房地产销售员的岗位职责

1、房地产销售员的岗位职责一个人除非自己有信心，否则不能带给别人信心 ;已经信服的人，方能使人 信服。下面是小编整理的房地产销售员岗位职责，供你参考，希望能对你有所 帮助。1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;2、陪同客户看房，促成房产交易业务 ;3、开拓新市场 ,发展新客户 ,增加产品销售渠道 ;4、负责网络市场信息的收集以及开发 ;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务 ;6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析 ;7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划 ;1、销售接待：按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;2、客户管理：对客户的日常

2、沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来 访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定，及时做好各项销售工作质量记 录，并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计，客户意见收 集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服 务工作。3、洽谈签约：与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额，按公司流程签 订合同。在客户签约过程中，作好合同条款的解释工作，对问题客户应及时作好安 抚工作并通知上级领导。4、款项催缴：做好合同催签、应收款催收等工作，保证销售工作的正常进 行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。营销活动落实：根据项目营销节点做好房交会、产品说明会

3、、客户活动等 执行落实工作 ;5、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理 化建议 ;6、与工程部、物业公司做好交房各项工作。7、按要求做好案场值班工作 ;8、上级交办的其它工作任务。1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待 ;2、负责客户电话咨询和到访资料在 CRM系统中的维护；3、 负责客户来访后的持续跟踪、联系工作，并及时记录到CRM系统中;4、负责开盘前诚意金收取工作 ；5、负责引导客户完成认购工作，并及时告知客户认购须知 ;6、 负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作;7、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手

4、续;8、执行客户报事首问责任制，做好报事的记录和反馈工作，并进行跟踪及时回复 ;9、行使公司和上级授予的其他权利 ;1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满J八意。3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法 律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销 售。5、挖掘潜在的客户。6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。9、每天记录电

5、话咨询及客户接待情况。10、协助解决客户售后服务工作。11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。12、做好对客户的追踪和联系。 13、每天做销售小结，每月做工作总结。14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。1、负责房屋销售工作，按时完成上级下达的销售任务 ;2、按公司规定的业务流程进行销售接待 ;3、对照工程图纸，对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清 楚、背熟记牢 ;4、完整填写客户登记表格 ,为公司积累客户资料 ;5、负责本人客户的签约和回款 ;6、辅助客户的购房贷款和预售登记手续，或辅按揭专员帮助客户购房贷款 和预售登记手续 ;7、收集客户和市场信息 ,并能归纳整理为自己和公司所用。8、严格执行公司制定的销售价格，如有变动，必须向专案经理或营销经理 请示，经同意并做批示后方可变动 ;9、对售房中发生的重要问题，要及时通过部门经理向公司汇报，不得擅自 处理;10、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系，多渠道做好房屋销售工 作，确保销售计划的完成 ;11、对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直 到客户满意为止 ;12、建立销售台帐，对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记 清楚 ;13、遵守公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象 ;14、参加业务学习和讨论 ,并能