助理实习报告

1、助理实习报告认知实习报告一，实习目的为了提高实际操作技能，丰富实际工作和社会 经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作， 为将来谋求一份好职业打下了基础，在2010年的 寒假，我在广州市长洲旅行社有限公司进行了为期 20多天的实习。广州市长洲旅行社有限公司以一流的服务质 量，灵活的经营方式，合理的收费标准为游客提供 '吃、住、行、游、购、娱”一条龙优质服务，并 可为客户提供会议和旅游业务。为维护消费者利 益，确保旅游质量，已足额上交质量保证金，并拥 有一支训练有素、经验丰富、素质好的导游和管理 人员。主要经营范围为：1.常规游部：经营国内各地的组团旅游，承办会 议接待等项目。2.特种

2、游部：经营中小学生 春秋游、每年举办各种夏（冬）令营活动及 修学游等项目。3.自驾游部：针对国内景点的特点，定期推出自驾车休闲游等项目。4. 景点（区）管理：与各地景点（区）合作， 参与景点（区）的管理宣传工作。我实习的部门是市场部，主要的职务是办公室 助理，公司要求主要包括熟练操作 word、excel、 powerpoint等办公自动化软件，掌握internet邮件收发、处理技巧；工作认真、细心，办事勤快、 老练，工作安排条理性强；语言简练，保密责任 心强。二，实习内容在广州市长洲旅行社有限公司市场部实习，我 主要做的是负责办公室的日常工作，接待，处理文 书资料、打印复印传真、文书写作起草

3、等。在这20多天中，我的主要工作内容是协助办公 室人员做好日常工作。在这一过程中，我采用了 看、问、学等方式，初步了解了公司办公室助理的 具体工作，拓展了所学的专业知识。刚开始进入办 公室工作学习的时候，其实应该说是学习的成分更 大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱 的完成，并且很多都还是要重新再 返工”才能算 真正完成。有时我会感到沮丧，会绝得没有信心， 怎么在学校学到的东西在实际工作上就用的这样 少了呢？甚至能用到的知识，我在学校的学习都是 以优异成绩完成，而在实际工作中，我却常常是手 忙脚乱的，甚至是错误百出。特别是在文书起草方 面，我觉得很吃力，觉得自己对什么都不了解，写 什么

4、一点头绪都没有。工作强度很大，有时候我会 整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完 的文件直到累的颈椎疼。有时候助理工作对我的应 变能力要求也很高，例如某天一位客户来电找办公 室主任谈工作，由于当时主任不在而办公室只有我 一人的情况下，我只得自己接待他，并且尽量于电 话中来解答他对于公司、工作的问题及一些相关留 言。作为办公室助理，工作繁多而且很杂。有时候 觉得压力很大，透不过气。但幸好周围的同事、长辈们都很好。他们真诚 地关心我，帮助我。在我犯错误时，他们不但没有 嘲笑我的错误还积极的帮助我，指出我工作中错误 的同时还耐心的教会我解决问题的方法，有时他们 还会传授他们的工作经验给我，所有

5、他们教会我的，使我一生受用。作为长辈，他们 真诚地关心我的情绪，主动帮我分担消极的情绪， 开导我，教给我 生活总有解决不完的困难事，要 快乐的面对直到解决”和每个问题都有解决办 法”的道理。有时他们会把我当成孩子一样疼爱， 但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个 初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种 的平等与融洽的工作氛围。在同事们的悉心帮助、教导下，我重拾信心， 虚心请教、认真学习。渐渐的，我感到工作没有那 么吃力了，工作也游刃有余，并且逐渐的轻松快乐 了起来。大家对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感 到了前所未有的踏实与自信。最重要的是，在这半 年的实践学习中，我学到了很多知识，这

