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文档简介

1、酒店销售部销售工作流程威萨酒店电子感应门锁系统方案递交单位: 长沙科铭电子发出时间:2012年6月5日页脚内容5尊敬的客户:您好!非常感谢您对我们产品的信任和支持, 相信我们能为贵酒店提供最完善满意的酒店智 能门锁管理系统,真诚祝愿贵酒店成为业内的佼佼者!根据贵酒店的整体规划,我们主要推荐以下高端门锁方案:采用无限微波感应技术的门锁方案方案特点: 以RF卡感应芯片非接触式开启门锁。采用美国ATMEL公司的temic加密卡给客人带来了开启的方便性,只需将开门卡靠近感应区即可开启,操作简便。适合需将客人卡重复使用的酒店。建议用锁:V828RF SN16D5拉丝银第一章概述1.1 系统简介本说明书为

2、:IC卡、感应卡酒店门锁管理系统。所有的系列智能门锁采用智能卡作为开锁钥匙,具有安全性高、变码方便、操作简单等 特点。1.2 、酒店智能门锁基本配置:门锁(分左、右开锁,每个门一套)门锁管理软件(一个酒店一个)读卡器(一个酒店一个,建议备用一个) 卡(可根据客户要求印刷卡片卡)数据读卡器13主要技术指标感应优势:一般红外感应怕黑/与强光, 方便客户携带,预防客户丢卡及唬无限微波感应,除金属外任何物品均无法阻挡 卷、损卡等现象,有效控制成本。工作状态:十 200毫安,持续100毫秒工作温度:30度摄度摄氏85度静态功 耗:<二4微安抗静 电:>15000V (在强静电干扰下仍可保证地

3、址不丢失,工作稳定)使用电 源:4节或6节1.5V碱性电池电池寿 命:12-16个月重量:2.8-3.5kg开锁记录:255条开锁方式:非接触式感应卡开门,杜绝非法插卡现象(紧急情况下机械钥匙开门)低压报 警:当电池快用完用插卡时,鸣叫二声红灯这表示电压不足,报警后仍可开锁200次以上适用门厚度:30 60mm门锁系统设计方案书(一)、威萨VISISV品牌电子门锁系统组成威萨VISISV电子门锁,采用当前最流行的智能卡技术,实现了锁与钥匙之间的通讯, 将计算机网络及数字编码技术与门锁技术有效结合起来:1 .多点发卡软件:门锁管理软件因为酒店客房数量多,采用多点发卡的门锁管理软件来实现酒店 前台

4、登记、多台电脑同时发卡(目前只有 VISISV门锁管理系统能实现,一般门锁管 理软件只能用一台前台电脑单点发卡,解决客人流量大,一台电脑发卡效率低的困 难。2 .威萨VISISV电子门锁:威萨VISISV电子门锁采用4节1.5V普通5号或7号电池供电10000次以上; (一年左右,内外锁体、锁芯、卡片三部分组成整体,安装方便)锁芯是最为安全的双控锁芯;带有开门记忆功能,便于安全查询,可查询 256笔记录;紧急情况下,可用机械钥匙开门;门锁外部的指示灯及蜂鸣器显示电子门锁读卡是否有效,以及为何无效;低电压报警时,更换电池。3 . 发卡器:发卡器是用来给卡片授权和读取卡片信息的机具,通过读卡器可实

5、现制作钥匙 多级管理分配方案;制作各种不同开门权限的开门卡;查询开门记录;查看、删除、替代、维护卡片。4 .智能卡:感应卡:选用5567及MIFARE-1合成芯片,安全可靠可编程加密卡;数据保存时 间100年,芯片内有独立的保密存储单元 17个,如输入错误密码则卡片自毁防止解 密;芯片封装精美、方便携带且美观;只需要更改设置即可使卡失效丢失钥匙也无 须换;通过设置,同一张卡片可开多个门,并可作多用途扩展。数据读取卡:数据保存时间100年;存储卡主要是用于上传开门记录用5 .可以连接保险箱:根据酒店实际情况考虑,可选用感应卡保险箱或密码保险箱配用,客人入住客 房时,保险箱处于开启状态,当客人插入

