《奥美广告公司工作流程》讲课稿

1、奥美广告公司工作流程奥美广告公司工作流程 流程制作过程简介（目录）：1、流程是什么？2、流程扮演的角色;3、流程的 工作内容;4、流程的工作目标5、流程的意义6、流程扮演的角色一、流程好比 机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。二、流程 扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与 业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。三、流程的工作内容： 开工作卡并分发给相关人员 建立工作卡档案 跟催每项工作进度 成本控 制了解并掌握工作报价 创意作品复印存档 工作进度报告（日报/周报） 四、流程的工作目标： 由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关

2、部门 协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。 在成本控制上掌握外发的 费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。五、流程的意义： 流程 工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行， 并掌控一切所产生的成本。 最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合 作，否则必定失败！六、工作流程：1、客户部开出工作卡。2、客户部向创意 部BRIEF，创意部相关人员签字确认。3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一 起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才 算生效。4、工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间 表。如有变动或特殊情况须创

3、意部及客户部人员一同通知流程。5、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及CD或GH的签字。6、创意执行人 将作品连同工作卡一起交给流程。7、流程将作品复印存档交给客户部。8、客 户部只可以从流程处取走工作。9、如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走作品。10、修正卡同样遵守以上规则。工作卡 的基本要求：基本内容填写完整时间、工作背景、内容、要求、执行预算确认 签字是否齐全相关资料齐全提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段一张工作 卡只能包括一项内容。卡号是工作卡的生命卡号的目的卡号的功能卡号的目的 便于跟踪控制 时间费用卡号的目的时间:便于沟通准确及时交件时间

4、花费卡号的 目的费用：PE及时发出及时收进费用及时付出卡号的功能卡号预示着生命，同 时对每项工作明细、分配和控制。卡号的功能时间：跟踪控制按时交件精确估 计时间卡号的功能费用：财务好运作费用控制准确工作简报的基本程序简 报：（ 客户部，流程部）从客户处接受简报 当客户向我们简报新的工作 项目时，客户部必须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不能擅自承诺客 户。 客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。客户部在拿到客户的简报 后，会同创意部讨论创意策略，流程部将参加有关时间安排部分的讨论，如有 必要，制作资深人员将会参加。简报：（客户部）填写工作简报；经AD/以上，CD/GH等相关主管签字；交给

5、流程部。简报必须明了，不要把简报变成 大杂烩（即把TVC,Radio, NP, POP,包装等放在一起）必须注明细节客户部人 员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作时间预算等情况，并在简报上注 明手绘还是电脑L/O。简报：（ 流程部）签发工作卡号,把工作简报分发 给相关人员,开工作袋,告知时间安排。检查所有细节和时间,清楚简报之要 求后才签发工作卡号；流程部收到完整的并经签字确认的简报后,须在24小时 内签发工作卡号；超过5:30PM，流程部不接受新的工作简报，如有特别案例或 特殊情况,必须提前预报；客户部简报决定后,流程部和CD/GH讨论确定时间 和人力资源，创意部工作日从客户部简报决定并

6、由CD/GH签字交给流程部开 始。Layout /草图： （创意部）对简报的要求及完成日包括预算进行签字确 认。必须按简报中于限定日期内完成工作。如有疑问应及时向流程部提问。Layout : （创意部，流程部）按简报发展创意L/0,并将L/0送交流程部。 流程部安排L/O形成前的内部讨论会，由客户部，创意部制作人员确认后形成 正式的L/0。创意过程中，制作部将要参与讨论，提示新的制作工艺及建议。 创意部须牢记所给的预算，如预算不合适，创意部必须通知流程部和客户部。L/0必须先交给流程部。创意部的AD/Copy都不能接受没有工作卡号之修正卡 的工作。Layout : （流程部）必须有CD/GH以

7、上人员签字；复印稿件，并 放入工作袋；交给客户部并有AM及以上人员签字。客户部不可以擅自从创意 部取走L/0,如L/0没有相关人员的签字，均作偷跑行为处理。客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。Layout : （流程部，客户部）和创意部内部讨 论，向客户提案。所有L/0都必须经CD/GH签字；工作袋中应有复印件；流 程部要检查L/0是否符合项目的要求。Layout : （客户部）向客户提案，请客 户确认；通知流程部相关情况，并按客户要求修正修正卡重复刚才所提之要 求。客户部配合在限定时间内确认，如客户不按时确认，流程部将会顺延交件 日。PE/估价： （客户部）通知流程控制准备估价单。客户部必