6、是以后在 我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思 维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经 成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请周围 经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进 行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对于工作 中存在的问题，我积极动脑筋、想办法，为领导献 计献策，充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对 下级的公文具有很高的严肃性和权威性，出现任何 维漏都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的 文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3 遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几 率，保证了文件准确、及时发放。在实习的这段期间，我虽然

7、没有遇到过独自面 对来访客户，接待他们的情况。但是于电话方式接 待客户时我尽量做到热情周到，以充分显示我公司 的良好形象和作为一名21世纪大学生的清新形象。对于客户提出的问题，我都尽量予以周到礼貌 的解答，在突出公司实力与能力的同时，又不失真 实与真诚。三，实习总结或体会在广州市长洲旅行社有限公司为期 20多天的 实习里，我受益匪浅，明白了很多道理。知道助理 的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始 终保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种 挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对 的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝 不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一 种良好的

8、形象，面带真诚的微笑，专心细致的工 作。简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况 要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真， 作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说 办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材 料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成 难以弥补的损失。以前天天呆在学校学习，没受过什么苦，难免 也会觉得工作很辛苦。每天早上八点上班到晚上九 点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加 班。再加上冬天天气冷，经常半夜冷的睡不着觉。 每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但 是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给 公

9、司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我 曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心 所欲地想不来上班就不来。在助理这个职位上，技 术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因 而助理在工作中所会遇到的挫折主要可能发生 在：与上司配合不足；上司给的某份工作感觉吃 力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与同 事协调不够。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬 行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后， 我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内 涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发 现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工 作实践相结合就显得太有限，太浅薄。遇到挫折时

10、应进行冷静分析，从客观、主观、 目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取 有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保 持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才 使我们变得成熟，正是失败本身才最终造就了成 功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情 绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心 的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从 而让目光面向未来。凭着这种信念，我坚持顺利完 成了我的实习任务。虽然办公室助理和我现在就读 的商务管理业没有什么关联，但是我却在原有的专 业知识巩固的前提下，又拥有了另一个学习的收获喜悦，加深了我对此工作基本知识的理解，丰富了 我的实际管理知识。实

11、习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使 我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂 上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视 野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下 坚实的基础。实习也是我步入社会前的第一课，教 会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短 短的20多天里看到的只能是工作的一个侧面，学 习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常 重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我 还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚 谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事， 走好每一步。篇二：行政助理实习报告南京审计学院金审学院实习报告（2008 级）题目：实习报告姓名： 董

12、甜甜 学号：js0844450专业：工商管理班级：工管四班实习点：南京市鼓楼区荣军标牌服务中心指导教师：耿启成 职称：2012 年5 月实习报告时光匆匆，转眼间实习已经两个多月结束了 ，回 顾其中的点点滴滴，让我亲身体验到，社会真的是 一所大学，在工作中既有成功后的欣喜和激动，当 然也有挫败后的失落和无奈。但是在师傅们的谆谆 的教导下，我在收获业务技能的同时，内心也经历 了微妙的成长。我所学的专业是工商管理，这样 的专业内容比较广泛，涉猎面积比较广。2012年 2月9号，也是因为机缘巧合，我很顺利的进入了 一家标牌制造公司：南京市鼓楼区荣军标牌服务中 心。在公司里，我担任了一名行政助理。回顾在

13、荣 军两个多月日出日落的时光，心中有很多不一样的 体会。通过这一段时间的实习，让我增长了许多见 识，积累了很多经验，也在观念上更加明确了自己 的定位，更重要的是，通过这次实习，提高了我解 决实际问题的能力。对于我以后的人生也会有很大 的帮助。一.实习目的在这次的实习开始之前，我的目的就是想找一 个基层的工作，来锻炼自己的基础能力。所以，能 来到荣军标牌服务中心担任行政助理一职，我感到 非常的荣幸，因为行政助理的工作内容比较基础， 事情比较繁多杂乱，所以很能锻炼我的能力。我的工作是通过各种行政事务上帮助和服务于 公司员工，通过安排主管日程，填写计划列表，处 理信息需求，制作数据报告，安排会谈会议

