智能制造实施供应商的选择策略

1、供应商的选择供应商的选择是决定项目成功的关键因素之一， 在系统供应商选择时需多途 径选择潜在供应商、对供应商具有的特质进行分析、采用规范的供应商选择体系， 确保系统实施成功。6.3.1供应商选择的途径1.1. 现有的供应商在企业中，一般都会有一些已经实施或正在实施软硬件的系统，这些系统的 供应商作为选型的主要途径之一，通过对他们的产品、服务、技术、价格等了解， 进行甄选和分析是否符合新系统的要求。1.2. 通过了解同行或类似行业系统供应商可以参照行业中，特别是行业龙头企业、同类型企业、类似企业的软硬件系 统的应用，了解供应商信息，作为公司系统选型的重要对象之一。1.3. 专业刊物通过行业杂志、

2、所需系统行业刊物，如工业 4.0、两化融合、智能制造等相 关刊物，获得供应商的相关资料。1.4. 网站可以通过专业网站、搜索网站、供应商网站获取供应商的基本信息。1.5. 行业协会通过拟选型的系统行业协会，了解行业内系统的解决方案供应商。1.6. 参加展会参加相关行业的产品展览会，通过资料索取、面谈收集供应商资料。1.7. 公开招标通过公开招标的形式，让符合条件的系统供应商参加投标， 通过对投标潜在 供应商的审核，选择投标企业，最终确定供应商。6.3.2拟选用智能制造供应商需具备的基本特质2.1. 可以和企业建立战略合作模式可以建立战略合作模式，以长期共赢在考虑共同利益的基础上进行深度合作，

3、合作双方具有相似的价值认同感，务实、正统、以事为先的工作态度，双方文化 的契合度，才能使合作愉快和富有成效，通过合作纽带，带动双方业务的发展， 建立具有互信共赢机制和良好的沟通渠道。2.2. 对拟选用系统有整体规划的能力对系统需有整体规划的能力，所规划系统产品架构、实现方式等具有市场先 进性、拥有完善的自评估与用户评估标准体系； 既有宏观规划能力，又有微观规 划能力，以保障系统的整体性和高可用性。2.3. 真正成为管理的推动者拟选用供应商不仅是软硬件系统的实现者，更是管理的推动者，这个理念在 供应商选择是非常重要，供应商能在系统的前期调研、系统实施、系统上线交付、 系统应用评估等环节，可以针对

4、用户推动管理改善；在各个环节的人员配备及能 力水平、实施管制方法论等，可以验证其能力，使供应商所提供系统真正成为管 理的推动者。2.4. 适应多供应商合作模式智能制造的实现肯定是多供应商的合作模式， 在推进的过程中，选用主要系 统供应商或用户管理团队、或咨询公司等进行统筹项目管理尤为重要， 项目管理 者对项目进行整体规划，明确系统边界和实施日期，充分向各供应商说明，进行 统一策划、统一协调，统一管理，确保项目的有序性，还必须具有系统整合能力， 可避免重复构建，造成成本和时间的浪费。2.5. 供应商所提供的系统进行对标供应商要有一定的客户群体，可以对用户同类型或类似行业进行对标，所谓 对标不单单

5、是对比用户强的企业， 也必须包括比用户弱的企业，对已使用系统的 企业的使用前状况、为什么使用、使用后效益等进行分析；供应商对行业、系统、 用户的理解进行深入阐述。再根据用户的所处的环境、背景等和以往客户进行对 比，然后针对用户的需求进行分析描述，可以提出有针对性的管理解决方案。2.6. 对需求系统理解深刻对客户需求有比较深刻的理解，有宏观的政策解读，又有落地的有效方案， 既对客户的需求深入理解，又可以提出建设性意见。2.7. 专业技能和知识供应商在所处的行业中，对其本身的行业具有高度专业性，这里所指的专业 除了产品之外，更多的是人的技能和专业知识，比如售前顾问、实施顾问、项目 总监、项目经理等

