公司治理与战略管理

1、浙江大学公司治理与战略治理MBA国家高等教育精品课程公司治理企业战略治理第一讲CH1绪论系统观：职能战略与企业总体战略的关系；进展观：企业治理理论从科学治理进展到战略治理，现在的世界进展到战略层次考虑企业如何构筑长期进展战略问题，也确实是企业家的本质要求。日时观：建立整体企业观念，长期绩效的优化。1 / 481.2 中国企业进展中面临的治理问题造名风险：过度造名，如沈阳飞龙、三株公司、山东秦池，造名不造实。这种现象可称为“概念经济”，而非消费经济。（产品特点：效用的不可检验性；效用滞后性；消费的奢侈性。对策：造名要“知名度、美誉度、信任度”三维一体。）多元化风险：企业应该做加法依旧减法？多元化

2、依旧专业化？规模经济和经济规模？资本运营风险：资本运用的五大类型：利用闲置资产或资金；扩大资金 来源，弥补资金缺口；把资本运营作为副业（如成立专门的机构从事证 券、产权转让等）；资本运营作为唯一业务或要紧业务；作为扩张规模 的手段（以参股、控股进展为“大集团”）.募股与负债的风险：国有企业的负债风险和民营企业的募股风险。 当企 业负债风险大时，应依照自己的经济实力和实有经济效益， 采取募股的 策略。2 / 48两权分离的风险：所有权和经营权分离的同时，出现“内部人操纵”问题，经营者为了经营者和内部职工的利益，不惜牺牲所有者的权益，如大量亏损和高额负债。投机风险：投机在“政治经济学辞典”中的定义

3、：“利用或操纵市场，通过囤积居奇，贱买贵卖而谋取暴利的商业活动。”现时期的投机表现：股市和期货投机；房地产投机；政策性投机；企业兼并中的投机；广告 宣传的投机。异地化进展的风险：为了解决人际关系而消耗大量的人力、 物力和财力。异地化风险，讲到底是“资产的非流淌性陷阱”一一资金投资到外地，假如项目失败，流淌性越差的资产，具损失越大。（对策：尽量使所投资产的流淌性较高，如“建厂不如兼并、兼并不如租赁、租赁不如下单”。）企业民主与独断风险： 三九集团的经验：“一人讲了算”；巨人集团的失败：”高层缺乏制约”。一一何者为上？这也是乡镇企业的通病。（“一人讲了算”的前提在于决策应具备以下素养：有强烈的事业

4、心和奉献精神；有较强的决策能力；善于听取各方面的意见，及时发觉何更正错误。）3 / 48中小企业或私营企业面临的问题：家族制企业(“祝强”现象、“陈金义”现象)；经验式治理(规模与能力)；职员素养；创业和守 业；二次创业。其中前三者是治理问题，而后两者则是战略问题。 由此，引由企业战略的现实意义。1.3 Framework of Strategic ManagementThe key on strategic management: change of viewpoint“有思路才有出路，没有思路只有死路”。观念的变革是 企业变革的核心。Entrepreneur is the heart an

5、d vision maker of change.(2) Core contents : business definition, competitive interaction, competitive advantage.(3)理念转换和核心内容之间的关系见下图示。4 / 48治理学习技能（转变观念倾听同意考虑运用自我挑战）/f竞争战略优势用户意识、企业使命、i务进展战略优势基础、制造与持续 环境因素、行业结构多角化目标、思路、经验.训、一依"与宠."A市场互动战略人际博弈、竞争与合作关系、波特模型、动态_ 价值宗.战略治理引论（治理、企业、战略、战略治理、用户概念）

6、企业经营本质战略治理体系当前操作谩区全然出路何在5 / 48内部配套治理组织结构（权力、信息、流程） 治理制度（激励、决策）工作焦点（观念、态度、自我、用人）图1企业战略治理思路框架企业战略治理电子教案二CH2 企业进展战略治理理念2.1 中学为体，洋为中用东方治理文化：以人为本、以德为先、内圣外王以人为本：滕增寿的0、1原则；以德为先：凭良心做事、人格理论（三层次六时期：惩处与私利（以制度操纵）、“好小孩” “好公民”（环境约束）、道德原则（自我价值观），以拣钞票为例讲明）6 / 48内圣外王： 格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下儒（孔子）:修己安人，以民为本道（老子）道法自然

7、，危江治佛（释迦）与人为善，因果报应中西合璧：治理理念进展趋势一一兼收弁蓄、不断创新学习型组织：扁平化结构、灵活应变、弹性团队Peter M. Senge（The Fifth Discipline ）:学习型组织的艺术与实 质中定义为：在其中，人们得以不断扩展制造以后的能量，培养 全新、前瞻而开阔的考虑方式，全力实现共同的愿望，弁持续学 习任何共同学习。学习的意思在那个地点弁非指获得更多的资讯， 而是指培养任何实现生命中真正想要达成的结果的能力。它是开 创性的学习。第一项修炼Personal Mastery：学习不断清理弁加深个人的真正 愿望，集中精力，培养耐心，弁客观地观看现实。它是学 习型

8、组织的精神基础。组织整体关于学习的意愿与能力，7 / 48 植根于个不成员关于学习的意愿与能力。财宝杂志曾指出：“抛弃那些陈旧的领导观念吧！九十年代最成功的公司将是那些建基于学习型组织的公司。” 壳牌石油公司(Royal Dutch/Sh 48)企画主任德格讲：“唯唯一不变的目标：四中意一一顾客、职员、股东、社会治理最高境地：没有治理的治理、人人差不多上治理者，又是执行者2.2 调整观念、转变假设“三人行，必有我师”(顾客与上帝、彩电爆炸、领导与职员的地位、竞争与合作)；吉川英治给井植薰的赠言：“除己之外皆为师”。(1) 转变假设：“关上你的心扉，世界将一片空白”。(2) “第一条：顾客永久是

