创新管理―赢得持续竞争优势.

1、1/75tn(09 tpipi2/75第一部分认识创新人与动物的区别不是情感，而是创新创新思维的概念）、什么是思维：思维是人脑对客观 事物的间接的和概括的反映，是认识的高级形式。（二）、什么是创新思维：打破传统的观念，用辨证的、联系的、运动的思维方式去 联想、假设、创造，以求找到新的方法和新的意 境的创意形式。5/756/75#/75u a（一）从思维对象上看创新思维无穷多从无穷多的从无穷多的对象中选取一部分属性中抽象一部分从无穷多的变化中截取一小段4#/751无穷多的数量影响企业效益的因素有那些?资源、资本、设备、技术、人才、制度、管理、环 境、经销模式、价格、质量、检测方法、仓储、配 送、

2、回款、售后服务、税务政策、政府公关、员工 素质、老板爱好因素无穷多。因此，不要以为我们发现的就是唯一正确的答案。8/75#/757/7S© 2、无穷多的属性例：美国芭彼娃娃的市场开发思路芭彼娃娃有多少属性？长相、肤色、化妆、服装、表情、职业、 功能、质地属性无穷多。因此，不要以为我们的产品就只有一种属性, 一种性质，一种理念。9/75© 3、无穷多的变化:一张书桌，曾经是一粒种子，一棵树，后来是 一艇械，再后来是木条，是一堆转木，一舟灰 烬。:因此，书桌只是从种子到灰烬过程中的一个阶 段。它其实可以成为无数种家具中的一种。现 在是书桌，将來会有无穷多的变化。:因此，了解和预

3、测变化就是创新思维。手机的未来是什么样10/75#/75©创新游戏：身体模仿秀游戏规则：lo请每组在丄中选择一个数字，小组间不得重复;2O每组选一裁判，领导大家进行游戏;判请位参与者上场;4O按照排定顺序，每位参与表演者用身体将自己抽取的号 码表现出来；5o由现场观众投票选出最佳表演奖讨论：lo你们小组的表演者是如何表演的？如果换作是你，你会 这么表演吗？2。从别人的表演中，自己得到了什么启示?#/75©评估总结:lo人的创造力是无限的，每个人都有有自己的想 法，所以积压人的表现形式也会不一样。看起来 非常简单的阿拉伯数字，经过不同的人的演绎也 会异常生动。2o这个游戏告诉

4、我们：人的创造力和潜力是无限的。作为领导者，在工作中要注意发掘下属的潜 能，努力提高工作效率（二）从思维主体上看一一创新思维源于大脑L ° 1、大脑是块调色板知识累积程度不一样试验一: 你如何看待这份报纸？说明： 每个人都会带着自己的主观印彖去观察世界，解释世界。 允许别人拥有各自的观点，吸取别人的正确意见, 就是主观上的创新思维。2、我们对什么感兴趣个性化特征不一样|E试验二：TH苹果？说明：换个角度看待问题，就是创新。13/753、你持什么标准给事物排序价值观念不一样 试验三：/你过生日时要哪一样礼物？为什么？A、蛋糕；B、MP3； C、一本书；D、一套衣服 /说明：每人的选择将

5、不尽相同，并且各有道理; 价值观决定思维创新的选择标准：从思维过程上看创新就是换脑筋从全面到独特创新就是换脑筋从万象到抽象从晃动到定格改变价值模式就是创新。14/75K从全面到独特:餐饮业有药膳、豆腐宴、红楼菜；:家具业有生肖家具、仿生家具、充气家具；:服务业有钟点工、老年陪护、大学生陪聊；:商业上有劳动力市场、纽扣市场、五金市场等。2、从万象到抽象:问：你觉得狗象征着什么？抽象出一个理念，便可以运用你认为正确的 象征去描述身边的事物。©按照这个思路沢羊肉能成为广州的特色食品；巧克力做成足球形状送进世界杯赛；:拆迁的碎青砖可以作为“古城史证”工艺品: 城市公测能够改造成连锁杂货店。还

6、有一呀F16/75© 3、从晃动到定格试验：撕纸的规范但任何河流都要有:说明：:人不能两次走进同一条河, 定的名字。按照这个思路:企业各个工作岗位的具体管理制度就可以制定了;:企业不同客户的不同需求应该分类了；问：我们的创新管理应该如何定格?©三、思维的超越性1）超越具体的时间：马克思与共产主义制度 < > 2）超越具体的空间：爱因斯坦与相对论3）超越具体的客观事物：升降式篮球架18/75©四、创新思维的障碍(-)内在因素：头脑中束缚思维创新的各种 枷锁，也就是思维定势。熟。2、弊端：阻碍新理念、新点子的构想，阻碍头 脑对新知识的吸收。J Q/75阻碍

7、人们学习的障碍，并不是20/75©四、创新思维的障碍（二）表现形式:表现形式规则1定式从众定式思维定式书本定式非我 定式自我 定式P1/7A22/75#/751.从众定势2、权威定势#/7523/75一一求同心理导致的思维障碍 观察：哪两根线段一样长？一缺乏自信导致的思 维障碍_Z<1、2、3、4、例：医生说：你的寿命 不超过3年。老师说 的就一定是对的吗？讨论：当你的上司作出 错误判断的时候你该 怎么办？#/75© 3、经验定势4、规则定势电 4LU4LL直线思维导致的 思维障碍试验：杯口朝下能把 水盆吸起来吗？结论：经验不一定都 具有积极的意义教条主义导致 的思维