6、角色，其自身的专业水平，学识、与客户的互动和沟通能力， 是项目成败的关键因素之一，也是客户选择其作为供应商的重要参照之一。2.8. 持续改善的能力除了具有专业技能和知识，随着新一代技术的发展，供应商可以对原有的系 统、平台具有持续改善的能力，可以对客户的系统、平台进行升级改造，适应新 产品、新技术、新工艺的要求。2.9. 供应商企业文化供应商有着健康的企业文化和积极进取的敬业态度，时刻以客户利益为重， 全力达成客户目标，对事业精益求精的供应商。2.10. 完善的服务体系供应商有完善的售前、售中、售后的服务体系，包括人员配备、服务承诺、服务规范、服务标准、服务跟踪考核等。2.11. 供应商的选择

7、3.1. 供应商调查3.1.1. 对供应商技术进行评核建立供应商调查表，调查供应商的技术水平、管理团队、管理制度、管理水 平、项目质量及管理、售后服务等。3.1.2. 对系统资源的市场调研通过对自身供应商、客户、其他公司对供应商系统的应用评价，了解资源市场的基本状况，包括国家政策、系统知名供应商、竞争力排名、供应商企业管理 水平、未来发展趋势等。3.2. 对供应商进行评估3.2.1. 建立供应商评估组织及评估标准企业根据供应商评估流程，建立针对拟选用系统的目标，作为供应商选择的 重要参考依据之一；企业应建立以公司领导任负责人的专门组织来控制和实施供 应商评价，组织成员以与拟选用系统相关的部门人

8、员为主，都具有一定的知识水平和专业技能，成员还需具备良好的团队合作精神。企业应建立针对拟选用系统的评估标准，作为对供应商评估的主要依据，对于经营部分，主要涉及企业历史、企业主资历、资本额、财务状况、公司规模、 3年的企业业绩，企业专利状况、与知名企业与高校技术合作状况、技术人员的 数量及受教育情况、企业的管理制度、服务机制、项目质量控制方案及控制能力 等，但对于不同系统在技术方面将会有所差异。3.2.2. 对供应商进行分析对供应商调查表反馈回来的内容进行整理，一一核对，建立供应商管理表， 记录供应商的相关信息，由评估组织对供应商进行分析比较和综合评估。3.2.3. 资源市场分析对供应商分析后，

9、结合资源市场调研的相关内容分析资源市场的基本状况， 包括供应商能力、竞争力、企业管理水平、标准化程度、未来发展趋势等，根据 资源市场的性质，确定相应的项目推进策略、系统实施策略和供应商关系策略。3.2.4. 对供应商进行深度调查对于通过初步审查的供应商，进行深度调查。深入调查分为三个部分：3.2.4.1, 现场调查对企业规模、企业管理体系、规章制度等进行调查，了解企业的运作状况、 财务状况、合同状况等；核对是否与供应商调查表有差异，差异的影响程度评估。3.2.4.2, 案例参观供应商应安排1-3家的同类型或类似的项目进行案例参观，了解系统真实的 运用状况；在参观的过程中了解系统的全貌，有机会可

10、以亲自操作体验，有真实 的应用体验。3.2.4.3, 初步方案评审企业和供应商通过沟通和供应商对企业的调研，制定针对系统的整体思路、 初步方案等与企业交流，企业在此过程中可以考察供应商专业程度， 对需求的理 解的程度，服务理念与服务意愿。3.2.4.4, 与公司管理团队进行沟通评估小组与供应商公司管理团队进行沟通，了解管理团队的水平，公司的未来发展方向，公司管理团队对项目的重视程度等。3.3. 供应商选择还需要考虑的因素有以下几个方面3.3.1. 供应商运作模式现在市场上有三种运作模式，第一种是实力较强的企业往往既是实施商又是 系统提供商；第二种是系统的代理商，即中介商，更多的关注于商务与沟通协调； 第三种是系统的实施商，协助系统提供商或代理商进行系统的实施。三种模式都 有利有弊，但需根据系统的特点、企业的具体状况来进行选择。3.3.2. 付款方式付款方式从企业成本和项目风险的基础上来考虑，一般企业都有自己的相关管理制