9、对的！”9 / 48“第二条：假如顾客是错的，请遵照第一条执行！”强调顾客第一的思想。领带备忘录危机意识：（BILL GATES "我们只是比不人早了 30天”）“当企业面临困境时再去调整战略为时已晚了。”2.3 倾听同意、成事在己“兼听则明，偏听则暗，不听则浑”讲得最多的，确实是听得最少的；克服心智模式。心智模式来自于苦恼和知识两个方面的障碍。苦恼的障碍包括物质和精神两个源。过于追求物质，就忽略了精神。知识的障碍：以为自己什么都明白，结果是关上了思想的门。“第一世界和第二世界的割裂。过于强调物质第一性，而过于忽略第二世界的存在与发生作用，就失去了精神的追求。从来就没有救世主，制造新

10、世界的只靠自己独身闯天下的生活差不多一去不复返了，信息是竞争的焦点。10 / 482.4 意识感悟、考虑运用“图难于其易，为大于其细”考虑来自观看。考虑来自开放的思想。把考虑贯彻于行动2.5 自我沟通、持续超越“无师自通，自我学习，不断提高”（三时期日识自我一把握自我超越自我）时期三超越自我?超越目标和愿景?以自我为目标提升自我?修炼自我意识时期二?善于积极倾听?转换视角开放心11 / 48时期一认识自我?审视自我动机?静心考虑自我图2 自我技能提升“三时期”井植薰（“我与三洋”）“想要造就他人，先得塑造自己”。井植薰每天上班时刻精确到秒的程度。天长日久，门卫把他当作标准时钟，有时甚至门卫一边

11、看着井植薰，一边喃喃12 / 48企业战略治理电子教案三CH3 战略治理差不多框架构建3.1 企业的含义和存在的理由企业什么缘故能够得到回报？企业的业务是什么？应该是什么？什么缘故？结合企业的自身情况，明确：认清现状：符合实际、相互协同采取行动：上下同欲、积极投入确认结果：动态调整、灵活适用3.2 治理的含义Harold Koontz, Heinz Weihrich:治理确实是“让人做事以取得预期的成果”。让：独裁、民主、启发、放任（如何让？）人：知人善任，用人所长，容人所短（谁？）做：规则型依旧非规则型；结构化依旧非结构化？是否容许自由创 新？（如何做？）事：正确的事依旧错误的事？目标依旧过

12、程？（如何做？）科学性：如何让人高效地做事？13 / 48战略治理的概念、结构战略治理：治理科学性+艺术性+战略性=如何让人高效地愉快做事以取得预期成果。战略治理的本质：战略治理的本质：在于阐明企业什么缘故能够得到回报？需考虑 Dynamics/ Flexibility/ Integration.Business Definition Process: Can do! (Opportunity)Should do! (Constraints)Be able to do! (Potentials)Stages of Strategic ManagementDecision-making-Impl

13、ementation Evaluationand ControlHierarchy and Structure of Strategic ManagementHypotheses of Strategic ManagementEnvironment analysis (SWOT) Organizational special mission Core competency企业战略治理电子教案四14 / 48CH4战略使命目标4.1 VISSIONROLE-DEVELOPING DIRECTION AND MAIN BUSINESS TOPIC-COORDINATING INTERNAL AND

14、 EXTERNAL CONTRACTION-ESTABLISHING CUSTOMER-ORIENTATIONEXPRESSION-CUSTOMER, PRODUCT/SERVICES, MARKET, TECHNOLOGY, SURVIVAL/GROWTH/PROFITABILITY?HILOSOPY,SELF-CONCEPTC IS,CAREEREXAMPLES OF BUSINESS DEFINITIONSNarrow ScopeBroad ScopeRailroadsTransportationInsuranceFinancial ServicesTypewritersOffice E

15、quipmentTelevisionTelecommunications15 / 48EXAMPLES FOR VISION EXPRESSIONPARIOLD: Perfecting and marketing instant photography to satisfy the needs of more affluent U.S. and West European families for affection, friendship, fond memories, and humor.McDonald ' s: Serving a limited menu of hot, ta

16、sty food quickly in a clean, friendly restaurant for a good value to a broad base of fast-food4.2 ORGANIZATIONAL OBJECTIVEComponents Of A Objective Statement-desirable level of effort (challenging).flexible.16 / 48measurable (operational).consistent in the long run and the short run.Nature of Object

17、ive: SMARTSpecific.Measurable-Attainable-RealisticTimeExamples Of Objective StatementFinancial ObjectivesFaster revenue growthHigher dividendsWider profit marginsBigger cash flowsHigher ROIA rising stock priceStrategic ObjectivesA bigger market shareA higher industry rankHigher product qualitySuperi

18、or customer serviceLower costs leadershipTotal customer satisfaction17 / 48Faster earnings growthExpanded growth opportunities企业战略治理电子教案五CH5业务进展战略选择5.1 Environment Analysis5.1.1 Framework of environment analysisInternal Environment Organizational Structure Organizational Culture StrategicassetsGoal: Strength & Weak(S&W)External EnvironmentGeneral environment: PESTNSpecial environment Industrial structure &18 / 48Goal: Opportunity and Threat(O&T)5.1.2 External Environment(1) Industry selectionBarriers to entry Scale e