14、等各项 任务来锻炼自己的工作能力和危机处理能力，并通 过在此岗位上的锻炼培养了解企业运营流程，积累 经验，建立属于自己的人脉。建立好自己与领导，同事，以及客户之间的人际关系，这是我目前最想 要增强的能力。二.实习单位概况南京市鼓楼区荣军标牌服务中心成立于 1992 年，集标识设计，标牌制作，标识安装维护于一体 的标牌制作厂家。主要致力于南京标识系统：楼层 标识、医院标识、企业形象标识、户外标识、亚克 力雕刻、制品。荣军标牌受到多家装饰设计公司、招牌公司、 以及各种行业公司的青睐，荣军标牌以客户满意为 准则，具备全力以赴的服务精神，一贯秉承诚 信、专业、创新”的作风，努力为社会各界做出最 好的服

15、务。这样的精神与原则也为荣军带来了社会 的信任，也使得公司发展的越来越好。三.实习内容作为一名行政助理，我主要的工作是公文的写 作、复印、接收与传达、对一些相关客户投诉的安 排处理以及对经理指示的传达，接听电话接待客户 来访。因此，我接触了一些办公用品，如传真机、 打印机等。在这里，我逐渐掌握了这些机器的基本 操作，慢慢了解到了公司办公的基本情况和公司的 业务范围，同时也学到了我在学校所学不到的很多 有用的东西。与此同时，我还要协助公司的行政经 理做好公司人事方面的工作，分类整理公司人员请 假，辞职，工作方面的资料，便于公司人员的合理 安排以及月末的考勤工作。此外，办公用品的采 购，工作餐的订

16、购，快递邮件的收发，劳保用品的 管理以及公司文件的制发和档案的管理都在我的 职责范围内。我的主管说过，在行政部，我们的客 户不仅仅是公司的客户，公司的员工也是我们的客 户，员工对于我们的工作满意，才是我们工作是否 做好的标准。助理的工作性质简单，内容却杂乱、 繁多，工作强度很大。有时候我会整个上、下午都 在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累 得腰酸痛。有时侯会奔波各处，安排面试，入职及 简单的培训，偶尔还会要去劳保局等相关单位办理 一些公司的手续，周末偶尔还会额外加班整理公司 的各种文件，由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做 事情要分主次、有条理。这样的事情说着容易，做 着难，每天要发传真、

17、收信件、复印等，手头有许 多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放 在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会 乱。这就要求我要非常的细心，有很好的处理各种 事务的能力。刚开始实习时，由于刚刚进入陌生的环境，难 免会有些紧张的情绪，不知道该怎么办是好，值得 庆幸的是，我遇到了一个好领导和一群好同事，每 当我遇到不明白的问题或者处理错了什么事情，都 是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有 礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，而且对我这个 刚刚到来的实习生非常友善，这样的环境与氛围对 于我这个很少跟陌生人打交道的学生来说，是给我 上了一堂很好的礼仪课。主管更是愿意给予我谆谆 的教导，乐意把

18、一些事情交给我自己去单独处理， 以锻炼我的能力，每次我有问题，主管都会给我耐 心的解答，循循善诱，让我很容易的明白。在工作 的间隙，我也会更多的关注其他同事的工作方法， 思维方式，以及解决问题的方法，让自己工作理念 能和他们尽可能的靠近，以此来提高我的工作效 率。四.实习心得在这2个多月的实践学习中，我学到了很多在 学校里学不到的东西，很多道理，在我们真正走进 社会了，一定会为我带来很大帮助。首先，明白自 己的职责所在是一个工作的根本，也是能够协助上 司的重要前提。在公司里，我始终要保持精神饱 满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不 决的工作作风是应该坚决反对的，即使是常规的机 械的事务

