《采购项目管理》模拟试题-赢在路上

1、 北京赢在路上学校 采购项目管理模拟试采购项目管理同步练习题第一章 管理并领导项目1理解什么是项目管理中的硬因素和软因素（实战1.3和自测题1.3）2项目经理的特征？第二章 项目中的势力和影响 1PESTLE分析方法及作用 2波特五力模型及价值 3什么是“铁三角”？三者之间有什么联系？（图2-3）4利益相关者矩阵及其应用：会画三种利益相关者矩阵、理解其含义，知道纵横坐标代表什么，会用利益相关者矩阵对案例进行分析第三章 项目管理的方法 1梅勒的项目模型（图3-2）。要能自己画得出， 且注意与运作模型的区别第四章 项目生命周期 1项目的生命周期四个通用阶段 能写出四个阶段的名称，知道各个阶段需要做

2、哪些工作。 第五章 ：解决问题的技巧1五种解决问题的方法，知道名称，了解各自的内容。自测题5-1（P66） 分别是：帕累托分析法，5个为什么，头脑风暴法，不确定性和模糊数学法，力场分析法2托马斯-基尔曼冲突管理模型 知道纵横坐标代表什么，会画出该模型图，知道五种冲突解决模式的做法。3鱼骨图，因果分析图，决策树 要求会画或会算，学习一下书上的例题，知道这三个工具分别能解决什么问题。第六章 几种流行的项目管理方法1六西格玛 什么是六西格玛？DMAIC循环是什么意思？有利于六西格玛成功所需的环境。2. 什么是PRINCE2? PRINCE2的八项不同层次的活动？PRINCE2的优点第七章 为采购和物

3、流项目选择最佳的方法1三种采购项目类型的概念及特点？2.了解三种采购项目类型各自的挑战和需求，以及使用的方法第八章 项目分类：启动和定义1项目计划要素2. 四种不同项目团队类型（表8-1）3工作分解结构（WBS）的概念、含义和有价值的应用 注意书上的例子（图8-1）第九章 项目评价和项目风险管理1项目选择的非财务因素（ 自测题9-1看一下）第十章 计划、进度安排和资源管理 1关键路径法（CPM）知道概念、会识别（图10-1例题）会计算最早和最晚开始时间（图10-2例题）看一下实战10.1()2甘特图， 要求会画（图10-6，图10-7）3PERT，知道PERT与CPM的区别，会用期望时间和偏差

4、这两个公式来计算，包括计算一定时间内完成任务的概率。（实战10.2和自测题10.2）4.GERT理解GERT的思路，会自己计算（图10-8）5赶工赶工的概念和原理（P180）,能够完成赶工的计算（图10-9的例子）第11章 成功实施的基础-组织项目1几种组织结构：职能型、纯项目型、矩阵型和混合型会画结构图，且知道各种组织结构的优缺点和分别适用于什么样的组织2.团队建设的四个阶段 “Orming”模型的四个阶段及每个阶段的行为。四个阶段之间的时间过渡，这是第十七章的内容，建议跟这里的内容结合起来一起看，这样更容易学习。第12章 实现你的目标：监督和控制1 谁从项目监督和汇报中获益知道是哪三类人，

5、这三类人分别能获得什么“益”？2.如何对项目进行考核（即如何对项目进行测量） 包括硬指标和软指标3. 监控的方法知道监控都有哪些形式知道梅雷迪思和曼特的三个控制过程，以及各个过程的价值知道简单的报告方法及各自的含义第13章 收尾和评估：未来的经验1 项目评估的目的 2 项目评估的主要障碍3 项目评审指标（表13-1）第15章 采购和物流项目的工具和技术1 采购与物流项目的特点2 标准工具和技术 知道这些工具和技术的名称以及各自的内容3 软件工具（软件系统）如何帮助管理采购和物流项目第16章 避免项目失败的硬因素1项目失败的基本原因和特定原因2. 采购与物流项目的失败因素3. 项目成功的因素。

