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文档简介

1、企业人员招聘面试准备:面试提问要点1. 面试问题准备相了解关于应聘者的信息, 就要以适当的方式问应聘者适当的问题。为获得详细信息,需要仔细设计问题。用应聘者对你上一个问题的答案引出下一个问题。 为了让应聘者放松, 面试开始阶段宜问简单的问题。对不同的应聘者应问不同的问题。2. 发问技巧对问题的措辞不同, 应聘者的答案也就各异。 开放型问题在面试中最能帮助面试者获得相关信息。 因为开放型问题鼓励应聘者自由自在地交谈与思考,并详尽地谈论他的想法,在应聘者谈话的过程中,你可以观察他们的沟通技巧,获得详细信息。开放型问题一般以“什么” , “何时” , “为什么” ,和“如何”之类的疑问词开头。如“你

2、一开始是如何对跑步感兴趣的?” 就是一个开放型问题。 开放型问题也可以一开始讲你自己的情况,然后问应聘者一个问题。如“我曾去过XX植物园,你去过哪一个? ”封闭型问题的答案是对问题简单的肯定或否定, 无需应聘者进行深入的回答。使用封闭型问题可以核实一些不清楚的地方如“ 11 月14 号你可来工作吗?”封闭型问题用来核实应聘者简历中的一些细节。问开放型问题,即能够使应聘者不仅是回答“是”与“不是”的问题。试探性发问 , 试探性问题常被用来检测应聘者对假设情况的反应。 譬如, 要想知道应聘者在多大程度上已接受了该工作, 可以问 “你何时能到我们慕尼黑的办公室上班?” , 如果他或她回答, “现在谈

3、这个问题是不是太早了?”这表明应聘者还在犹豫不决。相反,如果他或她的回答是肯定的, 这次招聘差不多可以划句号了。 问应聘者此类问题时,要尽量用友好的口吻。3. 问题的措辞面试过程中, 不要问应聘者拒绝回答或采取防御姿态的问题。 留心他们采取防御姿态的形体语言。 (侧面而视表示不信任,将十指交叉紧握放在交叉的双腿上是防御的姿态) 只有想从应聘者那里得到具体的回答时,才使用封闭型问题。4. 使用问题清单事先准备好一份问题清单有助于面试的进行。 但不一定拘泥于问题的次序, 也不一定将每一个问题都问到, 因为面试毕竟是一个双向的沟通。问题清单的好处在于它给你安全感,有它在身边,你会感觉到你已考虑周全,

4、 必要时可以参考。 应聘者简历和对比表有助于面试问题的准备。5. 面试中常问问题你为什么此时要换工作?你认为你的优势是什么?你与以前上级的关系如何?迄今为止你职业发展中有何闪光点?职业发展中的不足之处?在解决问题方面有何经验?你长期的发展目标是什么?你为什么认为在我们公司能实现这些目标?你能为这份工作带来什么?迄今为止,你的主要成就是什么?你对一份工作最看重的是什么?从现在开始,你五年内的职业发展目标是什么?你如何对待工作中由期限临近所带来的压力?你喜欢团队工作还是独立工作?你最好的朋友对你的看法如何?对应聘者的谈话做比较肯定的反馈, 这样可以鼓励他们讲得更深6. 发问宜环环相扣面试者应根据应聘者对上一个问题的回答再进行发问。 每一个问题都建立在上一个问题之上, 这样可以引导应聘者提供你所需要的信息。例如,

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