19、性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做 好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多 是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认 认真真地对待才行。第二，助理的工作关键是要细 心，还有学习对人怎么说话、态度及其处事。由于 工作经验比较少，我现在这方面的能力还有欠缺。 有时难免会出现一些我处理不好的事情，但是同事 或是主管都会细心教导我，帮助我解决。看到他们 处理事情的方法我才明白，只有经历的多了，磨练 的多了，才会有经验。所谓 熟能生巧”不无道理。实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样 去待人接物，如何去处理各种事情。虽然在短短的 两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只 能是一些初步的

20、方法，但这些对于我是非常重要 的。这也是我走进社会的第一步，也是最重要的一 步。所以现在做事，不仅要持有需心求教的态度， 还要懂得取长补短，最重要的一点就是 忍”了也 就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可 是我发现自己真的变化了一些，会比以前为人处事 了。所以，现在我们应该珍惜学习的机会，而不是 抱着埋怨的心态。在工作中不是没遇到过挫折，在这期间，我也 会有遇到困难与挫折，心情不好的时候，也会想辞 职不做了，想着在校做学生的时候多好，为什么要 来工作要来受别人的气，也许我是刚投入工作，自 己给自己的压力比较大。所以就会想辞职再重新换 个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也 是一样

21、，在别人手底下工作不都是这样么？刚开 始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟没有 工作经验，现在有机会就要从各方面锻炼自己，不 然以后干什么都会干不好的。在遇到困难的时候， 我们不妨调整自己的心态来舒解压力，面对挫折。 古话说：天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳 其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增 益其所不能。”在遇到挫折时应该冷静的进行分 析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找 出受挫的原因，进而采取有效的补救措施。树立一 个辩证的挫折观，要经常保持自信和乐观的态度； 要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟；要知道正是失败本身才最终造就了成功；要学 会自我宽慰，能容忍

22、挫折；要心怀坦荡，情绪乐观， 发奋图强。我们是时候走出那个无忧无虑的象牙塔 了。从现在开始，我要好好锻炼自己。在锻炼中体 会，在体会中学习，为自己的未来努力奋斗。通过这两个月的实习，我在实践中初步了解了 社会，我学到了许多，受益匪浅，也打开了视野， 增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的 基础。同时，我也了解到自己的不足，在社会这个 大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走， 应该抱着谦虚谨慎的态度，无论大小事情都要认真 踏实的完成，走好每一步。我会在以后的工作学习 中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在 以后的工作中更加得心应手，表现更加出色，不管 是在什么地方工作，都会努力！

23、篇三：助理实习报 告公司概况：(这个可自己去查找并抄下来)实习岗位：助理实习主要过程1 .学习文档公司管理制度2 .学习文档XXX规范3 .学习界面设计工具(1)界面设计工具安装说明的学习(2)熟悉界面设计工具操作指南4 .学习工具的使用5 .组内书籍管理6 .学习申请会议室，投影仪流程投影仪使用方法写会议记录7 .服务器上文件的共享管理与读写权限设置8 .文档，数据的整理与汇总，打印机的驱动安 装9 .加班统计及办公用品的申请10 .学习公司各类型报销的流程11 .学习报销图书前的图书入库流程12 .周报与日报的汇总与整理13.学习文档管理系统操作手册(1)熟悉管理系统各种单据的关联关系(2

24、)管理系统单据创建与填写的学习(3)管理系统单据查询使用学习与查询结果数据的导出(4)熟悉管理系统各种单据的流转流程(5)管理系统项目区域内仪表板的建立与设置(6)管理系统常见操作问题集实习主要内容1 .文档类与电脑工具的学习刚来到公司的我由于什么都不了解，同事们为 了让我能够更加快的熟悉公司内部流程和所需要 做的工作内容，于是把一些规范类文档，设计工具 使用说明及截图工具使用说明让我学习，就这样 我花了两周时间去阅读文档及学习使用工具2 .组内书籍管理同事在交接工作的时候，把书柜的钥匙也交给 了我，让我来管理图书的借阅归还，有一个表格记 录了书柜的图书名字与图书目前所在，当有人借 书时，就在