6、自己的宾客卡或输入个人密码将箱关闭后, 只有该密码和客户卡才能打开箱门。感应卡控制开箱,简单可靠,保密性高;客户卡由客人持卡开箱,并可随时更换;与本公司的智能卡门锁配合使用时, 实现一卡两有用,管理卡由管理人员持卡开箱,并由管理人员更换;由指示灯和蜂鸣器提示工作状态;电池电压不足时,有指示灯提示。6 .专用节电开关:节电开关是房间电源的总开关,当客人入住时,将客户卡插入节电开关,房间 电源启动,离开时拔出卡片,电源自动断开,保证了 “人走灯熄”,避免了电力浪费, 外观新颖、美观大方,节电卡采用国际标准感应卡尺寸,开关出故障时,内部继电 器常闭触点接通,房间照明照常供电。7 .可以连接酒店管理“

7、一卡通系统” (MIS系统)MIS系统是一个非常庞大复杂的信息管理系统,所包含的内容涉及入住信息查 询、卡消费、程控电话计费、夜间稽查、刷卡消费、员工考勤、财务总帐及报表管 理,仓储物资管理等各个方面,目前在国内很多酒店都有采用,由于涉及面太广, 本方案书暂不介绍,如贵酒店有兴趣,我们可以进一步提供更详细的资料。酒店销售部销售工作流程(二卜威萨VISISV品牌电子门锁卡体系功能酒店销售部销售工作流程页脚内容13(三卜威萨VISISV品牌完善的功能配置软件功能:client/server客户机/服务器模式;windows NT: windows95 、98、2000SQL SERVE求型分布式数

8、据库系统;Power Build可编程语言;从服务器端实现数据资料的统一集中管理;自动备份和恢复数据库存的数据;自动检查数据的完整性和一致性;windows多窗口图形化界面,友好美观;全面支持键盘和鼠标操作,简单快捷;强大的网络管理和监控功能,及时地发现和解决问实时房态采用通用电脑设备组网,性能价格比高;通用的设备平台,便于维护和升级;数据库系统跨平台的可移植性,保障原有投资;能与其他系统进行接口,可扩展性强;实时管理,人性化的操作;完善的权限设置;多点发卡系统;完全融合酒店管理系统;IC/TM/感应卡系统操作统一进行。I f ElAm一 »IBU«rr j1n4.Pfl*

9、 n*XX一 ""J. C HB加舸IWTmvIhmMB 工,ssnrM«4M力口,MW-'MVHHwrw mJBVM*二 imXJUBVE-:l«MI P m*金"IfniCEAXWIA.呻A:aj :管理权限Xui 值IMU开记录r12:® ;届0展票俎呷门。孑口圣i村生0寓”通哥索flll易E而|"SVS «恒,? g I 国设QMrtn-1年*亡1班酎*2| 站n团队发卡门锁管理发卡记录查询m m irri 3B4 13-39 M JI-II JMN- Ori H ut 41! ?Wha lJLS&

10、#39;FI 曰A I314 JUM1丹出 , 网川备N 2MM*壬?1 i 2+ IW-lWTlli M+ JwiEsa-rm ,7IKt11-23 3-1 34-I *"目 »l 一ita.“:70i| iW三三二三 甲.«-?.如$44Q立电4M LdH- M"+再舞一" »4-iJ-£12i Jlni "ixrHE1 1ax i ”IMfcl界=TI 34-九= ti *«-HU 17a 11(四)、电子部分1 .线路板内的电子元器件全套从美国进口保证了门锁的质量,有别于国内零部件或走私零部件制造

11、的门锁。2 .线路板的工艺及制造采用封装工艺解决了线路板存储信息量不大的问题。3 .采用老化工艺解决了线路板生产中的虚焊、假焊问题,保证开门质量;4 .采用防水工艺解决了线路板内电子元器件因气温变化而氧化、锈蚀问题,保证门锁使用的长久性;5 .采用防磁工艺解决了手机干扰及异物落入而导致的线路板故障;6 .锁内信息记录提取任何开门状态均有信息记录可查询解决了酒店失窃被盗 问题,加强了酒店管理。7 .请勿打扰功能:有客人在房间时,服务员插卡,会有绿灯提示请勿打扰解决 了酒店方与客人方的碰撞问题。8 .防磁问题采用电机驱动式,电机为日本原装索尼电机解决了强磁吸力开门的问题,此构造分别获取国家专利,中

