目标管理与五行管理——四、不要让员工成为目标管理的阻力

1、（一）对目标管理的批评意见1、绩效考核与领导力和团队协作不相容。绩效考核使每一个员工与其主管之间，都有个别绩效期望与评审之关系，决定了员工的个人利益，在团队成员之间形成了竞争的关系，相互帮助就会使自己绩效下降；而团队成员与团队之间，则有期望及互依关系。领导的政策和做法，可能表示出对人是信任或不信任、对人忠诚或不忠诚。绩效考核反映出领导对员工的态度，是一种不信任，会促使一个团队分裂和漠不关心，使组织失去温暖，喜欢怪罪别人，员工士气低落2、绩效考核使系统失去不断改进的机会尽管绩效考核的正式目的也许是为了改进，然而却长流于评定及判断，反而少于改进，多沦为对受评者个人的掌握，而改进系统和过程需要的是反

2、馈而不是判断绩效考核的焦点绝大多数放在个人身上， 有时放在小组上， 而大多数问题， 在于改进系统和过程本身， 不在个人或小组上。 改进有两种不同的方法， 一种是把注意力集中在改进系统及找出问题的系统成因 正确方法，另一种是想改进个别员工并找出罪犯的方法，绩效考核就是以找罪犯为主的解决方式，它 其实鼓励表面化， 鼓动人们问“谁”？而不是“为什么”？忽略了系统会有偏差， 绝大多数问题是由 系统本身引起的事实，从而失去了不断改进系统和过程的机会。3、单纯追求利润目标，靠帐面数字管理企业，靠奖罚管理企业数字目标往往不能反应公司最主要的东西， 而且很难制定合理准确的目标， 如果制定的目标超过了系统的能力

3、，要强制人们实现该目标，由于不受自己控制的系统因素而没有完成绩效目标的人，事实上 也不 可能完成目标的人 受到了处罚 。系统决 定了 94%的结果， 重要的是要 改进系统 。企业是一个为实现目标组织起来的系统，就像一辆汽车，其发动机和传动系统决定了它的速度，要想提高最高速度，只有改进系统，而奖罚驾驶员只会损坏汽车，这就是为什么要放弃目标管理的原因。4、未来无法预测正如不能准确预测股市升降， 同样也就无法制定准确的目标， 如用这个不能反映实际情况变化的目标 往回压，实行反向强制管理，人们为应对不可能实现的目标时，就会作假撒谎，就会有“移山”的能力。如果实行目标绩效考核，那就是在用一把不可能准确的

4、尺子在严肃地测量人们的表现。5、公正、公平、公开是一种梦想，不可能真正实现 目标管理、目标、评分或排名绩效考核（控制管理）无法做到公平准确，不能表示公司最重要的东西，制造谎言、失败者、恐惧、不公平、怨气、不合作、不帮助、破坏团队精神和领导力。正如戴明所说的：“我们被自己最大的努力毁掉了。” 此外，还有：1、企业文化和领导力似乎更有作用和价值；2、员工会报怨，抵触情绪大。3、把企业内的人际关系搞得很紧张。4、对目标的追求有可能牺牲质量5、太复杂了。6、员工素质太低了。7、不清楚目标是什么。8、现在最重要的是生存，下个月的工资在哪里，还不知道呢？9、目标管理是企业修炼高段位的功课，并非每一个企业都

5、适合。10、目标管理是不会造成人才资源浪费的，前提是人才必须认同目标。不认同公司目标的，是人才， 但这样的人才没有用，甚至会起反作用。（二）防止半途而废1、抵抗诱惑2、好奇心并非总是很好的3、要学会忍辱负重4、简单的事情重复做5、提高自己的能力，以服务于既定的目标6、学会爱自己的合作伙伴7、提前完成阶段任务（目标）该做什么（休息，奖励自己，弥补自己的不足）8、勇气可嘉也并非总是好事9、员工的心态调整是关键10、目标体系的形成来之不易11 、每个人都对整体目标负责三）目标管理存在问题，或被误解的原因 比如：认为企业文化和领导力更有价值， 这一观点有日本企业在上个世纪超越美国企业为论据。 其实，

6、我们只要放在五行管理的模式里，就会非常清楚企业文化管理和企业家管理（领导力）仅仅是十五个 模块中的两个子模块。这两个子模块不能代替目标管理，就像脾不能代替肺一样。它们共同服务于一 个目标，即企业的健康成长。又比如：考核用带来恐惧，带来人际关系的冲突。这是因为无能力的被考核者，在企业中占多数，而 且这些人拒绝自我成长的一种报怨，这种人根本没有自信心 ，需要为他们树立自信心，而不是放弃 目标管理，或成为目标管理的罪过。再比如：会引起组织内员工的竞争和敌对。竞争是市场的常态，也是公民社会的常态，害怕竞争是奴 隶的心态，这些人在心智上还没有进入现代社会。 而且竞争并不必然导致敌对， 这种敌对即是一种“

7、嗔 心”的表现 。只要用五行管理理论与分析反对观点，便为一目了然。这便是笔者创设五行管理理论的原因，是 为了消除所有管理中的冲突和矛盾，使管理者的智慧能够达到圆融的境界。四）、五行人格修炼是目标管理的基础1、员工的目标 员工的目标总体来说是散乱的， 甚至很多人没有目标。 当然不能期望员工目标对公司目标有多大的指 导作用。但是直接让员工接受公司目标的做法，员工通常在语言上是支持的，但在行动上却支持不到 位。因此，必需诱导员工的目标， 因为员工的目标是员工成长的动力 （牵引力） ，是员工的成就动机。 这样做首先使员工认同了通过目标来管理自我， 虽然并不等于认同了公司的目标， 但完成了目标管理 “认

8、同”的第一步。公司目标如何得到组织成员的认同，这是目标管理成功的一个要点。实践中，可以把个人职业规划作 为目标管理的一个支持（这需要心理学的支持）。职业生涯和个人品牌。 个人事业发展（评估自 己的能力，找到自己的长处和短处），确定自己能力，或资源的边界。挑战性的目标应由员工自设。通过员工自我的目标管理实现个人发展，提升员工的挑战精神、主动精神、创新精神。2、如何让员工认同公司目标（1）目标、计划本身的科学合理性。（2）目标计划中确定增量利润的分配规则，使员工能够分享成功。（3）反复地培训、讲解、说明。4）让员工参与讨论(5)通过认同以增强员工的满足感、积极性、凝聚力、归属感3、五行人格修炼有助于推行目标管理五行人格的静态表达见下图:敬畏精进忏悔*仁慈.宽容.忍辱静虑余博学，技巧*布施.宣有*感恩我们举几个例子，就会明白五行人格修炼对目标管理的好处了。例:1、目标一经确定，一定要持之以恒，信仰最有利于人的持之以恒。2、员工被考核，结果不理想，忏悔则使员工不会报怨。3、未来不确定性大，不好预测，静虑能够帮助确定目标。4、对流程的敬畏，