360度反馈评价调查问卷

1、360360度度反反馈馈评评价价调调查查问问卷卷指指导导语语： 本问卷通过对工作行为的评估，帮助被评价者从多方面更清楚地了解自身的工作行为情况和发展需要，从而为被评价者的改进工作和职业发展提供指导。请您在问卷的每一项后，对被评价者在该项中的表现做出评价，同时请回答每一组题目后的开放式问题。由于您是以匿名的方式提供反馈和评语，因此,请不要有任何顾虑。您的评价结果非常重要，希望您务必真实地提供您的意见。为了保证调查的质量，在填答中，请根据要求，选择最符合被评价者行为表现的等级。等级被考核人的表现程度被考核人的表现频率5一直有优秀表现总是如此4表现良好经常如此3表现尚可有时如此2表现有待改进偶尔如此

2、1表现不令人满意从不出现谢谢您的合作！被评价人信息：姓名： 所在部门： 职位名称：评价者类型（请在合适的类型上划“”）：您是被评价者的：上级（ ）自己（ ）同事（ ）下属（ ）客户（ ）其他（ ）胜任特征项目工作行为表现自评计划1能够将企业经营战略转化为明确、具体的目标和计划2能将目标分解为实施步骤，并确定每一步完成的时间限制3计划中能考虑可能出现的问题，制订出相应的解决方案4制定计划中能搜集各方面信息，充分了解部门情况5计划制定后，能让各部门了解、认同和贯彻落实指挥6能为组织制定明确的近期目标7能让员工了解并认同组织的使命、策略和长远目标8能有一套行之有效的方法使员工保持协调一致9工作安排有

3、具体的行动步骤，分工明确、专人负责10能让本部门员工都清楚各自的任务和考核目标质量管理11有一套严格的制度来规范员工行为，使每人直接对质量负责12能经常向客户征询产品质量或服务的意见13能不断采用各种新技术、方法、改进生产方式或服务过程14能经常培养员工的质量意识，严格执行质量规范或程序15能与供应商和销售商建立有效的质量管理合作伙伴关系谈判16能快速之别对方的谈判风格，及时调整自己的谈判策略17准确把握对方的观点，洞察其所关注的问题18善于表达并坚持自己的观点和利益，而使对方乐于接受19在坚持原则的前提下，能表现出相当的灵活性20谈判中经常能机智地找到双方均受益的解决方案应变21面对紧迫的情

4、景和压力，仍能富有成效地推进工作22能根据情况需要，有效的调整工作方式23在局势不明，有干扰的情况下仍能有效地工作24遇到突发事件，仍能很快地调整自己，及时应对和处理25能根据得到的反馈信息和经验，及时调整相应行为和策略团队建设26能通过有效的讨论，使大家对组织的目标与价值观达成共识27工作中注重发挥集体的作用，而不仅仅发挥少数人的作用28能让部门每个成员都感到自己是不可替代的一员29善于建立同事之间的合作和信任，妥善处理人际冲突30能有效地协调与其它部门的关系发展关系31能与上级、同事和下属建立和保持良好的工作关系32能与供应商、竞争对手和客户保持良好的信任关系33能敏感地认识到，与谁建立更

5、密切的关系最重要34在决策时，能周全地考虑相关人员的情绪和利益35能在短时间内与他人建立信任的关系影响他人36能够率先提出大家心里想说、而没有说出来的观点或主意37在各种会议中能带头发表意见，以理服人38在集体中很容易赢得大家的关注和尊敬39在确定了行动计划后，有号召大家及时行动和执行计划的能力40能影响上层管理者，使之改变某些不妥的决策沟通41能把讨论作为解决问题的重要途径，让大家进行充分的交流42鼓励他人公开表达自己的观点，尤其是相反的意见43主动征求他人的意见，并能采纳不同于自己的观点44能够和上级、同行和下级保持经常的交流45及时与大家分享最新的信息、体会和感受激励46能为员工设立明确

