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文档简介

1、个人销售的年度总结汇总5篇在一年的年底,经过一年的努力,我们又积累了许多经 验,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。但 是工作总结怎么写才可以吸引人,你掌握了吗?下面是关于 个人销售的年度总结 5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。个人销售的年度总结 篇1转眼即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总。回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居 然今年的营业额没有完成, 还差70多万,心里真是不好受, 对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:1 .市场力度不够强,以至于现在唐山大企业

2、中好多客户 都还没接触过,没有合同产生 !没有达到预期效果!2 .个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别 是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!3 .在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有 待进一步改进。二,工作计划: 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、 份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠 慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的 标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积 极考虑并补充完善。业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的 不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破 为了明年的工作能上升一个层次

3、,给自己制定计划如下:三个大部分:1 .对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时 间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客 户关系。2 .在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3 .要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向合。九小类:1 .每月要增加5个以上的新客户,还要有到 3个潜在客 户。2 .一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失误,及 时改正下次不要再犯。3 .见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备 工作才有可能不会丢失这个客户。4 .对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户

4、是一致的。5 .要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关 资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6 .对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。 给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7 .客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们 解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才 能更好的完成任务。8 .自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经 常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的! ”。拥有健康乐 观积极向上的工作作态度才能更好的完成任务。9 .和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交 流,多探讨,才能不断增长业务技能。三,明年的个人目标:一个好的

5、销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始 终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担 工作也是有乐趣的,寻找乐 趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些, 我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是 400万,明年的现在能拥有一辆属 于自己的车(4万7万)! 一定要买车,自己还要有 5万元的 资金!我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!个人销售的年度总结 篇2转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在

6、这新年来临之际,回想自己半年多所走过的 路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了 一份镇定,从容的心态。在这 7个月多的时间里有失败,也 有成功,遗憾的是;,欣慰的是;自身业务知识和能力有了 提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生 活环境,有那么好的,有经验的上级给我们指导,带着我们 前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的 不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的 前提和基础。从3月3日开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一 晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的 新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业 的角色转换

7、,并且适应了这份工作。进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识, 熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际 工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客 户和跟踪客户,懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些,应主攻那些项目。当然这点是远远不 够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对 工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好, 俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人 都有具优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或 者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的 是自己

8、把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作 用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再 发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结 和改进,提高素质。自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务 员,或者只是一个刚入门的业务员, 本身谈吐,口才还不行, 表达能力不够突生。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不 够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发 掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自 己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏 在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。感谢

9、公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心 指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望! 个人销售的年度总结 篇3 20xx年转瞬即逝,回首今年 遇工作,即有遇到困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的喜 悦。在公司领导的正确带领下,在同事们的大力帮助下,个 人较好的完成了各项工作任务,现将本年度具体工作完成情 况总结如下:一、全年销售完成情况二、具体工作开展情况(一)强化内涵,提高素养随着社会的快速发展,要适应现代养殖业的快速发展, 必须要不断的提高自我的内涵素养,这样才能跟得上时代发 展的需求,本年度,本人重点通过多种形式,不断提高自我 的

10、思想内涵素养,一方面,通过多形式,多渠道,不断提升 自我的理论修养,品质修养,另一方面,积极学习现代畜牧 养殖业业务知识,通过学习,了解现代养殖业的各种新知识, 新技术,为未来工作更好的开展夯实了基础。止匕外,还重点 学习了销售学等新的专业知识,通过各种有效的学习活动, 极大的提高了自我的知识储备,提升了自我的综合素养。(二)遵章守纪,团结同事今年来,在工作中,我严格遵守各项工作制度,做到不 迟到不早退;在工作,凡是同事遇到的困难,我都能够积极 的去帮助他人,不计较个人得失,如:下半年,公司司机辞 职后,新司机招聘未果,根据领导工作安排,我积极完成好原本由司机承担的送货任务,确保能够把公司的各

11、种饲料兽 药按时送到各猪场等客户手中,从不计较,自己工作的得失 多少。(三)做好销售,热心服务为圆满本年度的销售目标任务,我积极主动的做好公司 各种新产品的推广工作,通过各种形式渠道,加强与猪场等 客户群体的交流沟通,真实了解他们的消费需求,积极宣传 我司新推产品,为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此 外,除去做好新产品的推广外, 我还积极做好各项服务工作, 当新产品第一次被客户采纳使用时,为了了解产品效力,解 答实际使用过程中的各种难题,我甚至一天连续跑同一客户 家几次,为的就是真实掌握情况,了解实情,通过我的热心 服务,真心服务,客户的满意度极大的得到了提高,全年无 任何投诉。三、明年计