8、障碍例：小岗村的十八 个手印试验：如何让蜡烛 与墙面垂直？24/75#/75123456789® 5、思维定势你对新事物、新观念和新方案是否有如下的想法?我们从来没这样做过啊！ 这个改变太激进了； 有别人试过这做法吗？ 成本太高了吧？ 这不是我们的职责； 我们没有时间； 我们规模太小做不来； 我们的竞争对手这样做吗？ 我们回到现实中来吧！10）为什么要改？现在不是很好 吗？11）我们没有这也很好啊；12）领导绝对不会赞成的；#/756、书本定势2009年9月6 口，温家宝总理到北京35中学听课 据新华社等媒体报道，温家宝总理赞成地理课把 地理和地质、气候结合起来，也指出了教材中的 问

9、题一一教材对我国地区的划分不清楚，甚至有 错误，缺乏自然的或行政的依据。昨天记者通过 采访了解到，该校选川的地理教科书把陕西、甘 希韧入牟北地区。据调查总理听课的西城区用的是屮图出版社的 1995年的版本，教育使用15年來没有人发现错 误吗？26/75#/752/75.#/757、自我定势8、非我定势#/75:测试：你认为自己的整体素质处于1 最高水平2. 中等偏上3. 中等水平4. 中等以下因缺乏自信导致的心理障碍 回答：我是谁?#/75® 五、拓展创新思维的视角28/75#/75© 五、拓展创新思维的视角#/75#/75待定来日大我*求合29/75© 一、思维

10、创新，从现在开始第二部分企业创新管理创新意味着找死，不创新意味着等死2Q/7530/75:企业竞争三阶段匸二 :破除思维创新的:#/75#/7531/75© （-）企业竞争三阶段一争原料、争设备一争渠道、争客户、争市场、争品牌争人才、争"智囊型”人?1/7A© 请朋友们回顾一下自己的思维过程，其中有哪些创新？-你脑中是否经常有创新出现？创新间隔是（几天，几 周，几个月）？严最近一次创新是在（昨天，上星期，上个月，去年）？这个最近的创新是什么？实施了吗？»那创新（实施了的话）对于你个人、周围的人乃至社 会有多大影响和效益？32/75我们从来没这么做过呀！为

11、什么要改？以前运行得不错的。老狗学不來新把戏)我们没 有时间, 我们还 没准备 好做这领导绝不会赞成的©企业思维的枷锁固守陈旧的作业方法，总认为旧的方法最好而不 愿意革新。没有设定新的企业目标，决策带有很大的盲目性。反省思考能力逐渐减退，整II纠缠丁外部事物。制度主义过丁根深蒂固，无法川宽松而冇弹性的 制度来适应日益变化的社会环境。34/75®企业思维的枷锁进取的积极性逐渐消失，使得无数千载难逢的好机 会从眼前溜走。新人被老人的经验所束缚，新来的年轻人尽管敢闯 能干，但却得不到升迁的机会，因为职位都被原來 的“有经验的”人占据了。无法宽容批评，缺乏虚心接受不同意见的心胸。3

12、/75© 不同的枷锁不同的钥匙V从众型：克服从众心理，坚持自我。/权威型：先来一番彻底的审査，尊重而不是迷信。/经验型：打破对经验的依赖与崇拜，将经验转变为新创新。/规贝IJ型：规则不是一成不变的。/思维型：打破思维定式。/书本型：尽信书不如无书。/自我型：跳出自我框框，多从他人角度考虑。丁耳£我型：树立自我意识。小游戏：连线37/75二、创新思维作用的模式创新的过程创新的非认知调控:情绪、动机、个件创新的心理操作发散加工提出同圆I寻找资料t弄清问题牛成思路f选择思路收 敛 加 工I冋顾总结创新障碍及具克服: 认知、怙:绪、动机、 文化环境38/75#/75三、培养思维创新

13、的习惯#/75（一）扩展视角:肯定一否定一待定rw1一切事物 都是有积极意义的怀疑一切不耍轻易下结论#/75©三、培养思维创新的习惯3Q/7S(-)扩展视角©三、培养思维创新的习惯(一)扩展视角自我一非我一大我41/75三、培养思维创新的习惯（一）扩展视角:求同一求异一求合A本平装书B瓶百事可乐C一根纯金项链41/75D台彩色电视机42/75#/75三、培养思维创新的习惯（一）扩展视角:情感一理智一理想会更好经过分析我直觉#/75©三、培养思维创新的习惯(-)扩展视角:无序一有序一超序43/7544/75#/75©你能看出图中是什么内容吗？#/75#/7

14、5#/7546/75©三、培养思维创新的习惯(二)激发潜能总是给你自己或者从外部获得积极的暗 示，从而让你的内心保持积极状态，对工作和 生活充满了激情太阳在为我 喝彩，队友 在为我加油, 我定能跑 、第一！®三、培养思维创新的习惯(-)激发潜能:幽默氛围幽默氛围令你轻松愉快，思维活跃。X5S我登上了海拔50米的珠穆朗 玛峰！嘻嘻 嘻-#/75三、培养思维创新的习惯（二）激发潜能梦境顿悟梦会将毫不相干的事物联系在一起，而 这可能恰恰是你的正常思维所忽略的。47/75刚才的梦真是 太美妙了！赶 快记下来屮48/75#/75©三、培养思维创新的习惯（二）激发潜能:冥想境界让自己的心灵进入一个全新的空间，跳 出曾经的框框，静思。 49/75大家安静， 我要闭门静思三小#/75©思维小测