6、的挑战性工作目标，以促进大家不断进取47信任员工的工作能力，鼓励员工追求卓越48根据员工的工作进度和效果，提供及时、明确的反馈意见49能根据员工的不同需要，采取多种的激励措施50表现优秀员工能得到及时肯定，赏罚分明辅导51帮助员工总结工作经验与教训，并能提出有针对性、建设性建议52能让员工明确本工作需要的知识、技能和职业道德53能关注员工个人的职业兴趣和发展优势54给员工介绍各种培训内容，提供各种培训信息或机会55根据具体情况，及时安排对员工的现场辅导或培训机会授权56有一套准确评价员工的技能和工作态度的规范、方法57能授予员工必要的工作权限，并尊重员工的自主性58能让员工明确自己所拥有的权限

7、及相应的责任59关注每个员工的发展，并根据个人特点和要求提供鼓励和帮助60在下属工作出现失误时，不推卸自己应负的责任客户服务61经常与客户保持联系，以了解他们当前及未来的需要62向客户征询对于产品/服务的反馈意见63请客户参与新产品及服务项目的设计和评价活动64增强员工满足客户需求的责任感和紧迫感65对客户提出的问题予以及时的回复和解决主动性66遇到困难不会吓倒，能想出多种办法去克服困难67工作需要时能不计个人得失，为单位利益甘冒个人风险68主动寻求内外多方面支持以推进工作69能从多方面收集有用的信息，时刻考虑单位的发展70敢于承担责任，不把自己应付的责任推卸给别人诚信71能实事求是地发表自己

8、的看法，表明态度，不隐藏任何事实72能否定自己的不妥想法或承认自己的错误73一旦作出承诺，便全力以赴，即使自己有所牺牲，决不失信于人74不允许任何人以任何借口损害单位信誉，一旦违反，决不姑息75敢于指出上司工作的不足，不刻意逢迎成就动机76能不断进取，总是向自己提出高标准的业绩目标77能坚持不懈，将预定计划贯彻到底78工作中追求完美，不仅注重工作的结果，也注重自己的行为表现79为了获取成功，能主动尝试各种手段和措施80在不利情况下，不轻易承认失败，能采用应急办法避免失败专业基础81对本单位的经营管理知识、技能有较好的把握团队建设82在客户和同事眼中，是其所从事的行业工作的专家83关心本单位的企

9、业文化建设，并运用于实际管理工作中84了解本行业的发展方向，高新技术，新产品和新服务85了解合作或竞争对手的经营策略，市场和产品服务信息学习能力86善于从工作中不断总结经验，吸取教训，改进工作方式87善于从各种信息渠道获取有关管理和业务的新知识与技能88工作中碰到问题，能向内部或外部专家、甚至自己的下属请教89积极主动地参加单位安排的培训与交流活动90了解自己能力上的优势和不足，不是不懂装懂概括性思维91表达意见时，重点突出，能抓住主题，简单明了92在开会演讲时可以经常脱离稿子，不用照本宣科93布置工作时，能给员工提出实质性、可操作性的指导意见94面对重大问题时，能果断、正确地决策95在处理复

10、杂问题时，经常表现出思维的前瞻性与预见性创新意识96不固守已有模式，经常找出新点子，以改善及拓展当前工作97敢于承担风险，打破惯性思维，在工作中实施新方案98以开放的态度对待别人的新思路、新想法99善于引导他人创新，对于负责创新的人员给予充分的自主权100为确保创新，有一套保证与监督机制专业基础他评360360度度反反馈馈评评价价调调查查问问卷卷指指导导语语： 本问卷通过对工作行为的评估，帮助被评价者从多方面更清楚地了解自身的工作行为情况和发展需要，从而为被评价者的改进工作和职业发展提供指导。请您在问卷的每一项后，对被评价者在该项中的表现做出评价，同时请回答每一组题目后的开放式问题。由于您是以

11、匿名的方式提供反馈和评语，因此,请不要有任何顾虑。您的评价结果非常重要，希望您务必真实地提供您的意见。为了保证调查的质量，在填答中，请根据要求，选择最符合被评价者行为表现的等级。谢谢您的合作！被评价人信息：姓名： 所在部门： 职位名称：评价者类型（请在合适的类型上划“”）：您是被评价者的：上级（ ）自己（ ）同事（ ）下属（ ）客户（ ）其他（ ）第第一一部部分分 员员工工满满意意度度调调查查序号调查问卷内容员工评价1我了解公司的愿景、战略及价值观2在工作需要相关部门协助时，相关部门的配合状况较好3公司提供了良好的办公环境（照明、通风、温度、噪音等）4我认同公司产品与服务的质量5公司产品的交付