25、表格里的这本书名后面添上借书人的名 字，归 还了之后便把名字删除。3 .学习申请会议室，投影仪借用，写会议记录在领导需要开会时，去向部门文员提交会议室 申请，说明会议时间及会议主要内容，再向文员借 用投影仪，提前在会议室中安装好，会议结束之后 需要写一份会议记录，以记录当时会议的讨论内 容，并发给每一个参会人员。4 .服务器上文件的共享管理与读写权限设置在同事需要把自己的资料或者总结需要给其他 同事阅读的时候，我就负责把文档放置到服务器 上，并设置好读写权限，本人可以对文档进行读写 操作，而阅读者则只可以进行读操作。5 .加班统计及办公用品的申请在每个月月尾的时候，需要进行加班统计及办 公用品

26、的申请，用表格记录出同事的加班时间，内 容，以邮件方式发给负责统计加班的文员，而办公 用品申请则需要记录申请人名字及申请的办公用 品。6 .学习财务费用报销系统客户端的安装与公司 各类型报销流程的熟悉首先安装好财务报销系统客户端，等到领导需 要报销费用的时候则登陆进去，填写报销申请，传 递给上一级审批，待审批完之后，把发票用专用单 据贴好，交到财务部即可。7 .学习报销图书前的图书入库流程在报销的时候，如果是图书购买费用类报销的 话，则需要进行图书入库流程，首先列出图书名 称，图书价格，在把它发到上一级领导处等待审 批，待审批后，把图书拿到行政部登记，拿到的入 库单和发票贴到一起。8 .周报与

27、日报的汇总与整理在这一周开始实行周报日报记录之后，每天同 事都需要把当天工作内容记录好发送到我这里进 行汇总与整理，整理好之后提交给领导审阅，如无 问题则保存好，以便日后进行总结9 .学习管理系统操作该系统是管理系统，通过它可以知道在软件开 发流程中每一个任务工作的负责人，便于对开发流 程进行管理，而我主要学习在管理系统中任务单据 的创建，单据的查询及创建记录数据的仪表板，在 同事需要这些数据的时候，把数据导出交给同事， 而仪表板则把数据汇总起来存于系统上，供同事查 看。10 .公司业务的学习与熟悉在刚开始的业务学习中，首先需要了解软件开 发的流程，其流程为：需求-开发-测试-实施（替 客户安

28、装客户端），后来则需要了解公司内部结构 及产品。实习主要收获和体会这次的实习时间，不知不觉已经过去了，回想 当初，从刚开始什么也不会的我，到现在懂得了很 多，在这次的实习当中，我的工作岗位是ui设计 助理，相当于是替同事们处理一些琐碎的事情，让 他们更加专心的去好工作，从而提高工作效率。虽 然我处理的尽是一些小事，琐碎的事，但是我发现 即使是做小事，也千万不要小看做小事，因为做大 事所需要的基础就是这些不起眼的小事，大事都是由小事积累起 来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积 累而成的，不积小流无以成江海；不积陛步无以致 辞千里。”只有抱着这样的态度，才能在社会上获 得更加大的进步。人在

29、生活和工作当中，总会有出错的时候，就 算是圣人也会犯错，毕竟人无完人，在犯错误之后 我们不是怎么样想着去推卸责任，而是通过这次的 错误之后，能够认识到错误发生的所在，从而得到 经验，保证下次不再犯，人就是在教训当中才能更深刻，才能更快的成长。在实习期间，我也有不少 的错误。同事们指出了我在工作中的错误和缺点， 我也一直很虚心地听，如果认为对同事说的不太理 解或者不太认同的时候，我也会去跟他们讨论，这 样才能更加全面的去看待错误。刚来到公司的时候，我有点害怕，因为在交流 中，我发现他们都是本科毕业的，而我只是一个专 科生，所以在不知不觉当中产生了一点的自卑感 ， 不过经过这段时间的学习，我领悟到