6、知道pinto和slevin列出的关键成功要素 基于该知识点一起看一下自测题1.3和P244实战16.4第19章 项目组织与管理的新范例1 项目成熟度模型（梅勒成熟度模型，科森纳的五层次模型） 各自的内容 两者的比较（实战19.1） 两者的实用性 成熟度模型的不足之处(实战题19.3）2.项目卓越模型 卓越模型与成熟度模型的区别 卓越模型的两个典型例子及其不同的目标。第20章 学习型组织与成功的项目1 知识管理的含义和内容2 学习型组织的竞争优势包括自测题20.2也看一下。3 从项目中学习的途径。（实战20.3）2008年11月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购项目管理（课程代

7、码：3618）满分100分，考试时间为180分钟。注意事项：1. 请考生在答卷前将密封线内的项目填写清楚，同时填写自己的座位号。2. 本试卷共分两部分。第一部分是案例题，共有2道必答题，请依照案例作答。第二部分是论述题，共有4道题目，请任选2道作答。3. 请考生用钢笔或圆珠笔将答案直接写在试卷上一、案例题（每题25分，共计50分）仔细阅读并分析案例中信息,回答第1-2题。大洋洲运动会大洋洲运动会是澳大利亚、新西兰和太平洋几个岛国间举办的地区性体育运动会，每次有2000多名运动员参加一系列项目的竞赛。该运动会每四年举办一次，分别在不同参与国家的各大城市举办，要求举办城市提供良好的运动场馆，游泳池

8、以及运动员的居住场所。下届大洋洲运动会将在新西兰的基督城举办，6月1日开始，为期15天。每届运动会都由当地负责组织，所以基督城管委会决心用高度专业的管理质量做好东道主。往届运动会基本可以说是成功的，但主办方经常在三个方面管理不力而受到批评，即票务、赛事安排和比赛结果管理与沟通等方面。媒体还抱怨运动会设施与技术的缺乏。所以基督城管委会制定方针，要发挥往届的优势，弥补往届的不足，其中很多工作通过开发一个网络为基础的运动会综合信息系统（AGIS）来实现。管委会期望这个平台将来可以成为类似活动的标准信息平台。运动会筹备项目的日程安排管委会的项目顾问设计了一个时间安排表，包含11项主要任务，如下表：表1

9、：大洋洲运动会筹备进度安排表代码任务前置任务时间（周）A获取资助与赞助20B比赛设施整修A32C综合信息系统设计与分析A14D媒体设施设计与建设B，C12E综合信息平台安装与测试C6F运输系统更新A15G整修运动员居住设施F12H公关与广告宣传E12I招聘与培训H8J赛事、信息与媒体系统测试I，D，G4k开幕式及首日比赛项目J1运动会信息系统（AGIS）管委会承诺投入100万美元开发综合信息系统，该系统包括三大主要软件模块：信息模块 （交互界面设计与信息）赛事模块（比赛项目与成绩主数据库）票务模块（所有赛事的在线票务与支付）基督城当地的一家网络开发公司在与来自于奥克兰、惠灵顿和悉尼等大公司的激

10、烈竞争中脱颖而出，获得了管委会综合信息系统开发的合同。这家当地公司委托凯瑟琳管理信息系统开发工作，此外只有三个人能有空参与该项目，因此只好再聘用12名从没有在一起共事过的自由职业者来参与这个项目，这些人组成了三个小组，每个小组负责一个模块，并指定其中一名为小组负责人。该小组从一开始就出现问题，小组负责人对项目兴趣不大，即使小组内出现严重争执时候也不过问，而这样的争执每周发生好几次。其他小组成员向凯瑟琳反映这个问题，其中有两个成员已经辞职，指定的小组负责人与小组的另一个成员之间存在个人性格冲突，该成员被小组其他成员看成是“非官方”小组负责人。赛事模块该小组简直是模范小组，负责人很有经验，积极性也