12、及时性相比去年的情况6公司及时、准确地发放我的薪酬7公司的管理制度在工作中能够得到严格执行8公司的网络速度能够满足我日常的工作需要9公司积极的推动了集体活动、娱乐活动、精神文化活动的开展10如果有交付不及时的情况，相关部门会及时进行沟通11公司的费用报销及时、准确12OA系统的流程设置合理13公司对营销单位的技术支持到位14E周刊是公司企业文化的阵地15公司对营销单位的技术支持情况与去年相比为16公司产品的质量相比去年的情况17各部门在出现问题时会及时予以沟通解决18目前公司的企业文化对我的工作态度和行为有影响力19公司对各项费用的审批意见及时合理20公司的招聘支撑到位21公司对一线的采购工作

13、支持及时到位22公司的供应商配合度总体来说较好23公司的企业文化理念与我在实际工作中感受到的一致24公司对物料采购的及时性与去年相比为25公司的招聘支撑能力与去年相比为26我对公司人力资源管理工作员工服务部分（户籍、证件、五险一金及入职办理方面）比较满意27公司对一线的销售支撑到位28公司对一线的销售支撑与去年相比为30我认为公司的培训质量的总体情况与去年相比31按照采购计划，公司能够及时进行物料采购32公司对一线的新产品支持及培训及时有效2公司价值观的内容，我认为在实际工作中得到了贯彻的有（可多选）A、重视五项管理内容5：人力周转成本盈收创新B、采取四个工作方法4：强化量化计划变化C、培养三

14、条工作作风3：求实求严求全D、贯彻两种经营方针2：低开高行标准化管理34公司目前存在的最主要问题是A、市场销售能力 B、管理能力 C、研发与转产能力 D、人才状况E、供应能力 F、产品质量与服务35如果公司将开拓新的利润增长点，我认为该做的产品或业务是（请写出具体答案）： 二、团队合作与个人发展1公司的大多数员工工作是富有成效和积极主动的2作为一名员工我对公司的未来与前途具有充分的信心3我所在部门现在的工作环境和团队氛围很好4我所在部门内的同事相处融洽5在我部门，奖惩很明确也很合理6我愿意超出正常的工作职责之外去帮助公司或部门成功7在部门内我的能力在工作中能得到有效的发挥8我所在工作部门与其他

15、部门之间合作良好9当我有良好的工作表现时能经常得到上司的肯定和赞赏10我的同事在工作中会相互提供帮助11我的工作职责、目标及权力明确12我有机会参与我的工作目标的设定13如果要合理有效的进行绩效考核，我认为应考核的项目（可多选）A、KPI指标 B、任务完成情况 C、工作过程 D、工作态度 E、工作能力 F、学习能力三、主管评价直接主管姓名： 间接主管姓名：对直接主管评价对间接主管评价1能将目标分解为实施步骤，并确定每一步完成的时间限制2计划中能考虑可能出现的问题，制订出相应的解决方案3能有一套行之有效的方法使员工保持协调一致4工作安排有具体的行动步骤，分工明确、专人负责5能让本部门员工都清楚各

16、自的任务和考核目标6有一套严格的制度来规范员工行为，使每人直接对质量负责7能经常培养员工的质量意识，严格执行质量规范或程序8善于表达并坚持自己的观点和利益，而使对方乐于接受9在坚持原则的前提下，能表现出相当的灵活性10谈判中经常能机智地找到双方均受益的解决方案11面对紧迫的情景和压力，仍能富有成效地推进工作12能根据情况需要，有效的调整工作方式13能通过有效的讨论，使大家对组织的目标与价值观达成共识14善于建立同事之间的合作和信任，妥善处理人际冲突15能有效地协调与其它部门的关系16能与上级、同事和下属建立和保持良好的工作关系17在各种会议中能带头发表意见，以理服人18在确定了行动计划后，有号