12、国公安部证,美国 UL认证(有资料可查);9 .电池元线式,捆扎式四节五号电池解决了电池多触点而导政的漏电问题,电池寿命可达一年以上。感应卡锁主要电子元器件清单号节 器件名 称主要功能技术参数生产厂家1AT89052 (JI)CPU 主控 芯片温度:-20 C+85 C电压:4V6V美国ATMEL公司!S3530A时钟芯片RTC温度:-20 C+85 C电压:0.7仙A日本精工SEIKOAT24C32数据存储 芯片温度:-20 C+85 C电压 :2.7V5.5V美国ATMEL公司4BA6209 N电机驱动 芯片电压:5V12V日本ROHM公司5感应芯)片电压5V电压 :2.5V5.5V瑞士

13、EM公 司6>S81850稳压芯片输入电压:5V12V日本精工SEIKO7'电机驱动门锁香港新生SUN8电解电容输入电压:16V日本红宝石9感应卡片锁匙瑞士 EM公司(五)、机械部分1 .外壳质材、工艺:采用不锈钢折弯和太空铝材质拉伸而成,是目前最先进的工艺,十年之内,门 锁外表绝不会生锈或脱落,解决了门锁表面生锈脱落问题,有别于钢铁或锌合金质 材。表面采用氧化处理,30年不褪色;2 .手柄构造:太空铝手柄,不锈钢手柄解决了手柄表面生锈脱落问题,50年不褪色;前后手柄采用一体化构造,解决了手柄长期使用后松动,而导致的脱落问题, 有别于螺丝固定型手柄。锁体具有自动反锁功能,与防盗门

14、锁功能媲美,是目前最先进,安全性能最高 的智能门锁锁体解决了门锁的防拔、防插问题。3 .机械应急钥匙:备有机械应急钥匙解决了任何突发事件下的自由开门问题;机械钥匙开门有记录查寻且具有分级管理功能,解决了公安破案问题,对酒店管理做好防护作用,是全国唯一一家机械钥匙具备记录及分极管理的门锁。安全性:门锁工作电源为:6V15V低压报警检测验功能,提醒更换电池以保证门锁工作正常;每个酒店独有2个密码;不可破译加密片三次验证失败自毁;电路不能正常工作仍可通过机械钥匙开门;有开门记录存储功能。第二章 酒店智能门锁安装说明2.1 准备工作确认门锁状况:确认现场的安装条件是否符合安装的要求。例如:是否有电源。

15、是否有专管人员。装修是否完工等。详细见进场确认书中心距离确认:有二种中心距离:55mm70mm注:中心距离为门框到手柄转动轴中心距门锁厚度:门锁厚度要求在:32mm-55mm特殊要求按照特殊要求处理。(门锁的厚度不同,要求门锁的锁芯、锁固定螺钉长度及打孔要求就不同,订货时应向厂家说明。)门锁的左、右开确认:房门有左、右开之分,如图2.1所示,相应门锁亦有左、右开之分订货时应说明,安装时要选择与门开的方向一致门锁。图2.1左开门 右开门2.2 门锁的安装,画开孔线:按工厂提供的开孔图分门的正、背面和侧面画线。(具体开孔图见具体图纸).画门正面开孔线:确定门锁安装高度,把手位置高度距门底面9 0

16、CM处,(旧门改装,则依旧门为准)按照打孔图画出打孔的线条。.画门背面开孔线:按上述相同方法在门背面画线。.画门侧面开孔线:首先画门侧面中心,按打孔用画门侧面开孔线。.画门框的开孔线:一定要装上锁芯之后,根据锁芯的相应位置再开门框的开孔线(按开孔 图要求).门框的开孔一定要注意相应锁芯的高度酒店销售部销售工作流程2.3 开门孔1、按画好的开孔线开正面孔和背面孔。注意:开孔时要防止木材纤维产生飞边(最好先用割刀沿开孔线将纤维割断),阻止开孔偏大现象。2、按画好开孔线开侧面孔。注意:侧面门锁是开孔的最关键之一,一定要小心开孔,防止纤维飞边,阻止开 孔偏大、粗糙现象。开孔后用锁芯装上检查一下,如不合

