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文档简介

1、绩效考核管理办法第一章总 则第一条为完善激励机制,调动员工的工作积极性,公司设立工作绩效奖励基金,通过正确评价员工的工作绩效,保证公正合理地发放绩效奖金,为此特制定本办法。第二 条除物业公司员工外,公司其他人员(包括试用人员)均照本规定执行。第 三 条 各 部 门 及 分 公 司 :负 责 客 观 公 正 的 考 核 本 部 门 员 工 ,积 极 有 效 的 引 导员工提高工作效率。第四条人力资源部:负责协助总经理对各部门及分公司总经理进行考核,并指导、监督检查各部门及分公司的考核工作。第五条考核原则(一)考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。(二)考核者不能被个人情感支配,应公正评价被

2、考核者。(三)考核期外的业绩及事实不列入考虑第 六 条 考 核 周 期 :以 月 份 为 考 核 周 期 ,员 工 当 月 的 职 责 履 行 情 况 、计 划 完 成情况、工作失误、工作能力及品质素养均列入考核范围。第二章绩效奖金标准第七条 公司根据员工不同职位等级确定六种绩效奖基准及对应分值,具体标准见下表:职位等级一级二级三级四级五级六级奖金基准1000 元800元600元500元300元100元考核基准分100分100分100分100分100分100分分 值10元/分8元/分6兀/分5元/分3元/分1元/分说 明1、 考核米用浮动计分制,超过100分奖励,低于100分则扣罚。2、 若考

3、核总分为负,即绩效奖不够扣,则余额部分从工资中扣。第三章考核内容及评分标准第八条考核总分的构成:考核总分二考核基本分+考勤加减分+奖惩加减分 第九条考核内容及评分比例(见附表)(一)经理级人员(见下表):考核项目比例分数考核内容扣分标准职责履行情 况30%30见职务说明书少1项扣3分计划完成情 况40%40见部门工作总 结少1项扣3分工作能力20%4计划控制力很强(扣。分)强(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4执行力很强(扣。分)强(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)4人员开发能力很强(扣。分)强(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)4创新能力很强

4、(扣。分)强(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)4解决问题能力很强(扣。分)强(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)品质素养10%3责任感很强(扣。分)强(扣1分)一般(扣 2分)弱(扣3分)3人际能力很强(扣。分)强(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)4配合度很好(扣。分)好(扣1分)一般(扣 2分)弱(扣3分)很弱(扣4分)合 计100%100工作失误扣 分日常检查情况每次扣2分(二)主管级人员和其他人员(见下表):考核项目比例分数考核内容扣分标准职责履行情 况30%30见职务说明 书少1项扣3分计划完成情 况40%40见部门工作总 结少1项扣3分工作能力2

5、0%4计划能力很强(扣。分)强(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)4执行力很强(扣。分)强(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)4应艾能力很强(扣。分)强(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4沟通能力很强(扣。分)强(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)4解决问题能力很强(扣。分)强(扣1分)一般(扣 2分)差(扣3分)很差(扣4分)品质素养10%2工作态度很好(扣。分)好(扣1分)一般(扣2分)2服从度很好(扣。分)好(扣1分)一般(扣2分)2责任感很强(扣。分)强(扣1分)一般(扣2分)2工作勤勉度很好(扣。分)好(扣1分)一般(扣

6、2分)2配合度很好(扣。分)好(扣1分)一般(扣2分)合 计100%100工作失误扣 分日常检查情况每次扣2分第四章考核程序第十条考核者(1) 经理级人员:人力资源部提供部门工作计划完成情况给总经理, 由总经理对其进行考核。(2) 主管级人员:由部门经理进行考核(3) 其他人员:由主管级人员或部门经理考核。第十一条 考核方法:采取被考核人自评和考核者评分相结合的方法,对偏 差再予以调整,力求客观准确。第十二条新进及调、离职人员的考核(1) 新进员工入职第一个月不作考核,其绩效奖按基准50%的比例依 实际出勤日计算,第二个月开始考核。(2) 调职员工在调职当月由任职时间较长的部门进行考核。(3)

