A广告公司服务手册

1、市采力文化传播公司 A E 手册娄底内部编号：所属行业：广告主：A E:服务小组成员及职能：活职务姓名所属部门职能联系方式动预AE定表文案策划美工市场营销技术市场调查起止时间活动内容预算具体负责人备注说明:客 户1公司概况(1)创业时期(2)创业者(3)资金及增资情况(4)决算期(5)决算之广告所刊登之报纸名称(6)营业实绩(7)产品组合(8)我负责主要品目(9)业界地位(10)从业人员数(11)主要营业所工厂所在地(12)今后发展计划(13)金融往来情形(14)企业系列(15)其他应注意点2人事关系(1)董事长(2)总经理(3)副总经理(4)其他负责人员(5)庶务文书关系者(6)销售关系者(

2、7)广告关系者3对公司组织机构商 品1商品的一般名称、品牌名称(1)一般名称(2)品牌名称2对商品特性(1)如果是既有商品A发售时期B 今后之目标a 市场之扩大口 b促进变更购买口 c 扩大新用途口(2)如果是改良产品时A发售时期B 改良点C 如果有改良点时被扩大的新用途(3)如果是新广品时A发售时期3对商品的必要程度a 必需品口 b 嗜好品口 c 奢侈品口4商品的用途(1)过去所强调的用途(2)容易误用及误用之程度5商品的优缺点优点缺点(1)品质(2)用途(3)性能(4) 寿命(5) 设计(6) 色彩(7) 包装(8)规格(9)批发零售(10)零售价格(11)使用上的难易(12)保证(13)

3、其他6竞争商品(含所能预测的)之优缺点项目公司品牌(1)品质(2)用途(3)性能(4)寿命(5)设计(6)色彩(7)包装(8)规格(9)批发价(10)零售价(11)使用难易(12)保证(13)其他7对商品将来性之意见(1)担任者之意见(2)同业者意见(3)专家意见商品生产及销售1对生产(1)过去的生产实绩A年生产量B年生产增长率(2)生产计划A月生产能力B月生产量C预定年生产量D将来生产计划(3)关于原料(配件)关系A主原料a 国产的口b进口的口c兼而有之 口B 副原料a国产的口b进口的口c兼而有之 口2对销售(1)过去销售之实绩A年销售量B年销售额C利润D销售额增长率(2)关于今后之销售计划

4、A预计年销售量B增产计划后之销售目标C年销售额3同类产品的进口情形2购买者阶层及使用者阶层购买者阶层使用者阶层性别男女已婚未婚 已婚未婚口口口男女已婚未婚 已婚未婚口口口其他其他年龄阶层岁左右岁左右J职业生活水平上口中口卜口上口中口卜口教育程度小中高大口口小中高大口口3销售地区(i)国内a全国口 b 地方口 c 城市口 d 市郊口 e 乡村口(2)国外4购买频度、时间a 一生一次 口 b 数年一次 口 c 一年一次 口 d 每季一次 口e每月 口 f 每旬 口 h 每周 口 I 每天 口 j 其他 口5购买习惯(1)购买态度a慎重购买口 b 冲动购买 口(2)购买的规则性a固定的购买 口 b不

5、规则购买 口6消费者对品牌的选择(1)固定率a高口 b 普通口 c 低口7市场占有率(i)最近调查结果地区普及率品牌占有率(2)与同类产品比，占有率偏低?A地区B所能想出的原因(3)与同类商品比较，占有率较高?A地区B 所能想出的原因8对国内年总需求量(1)过去总需求量A数量B金额(2)预计今后之总需求A数量B金额9今后的市场开发(1)地区(2)购买者阶层(3)购买量频度10对出口市场(1)过去的出口市场(2)今后的出口市场销 售1销售政策(1)地区地区名地区名a全国同时b从特定区域2销售渠道1零售店2连锁店c仅特定区域目前的销售渠道预计今后所要开发的渠道 a一般批发业 b特约商c专属代理商d

6、网络(3)(4)e客户 系列化的情况 出口渠道3销售促进(1) 销售促进费用(2) 对业者销售促进A经销商经营支援指导a店铺布置口 b 经营管理口 c 照明口 d 装饰口e陈列口 f 其他口B经销商销售支援a POP广告口 b 传单 口 c 招贴 口 d 其他 口C邮寄资料a产品目录口 b 小册子口 c 广告拷贝 口 d 杂志口D经销商会议a新产品发布 口 b 广告活动时 口 c销售竞赛时口 d定期口E支援经销商所做的广告F促进店头的营业活动a操作演示口b 表演口 c展示说明会 口 d分发媒体节目单口e广告车口G其他a特卖口 b 赠奖口 c 抽奖口 d 竞赛口(3)主要经销业者商品处理情形业者