17、适,应作相应修正。3、按画好的开孔线开门框门孔。注意:门框的孔尺寸要求高、防止超过2mm虚位,产生门太大的摇晃。2.4 装门锁打开包装箱后,首先检查门锁零部件是否齐全,方向是否与房间一致, 并用电池试验一下电脑锁芯和线路板是否工作正常,然后开始安装门锁:1 .装 锁 芯:将锁芯装入门板中,接线头穿入内侧板,所有固定孔符合要求。2 .装机械锁头:将机械锁头装入锁芯,并用螺丝固定,检查机械钥匙是否能开门。3 .装前锁体:调整锁芯空转的四角转套致正确位置(四角转套内孔有标识放好方轴和弹簧,把前锁体装入门板上。注意:不能硬装线路板,把线路板碰坏及接插线拉断。4 .注意:安装前、后锁体要与门保持平行,不

18、能偏斜调整左右距离,手柄与锁芯的水平方向保持一致。调整上下距离使手柄与锁芯的垂 直方向保持一致。5 .装电池盒:装上电池及电池盒在相应位置;接通电线插头,并用开门卡试开。6 .装侧固定板:根据已装好的锁芯打好门框孔,装上塑料盒和侧固定板。注意:位置的调节。7 .调试开门,初步配置门锁:用开门卡片能开门锁(各类开门卡)机械钥匙能开门。页脚内容21第三章卡片使用说明3.1 感应卡门锁系统使用飞利浦卡片3.2 酒店门锁卡片功能介绍为了满足现代门锁管理的需要系统共设置了十二种卡体系,现描述如下:1、常开卡:常开卡的持卡人是酒店管理人员并由酒店管理人员发卡,具有固定的房间地址性和一定的时间性,它可以将门

19、锁从常关状态改变成常开状态,或将门锁从常开状态改变成常关状态;2、宾客卡:宾客卡是住房客人持卡开门的钥匙。它由前台接待员发卡,具有固定的房间地址性和一定的时间性。客人领取宾客卡后就可以开启指定的门锁,其开锁步骤为:1)将宾客卡接触指定的门锁中,蜂鸣器发出“嘟”的一声响,同时指示灯亮绿灯,该指示表示读卡成功,在三秒内必须将卡拔出,如果三秒钟内未取卡,则取消开门操作;2)_指示灯亮绿灯时取卡。在绿灯未熄之前即可开启门锁;如果客人在5秒内未开启门锁,则取消开门操作;3)若宾客卡丢失,只须重新发放一张宾客卡即可注销前面卡片,所丢失的卡就无效。宾客卡的特点如下:或者用退房卡进行注销。1)只能开启指定的门

20、锁;2)具有一定的时间限制;3)门锁处于反锁状态,只有宾客卡和应急卡才能开门。3、清洁卡:清洁卡是酒店清洁人员用于清洁卫生时持卡开门的开门卡。它由管理员发卡,它只能在有效的时间内和规定的时间段内,对所管辖的房间进行服务。该卡开锁步骤与宾客卡开锁步骤一样,不同的是它的使用权限不同。清洁卡有如下特点:1)具有一定的时间性; 它和宾客卡一样只能在有效的时间内使用。2)具有一定的时间段性;为了防止清洁人员打拢入住宾客休息,因止清洁卡只能在规定的时间段内有效,该时间段可设定。3)能开启指定楼层的房间;由于一个清洁人员要维护多个房间,因此它可以开启指定的楼层所有的房间。4)不能开反锁;清洁卡也不能开启反锁

