2010年最新场调查与分析复习题3

1、市场调查与分析2010年4月复习题（三）一、单选题（10*1分）1.市场调查与预测这门学科的开始建立阶段是（）A.20世纪60年代B.20世纪50年代C. 20世纪30年代末到50年代初D.20世纪初到30年代2.被抽样的总体中含有要素的基本单位叫做（）A.要素B.样本规模C.抽样结构D .抽样单位3. 一般来说，重复抽样的误差与不重复抽样的误差相比（）掌握A.前者大于后者B.前者小于后者C.前者等于后者D.两者不能比较4.抽样调查的第一个步骤是（）A.个体编号B.选择调查样本C.确定调查总体D.选择抽样技术5. 一种新兴的调查方式，它成本低、反应快且发展迅速，是指（）A.电话访问B.网上调查

2、C. 邮寄访问D .小组讨论6.调查者不正面接触被调查对象，在被调查者未意识到的情况下获取资料的调查方法是（）A.访问法B.案头调查法C.观察法D.试验法7 .下列哪一项属于比较量表（）A.等级顺序量表8 .连续评分量表C.分项评分量表D.语义差别量表8 .对回归分析预测具有决定性作用的是（）A,正确确定相关关系9 .建立回归方程C.求解方程D.预测结果的评价10 鉴别主体运用本身的知识和经验，对所需鉴别的信息资料进行分析和判断，发现疑点和问题，对信息资料作出评价，这种鉴别方法是（A.核对法B.比较法C.分析判断法D.佐证法11 .下列哪一项不是反映数据资料离中趋势的指标（）A.全距B.平均差

3、C.平均数D.平均差系数二、多选题（5*2分）1 .市场预测按时间可分为（）A.专题性预测 B.长期预测C.综合性预测 D.中期预测E.短期预测2 .市场调查与预测应符合的基本要求（）A.及时B.准确C.全面D.适用E.经济3 .影响企业内部市场调研与预测部门配置的因素（）A.企业的规模C.市场调研与预测任务的复杂性E.市场状况4.案头调研应遵循的原则有（A.先易后难，由近至远C.先易后难，由远至近E.先外部后内部B.企业所需信息的数量D.市场调研与预测成本B.先难后易，由近至远D.先内部后外部5 .下列属于资料处理程序中逻辑处理的工作（）A.鉴别B.分类C.编码D.合并E.建模与解模三、填空

4、题（10*1分）1 .企业的整个市场营销活动均以 为依据和条件，市场调研与预测对市场营销的 管过程、各个环节、各个方面均具有十分重要的作用。2 .应用 可以把获得的各种处于无序状态的资料重新整理、排列，并加以分析研究，从而识别和加深对市场调研与预测问题的了解。3 .相对于一个企业而言， 其市场调研与预测的主体可以分为 两种类型。4 .趋势预测法是将反映被预测对象发展过程的历史资料和数据，按照 排成一个系列，通过分析找出事物发展的方向和趋势。5 .配额抽样与分层抽样有区别，分层抽样是按随机原则在层内抽取样本，而配额抽样则是由 调查人员在配额内 选定样本。6 .一份完整的问卷通常包括标题、 、调查

5、主题内容、被调查者基本资料和编7 .相关分析与回归分析都是研究 的分析方法。8 .专家意见集合法的关键是要让各个专家能发表充分的意见和预测值，为了实现这一目标， 通常采用直接头脑风暴法和 相结合进行。9 .市场调研过程的第一个步骤是 。10 .市场调研与预测活动过程的直接结果是 。四、名词解释（5*3分）1 .探测性调研2 .市场调查与预测信息系统3 .市场调查与预测的主题4 .试验调研法5.1. 验判断预测法五、简答题（5*5分）1 .简述市场调研与预测中潜在的误差。2 .简述选择问题措辞是应注意的问题。3 .简述邮寄访问法的优缺点。4 .简述德尔菲法的涵义及其特点。5 .简述在二变量交叉列

6、表基础上加入第三个变量，原有二变量交叉列表分析的结果可能会出项的情况。六、论述题（1*10分）1.试述如何进行市场调研与预测设计。七、计算题（2*10分）1 .某农场进行小麦产量抽样调查，小麦播种总面积为1万亩，采用不重复简单随机抽样，从中抽选了 100亩作为样本进行实割实测，测得样本平均亩产400斤，方差144斤。（1）计算样本抽样误差。（2）以95.45%的可靠性推断该农场小麦平均亩产可能在多少斤之间？概率表概率度t0.511.51.651.9623置信水平F （t ）38.29%68.27%86.64%90%95%95.45%99.73%2 .某工业企业2009年下半年各月份生产某种产品

7、的产量与单位成本的资料如下 表所小：月份产量（千件）单位成本（元/件）-（1）建立直线回归方程，指出产量每7273增加1000件时，单位成本下降多少元？8372（2）若产量为6000件时，预测单位9471成本为多少兀/103731146912568市场调查与分析2010年4月复习题（三）答案一、单选题（10*1分）1. D 2, D 3. A 4. B 5. B 6. C 7. A 8. A 9. C 10. C二、多选题（5*2分）1. BDE 2. ABCDE 3. ABCDE 4. AD 5. ABCD三、填空题（10*1分）1 .信息2 .计算机3 .企业内 部主体和企业外部主体4 .