17、召大家及时行动和执行计划的能力19能影响上层管理者，使之改变某些不妥的决策20主动征求他人的意见，并能采纳不同于自己的观点21及时与大家分享最新的信息、体会和感受22能为员工设立明确的挑战性工作目标，以促进大家不断进取23信任员工的工作能力，鼓励员工追求卓越24根据员工的工作进度和效果，提供及时、明确的反馈意见25表现优秀员工能得到及时肯定，赏罚分明26帮助员工总结工作经验与教训，并能提出有针对性、建设性建议27能让员工明确本工作需要的知识、技能和职业道德28有一套准确评价员工的技能和工作态度的规范、方法29能授予员工必要的工作权限，并尊重员工的自主性30在下属工作出现失误时，不推卸自己应负的

18、责任31能增强员工满足客户需求的责任感和紧迫感32对客户提出的问题予以及时的回复和解决33主动寻求内外多方面支持以推进工作34敢于承担责任，不把自己应付的责任推卸给别人35一旦作出承诺，便全力以赴，即使自己有所牺牲，决不失信于人36不允许任何人以任何借口损害单位信誉，一旦违反，决不姑息37敢于指出上司工作的不足，不刻意逢迎38能坚持不懈，将预定计划贯彻到底39为了获取成功，能主动尝试各种手段和措施40在客户和同事眼中，是其所从事的行业工作的专家41善于从工作中不断总结经验，吸取教训，改进工作方式42工作中碰到问题，能向内部或外部专家、甚至自己的下属请教43表达意见时，重点突出，能抓住主题，简单

19、明了44布置工作时，能给员工提出实质性、可操作性的指导意见45面对重大问题时，能果断、正确地决策46在处理复杂问题时，经常表现出思维的前瞻性与预见性47不固守已有模式，经常找出新点子，以改善及拓展当前工作48敢于承担风险，打破惯性思维，在工作中实施新方案49为确保创新，有一套保证与监督机制四、职业生涯规划1、 现在的工作情况1）、您认为自己现在的工作和本人的志愿目标是否吻合？A、吻合 B、基本吻合 C、没什么目标 D、不太吻合 E、不吻合2）、您的专长及潜力是否充分发挥？A、全部发挥 B、发挥大部分 C、发挥了一半 D、发挥了一小部分 E、根本没发挥3）、您现在的工作符合自己的性格、期望和要求

20、吗？A、非常符合 B、较符合 C、一般 D、不太符合 E、完全不符合4）、您是否因工作任务繁重而常常加班？A、经常加班 B、偶尔加班 C、正常上下班 D、工作任务不饱满 E、工作非常清闲5）、您认为公司赋予您的职、责、权是否匹配？A、非常匹配 B、较匹配 C、一般 D、不太匹配 E、完全不匹配6）、您的技能水平是否能够胜任现有的工作？A、完全胜任，有剩余 B、比较能胜任 C、一般 D、不太胜任 E、完全不胜任7）、您认为公司给您提供的成长发展机会如何？A、很多 B、较多 C、一般 D、较少 E、从来没有2、 在过去一年中，您在哪些方面有所研究，对什么方面有学习兴趣？第第一一部部分分 员员工工满

21、满意意度度调调查查序号调查问卷内容员工评价1我了解公司的愿景、战略及价值观2在工作需要相关部门协助时，相关部门的配合状况较好3公司提供了良好的办公环境（照明、通风、温度、噪音等）4我认同公司产品与服务的质量5公司及时、准确地发放我的薪酬6公司的管理制度在工作中能够得到严格执行7公司的网络速度能够满足我日常的工作需要8公司积极的推动了集体活动、娱乐活动、精神文化活动的开展9如果有交付不及时的情况，相关部门会及时进行沟通10公司的费用报销及时、准确11OA系统的流程设置合理12公司对营销单位的技术支持到位13E周刊是公司企业文化的阵地14各部门在出现问题时会及时予以沟通解决15目前公司的企业文化对