7、 离职员工离职当月不予考核,也不计发绩效奖。第十三条考核等级及部门内部分配比例考核总分90分以上80-89 分60-79 分59分以下考核等级ABCD分配比例10%30%50%10%说 明各等级的分配按比例计算,不足1人则按1人算。第十四条 每月前两个工作日内人力资源部将绩效考核表交给各部门及分 公司,由被考核人对上月工作进行自我评估。第 十 五 条 被考评者自评 完毕 ,由 考核者根据工作 完成检 查结果 以 及 平时观察的明确事实 对被 考核 者进行评价,并 将考核 结果反 馈 给 被考核者。第十六条 被考核者对考核有异议,可找考核者或更高一级管理者予以调 整,经复评 后最终确定考核基本分

8、。第 十 七 条 考核者将考核 表送 人力资源部 ,由 人 力 资 源 部 根 据 考 勤 、奖 惩 情况加减分,并计算出综合得分并确定考核等级。第十八条人力资源部将员工的考核基本分、加减分、考核总分和考核等级汇总成绩效 考核 统计表, 呈 总 经 理 和 董 事 长 批 准 。第十九条人力资源部根据被考核者职位等级对应的奖金标准、考核总分及出勤情况,核算每位被考核者的绩效奖汇总成绩效奖统计表 ,呈总经理和董事长批准后连同统计表一起交财务部于当月10号发放。第五章考核奖罚第 二 十 条 考 核 者 连 续 三 个 月 或 累 计 四 个 月 考 核 分 为 D 等 者 ,予 以 降 一 级 工

9、资处理;第二十一条被 考 核 者 连 续 四 个 月 或 累 计 六 个 月 考 核 分 为 D 等 者 , 予 以 辞 退处理;第二十二条被考核者连续四个月或累计六个月考核分为A等者,予以开一级工资奖励,但每年的晋级人数不得超过所在部门总人数的10%。第六章 附 则第二十三条 绩效考核表由人力资源部放入员工人事档案。第二十四条 绩效考核统计表由人力资源部按月份和部门整理归档。第二十五条 对于考核过程中出现人为的不公正情况,公司将视情况对相关 责任人予以警告以上处分,并对考核结果重新界定。第二十六条绩效考核办法由人力资源部制订和修改,经薪酬工作小组讨论后报总经理和 董事长批准后实施。第二十七条

10、 相关附件:绩效考核表、薪资等级结构表绩效考核表(经理级)考核月份:年 月姓名11部门职务考核项目比例分 数考核内容扣分标准自 评考核 者评 分复 评职责履行情 况30%30见职务说明 书少1项扣3分计划完成情 况40%40见部门工作总 结少1项扣3分工作能力20%4计划控制力很强(扣。分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4执行力很强(扣。分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4人员开发能力很强(扣。分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4创新能力很强(扣。分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4

11、解决问题能力很强(扣。分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)品质素养10%3责任感很强(扣。分)强(扣 1分)一般(扣2分) 弱(扣3分)3人际能力很强(扣。分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)4配合度很好(扣。分)好(扣 1分)一般(扣2分) 弱(扣3分)很弱(扣4 分)合 计100%100工作失误扣 分日常检查情况每次扣2分自评签名考核者签名复评人签名加减分考勤加减分奖惩加减 分考核分综合得分考核等级备注考核月份:年绩效考核表(主管及其他人员)姓名部门职务考核项目比例分 数考核内容扣分标准自 评考核 者评 分复 评职责履行情 况30%30见职务说明 书少1项扣3分计划完成情 况40%40见部门工作总 结少1项扣3分工作能力20%4计划能力很强(扣。分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4执行力很强(扣。分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4应艾能力很强(扣。分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4沟通能力很强(扣。分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4解决问题能力很强(扣。分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)品质素养10%2工作态度很好(扣。分

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