30、了：对于刚开 始参加工作的毕业生来说，也许学历占有一定的重 要性，但学历只是一个跨进公司的敲门砖，在今后 的人生当中，重要的不是学历，而是学习能力，就 像是龟兔赛跑的故事一样，也许刚毕业的时候学历 比较重要，但是只要你愿意去学习，你的能力就一 定会超越学历，到达成功的终点。在工作之中，我还学习到了 ：1 .要善于沟通沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深 入的交流。而这些，都要自己主动去做。2 .要有热情和耐心，其实无论在哪个行业，热 情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工 作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心 又让我们细致的对待

31、工作，力求做好每个细 节，精益求精。热情与耐心互补促进，才能 碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。3 .做人需要主动积极，在份内的工作完成之 余，在同事有需要的时候，主动伸出援手， 这样不但能学习到更多的知识，也给给同事 们一个好印象。在这短短的实习期中，已经让我学习到了许多 的东西，但如果想要在这个社会上更好的立足，这 一点点事远远不够的，在以后的工作生涯中，我会 更加努力，学习到更多的知识，走向一个属于我自 己的成功道路。篇四：办公室助理实习报告一、 实习目的：这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本 次实习为了拓展我们的知识面，扩大与社会的接触 面，增加我们在社会竞争中的经验，锻炼和提

32、高我 们的能力，以便在以后毕业后能真真正正走入社 会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够 在生活和工作中很好地处理各方面的问题，学校允 许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位 实习，进一步运用所学知识分析和解决实际专业问 题，提高我们的实际工作能力，为以后参加工作打 下良好的基础。主要任务：巩固、联系、充实、加 深、扩大所学知识基础理论和专业知识；提高运用 所学知识，解决实际问题的能力；敢于创新，并能 正确地将独创精神与科学态度相结合；初步掌握工 作的流程和方法；熟练运用计算机和其他办公室设 备，提高工作效率；养成严肃认真、刻苦钻研、实 事求是的工作作风。二、实习时间：2012年2月

33、7日至2012年3月10日三、实习单位：合肥金桥工贸有限责任公司四、实习单位简介：合肥金桥工贸有限责任公司始建于 1992年8 月18日，公司现拥有50余名专业员工，在全国 拥有数家分公司，配件广销全国各地。合肥金桥工贸有限责任公司位临安徽省江淮汽 车股份有限公司附近，洲南工业园，交通即为便 利，现拥有3000平方米的超大型仓库，新的厂房 正在筹建中。本公司经过不懈的努力，已在江淮客 车底盘于轻型汽车配件的生产销售领域确立领先 优势。为了能够以更加优质的服务于江淮汽车用 户，本公司技术于服务人员不辞辛苦，兢兢业业， 钻研江淮配件的学习和认知，另我公司成立专门送 货上门的后勤保障队，保障您所需的

34、配件准时、准 确的到达您的目的地。与江淮配套厂房经营部建立 了长期友好的巩固关系。我们有优势的江淮汽车配件价格（包括江淮原厂配件价格）和良好的售后服 务，欢迎来电咨询！公司是江淮汽车配件专业供应商，江淮汽车代 理商，及江淮汽车配件批发和销售，主要经营的江 淮汽车jac 江淮货车配件、jac江淮亮剑、jac 格尔发汽车配件、jac江淮客车配件及江淮原厂 配件、jac江淮重卡汽车配件、jac江淮轻卡汽 车配件、jac江淮汽车底盘配件、江淮卡车汽车 配件等。江淮配件（jac 配件）系列：江淮驾驶室 配件、江淮车架配件、江淮后桥配件、江淮差速器 总成、江淮方向盘配件、江淮离合器配件、江淮变 速箱配件、