7、名称 项目进货周期每次平均进货量平均库存量陈列方法(4)对消费者之销售促进活动a附带赠品之竞赛口b 广告函件 口 c 特卖口 d杂志/报/宣传册 口e公关影片口 f 参观工厂 口 g 爱用者优待会h 表演，展示会 口I怨情处理 口 j 其他口4竞争商品的销售活动(1) 销售政策(2 ) 销售渠道(3) 对业者销售促进之要点(4) 对消费者销售促进的要点以往广告活动1广告主的广告部门从业人员及其活动(1)对全盘的广告活动a积极的口 b 消极的口 c 普通口(2)广告部门之从业人员a充分 口 b 不足 口 c 不定 口(3)公司处理广告活动之情形a至预算决定阶段 口b至媒体选择阶段 口c至发稿计划

8、阶段 口d至文案作成阶段 口2国内广告活动之全盘情形(1)主要目的a商品广告口 b 企业广告 口 c 告之广告 口(2)主要广告地区a全国口 b 地方口 c 城市口 d 市郊口 e 乡村口(3)广告对象a业界口 b销售业者口 c 消费者口购买者阶层性别男女已婚未婚 已婚未婚 其他年龄阶层一岁左右职业生活水平上口中口卜口教育程度小中高大口3日前媒体的使用方法（1）报纸A 诉求对象B使用报纸名称及方式报纸名册日晚报别篇 幅使用版面段数契约每月频度广告代理4 PR、发布讯息活动（1）主题（2）实施时期5竞争商品的广告活动项目公司品牌目的地区对象诉求点期间广告费使报纸用杂志媒广播体电视广其他：告费6竞

9、争商品所用媒体极其使用方法与表现上的特点今后广告活动1广告主广告部门人员极其所能预料的广告动向(1)关于全盘的广告活动a积极化口 b 消极化口 c 不清口(2)广告部门之从业人员a 预计扩充口 b 预定裁减口 c 预定组织化 口(3)公司内部处理广告活动之程度a预定扩大到 阶段口b预定缩小到 阶段口c预定全权委托广告公司口2对国内市场广告动向的预测(1)所预料的广告目的a商品广告口 b 企业广告 口 c 告之广告 口(2)主要广告地区a预定向扩大口b预定向_缩小 (3)广告对象A预定向 扩大口a业界口 b 经销业者 口 c 消费者口B预定集中在a业界口 b 经销业者 口 c 消费者口性别男女已

10、婚未婚已婚未婚口其他年龄阶层岁左右职业生活水平上口中口卜口教育程度小 中 高 大 (4)诉求点(5)广告期间A通过全年时a 一定口 b 置重点于()月口B仅特定期间时a ()月口 b 仅特定时期(6)年广告费(7)所用媒体及大致费用a报纸b杂志c电视d专业杂志(报) e DMf交通广告g户外广告h POP广告I展示、店铺装潢J印刷关系k公关影片(8)今后可能的主要诉求点a耐久性口b快乐性口c使用上的难易口d形式口e魅力性口f价格口g感情上的特性口h其他口(9)广告期间A 全年时a年间一定口 b 以()月为重点 口B仅特定期间时a ()月 b 以特定的时期 口(10)预定年广告费(11)公司对媒

11、体使用的方针a已决定 口 b 未定口(12)从预算观点选择媒体方针媒体名称维持现状预定增加预定减少报纸杂志广播电视业界杂志(报纸)D M交通广告一户外广告POP广告展示店铺装饰印刷关系月历一电影广告幻灯PR电影其他事业关系3今后使用各种媒体的方针（i）针对报纸A诉求对象B预定使用报纸名称及其使用方针报纸名称日晚报别篇 幅使用版面段数契约每月频度C发稿的季节变化D今后的表现策略以商品为中心a强调功能面 口 b 强调使用面口 c强调价格面 口d强调气氛面 口 e 综合以上各方面 口（综合的方法）以企业为中心a以企业为中心之 PR 口 b 商品之PR 口 c 服务之PR 口d综合以上各方面 口（综合