22、我的工作态度和行为有影响力16公司对各项费用的审批意见及时合理17公司的招聘支撑到位18公司对一线的采购工作支持及时到位19公司的供应商配合度总体来说较好20公司的企业文化理念与我在实际工作中感受到的一致21我对公司人力资源管理工作员工服务部分（户籍、证件、五险一金及入职办理方面）比较满意22按照采购计划，公司能够及时进行物料采购23公司对一线的新产品支持及培训及时有效24公司对一线的销售支撑到位25公司产品的交付及时性相比去年的情况26公司对营销单位的技术支持情况与去年相比为27公司产品的质量相比去年的情况28公司对物料采购的及时性与去年相比为29公司的招聘支撑能力与去年相比为30公司对一线

23、的销售支撑与去年相比为31我认为公司的培训质量的总体情况与去年相比32公司价值观的内容，我认为在实际工作中得到了贯彻的有（请按以下答案选择，可多选）A、重视五项管理内容5：人力周转成本盈收创新B、采取四个工作方法4：强化量化计划变化C、培养三条工作作风3：求实求严求全D、贯彻两种经营方针2：低开高行标准化管理33公司目前存在的最主要问题是（请按以下答案选择，单选）A、市场销售能力 B、管理能力 C、研发与转产能力 D、人才状况 E、供应能力 F、产品质量与服务34如果公司将开拓新的利润增长点，我认为该做的产品或业务是（请写出具体答案）： 。35公司的大多数员工工作是富有成效和积极主动的36作为

24、一名员工我对公司的未来与前途具有充分的信心37我所在部门现在的工作环境和团队氛围很好38我所在部门内的同事相处融洽39在我部门，奖惩很明确也很合理40我愿意超出正常的工作职责之外去帮助公司或部门成功41在部门内我的能力在工作中能得到有效的发挥42我所在工作部门与其他部门之间合作良好43当我有良好的工作表现时能经常得到上司的肯定和赞赏44我的同事在工作中会相互提供帮助45我的工作职责、目标及权力明确46我有机会参与我的工作目标的设定47如果要合理有效的进行绩效考核，我认为应考核的项目（可多选）A、KPI指标 B、任务完成情况 C、工作过程 D、工作态度 E、工作能力 F、学习能力第第二二部部分分

25、 对对主主管管的的评评价价直接主管姓名： 间接主管姓名：对直接主管评价对间接主管评价计划能将目标分解为实施步骤，并确定每一步完成的时间限制计划中能考虑可能出现的问题，制订出相应的解决方案指挥能有一套行之有效的方法使员工保持协调一致工作安排有具体的行动步骤，分工明确、专人负责能让本部门员工都清楚各自的任务和考核目标质量管理有一套严格的制度来规范员工行为，使每人直接对质量负责能经常培养员工的质量意识，严格执行质量规范或程序谈判善于表达并坚持自己的观点和利益，而使对方乐于接受在坚持原则的前提下，能表现出相当的灵活性谈判中经常能机智地找到双方均受益的解决方案应变面对紧迫的情景和压力，仍能富有成效地推进

26、工作能根据情况需要，有效的调整工作方式团队建设能通过有效的讨论，使大家对组织的目标与价值观达成共识善于建立同事之间的合作和信任，妥善处理人际冲突能有效地协调与其它部门的关系发展关系能与上级、同事和下属建立和保持良好的工作关系影响他人在各种会议中能带头发表意见，以理服人在确定了行动计划后，有号召大家及时行动和执行计划的能力能影响上层管理者，使之改变某些不妥的决策沟通主动征求他人的意见，并能采纳不同于自己的观点及时与大家分享最新的信息、体会和感受激励能为员工设立明确的挑战性工作目标，以促进大家不断进取信任员工的工作能力，鼓励员工追求卓越根据员工的工作进度和效果，提供及时、明确的反馈意见表现优秀员工能得到及时肯定，赏罚分明辅导帮助员工总结工作经验与教训，并能提出有针对性、建设性建议能让员工明确本工作需要的知识、技能和职业道德授权有一套准确评价员工的技能和工作态度的规范、方法能授予员工必要的工作权限，并尊重员工的自主性在下属工作出现失误时，不推