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36、要对自己所做事去负责，不 要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也 培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经 验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好 地为我们今后的工作积累经验。实习期间，我从未出现无故缺勤。我勤奋好学. 谦虚谨慎，认真听取同事的指导，对于别人提出的 工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、 独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合 的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实 的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到 服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真 负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始

37、终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以 恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是 在这段实习期间里，我次真正的融入了社会，在实 践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在 次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎 样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开 了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会 打下坚实的基础。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对 此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而 更 重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个 不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，

38、我相信自己能够把那些不该再存在的 特点”抹 掉。感谢同事们在这段时间里对我的指导和教诲 ， 我从中受益非浅。本次实习使我次亲身感受了所学知识与实际的 应用，理论与实际的相结合，让我们大开 眼界， 也算是对以前所学知识的一个初审吧！这次生产 实习对于我们以后学习、找工作也真是受益非浅。 在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性 的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对 于以后做人所应把握的方向也有所启发。(1)加强英语及专业知识的学习：对于做贸易 的人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还 必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。 如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚 至会

39、影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我 们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。(2)要有坚持不懈的精神：作为在校生，我们不管到哪 家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境， 在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便 会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持， 不能轻易放弃。再者，在外工作不比在家里或者学 校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学 很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的 失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯。(3)坚持学以致用：贸易业务员，算是与专业对 口，对外贸流程有一定的了解。然而经过在业务部 一段时间的工作，

40、我渐渐明白有时实际要比理论简 单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论 要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会 到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在 两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的 指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论 运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了 以前没有理解透彻的知识。（4）自学能力，提 高工作水平：在大学里学的不只是知识，还有一 种叫做自学能力参加工作后才能深刻体会这句 话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的 理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付 考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手 。'书到用时方恨少”

41、这句话用来形容现在的我真的 十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做 些琐碎的工作，打印、复印文件，有时会为领导打 报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识 要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用 ， 打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动 手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地 方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教 他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会 所淘汰。（5）与人相处，创造和谐工作环境：怎 么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语 有云：不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可 耻不可耻的说法了。踏上了社

42、会，我们与形形色色 的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙， 很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问 暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人 的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家 就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹 豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天 只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为 同事搞一个生日party ,生病时的轻轻一句慰 问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情 好，大家工作开心，有利于办公室的和谐工作。在 电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是 非，能做的就是多工作，少闲话”，而且在实习 期间还曾与领导有交谈，所以不但

43、要学会怎么与同 事相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路 才能走得更长远。2.建议和意见同时，在实习过程中，我也发现了公司存在的 问题：a、市场观念和经营体制不适应公司快速发 展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求 有差距，经营体制还不完善，经营队伍、经营人员 的责权利还有待于进一步提高。b、成本意识不 强，成本控制水平不高，要向管理要效益、向科技 创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我 们的成本控制与先进的贸易公司还存在较大的差 距，市场竞争力不强。c、管理制度和管理程序化 还不完善，在管理手段和制度落实上存在薄弱环 节。d、依法治企、依法维权和自我保护意识不强， 不能够充分

44、运用法律手段维护企业利益，特别是领 导层的法律知识和依法治企的意识还不适应市场 经济的要求。对此，我提出了我的有关建议和对策：一、进一步强化业务市场导向的观念，增加业 务量，管理好库存。企业的发展取决于经营的质量 和效果，只有广开源头，多揽业务，企业发展才有 保障。随着市场竞争的日益激烈，开辟新市场的必 然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化市场 观念，节约成本，提高效益。二、树立 零缺陷、低成本”向精细化管理要效 益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实 施 零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞 争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此， 企业上下必须以效益为中心，在广大职工中