12、的方法）E 对今后广告表现之方针（2）对杂志的方针A 诉求对象B 预定使用杂志及使用方针杂志名称篇幅内容频度周 刊月 刊C 发稿的季节艾动D 今后的表现策略以商品为中心a强调功能面 口 b 强调使用面 口 c强调价格面d 强调气氛面 口 e 综合以上各方面 口（综合的方法）以企业为中心a以企业为中心之 PR 口 b 商品之PR 口 c 服务之PR 口d综合以上各方面 口(综合的方法)(3)对于广播A 诉求对象B 提供内容及电台名称、时段、收听率内容电台名称星期、时间收听率C目前每次制作费D对于CMCM方针节目,插播前CM中CM后CM企业广告商品广告印象广告说服广告CMK"性a一定口

13、b 不一定口CM SONGa用过口 b 未用过口(4)对于电视A 主要诉求对象c VTR-CMB 提供内容及电视台、时段、视听率内容电视台名称时 间收视率C 目前的制作费D 关于CM(含CF)节目插播前CM中CM后CM企业广告商品广告印象广告说服广告CMTT 针是否提供CMa 现场 CM 口 b C FC F?a拍摄口 b用原有版本口(5)关于业界杂志报纸杂志报纸名称广告诉求对象诉求重点频度(6)关于DMA DM实施的情况a实施过口 b 实施中口 c 未实施过 口B DM其种类、数量主要目的a企业PR 口 b 商品宣传 口 c 告之服务 口主要对象a消费者口 b 特定职业阶层 口 c 批发商、

14、零售商 口d公司、团体口 e 其他口 内容发布地区发出份数发送频度a单发(不定期)口b 每月口 c 每季口 d 其他口代办口花司a自己的公司 口 b 其他代理业者 口 c 其他口(7)关于交通广告A交通广告实施的情况a实施过口 b 实施中口 c 未实施过 口B关于实施交通广告主要目的a企业PR 口 b 商品宣传 口 c 告之服务 口主要对象内容发布地区使用的交通工具a电车口 b 公共汽车 口 c 出租汽车 口 d 其他口使用媒体之位置车内a悬挂口 b 匾额口 c 窗隔口 d 其他口车外a车站口 b 车外体 口 c 车顶口车站内a招牌口 b 座椅口 c 其他口其他实施期及频度a年间继续口 (更换

15、 次)b特定期间更换次数1口 ()2 夏季口 ()3秋季口 ()4冬季口 ()5年中口 ()6岁末口 ()7发售期间口 ()8特定活动期间口 ()(8)关于户外广告A户外广告实施的情况a霓虹口 b 招牌匚c其他口B承揽业者媒体名称承揽者名称简介(9)关于POPA实施中的POP的种类，数量B分配地区C分配对象D分发数量E所用材质F是否使用电动a 是口 b 否口G 是否使用照明a 是口 b 否口(10)关于展示，店铺装饰A对象B展示场所C所用材料D 是否使用照明a 是口 b 否口E是否使用电动a是 b 否口F如何获得策划展示必要的资料(11)关于月历的制作A 企划单位B 印刷份数C目前所用的印刷单

16、位(12)关于印刷关系A现在发行中的主要印刷品B其中定期发行品C 印刷份数D印刷品使用方法E该印刷品之企化F长期所用的印刷公司(13)关于其他事业关系4对PR发布讯息活动之方针(1)主题(2)预定实施期广告主活动1广告主过去的活动(1)从经办的业务比例看年广告费经办业务比率主要竞争代 理业者名称自己公司其他空间总计报纸杂志广播电视事业关系其他(2)从丁告上请求本公司服务方面来看内容提出否A广告策划书的提供口(B为广告计划提供基本的资料口(C提出发稿计划 (D关于电视广播的企化 (E广告表现技术之照会F提出广告活动创意G广告统计及其他的部分资料经常常常偶尔皆无H调查与统计作业口口口口a«1HOb销售店调查 c消费动向调查 d购买动机调查 e小组面谈调查 f印象调查 g小组面谈调查 h商品实验 i文案测试 a已经提出口 b 今后必须提出 口 (3)广告计划书之提出次数与时期a 一年一次 b 一年两次 j阅读率调查k视听率调查l通路调查m广告效果调查n关于包装，标签o 其他I市场分析作业及其他(3)其他广告代理业者之服务活动(4)广告主对服务活动的评价A 对本公司B 对其他代理公司2广告主今后的活动(1)广告主利用广告代理者的方针a维持现状口 b 集中化(2