事 的操作习惯.只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每 一个节都按章处理,风险是可控的.除此之外,还必须依靠、 支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、 授权以及核心环节实施全面协调、监督与限制的职能.在规 范、有序的根底上开展业
7、务,使办事处的业务发建立在扎实 治理的根底上.五、增强员工队伍建设,提升员工素质和网点效劳质量员工是网点最重要的资源.增强员工队伍建设,充分发 挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一.我认 为:作为网点负责人,除了要开展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的开展空间.首先应多 给予员工人文关心,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员 工赞扬和鼓励,在网点营造一种轻松、和谐的工作气氛.其 次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习 气氛,提升员工素质.如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等 业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提升业务 办理速度,减少过失和客户投
8、诉.除组织技能上的培训,还 要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟 悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余 的产品宣传、营销工作.继续推行有效的鼓励与约束机制, 建立科学的考核方法,主要表达在对绩效工资网点实行二次 分配上,实行彻底的同工同酬,真正表达多劳多得、奖勤罚 懒、奖优罚劣的分配原那么,拉开收入差距,对工作起到积极 的促进作用.我相信,有省分行领导的正确指导 ,有支行领导的大力 支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,桥东办一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、 经营效益和效劳质量的全面提升 !2022银行行长工作方案范文根据我行今年
9、一年来会计 结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓 效劳、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部 在XX年的工作思路.一、以客户为中央,做好结算效劳工作.客户是我们 的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接 影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制、“满时点效劳、“站 立效劳、“三声效劳我们将继续执行,并做到每个员工能 耐心对待每个顾客,让客户满意.2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要 求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种 上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚 没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通
10、的高 速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多 种效劳品种,提升我行的竞争水平.3、主动增强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉 个人业务以更好为客户效劳.虽然已经上了综合业务系统, 但由于各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业 部工作的一个欠缺.4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办 法讲座,增力口人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银 行从而融入到我行业务中.5、继续做好 银行、自助银行和网上银行的工作, 并向优质客户推广使用网上银行业务.二、 强内限制度治理,防范风险,保证工作质量.随 着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制 度的执行有了更高
11、的要求1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然 后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡, 一人一卡,增强制度执行的钢性,提升约束力.2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重 增强帐户治理保证我行开户单位的质量和上门效劳.3、进一步增强会计由纳制度,严格会计由纳制度的执 行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管4、重点推行支付密码器的生售工作,保证银企结算资 金的平安,进一步提升我行防范外来结算风险的手段.5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及 时发现隐患,减少过失杜绝结算事故.6、切实履行对分理处的业务指导与检查.7、做好会计核算质量的定期考核工作
12、.五、以人为本提升员工的全面素质.员工的素质如何是 银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业 部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关.银行业听着很美,其实充满竞争 和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养, 在用人上以员工的水平且要能发挥员工最大潜能来确定适 合的岗位,从而提升员工的积极性.2、增强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训 方案上报人事部门,准备对由纳制度、支付结算方法、综合 业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进行培训3、在人员紧张的情况下仍要增强岗位练兵,除了参加 明年的技术比武更为了提升员工的业务水平.4、勤做员工的思想工作
13、,关心豉励员工,强化员工的 心理素质.5、有方案、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工 从单一的操作向混合多能转变.2022银行行长工作方案范文20XX年2月,中国邮政储蓄银行南昌市分行正式桂牌成立,这标志着南昌邮政金融事 业步入了崭新的开展阶段.作为江西邮政储蓄银行的省会分 行,新成立的中国邮政储蓄银行南昌市分行将如何紧扣主题, 创新思路,实现又好又快大开展?记者为此对南昌市分行行长彭华彬进行了专访.“这是一个充满机遇的年代,一个充满挑战的年代;这是一片孕育收获的市场,一片布满荆棘的市常彭华彬对当 前南昌市分行所处的客观现状做了一个辨证而又生动的形 容.彭华彬介绍,今年一季度以来,南昌市分行
14、在省行的正 确领导下,紧扣“改革、开展、稳定的主题,紧密依靠广 大员工,根据现代企业治理制度和相关金融法规的要求,制 定和完善各项规章治理制度,狠抓业务开展,积极推进支行 组建,有效开展队伍建设,不断强化金融效劳工作,各项指 标和排名列全省前茅.截至三月底,全行储蓄余额到达亿元, 较年初净增亿元,完成首季方案的,超方案绝对值亿元,较上年同期增长%活期余额亿元,较年初净增 3785万元,基 金累计销售额及“天富 1号销售绝对值位列全省第一.“没有一条通向荣耀的道路是铺满鲜花的.彭华彬指由,在看到成绩的同时,我们还应当清醒地熟悉到形势的 严峻,意识到自身的缺乏,如业务水平和效益观有待进一步 增强,
15、风险防范水平与意识有待进一步提升,各项根底工作 有待进一步完善,各种关系有待进一步理顺.“凡事预那么立,不预那么废.针对今后一段时期内的发 展思路,彭华彬概括为“到达一个转变,做好两项准备,加 强三项建设,构建四个体系.彭华彬解释说,“到达一个转变就是转变思维,创新 模式,促进个人金融业务持续开展.要以全局的视野和前瞻的眼光去审视现状,以现代商业银行的先进理念和标准去要 求与衡量邮政金融业务开展的水平,切实抓好个人金融业务 的开展,将对“量的追求转变至“质的追求上去,将对 规模的追求转变至对效益的追求上去,重点改善存款结构, 提升活期比例,调整业务结构,开展中间业务,提升经营效 益.“做好两项
16、准备,即做好小额信贷业务的准备工作和 公司金融业务的准备工作.通过完善相关制度,增强营销队 伍建设,深入市场一线做好调查,切实转变营销思维模式, 丰富营销手段,做好大客户的维护工作,在小额信贷业务和 公司金融业务正式开办之前做好充足的准备.“增强三项建设,即增强渠道建设,发挥网络优势;加 强支行建设,发挥平台优势 ;增强公共关系建设,发挥资源 优势.彭华彬强调,通过增强这三项建设,不断完善邮储银 行各项功能,打造邮储银行特有平台,充分调动和利用一切 可利用之资源,将关系当作资源来经营,切实处理好市行与 客户之间的关系、市行与政府及监管部门之间的关系、市行 内部之间的关系,为邮储银行的开展壮大创
17、造良好的内外部 环境.“构建四个体系,即构建完备的员工培训体系、高效 的鼓励考核体系、严谨的风险防范及内控体系、丰富的企业 文化体系.彭华彬认为,人才是企业最为活泼和最具有价值 的因素,南昌市分行将充分重视人的因素,将员工的培训纳 入市行战略治理的轨道;进一步完善考核鼓励方法,并积极 筹划丰富多彩的企业文化活动,以充分调发动工的工作热情 和积极性.同时,坚持强化内控不放松,始终将平安放在一 切工作之首,努力做到稳健经营,有效防范.彭华彬说,在今后一段时间里,南昌市分行将狠抓以下五项工作:一是开展争领先进、树立正气的活动;二是狠抓机关作风建设,提升办事效率;三是要求全行职工勤于思考, 创新思路;四是强化执行力;五是增强效劳工作.通过深化各 项工作的落实,促进邮政金融业务又好又快的开展.路漫漫其修远兮,吾将上下而求索.邮
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