21、。说明:如清洁卡丢失,只须重新发放一张清洁卡即可注销前面卡片4、楼层卡:楼层卡的功能与清洁卡的功能是一样的,只是持卡人是楼层管理人员,该卡可以开启本楼层的房间,也可以开启其它楼层的房间(但发卡时要进行相应的设置),它由管理员发卡。楼层卡的功能和特点与清洁卡的使用功能特点相同,不同的是持卡人不同。说明:如楼层卡丢失,只须重新发放一张楼层卡即可注销前面卡片5、总管卡:总管卡是由酒店管理人员所持有,它是由酒店管理人员发卡,该卡有时间性,能开启 本酒店所有智能门锁,但不能开启反锁。总管卡的使用与其它卡片一样,与其它卡比较,其特点为:1)它能开启所有的门锁(不能开启反锁) ;2)具有时间限制;3)持卡人

22、一般为总经理,并由酒店系统管理人员发卡;说明:如总管卡丢失,只须重新发放一张总管卡即可注销前面卡片6、应急卡:应急卡也是由酒店管理人员所持有,它能开启本酒店的有门锁,包括该门锁被反锁。它亦具有一定的时间性。应急卡是在紧急情况下发行的开门钥匙,它应为酒店保安经理所持有,并由系统管 理人员发卡。它的特点为:1)所有的门锁,并能开反锁;2)有时间限制;说明:如果应急卡丢失,只须重新发放一张应急卡即可注销前面卡片(为了安全性更好)。应急卡在使用后应立即退卡,使其无效,需用应急卡时再重新配置。7时间卡:时间卡的功能是下载新的时钟到门锁,它是由酒店管理人员发卡,该卡的使用只是 在安装门锁时以及门锁时间需要

23、重新设置时才使用。8、房间设置卡:房间设置卡的功能是下载新的房间地址到门锁,它是由酒店管理员发卡,该卡的使 用只是在安装门锁时以及门锁地址需要重新设置时才使用。9、数据卡:数据卡的功能是下传门锁开门信息,它是由酒店管理员发卡,当需要读取开门记 录时才使用。10、初始化卡:初始化卡是由本酒店管理员发卡,并被本酒店管理员所持有。当门锁需要重 新设置地址、以及重新初始化,初始化卡使用才有效。初始化卡只能初始化本酒店门锁。第四章、酒店智能门锁功能操作说明4.1酒店智能门锁总体结构酒店智能门锁主要由以下几部份组成:机械部分:包括锁体、机械锁芯、前后面板、内外执手及锁体等是酒店智能门锁机械 结构的主要部份

24、;指示装置:指示灯(用以输出各种状态及操作),蜂鸣器(声音指示操作状态);电脑控制板:电脑控制板是整个电脑门锁的核心,它可以完成IC卡的读写、控制信号的输出、密码信息的记忆、逻辑判断及联网等功能;,电机:微型马达;电池:为电脑控制板提供电源。4.2 酒店智能门锁工作原理当卡片接触到门锁的IC卡时,门锁内的微电脑读取IC卡中有关信息,如信息合法,微电脑则开始 工作,微电机便打开自动插销,并输出其他相关信息。此时转动执手即可打开门锁。如信息不合法或 未在规定的时间内 (5秒钟),微电脑便输出非法信息,关闭电动插销执手只能空转,门锁不能开启。门 锁在读取信息的同时,已经记录开门的数据,即开门卡内的信

25、息(如姓名、开门时间等)已留在 锁中,在操作中可直接在电脑中读取。4.3 酒店门锁功能特点说明无限屏微波:全新的无限微波感应技术为全国领先技术,不怕灰尘、灰尘与强光除金属物品阻挡外,其它任何 物品都无法阻挡微波的无限感应,卡片可放置钱包内,方便客户携带,预防客户丢卡及折卡、损卡等 现象,有效控制成本。游离式把手:把手为空转游离状态,当离合器在锁上时,转动把手方可开门动作,打破传统 静把手,预防重力损坏把手及门锁可扩展为一卡多用,完成酒店内门锁管理、消费管理等,作为酒店内部的信用卡,实现无现金 流动。完善的卡钥匙管理,智能卡为十二种,分三个级别管理,权限分明。锁内 黑匣子”,记录最新255条开锁