8、须检查工作简 报或修正卡中可能发生的时间成本，材料等因素进行核对，充足的材料可以帮 助取得既快又确切的估价单，并有利于创意的执行。PE/估价： （流程部）从相关部门掌握费用，制作估价单并交给客户部，估价单（草稿）中的价格为净 价。PE/估价： （客户部，流程部）PE由AD及以上人员签字；将估价单（草稿）交还给流程部。客户部在草稿上必须决定向客户之报价；客户部可会 同流程部讨论向客户之报价。打印正式估价单，并签字交给客户部。PE/估价： （客户部）由AD以上人员签字向客户提案征得同意并签字把已确认的估价 单复印，一份给流程部，一份给财务部所有估价单只有在客户签字后才开始工作；任何工作没有客户的签

9、字是不能开始的。流程部或TVC负责人没有客户签 回的估价单可以停止工作。PE/估价： （流程部）将有客户签字认可的估价单 存入档案。创意执行： （流程部）把修正卡发给相关人员；从创意制作人员 取得相关PO的信息签发Purchasing OrderPO交给财务部一份。创意执行： （创意部）对修正卡的截止日期确认，把PO交给协理商；制作（照片，插 画，图片处理），把完稿交给流程部。任何协理商没有PO和工作卡号不能开始工作创意部须保证在制作过程完毕后，协理商会立即退还所有的资料。创意 执行：（创意部，流程部）在稿件上贴标签，有CD/GH签字，把稿件交给流 程部；确认后交给客户部。流程部必须确信所有的

10、稿件已标明，以便制作，如 不符合要求，流程部应退回给创意部修改，直到符合要求为止。创意执行： （客户部）内部签字须AD以上人员提交客户并确认把已经签字的稿件交给 流程部，告知PE通过或需更改如需修改则重复以上动作。客户部配合在限定 时间内让客户确认，客户不按时确认，流程部会顺延交件日期。完 稿：（ 流程部，客户部）把修正卡交给完稿部。客户部人员不得到完稿 部去，如果工作特殊欲了解进程，请先和流程部联系；没有完整资料的修正卡 和工作卡号，完稿部不得开始工作。完稿：（ 流程部，创意部）向完稿 部作简报安排完稿和艺术指导完成完稿。进入完稿的工作卡，必须要有完整的 资料，如尺寸、颜色、文案及文件形式等

11、，如果资料不全，流程部有权拒接 卡。Art Director应该在完稿部完成完稿前详述设计方向。完稿：（ 流程 部，创意部）如有拍摄、插画、租片等外发工作，流程部将会同创意部及客户 部一同讨论，决定制作方案，并有制作部联系形成报价给流程部，创意部负责 简报及制作要求，并对出来的制作物作品管控制，制作部将会协助解决。如有外发工作，必须有GH/SM以上提报定购单，其上有CD/GH签字，通过制作部 联络并提交估价给流程部。所有菲林必须在公司指定的协理商中执行，如有品 质及服务问题应及时通报，我们将定期对厂商作合理的评估。完 稿：（ 完稿部）按简报制作完稿，完稿由负责人签字把完稿交给流程 部。完稿必须

12、先送至流程部完稿必须由负责人签字，核对是否符合L/O的基本元素及技术问题完稿部人员不得直接接受客户部的工作，只有完稿部负责人或 流程部才可接受工作。完稿：（ 流程部）核对完稿，检查是否 有Art,Copy, CD/GH签字，复印完稿并归档将完稿交给客户部。Art -美术确认Copy -文字确认CD/GH -全部完稿：（ 客户部）核对完稿；AD以上人员签字；将完稿交给客户确认签字。制作： （流程 部，创意部，客户部）向制作部作简报 - 流程部从制作部了解购买的价格-创意部签PO单并得到流程部的批准 -客户部把菲林打样和PO交给制作部 客户部所有PO都必须有流程部签字；客户部不可直接向协理商简报， 如果客户部要了解情况，请向流程部联系。制作： （平面制作）检查菲林打 样；对简报及截止日期确认同PO单一起交给协理商，开始制作制作人员取回 制作样稿/样品样稿/样品交流程部没有工作卡号和PO单，不能让协理商开始工 作如PO单没签回，不发制作（特殊情况由客户总监签字确认）制 作： （平面制作）付印前，平面制作人员要仔细核查菲林打样，任何不合质 量的完稿或胶片在必要情况下都应退回到创意部作必要的修改。制作部通过流 程部来了解确切的工作进程，并有责任提示可能出现的瓶颈问题。制 作： （流程部）由CD/AD签字打样稿一份归档，一份交给客户部如有M