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文档简介

1、pdca培训心得体会pdca培训心得体会PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由休 哈特于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再 度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。下 而是带来的pdca培训的心得体会,仅供参考。pdca培训心得体会一:昨天,很荣幸地在李总的带领下学习了 PDCA管理方法,现将本 人对PDCA的认识和学习后的一些心得体会汇报如下。PDCA又叫戴明环,它将一个解决问题需要的四个阶段,即计划、 实施、检查、处理完美有序地揉和在一起,形成一个闭合园。通过处 理这个阶段又引出解决此问题需要解决的诸多彼问题。大圆套小圆, 小圆

2、无极限,直到最底层的小圆中不再引出问题为止。如此周而复始 的循环,与中国古代的八卦相挥卬。形象的说,就如同两位武林高手 对招一样,出第一招就想把对方解决,但情况显然不会如此简单,于 是就不得不出第二招、第三招.直到将对方解决为止。再从PDCA中的四个字母含义来分析。PPbn,计划的意思。我认为这是做成一件事情,解决一个问题的 关键所在。它是四个阶段中的指南针,倘若方向出错,无论后面的三 阶段完成的如何完美,结果肯定会与初衷背道而驰。它启示我们在H 后的工作生活当中,要做成一个事情,首先要理清思路,找对方向再 去做。用中国的一句古话来说就是:磨刀不误砍柴工。DDo,实施的意思。任何事情都是赶出来

3、的,无论你思路如何清 晰,方向如何正确,计划如何完美,倘若不去实施,一切皆为空谈, 问题决然不会得到解决。它启示我们在日后的工作生活当中,既然己 经想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行动。用中国的一句古语 来说就是:空谈误国,实干兴邦。CCheck,检查的意思。无论每个人的思维如何缜密,但百密必有 一疏,而且思维必然都会有相对的局限性,因此,在实施的过程中, 必须经常检查自己当初的思路能够指导正在实施的行为,是否偏离了 解决问题的初衷。它启示我们,在日后的工作生活当中,在解决一个 问题,办成一件事情的过程中,要注意回头看,否则必然进入死胡同 或者偏离了当初的路线。用中国的一句俗话来说就是:不

4、能一条路走 到黑。AAction,反馈、总结、处理的意思。就如同高中生做题一样,与 其搞题海战术,同类型的题目做上一百遍,还不如只做一道题,然后 将解决这种问题的方法归类总结来得好,这样就可以举一反三。同样 的,它启示我们在日常的工作生活当中,要善于反馈处理,对好的经 验要加以推广,失败的教训加以总结。用中国的一句俗话来说就是: 得规律者得天下。总而言之,PDCA是一个教我们解决问题的一个闭合步骤,无论 做什么事情,只要按照此方法来实施,都能达到理想的效果。以上即 为学习PDCA的心得体会,不妥之处请领导批评指正。pdca培训心得体会二:PDCA循环工作法是我上大学的时候在课堂上第一次接触到的

5、 管理方法,也是后来在公司工作时老总多次提到的工作方法。该管 理方法是管理的精髓,但是,运用得当,运用 得彻底,却是很多管 理者难以做到的。结合公司实际情况,浅谈一下自己的看法:一、 P阶段:在日常的工作中,有的管理者知道该做某事,但是没有选 择最佳方案,没有制订详细的工作计划,干工作马马虎虎,随心 大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多时候净干些没头没脑的 事。这是一种没有做好计划的典型,却在我们的工作中时常发生。一 般工作应做如下安排:2.应做岀合理正确的决策。决策是否合理正确,影响巨大,起 着决定性作用。2.提岀多种方案并选择最佳方案。选择最佳方案, 看似浪费,实际己经胜利一半。3.制定

6、详细的实施计划。特别是要 明确要达到什么样的目标,要由谁去负责完成,什么时间完成,如 何完成,具体的步骤如何分解。二、D阶段在日常工作中,有的 执行者畏难情绪严重,有的嫌人手少,有的嫌时间紧,有的嫌有难 度,没有一个正确的心态去执行任务,很难把工作做好。一般工作 应做如下安排:按照计划,想方设法,克服万难,严格执行。如遇 到重大情况或困难,要及时汇报难点和自己的建议,完成后及时汇 报工作结果。三、C阶段检查这一关是非常重要的,很多管理者往 往对这一点比较模糊。有时布置了任务,就不再过问,这样很容易 造成对下属的纵容。一般工作应做如下安排:对一些重点工作,要 时刻检查,时刻关注,直至完成。四、A

7、阶段 在日常工作中往往 存在这样的情况:对做的好的工作,一带而过;对做的不好的工作, 对责任人教训一顿或者处罚一下就完事了。这样的作法恰恰忽略的 是:对好的经验没有进行总结,对沉痛的教训没有汲取。一般工作 应做如下安排:1.对工作完成很好的,予以表扬,总结经验,并把 具有普遍性的作法或措施适当推广。2.对工作完成不好的,予以教 育或处罚,汲取刻训,并采取一定的预防措施防止再次发生。综上 所述,PDCA循环工作法是非常重要的管理方法,只要认真运用, 足以解决管理中的诸多问题,从而为企业带来不可估量的经济效益。pdca培训心得体会三:为迎接我院三级精神病医院评审,跨入三级专科医院的行列,我 科围绕

8、三级精神病医院评审标准实施细则及医务科的要求,积极安排 学习了医务科下发的医疗质量PDCA循环的相关内容。PDCA是全而质量管理的精髓和核心,代表着全而质量管理中的 不断进取,改进完善,不满足线状,精益求精的创新精神。PDCA循 环又叫质量环,自1950年再度挖掘出来后,广泛应用于持续改善产 品质量的过程中。他是全面质量管理所遵循的科学程序,全而管理活 动的全部过程,就是质量计划的制定和组织实施的过程,这个过程就 是按照PDCA循环,不停周而复始的运转的。PDCA的这些特点适用 于医疗质量的评价及持续改进过程。PDCA循环具有以下两个特点:1、大环套小环,互相促进,反过 来小环保大环,从而推动管理不断提高;2、阶梯式运行,每转动一周 就提高一步。合理的使用PDCA循环,按照检查科室质量现状、分析 问题、找出原因、提出解决方案、施行方案、检查执行情况、总结经 验教训、未解决的问题进入下一个循环这样的循环模式,可以使我科 医疗质量实现持续改进,不断向着三级精神病医院评审标准靠拢,总 结经验、肯定成纠正错误,找出问题,避免在今后的工作中出现重复 的错误。通过这次培训,我

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