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文档简介
1、装修过程中有增项在所难免,但如果总价超支过多,就很容易引发消费者的不满了。该设计师表示,消费者最容易犯想当然的错误,以为看起来怎样就是怎样我们,而这点也容易被急于签单的设计师利用。装修过程中有增项在所难免,但如果总价超支过多,就很容易引发消费者的不满了。在这方面发生纠纷,多数问题出在设计师身上。为了快速签单拿提成,他们利用消费者缺乏专业知识、重总价、缺比较等弱点,在报价时故意漏项或者对情况不做说明。这样,工程中期很容易超支,而消费者骑虎难下,即便生气也不得不干下去。容易超支项目大揭底水电改造预估偏低水电改造在现代装修中地位相当重要,稍有变化支出就可能大增。如果是新房,水电路改造很少,也就300
2、0元钱吧。我们报价单上水电改造基本都是预估费用,号称多退少补,但真正施工时能少补点就已经是万幸了。实际上,改水电费用最容易发生改动。我们大多数消费者都不懂施工规范,很容易想当然,设计师为了签单,也很少帮助消费者仔细计算费用。即使是移动一个开关或者插座这种看来简单的动作,线路改造费用也会增加很多。我们如在对面墙上增加一个开关,不少消费者都会想当然的按照直线计算,不过三五米嘛我们。但实际上,大多数电路是走曲径的。我们为避免电路搭接,在消费者看来很短的电路改动,很有可能要先从这面墙到天花板,穿过天花板,再到对面墙上。这样的距离大概要比想象的多出3倍,费用也会高出不少。消费者很难看出端倪。由于曲面吊顶
3、比平面吊顶多出很多损耗,价格也相差很多,想达到效果吗,加钱吧。特殊效果增加支出报价单中包含墙漆的价格,但实际上,用含白色在内超过3种颜色,就需另外加钱。而有些效果普通磙涂根本做不出来,如改其他涂刷方式,还得掏钱。还有的设计师自身缺乏施工经验和理论知识,勘察现场不细致,做方案时也考虑不深入或者侥幸心理严重,这些都有可能造成中期产生增项。比如在木器造型或其他造型的设计上,如桌、几、衣柜等,为了美观和构图的完整,设计师往往采用大面积弧度处理及分割,但现实中很可能因为跨度过大、支撑不够而无法实现。或者客厅走廊的吊顶,由于没有考虑梁的位置或者尺度过大,都会造成原方案无法实施,需要变更设计。为实现特殊效果
4、,可能需要另购支撑物或变更材料,从而造成费用增加。原因分析急于签单惹的祸对于部分设计师瞒报项目的做法,业内人士认为是急于签单惹的祸我们。设计师的收入与签单数是直接相关的,因此,设计师会动用各种手法尽量发展潜在客户。在与消费者谈单的时候,设计师通常会估算消费者的承受能力:如消费者的装修预算是多少?要改动设计的工作量是多少?想要什么样的装修风格?实现这样的装修效果会出多少钱?在满足最基本需求的情况下,设计师会能漏项就漏项,使总价尽量接近消费者的承受价格,尽可能达成签单。这样一来,施工中如果发生变动,解释的任务就推给了工长。在一些必做的项目面前,消费者往往被迫买单。虽然品牌家装公司会有一定的制度约束
5、,设计师自身也有道德要求,但不是每个设计师都能做到非常规范的报价。要避免预算超支,防止吃哑巴亏,消费者还得从知识、耐性等方面武装自己。该设计师表示,消费者最容易犯想当然的错误,以为看起来怎样就是怎样我们,而这点也容易被急于签单的设计师利用。水电改造很容易成为预算超支的大头儿,多出上万元都是很有可能的。我们能漏就漏做低总价在设计师做手脚的过程中,最常见的手法就是漏项。为了接近客户的承受价格,有的设计师把能漏的项目都漏掉,一些消费者容易忽略的小项目能省就省,至于消费者想不到的费用更是不提。我们如(门)洞口找方我们项目。现在大多数人都购买成品门,但由于建筑等原因,很多新房门洞会出现门口线开裂、上下左
6、右不齐等现象,成品门无法直接安装,那么在安装前需要对门洞进行处理。一套三室两厅的房子,如果要做门洞找方和垭口找方,花费就要多出2000元上下。据设计师介绍,大多数新房都需要先做洞口找方,但一般消费者都不知道这个项目,报价也很少涉及。那么装门时,肯定想不到会多出这么多费用。还有如踢脚线等,不同材质的踢脚线,安装价格就不相同,甚至差异很大。报价不等同效果图应对措施细心研究报价单无论在前期家装咨询时的报价还是后期选定家装公司之后的报价,本着对自己负责的态度,消费者都应该小心为上,不可嫌麻烦而疏忽大意,否则后期增项不可避免。前期报价比较单价、项目和材质在做一番咨询以后,消费者往往有一个很鲜明的印象,这
7、家公司要20000元,那家公司贵,要25000元。但其实,这样单看总价来选择装修公司是很不科学的。据记者了解,比较完整的清工辅料报价一般包含以下项目:墙、顶面基层处理;墙顶面漆、铺贴砖费用、厨卫包立管、厨卫墙地面防水、地面水泥砂浆找平、瓷砖或实木踢脚线、石膏线安装、门洞找方、灯具洁具安装、垃圾清运等费用。在看初步报价单时,消费者不能只看总价,而要看设计师依据户型图做出的报价项目总数和各个项目的单价。另外,在进行初步咨询时,需要对各公司所提供的材料有所了解,比如使用的是哪种乳胶漆、水泥砂浆是什么品牌。再如地面铺砖,有的使用白水泥勾缝,有的使用专业勾缝剂勾缝。材质不同,价格相差也大。而在一般的报价
8、中,材质都没有体现,价格自然就有高有低。消费者如果没考虑到材质,专挑价格较低的装修公司,就得注意装修材料的品质了。此外,在拿到报价单后,消费者需要从项目单价、数量、工艺做法等各个单项都要看清楚。而为了防止中后期变更项目,在看报价单的同时,消费者还要注意看施工图,包括平面布局图、水电路改造图、地面拼砖图、吊顶图等。很多消费者对图纸并不在意,随便就签字了。但一旦签字就表示认可施工图纸上的做法,如果设计师有意变更,消费者将很不利。因此,消费者一定要详细地与效果图对照来看施工图,主要注意以下方面:拆改墙体位置、家具摆放位置样式是否与效果图一致、砖面是斜铺还是平铺(斜铺与平铺铺装方式不同,价格也不一报价
9、单体现的是基础装修价格,效果图体现的是装修完毕后的预期效果。消费者往往以为报价单对应的就是效果图上的内容,直到施工后可能才发现,出效果的关键性材料居然需要自购。对这一点,一些设计师并不会提前说明,而为了达到效果,大多数消费者只好被迫接受现实,增加预算。比如,在一般人的理解中,制作衣柜肯定包括柜体、柜门,属于做完了可以直接使用的成品衣柜。但其实现场制作的只是柜体,消费者需要自己另外花钱购买柜门。我们不服气?回头看看报价单吧,预算书上写的确实是柜体间构我们。此时,消费者除了埋怨自己没看清报价单,还有什么可以说的?吊顶也一样,效果图中设计师制作出了很漂亮的玻璃吊顶或者木饰吊顶。我们一般人都会以为吊顶报价就是效果图中整个吊顶的价格。其实不然,等施工到中期的时候,工人会告诉你,你需要自己去买玻璃或者木饰,不信你看报价单,报价单中只有最基础的木龙骨、&l
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