电脑关不了机的故障解决办法_第1页
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文档简介

1、 电脑关不了机故障解决办法一、试试“禁用快速关机”大家知道,快速关机是Windows98中的新增功能,它可以大大减少关机的时间。但是,该功能与某些硬件不兼容,如果计算机中安装了这些硬件,可能会导致计算机停止响应,使你的Windows98不能正常关闭。那么我们就禁用快速关机:1.点击“开始运行”,在“打开”框中键入“msconfig”,然后单击“确定”;2.点击“高级”,选中“禁用快速关机”复选框,点击“确定”,然后再次“确定”;3.这时系统将提示重新启动计算机,请重新启动你的计算机;4.重新启动计算机后再次关闭计算机,等候关机。如果计算机能够正常关机,则快速关机功能可能与计算机上所安装的多个硬

2、件设备不兼容,你可以与计算机上所安装设备的供应商联系。二、检查AMP(高级电源管理)功能1.点击“开始设置控制面板”,然后双击“系统”;2.在“设备管理器”选项卡上,双击“系统设备”;3.双击设备列表中的“高级电源管理”,再点击“设置”选项卡,然后清除“启用电源管理”复选框;4.点击“确定”;5.重启动计算机;6.关闭计算机,如果计算机正常关机,则问题可能在于APM。请关闭“高级电源管理”功能。三、退出Windows声音文件1.点击“开始设置控制面板声音”;2.在“事件”框中,点击“退出 Windows”;3.在“名称”中,选中(无);4.单击“确定”;5.关闭计算机。此时如果你的Window

3、s98能够正常关闭,则问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题,你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序,也可以将Windows98配置为不播放“退出Windows”声音文件即可。四、检查“启动”文件夹通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突:1.点击“开始运行”;2.在“打开”框中,键入“msconfig”,然后单击“确定”;3.选中“装载启动组项目”复选框;4.点击“确定”;5.此时系统将提示重新启动计算机时,请“确定”。如果计算机无法正常启动或关闭,则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序,将其清除即可。五、检查Config.sys和Au

4、toexec.bat文件1.点击“开始运行”, 在“打开”框中,键入“msconfig”,然后单击“确定”;2.选择“诊断启动”项;3.点击“确定”。此时系统将提示重新启动计算机,请点击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确,那么就请你按下面方法来确定问题是由Config.sys还是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的冲突故障:重新启动计算机,启动时,按住Ctrl键,从“Startup”菜单中选择“SafeMode”;点击“开始运行”;在“打开”框中,键入“msconfig”,然后单击“确定”;点击清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复

5、选框,使用此Config.sys文件,点击启用某行;点击“确定”,重新启动计算机。如果计算机的启动和关闭都很正常,启用另一行,并重复步骤4、5的爱作。就这样逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行,直到发现问题为止。哪行有问题就对症下药地处理那一行!六、检查内部系统问题1.点击“开始运行”;2.在“打开”框中,键入“msconfig”,然后点击“确定”;3.再点击“高级”,清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框,然后点击“确定”;4.重新启动你的计算机。此时如果你的计算机正常启动,请重复

6、以上步骤,然后在步骤3中选中某一复选框。重复此过程,直到发现计算机无法正常启动为止。七、检查System.ini文件或Win.ini文件1.点击“开始运行”;2.在“打开”框中,键入“msconfig”,然后单击“确定”;3.在“常规”选项卡中,清除“选择性启动”中的所有复选框,选中“处理System.ini文件”复选框,再选中“处理Win.ini文件”复选框;4.点击“确定”;5.重新启动你的计算机。此时如果计算机无法正常启动或关闭,则表明你的System.ini或Win.ini文件中的条目存在问题。请你仔细检查每一条目,以确定原因。确定引发问题的条目之后,请删除此条目或在此条目前加上(;)

7、禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。八、查看Bootlog.txt文件请用文本编辑器“记事本”,检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾,可为问题的起因提供一定的线索。如果Bootlog.txt文件的最后一行为:EndTerminate=Kernel,你的Windows98就可以成功的关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目,请检查所列出的可能原因:Terminate=QueryDrivers 说明内存管理程序有问题。Terminate=UnloadNetwork 说明与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突。Termin