45、不断深 化零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念， 努力降低成本，提高效益。三、推进依法治企，维护企业合法权益。深入 开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法 制意识。强化领导干部，特别是中层干部的法制培 训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力， 完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提 高公司法律事务整体管理水平。短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实 习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感 受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但 时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理 解，丰富

46、了我的实际管理知识，使我对日常管理工 作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日 常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习， 更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。让我 们一起为未来的人生加油！篇五：行政助理实习报 告社会服务与认识实习报告姓 名：学 号：年级专业：指导老师：实习单位：单位指导老师：一、实习说明(1)实习时间：2012年7月至10月(2)实习地点：常州本恒金属材料有限公司二、引言常州本恒金属材料有限公司位于马杭纺织工业 园杨江路，地理位置优越，交通便利，环境优美 公司的主营业务是金属材料、化工产品(除危险 品)、五金、交电、劳保用品、建筑材料、装饰材 料的销售。我的实习岗

47、位是行政助理，主要工作任 务是协助公司的日常行政工作，包括办公室的卫生 以及后勤，文件的印发和会务。此次实习的目标是 从行政的角度更好地理解社会工作的资源整合和 群体协作功能。三、正文作为一名社会工作专业学生我的实习却来到了 一家金属材料公司担任行政助理，虽然说没有做到 专业的完全对口，但是社会工作是一种帮助人和解 决社会问题的工作，运用小组工作、个案工作等方 法来实现资源的整合，最终达到助人自助的目的而行政工作的最终目标是通过各种规章制度和人 为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配 合的关系，用合理的成本换来员工最高的工作积极 性，提高工作效率完成公司目标发展任务。社会工 作和行政工作之

48、间存在着密切的联系，在社会工作 中也包含着行政的模块，我此次实习的目标便是从 行政的角度更好地理解社会工作的资源整合和群 体协作功能。在朋友的推荐下，我来到了常州本恒金属材料 有限公司，作为实习生担任行政助理，办公室每天 都有大量的文件需要整理和印发，这就需要我做到 快速和准确，否则就会影响到别人的工作，还有t 些后勤工作需要细致而耐心地去完成。我每天的工 作内容是公文的写作、复印、接受、传达、对一些 相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因此我接 触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这 些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况I 同时也学到了更多有用的东西。开始实习时，刚进 入陌生的环

49、境，难免会有些紧张，不知道该怎么 办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都 很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是 给我上了一堂礼仪课。刚开始进入办公室工作学习的时侯，其实应该 说是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工 作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新 再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧， 会觉得没有信心，常常错误百出，尤其是在电话中 接触到客户投诉时，电话中的我支支吾吾，成了词 穷一族不敢接听电话怕会出错，一直都是叫别的同 事接听。从实习开始到两个星期后，这种情况还是 在不断发生，我开始对自己的能力产生了怀疑。并 且一开始那种

50、朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失 败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来， 但幸好周围的同事长辈们的真诚关心，他们不但没 有嘲笑我的错误还积极帮助我，指出我工作中错误 的同时还耐心的教会我解决问题的方法，有时他们 还会传授他们的工作经验给我，所有他们教会我的 将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情 绪，主动帮我分担消极的情绪开导我，教给我生活 总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。有 时他们会把我当孩子一样疼爱，但更多时候他们会 把我当同事一样对待，让我这个初出茅庐的大学生 深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作 氛围。在同事的悉心帮助、教导下，我重拾信心， 虚心请教，认真学习。渐渐的，我感觉到工作没有 那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐渐的轻松快 乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我 感到了前所未有的踏实与自信。办公室是一个微妙 的环境，与同事处理好关系式非常重要的，作为一 个新人，我让自己尽量做到谦虚谨慎礼貌，经常主 动帮助大家做一些力所能及的事，尽心尽力得去融 入这个环境。每天都要准时上班，服从上级的指 示，按规定完成任务，即使是最简单的事也需要全身心去投入，不能敷衍了事，否则发生任何维漏的 后果还是你自己承担，还会给你造成