11、很高，整个小组精神高昂，小组成员之间协作良好，共享优势，经常能提出一些解决问题和完善赛事模块的好主意，小组凝聚力很强，还常常组织一些社交活动。票务模块该小组能完成基本的任务，但是也出现一些让人担心的事，小组成员都是技术专家，性格类似，小组变得非常孤立，对与其它小组的协作毫无兴趣，内部沟通也不通畅。运动员住宿方案检查时发现，安排运动员住宿的大学宿舍情况十分糟糕，管委会希望建造新的运动员宿舍，但这样，原计划的任务G的时间将从12周增加到26周，考虑到时间问题，管委会决定仍然维持原计划，对宿舍进行修理（任务G）项目开始后，项目经理要求根据表1的11项任务提交每周进度报告。现在已经过了37周，下面是第

12、37周的项目报告：第37周进度报告已完成下列任务： 获取资助与赞助 运输系统更新下列任务正在进行： 比赛设施整修，完成50% 综合信息系统设计与分析，完成80% 运动员居住设施整修，完成40%其它任务尚未开始。（案例中的信息纯属虚构，仅作为考试用途，如有雷同，纯属巧合。）问题：以下问题都与案例相关，请根据案例所给的信息内容回答。1（1）现出项目的关键路径，并计算项目的计划工期（以周为单位）。（3分） （2）管委会市场部经理急切需要提前预订广告位置，根据项目日程安排，计算公关与广告宣传（任务H）在项目启动后的什么时间开始（以周为单位）。（3分）（3）如果管委会决定建造新的运动员宿舍，请评估由此将

13、对运动会筹备日程产生的影响。（4分）（4）根据第37周进度报告画出一张甘特图，比较前7个任务（任务A到G）的实际进度与计划进度，并进行评估。（15分）代码任务第37周的计划进度第37周的实际进度A获取资助与赞助B比赛设施整修C综合信息系统设计与分析D媒体设施设计与建设E综合信息平台安装与测试F运输系统更新G整修运动员居住设施2（1）利用恰当的团队建设模型，分析管委会各模型小组出现的各种问题。（10分）（2）你认为凯瑟琳采取什么方法能够管理低效团队，从而赶上项目进度。（15分）二、论述题（每题25分，共计50分）请仔细阅读题目，并挑选其中两道题作答。请注意第5、6题均包括两个小题。3联系当今企业

14、的项目管理实践，解释梅勒项目管理成熟度模型的含义。（25分）4参考你熟悉的商业组织，论述一种项目管理方法或问题解决方法的公有优缺点（25分）5（1）参照门德娄的利益相关者矩阵，评估一个主要项目如何对不同的利益相关者管理产生影响。（15分）（2）论述专业地使用项目管理软件对项目的沟通所产生的影响。（10分）6位于英国西南部的联盟服务（SSO）为本地区所有国家卫生机构提供专业服务，包括为当地4家医院和45个诊疗点的IT设备提供技术支持。史蒂夫是IT支持部的经理，他谙熟于IT的安装与维护，其它的知之甚少。联盟服务组织（SSO）总裁要开发一套在线帮助系统，以帮助电脑用户从任意地点通过访问系统网站拨叫网

15、络服务电话，免除人工转接电话的程序。他现在有三个方案：方案一：整个项目交给IT经理和他的团队去负责实施。方案二：按项目管理的方法，由IT经理负责监管当地软件公司派来的两名软件开发人员（按小时计算）当地软件公司的经理是IT经理的好朋友，他们以前一起合作过。方案三：整个项目按固定价格交给当地软件公司管理。（1） 从采购顾问的角度评估上述三个方案各自的优缺点。（18分）（2） 为联盟服务组织的总裁提出该项目的其它战略和方法（7分）一、案例题（每小题 25 分，共计 50 分） 仔细阅读并分析案例中的信息，回答第 1-2 题 卡瑞娜机场项目卡瑞娜是位于加勒比海南部中央的一个小岛，离委内瑞拉 45 公里