8、ate=ResetDisplay 说明需要更新视频驱动程序。Terminate=RIT 说明声卡或鼠标驱动程序与计时器方面有问题。Terminate=Win32 说明与32位程序有关的问题阻塞了线程。九、检查Logos.sys文件Logos.sys是图像文件,作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏,则关机时将不出现上述的提示信息。解决方法是将logos.sys文件删除,然后从别的Windows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。十、检查硬件检查计算机的硬件配置,可以使用设备管理按下述步骤进行。进入“控制面板”,双击“系统”图标。 在“设备管理”标签下,使下列

9、分支下的所有设备无效:显卡软盘驱动器控制器硬盘驱动器控制器键盘鼠标网卡PCMCIA插槽端口SCSI控制器可以采用下列步骤使设备管理器中的某个设备无效:1.双击包含你想选定的设备,单击该设备,然后单击属性;2. 在“常规”标签下,选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框,然后单击“确定”;3.重新引导你的系统。如果问题解决,逐个启用刚才禁用的设备,并检查有没有设备冲突。按下列顺序逐个启用设备:COM端口硬盘控制器软盘控制器其它设备启用禁用的设备,并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行:1.在设备管理器中双击包含你想选定的设备,单击该设备,然后单击属性;2.在“常规”标签下启用禁用的设备;3.在“资源”

10、标签下检查“冲突的设备列表”的内容。注意,并非所有设备都有“资源”标签。 单击“确定”;4.重新启动系统。如果问题仍然没有解决,可以单击“开始程序附件系统工具系统信息”,然后单击“工具”菜单,单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。如果通过上述步骤,确定了是某一硬件引起的非正常关机问题,应该与该设备的代理商联系,以更新驱动程序或固件(firmware,指更新升级flash ROM的内容)。其实Windows 98系统非正常关机的故障并不可怕,只要我们认真对待,通过以上几种方法,基本上能够解决你的Windows98不能正常关闭的问题。电脑自动关机又重启的原因及解决方法:1

11、、有可能是BIOS的设置问题,进入BIOS里恢复默认设置或把主板的电池拿出来,反扣,放电。目的:是BIOS的设置恢复默认值,排除BIOS的散热预设自动重启或关机现象。2、如果发生重启前下载了应用程序软件或运行程序软件时发生重启,则可能是程序软件引起的重启,一般将程序软件卸载再重新安装,如果故障依旧,则说明程序软件本身有错误,不能使用。3、在安全模式中用杀毒软件查杀病毒,如果重启故障排除,则是病毒造成的重启故障。4、开机按F8进入安全模式后在退出,在进入正常模式。也可用系统自带的系统还原功能进行还原,如果重启故障排除,则是系统文件受损造成的重启。5、如果故障依旧,接着检查电源,电源品质差,老化或

12、功率过小,无法满足电脑各配件的供电需求,可更换大功率高质量的电源,如果故障排除,则是电源引起的重启故障。6、如果电脑在进行热插拔某设备时出现重启,可按第3项解决。7、接着使用排除法,检查内存、显卡、CPU、CPU风扇、主板等。8、检查内存,内存质量不过关、散热不良、超频、不同品牌的内存混插及CAS值设置过低等都可引起电脑重启,可用替换法测试内存,并将BIOS中对内存参数进行相应调整。9、检查主板,主板老化、电容失效或爆浆、主板与机箱背板发生短路等均可引发重启,可将主板从机箱取出检查或测试,接着检查CPU风扇散热片的底部硅胶是否变干,如果变干,将CPU风扇上的硅胶清理干净,然后重新涂上好的硅胶即

13、可。接着检查CPU的风扇转动,及CPU的温度是否正常。10、清洁法:是通过对电脑主机中部件的灰尘进行清洁来排除故障的方法。灰尘是也可造成电脑自动重启故障的因素之一,灰尘可以造成部件老化、引脚氧化、接触不良及短路等故障。对于灰尘造成的这些故障,一般使用清洁法比较有效。11、改变系统默认自动重启:右击我的电脑/属性/高级/启动和故障恢复中的设置/将系统失败中的“自动重新启动”前的勾去掉,然后按确定和应用重新启动电脑即可。12、供电系统不稳定,也可造成重启故障的发生,可以考虑配置一台带稳压功能的UPS后备电源。1、进入CMOS,在电源管理菜单中,PME Event Wake up(PME事件唤醒)应为Disable,2、点击“开始设置控制面板性能与维护电源选项”,在弹出的窗口中,根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”,就试着取消它,如果在故障发生时,你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它。3、软件不兼容,常常会引起关机重起的问题,这是XP的新机制。解决办法:右键点击“我的电脑”,选属性。选择“高级”选项卡,找到“启动和故障恢复”,点击旁边的“设置”按钮。

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