公司各项规章制度

1、公司各项规章制度总贝IJ为了保障公司健康、稳健、高效发展，维护公司及员工的利益，根据中华人民共和国劳动法及国家有关法律、法规，制定本制度。员工守则一.守职：品行良好、正直诚实，具有良好的职业道德。二.守法：自觉遵守国家的法律法规，坚持原则抵制诱惑，廉洁 奉公，忠诚老实，热爱公司。三.守信：自觉执行公司的信誉为本的经营方针、做人讲信用、 做事讲信誉，树立企业良好的社会声誉。四.守纪：自觉遵守规章制度和工作纪律，令行禁止，服从指挥。 按程序办事，请示工作不越级，处理业务不越权，本职工作 不推诿，文明办公，礼貌待人。五.守时：树立时间观念，提高工作效率，保证工作质量，吃苦 耐劳，完成工作任务。六.守

2、密：自觉保守公司机密，做到不打听，不传播，不议论。7 . 守家：以企业为家，爱护公司公共财产，勤俭节约，杜绝铺 张浪费，反对化公为私，确保公司资产的安全。文明用语z.一.接待来访要主动、热情、大方，使用“请 ”“您好”“谢谢” “再见”等礼貌语言。遇有询问，应诚恳、详尽解释。如自 己不清楚，应主动将其引导给其他了解情况的人员。二.在接待来访工作洽谈中，避免使用消极词汇和太多炫耀意味 的形容词，避免顾此失彼，无论何时，不得于客户和外来人 员争吵。三.洽谈业务或回答有关咨询时，应根据公司已有的原则和规定 予以答复，不得擅自提出答复意见。禁止对外做出与自身职 务不相适应的承诺。四.接电话应先致“您好

3、”一词，主动报予公司名称。对自己不 熟悉的业务事项，应尽快找熟悉情况的人接听，要找的人不 在时，须做好记录并及时报告。接电话让对方等待超过一分 钟的应致歉。通话应简明扼要，尽量放低声音，以免影响他 人工作。五.下级不应直呼上级领导姓名，应根据公司规定的职位而进行 称呼。六.下级永远不准向上级就本职工作说“办不了 ”“我不行”等 消极词语，遇到困难应说明建议和方法及上级应帮助解决的 问题。七.上级只可训斥直接下级，不可跃级跨公司部门训斥。平级之 间遇问题协商，紧急情况需跃级或跨部门处理问题， 应事后 向上级解释，道歉。8 .用普通话和客户交谈。附参考文明用语：请您好 对不起谢谢再见请稍侯 请多建

4、议、请多协 助 请多谅解 谢谢您的支持 欢迎再来 请问您办什么业务 对不起，让您久等了 请烦您预约好吗别客气这是我们应该 做的员工劳动纪律制度z.1 .员工应遵守公司的作息制度，准时上班，按时下班，不 迟到，不早退。2 .员工如调休、工休或事假，应提前一天向主管领导提出 申请，经领导批准后方可休息，病假也应及时请假，否 则不予准假。3 .员工在工作之前应做各项业务准备工作，工作开始应尽 快进入工作状态，接听打电话应简短。4 .员工应坚守岗位，工作时间不得串岗影响他人，不请假 私自离岗者，作旷工处理。5 .员工应服从主管领导工作安排，拒不服从者将严肃处理6 .员工不准使用公司物品作私人用途。7

5、.公司下发文件，内部绝密资料应妥善保管。8 .下班前清理文件，锁入文件柜，保持桌面整洁，关闭电 灯。9 .爱护公司财物，不得随意损坏、丢失、浪费各种办公用 品，努力降低消耗。十、员工不准用电脑打游戏机，看影碟。十一、员工不准在工作时间会见私人亲朋。十二、公司任何地方不准堆放杂物。文明 办公管 理制度一.严格遵守上下班时间，不得迟到早退，因公外出必须请事假。二.工作时间工作区内不做工作无关的活动，不得大声喧z.哗、打扑克、下棋和做其它活动。工休时间必须在指定 的场所进行娱乐活动。三,员工上班时精神饱满，着装整洁大方，不得身着奇装异 服，梳理怪发型，化浓妆。四.保持室内清洁，不得随地吐痰，乱扔纸屑

6、等，办公室范 围内卫生由综合事务部定期安排保洁人员清洁。五.公司员工需挂牌上岗。六.外来人员接待由综合事务部安排，主要职责是对有关前 来访人员进行接待，问清来由，弁将来访人员意图通知 有关部门，安排接洽。七.员工每天下班前必须整理办公用品，将文件资料入柜。八.员工工作时要高度集中注意力，要讲究风度仪态，保持 良好的精神状态。财务审批制度一、审批总则1. 审批人即财务支出责任人，下述规定的财务审批 权限责任人不在时，出纳会计应电话联系或由其 上级问询方可付款，责任人回来补签后方可做帐。2. 财务审批须执行逐级审批和审批权限相结合的原z.贝u。3. 总经理自身发生的财务行为由财务负责人审批即可。二

7、、审批权限1. 办公用品由综合事务部统一购买，由总经理审批 后，方可报销。2. 工作午餐由公司按当地消费标准提供。3. 房租、水电、广告、装璜、保险、工资、奖金、 上交管理费、利息、工商、税务及差旅费等费用 须经总经理审批，方可付款。4. 招待费用由总经理审批，方可报销。请示报告制度一、为严格管理秩序，保证各项工作有序进行，及时做到下情上 报，上情下达，分级管理，按级负责，执行本制度。二、请示报告须逐级进行，各级领导负责本级职权范围的事务，不得越级请示报告，不得跨越职权范围下达工作指令。 除遇 紧急情况和特殊事项可越级请示报告。三、为了使本公司总经理全面掌握情况，各级负责人应定期报告 工作，统

8、一由总经理办公室收集汇总。1) 各部门应每半年书面报告一次工作情况。z.2) 各部门每季度书面报告一次业务经营工作分析。3) 各部门应于次月5日前书面报告上月工作情况及本月主 要工作安排。4) 公司总经理半年作一次工作总结，年终向全体员工作工 作年度总结报告。5) 部门负责人每年作一次述职报告。6) 公司员工每年作一次个人书面总结。四、各部门负责人离开工作岗位或出差，应向分管领导请示获准 后方可离开，公司总经理离开工作岗位或出差， 应通知总经 理办公室，以便保持联系。五、公司总经理直接交办的重要事项，经办人应及时请示汇报。六、员工在工作中遇到重大问题，应随时请示汇报，如有必要， 可越级请示汇报，直至公司总经理。附：每月书面报告1) 员工在每月书面报告上所提意见对公司有建议性而经公 司采纳可得建议性红包，标准由总经理发放。2) 部门负责人每月5日前交月报给总经理，部门负责人应 记录本月出勤情况，本公司、本部门工作安排及各种会 议必须做记录存档。3