16、，岛上有四万五千居民，是外国移 民和本地岛民混居的城市。卡瑞娜政府的下届民选将在两年后进行，为了进一步发展旅游业，政府决定修 建一个新机场。政府拨出了 2000 万美元的预算用于建设新机场，并将成立一个商业公司来管理该机场。该公司取名 为卡瑞娜国际机场有限公司。虽然是政府全资投入放入公司，其管理全部由公司董事会全权负责。公司董 事会的第一个行动就是人命 S 先生为机场总经理。在机场运营之前，S 先生同时也是机场建设的项目经理， 手下还有 17 人组成的项目团队。为了协助这个项目团队，另外引进了一家经验丰富的美国顾问公司，以 帮助新机场的设计，同时为项目管理提供咨询服务。新机场设计方案新机场将包

17、括在原有航站楼场地上建立两座相连的新楼（出发航站楼和到达航站楼），原航站楼将在 场地准备阶段被推倒。建成后机场面积将会增加 300%，供进港和出港旅客使用。建设项目还包括一条新 跑道、周边安全系统和一个大型停车场。为了安全这些基础设施的建设，S 先生会同顾问人员一起将项目分为五个阶段，各阶段的时间安排如下：项目一期 场地准备一个月项目二期 到达航站楼建设五个月项目三期 出发航站楼建设五个月项目四期 跑道与土建四个月项目五期 机场试运行一个月在一次初期项目计划会议上，顾问公司指出了项目阶段之间存在明显的约束因素：项目一期必须先行 完成，而第二、三、四期因为各自独立可以同时开工。项目五期则必须等到

18、前面各期工程完成后才能开始。 考虑到这些因素，S 先生决定把项目的前四期分别发包给四个公司，而第五期则将由机场内部执行。 潜在的建筑承包商卡瑞娜本岛只有两家建筑公司有能力承接这样的项目（C 公司和 P 公司）。这两节公司对承建住宅或 写字楼比较专业，但都没有承建机场的经验。此外，特立尼达的 M 公司和委内瑞拉的 T 公司都有良好的历史业绩，在过去五年内，除其它基础建设项 目外，这两家公司都成功地承包加勒比海地区两个以上的机场项目。其他公司违背列入考虑范围。考虑到两年后的民选，卡瑞娜政府对董事会施加影响，要求在选择承包商和使用劳动力方面必须优先考虑本岛利益。 招标 几家公司的投标情况如下：承包商

19、及投标价格合同C 公司P 公司M 公司T 公司项目一期250 万美元未投标180 万美元未投标项目二期620 万美元580 万美元500 万美元490 万美元项目三期640 万美元590 万美元500 万美元480 万美元项目四期未投标360 万美元未投标290 万美元项目小组发现了下列问题： 上述公司中没有任何一家具备足够的资源可以同时开展项目二期和项目三期。但 C 公司声称，如果获 得项目二期和三期，将提供总标的 30%的折扣。 M 公司 保证，如果中标，将尽可能使用本岛劳动力及分包商。 T 公司保证，如果获得二期和三期项目，他们将通过对工人的灵活管理在 8 个月内完成这两期工程。 控制塔

20、及其相关的无线电设备的装配已经开始与一家美国公司谈判，标的为 150 万美元。 总体项目管理费用（即 S 先生、他的项目小组和美国顾问）大约需要 100 万美元项目时间的敏感性项目从第一期开始到机场正式运行最多还有 12 个月。加勒比航空公司已经承诺，到时将执行每周 5 个工作日的常规航班。如果到期机场无法运行，航班将被迫降落在附近岛屿的机场，然后用轮渡将旅客送 到卡瑞娜，由于产生的额外费用及对旅客的赔偿预计每天达 20 万美元，该费用将由卡瑞娜机场承担。 部分项目工期将不得不在飓风季节进行。根据气象数据预测，项目可能因此被延迟 1 个月。(案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合。)1.（1）简要解释 PEST 含义，并使用 PEST 方法分析 S 先生选择承包商过程中必须考虑的各种因素。（1