8、时间顺序5 .主观判断6 .问卷说明7 .相互关系8 .质疑头脑风暴法9 .明确调研问题10 .市场调研与预测报告四、名词解释（5*3分）1 .探测性调研：是一类为了掌握和理解调研者所面临的市场调研问题的特征和与 此相联系的各种变量的市场调研。2 .市场调查与预测信息系统： 是指由人员、计算机、机器设备、程序等组成的，专 门从事市场信息的收集、加工、处理，为经营管理服务的有组织、有结构的复合 体。3 .市场调查与预测的主题：是指某项市场调研与预测项目所面临和要解决的核心的、关键 性的问题。4 .试验调研法：是从影响调研对象的若干因素中选出一个或几个因素作为试验因 素，在其余诸因素均不发生变化的

9、条件下，了解试验因素的变化对调研对象的影 响程度，用以决定企业市场策略的一种方法。5.经验判断预测法：是一种主要依靠于预测对象相关的各类人员的知识和经验，对预测对象的未来发展变化趋势进行判断，得出有关结论的一种预测方法。五、简答题（5*5分）1 .简述市场调研与预测中潜在的误差（1）抽样产生的误差；（1分）（2）无响应产生的误差；（1分）（3）调查人员产生的误差；（1分）（4）调查询问人员引起的误差；（1分）（5）被调查者引起的误差。（1分）2 .简述选择问题措辞是应注意的问题（1）问题表述要清楚明确，使用通俗易懂、明确的词汇（1分）（2）避免使用诱导性或倾向性的问题（1分）（3）避免使用双重

10、问题 （1分）（4）避免问题给出的答案选项含义模糊或相互交叉（1分）（5）避免推论或估计 （1分）3 .简述邮寄访问法的优缺点邮寄访问的对象广泛，调查面广，调查成本也不高，而且，被调查者匿名性较强，又可以有充分的时间来考虑，填写较为灵活、自由、方便，还能避免由于调查人员的干扰而产 生的调查误差。（2分）但是，邮寄调查也存在管理不便、调查表回收率低、回收时间长，以及答非所问等不足。因此，调查的结果往往很难控制，对某些较为复杂的问题和心理活动因素也难以反映。（2分）调查表的回收率是邮寄调查的关键问题。采用有奖征询的方式，凡按要求答卷的被调查者，均有中奖机会等，对提高问卷回收率、缩短回收时间都有良好

11、的效果。（1分）4 .简述德尔菲法的涵义及其特点又称专家小组法或专家意见征询法，是以匿名的方式，逐轮征求一组专家各自的预测意见，最后由主持人进行综合分析，确定市场预测值的方法。（2分）特点：（1）匿名性（1分）（2）反馈性（1分）（3）量化性（1分）5 .简述在二变量交叉列表基础上加入第三个变量，原有二变量交叉列表分析的结果可能会出项的情况（1）更精确显示原有联系（2分）（2）显示原有联系是虚假的（1分）（3）显示出原先被隐含的联系（1分）（4）不改变原先反映出的联系（1分）六、论述题（1*10分）1.试述如何进行市场调研与预测设计（1）明确调研与预测问题，确定调研与预测目标；（1分）（2）明

12、确所需的信息资料（1分）（3）确定资料来源（1分）（4）确定调研语言蹙额对象（1分）（5）确定资料收集的方法（1分）（6）设计和预测调查表（1分）（7）确定测量程序和技术（1分）（8）确定资料处理计划（1分）（9）调研与预测力量的组织和配备（1分）（10）时间规划和预算（1分）七、计算题（2*10分）（1）计算抽样平均误差xJ0）100k 10000 J1.已知：N=10000 n=100 x =400,仃2 =144, F（t ）=0.9545 解：= 1.19（斤）（2）计算抽样极限误差x =tNx =2父1.19=2.38（斤）（3）计算总体平均数的置信区间上限：-x + x =400+2.38 =402.38斤）X- x = 400-2.38 =397.62 斤即：以95.45%的可靠性估计该农场小麦平均亩产量在397.62斤至402.38斤之间.(1) bnx xy - % xx ynZ x2 -(Z x 26 1481 -21 42626 79 - 21-60. o二-1.8332.解：列表计算如下:月份产量（千件）x单位成本（元/件）yxy2 x2 y127314645329237221695184347128416504143732199532