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文档简介
1、地产销售案场退房、换房、更名、价格优惠审批、付款方式 变更制度a)名变制度要求:1、购房者本人必须填写名变申请表并可证明两者为亲属关 系,如无法证明需公司负责人签字同意其更名;2、原购房者和现购房必须签字并按手印;3、内容填写完整,情况属实;4、必须有销售经理签字确认;5、签字后交给内业统一保管;6、严格执行公司名变要求。流程:由原购房者本人填写名变审批表(附原购房者与现购房者关系证明)现购房者签字确认置业顾问签字确认销售经理签字确认公司负责人签字确认J财务人员收回原购房者所有票据J财务人员开具现购房者相关票据J如商品房买卖合同已经备案需撤销合同备案,且三个月后方可重新签署b) 换房制度要求:
2、1、购房者本人必须填写换房申请表写明原房间号和现房间号;2、内容填写需完整准确;3、购房者须签字并按手印;4、必须有销售经理签字确认。流程:购房者本人填写换房申请表置业顾问签字确认销售经理签字确认J财务人员收回原房间号所有票据J财务人员开具现房间号相关票据J如商品房买卖合同已经备案需撤销合同备案,且三个月后方可重新签署c) 退房制度1、购房者本人必须填写退房申请表;2、内容填写需完整真实;3、购房者需签字并按手印;4、必须有销售经理签字确认;5、内业留存退房申请表的复印件,原件交给财务;6、购房者持本人身份证原件及复印件( 复印件留给财务) 、交款凭证以及退房申请办理退房手续,若购房者本人因事
3、不能亲自办理,代理人需持有交款凭证、本人身份证原件及购房者身份证原件及身份证复印件一份交给财务。流程:购房者本人填写退房申请J置业顾问签字确认J销售经理签字确认J公司负责人签字确认J财务收回全部票据J退取所交款项J购房者签字确认已收回所有款项d) 价格优惠审批制度1、销售部任何人员无权利私自给客户任何价格优惠,公司特批的除外 ;2、价格优惠申请单需由销售经亲自填写3、由公司负责人签字确认后方可签署购房认购协议。流程:经过公司负责人的允许客户本人亲自领取价格审批单J销售经理或助理填写价格审批单内容J由客户本人到公司处确认调价后的单价及总价J财务须确认公司负责人签字准确无误后方可收款或收定J销售部须留存审批后的复印件并录入电子文本e) 付款方式变更审批制度1、 付款方式变更包括:按揭改一次性; 个人商业贷款改公积金贷款 ; 公积金贷款改个人商业贷款三种变更方式; 一次性付款改按揭不予批准 ;2、如客户已签署商品房买卖合同须公司同意后方可变更付款方式;3、如客户要求执行一次性付款的房屋价格,须经公司同意后方可执行。变更流程:客户填写付款情况变更表J销售经理或助理签字确认J财务根据变更后的价格,计算房款差额并收款注:以上退房、换房、更名、价格优惠审批、付款方式变更的表格销售中心均留存表格复印件,原件交公司财务统一保管。以
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