26、记录,加强酒店安全防范能力。使用配套的发卡机,进行发行、注销;由酒店门锁管理软件系统控制使用。 未关好门报警:(此项功能耗电,如果需配置需先选定)当有人恶意将门锁组合斜舌粘住,使门锁不防插,以达到行窃目的,门锁马上发出连续提示声, 提醒客户和服务人员关好门。卜 门锁可选择性地设置为常开状态,便于会议、集会之用。反锁提醒功能:电子反锁,门锁在反锁状态下,服务生卡开门红灯闪烁。时间自动控制功能: 对于到期的客人卡能自动中止使用,客人拖房租现象。4.4 酒店智能门锁操作方法4.4.1 、门锁操作示意图4.4.2 设置地址:酒店智能门锁在使用前必须进行地址设定和时间设定,而且在设置地址时门锁状态必须处

27、于初始化状态,其操作步骤为:1)检查门锁是否处于初始化状态。酒店智能门锁在出厂时都是处于初始化状态,以便 在安装时进行设置。判断门锁是否处于初始化状态的标志是:插卡上电,门锁连续发出三 声“嘟”的提示音,同时,门锁上的指示灯也闪烁三次。2)如果门锁处于初始化状态,接触地址设置卡,不要取卡,等待 1秒钟,门锁会发出 “嘟”的一声响表示设置地址成功,否则操作失败!取出地址设置卡完成操作。如果已经确知门锁处于初始化状态,则可略去步骤。4.4.3 设置门锁时间:由于酒店智能门锁在使用过程中不同的卡片类型有不同的权限,而且还具有使用时间限制,因此酒店智能门锁在使用前必须设置时间。设置门锁时间必须在门锁已

28、经设定地址 以后才能完成操作。设置门锁时间步骤很简单,只须向已设定地址的门锁接触本系统的时间设置卡,如果时 间设置成功,门锁会发出“嘟”的一声响,否则会发出错误提示。设置门锁时间非常关键, 要保持门锁的时间与电脑的时间一致,不能有太大的时间误差。一般时间不要相差3分钟。(电脑时间与北京时间一致)4.4.4 房间终止:当某房间发生特殊情况时, 为了避免其它开门卡开启该门锁,可以通过发行该房间的终止卡来终止该房间。其操作步骤为:1) 管理人员发行该房间的终止卡;2)该终止卡接触门锁中,如果操作成功,门锁会发出操作成功信号:“嘟”的一声响,否则会发出错误提示。4.4.5 房间恢复:当某房间特殊情况已

29、恢复时,可以通过发行该房间的恢复卡来恢复被终止的房间。其 操作步骤为:1) 管理人员发行该房间的恢复卡;2) 将该恢复卡接触门锁中,如果操作成功,门锁会发出操作成功信号:“嘟”的一声响,否则会发出错误提示。4.4.6 制作终止卡:当持卡人不慎丢失开门卡后,应立即到酒店前台制作该丢失卡的终止卡,其操作步骤为:1)管理人员发行该丢失卡的终止卡;2)将该终止卡接触门锁中,如果操作成功,门锁会发出操作成功信号:“嘟”的一声响,否则会发出错误提示。4.4.7 制作恢复卡:当重新找到所丢失的卡后,而且该卡已被终止,可能通过发行该卡的恢复卡使其丢失的 卡片能重新使用。其操作步骤为:1)管理人员发行该丢失卡的

30、恢复卡;2)将该恢复卡接触门锁中,如果操作成功,门锁会发出操作成功信号:“嘟”的一声响,否则会发出错误提示。4.4.8 门锁初始化:当门锁设置发生错误或要对门锁进行重新设置时必须先要对门锁进行初始化,其操作步骤为:1)管理人员发行初始化卡;2)初始化卡接触门锁中,如果操作成功,门锁会发出操作成功信号:“嘟”的一声响,否则会发出错误提示。说明:门锁只能处在运行过程中才能初始化。4.4.9 读取开门记录:当酒店客房发生盗窃或需要读取锁内开门记录等特殊情况时,要用数据卡 或进行采集开门记录,威萨品牌智能门锁采用无线采取方式,方便快捷。4.4.9.1 IC卡锁开门记录读取:1) 在酒店前台发行该房间的数据读取卡;2) 备好一张数据存储卡(DALASI 96卡);3) 将数据卡接触门锁,如果操作成功,门锁会发出操作

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