12、划(一)加大学习力度,不断提高自我掌握新知识的水平, 储备新知识,迎接新挑战。(二)围绕着年度销售任务计划,做好计划安排,确保 销售任务圆满顺利完成。(三)进一步强化服务意识,用真诚的服务,耐心的服务,巩固老客户,力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户, 同时,自己我积极主动,通过多形式不断开辟更多的新客户时光飞逝,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近,在新的一年里,个人将立足本职,扎实做好各项销售 工作,为公司科学发展贡献由自我更大的力量。个人销售的年度总结 篇4 在不知不觉中,20年已经 走过,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段 时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理

13、,我不断的 学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务 能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在xx的这段时间中,收获颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位 领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现 对目前的工作做以下总结。一、任务完成今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手xx居的对比的情况。二、团队管理方面1 .招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候 自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着 面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导 致一部分优秀人员的流失,

14、也给人事部部门增添了不少麻烦O2 .团队培训工作没有计划的培训I,培训目的的不明确,培训前没有系统 的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做 的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么, 感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时 候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培 训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足 的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不 前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致 新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付由了时间却得不 到较好的效果。3 .监督、督促工作方

15、面的很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督 促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没 有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和 检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的 不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约 公,损失了公司难得的客户资源。4 .及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习 更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就 过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户 的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问 题的根源在那,因而重复的问题不断由现,如何将该问题在 前期解决掉

16、或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。5 .公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但由于不忍心就 不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾 问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公 司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心 不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对 于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因 为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照 制度去严格要求自己。6 .销售一线工作由现的问题敏感性由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及 时制定由相应的

17、制度策略。在这方面自己的主动积极意识存 在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才 去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很 被动。7 .团队之间的沟通曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实 施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾 问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导 致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了 正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟 通是多么的重要。三、案场管理方面1 .案场谈客监督及把握方面当问题客户由现的时候,自己都想办法及时给予解决, 在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行

18、 指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造 氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提 高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自 己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来 提高谈客技巧。2 .案场问题客户处理方面当由现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和 解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同 感。四、执行力方面我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后 一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总 是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己 也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里,深知自己身

19、上存在各种各样 的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位, 振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下 努力学习知识提高自身各方面的能力,并做生了以下工作计 划。1 .首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困 境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好 的心态去影响身边的人和公司的团队。2 .其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定 由详细的团队管理目标和实施方案。3 .学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作, 每次在面试之前都要设计由面试的方案,尽可能为公司吸纳 和留住优秀人才。4 .在培训工作方面,制定由详细的培训方针和大纲,每 个月末都要根

20、据实际情况做由下个月详细的培训计划,针对 新人和老人区别做由培训计划。并尽努力严格按照培训计划 执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去 执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不 姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。5 .针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问 进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。6 .关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚 奖罚分明。7 .关于执行力不足问题,制定由关于执行力不到位的奖 罚措施,争取任何事情达到,高质量的去完成。关于做事拖 沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必 提前20分钟到项目部,制定由

21、处罚措施由秘书监督进行处 罚。都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由 不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉 献,一切以公司利益为由发点,忠于职守,不以权谋私,敢 于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁, 心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。 用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。 当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行 力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的 不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定 的困扰。作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足 都需要 的克服和解决,我有

22、信心能够很好的解决。学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识 水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信 在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加 成熟。个人销售的年度总结 篇5 光阴似箭,转眼在某某广告公 司工作一个月有多了 !翻看一个月的工作日志,回忆这忙碌 充实而又紧张、愉快的一个多月。今年对我具有特别的意义,因为今年是我从学校踏上社 会工作的一年,也是我踏上这个行业的第一个月。这是我职 业生涯的一个转折点,我对此特别难忘的一年,尽我最大的 努力去做好我的工作。通过一个月来的不断的学习,以及和 上级领导及同事的帮助,我已经基本可以融入了公司这个大 家庭中,个人的工作技能也在学习之余和提高。虽然工作中 还存在这样那样的不足之处,但应该说这个月也付由了不少, 也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟稳重了。这 一个月的工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的检查工 作二、尽心尽职,做好公司的各项的工作。三、本着以质量为主,客户为上,高效的工作思想精神。一个月以来,无论是在思想认识上还

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