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文档简介
1、企业平安培训效果不佳原因分析及对策?国务院安委会关于进一步增强平安培训工作的决定? 中强调要树立一个工作意识,即“平安培训不到位是重大平安隐患,新修订的?平安生产法?第18条企业负责人的责任之一是组织制定并实施本单位平安生产教育和培训计划,从这两个方面可见对平安培训的重视. 今天,大部份企业都有开展平安培训,可为什么总感觉平安培训效果不佳呢一、企业平安培训效果不佳的主要表现1 .生产现场员工违章现象时有发生.2 .培训后,员工的平安意识、作业行为、操作技能未能到达预期效果.3 .员工培训后,测试成绩不及格或不理想.4 .员工参与平安培训积极性差.5 .员工对平安培训满意度低.6 .企业部没有人
2、愿意当平安讲师.二、企业平安培训效果不佳的原因分析1 .企业对平安培训认知上存在误区,或者治理层不重视.治理层领导对培训的理解存在误区,具体如下:1认为平安培训只是对一线员工和生产治理人员进行的.2认为平安培训就是平安治理部门的事.3不重视员工平安意识教育.4不重视班组的平安培训.5治理层认为平安培训浪费时间和人力,影响生产.6把平安培训当成形式,走过场,有培训记录和员工签名就行.7把平安培训当成是给予员工的额外福利.2 .缺乏制度的支持和鼓励举措没有制度规定平安培训责任部门、谁来组织实施、课堂纪律的要求,不参加 平安培训、或者培训后考核不合格的会有受到什么样的处理,对优秀的学员和讲 师没有相
3、关鼓励举措,导致学员参加与不参加一个样, 测试好与坏也一个样,也 没有人愿意去当平安讲师.3 .未进行平安培训需求识别许多企业不做平安培训需求的识别,觉得既麻烦又浪费时间,觉得没这必要,这样往往会导致培训没有针对性, 不能很好地解决学员的问题,还有可能所 实施的培训并不是员工想要的,员工想要的,又没有给他们组织实施,这样也会 引起员工对平安培训的反感.4 .平安培训容没有针对性,培训课程不系统没有根据不同的岗位,不同的对象制作培训教材,通常一个PPT对所有员工 讲,一讲讲几年,课件循环使用,没有更新.还有培训课程没有系统性,想当然 地为员工设定一些平安培训课程, 没有从企业平安开展规划和平安生
4、产现状, 从 员工实际平安培训需求出发来考虑应开展平安培训.5 .平安培训方案不科学、不严密许多企业平安培训方案缺乏科学合理的安排,长期培训和短期培训一起上, 缺乏系统安排,缺乏明确的培训目标,也没有明确的培训标准,把许多培训放在 平安生产月,或占用员工休息时间,员工自然对平安培训反感,有抵触情绪,很 难融入课堂学习.6 .培训方式单一大多数企业平安培训偏重于 “传统式的课堂教学,都是以平安讲师为中 心,缺乏讲师和学员之问、学员与学员之间的互动与交流. 讲师在教学方法采用“填鸭式教学,教学方法单一会造成课堂气氛沉闷,没有吸引力,学员处在于 被动地被灌输,这不符合成年人的学习特性,自然平安培训效
5、果不佳.7 .缺乏平安讲师队伍企业往往都是把平安治理人员当平安讲师用,其实这不科学,平安人员并非万能,例如设备操作类的培训由设备人员来讲更适宜. 平安讲师队伍可以分两类, 一类是企业部平安讲师,另一类是外部聘请的讲师,缺少原因主要表现如下:企 业部平安讲师没有选拔、培养的制度、任职资格标准及鼓励的举措;外部聘请的 平安讲师通常存在:企业舍不得花钱聘请专业的讲师,外部的讲师对企业生产特 性不了解,现场不熟悉,需求把握不准等问题.8 .未对培训效果进行跟踪评估大局部企业的平安培训未对学员培训容掌握程度、行为改变进行评估,未对 讲师授课水平、教材容、培训环境、培训组织进行评估,培训结束就结束了,也
6、不清楚有没有到达预期的培训目的.9 .培训成果未进行转化有些企业对平安培训非常重视,有较完善的平安培训体系,课堂上的效果也 不错,但是未把培训的成果进行转化,课堂上的成果仅停留在员工的脑海里或记 录的笔记上,缺乏相应的后续行动把培训效果有效转移到实际平安生产工作中 去.三、企业平安培训效果不佳的对策1、改变或提炼平安培训理念,引导各级治理者重视平安治理优秀的企业都是非常重视平安培训的,能认知到有效的平安培训 所产生的价值.例如杜邦公司把员工都必须接受严格的平安培训作为企业十大安 全理念之一.有些企业提出:治理干部都应是合格的平安培训师. 企业应提炼出 先进的平安培训理念,通过各种形式的渗透,改
7、变企业各级治理者对平安培训误 区熟悉的观念,重视平安培训.2、完善平安培训制度与加大鼓励机制平安培训制度大多企业都有制定,但往往有落实不到位的现象,这是因制 度本身就存在问题,相关责任部门和人员的责任不清淅、 平安培训程序混乱和执 行不力造成的,所以要根据企业平安治理运营的状况适时修改和完善制度.许多企业部平安讲师得不到认可和缺少鼓励,找不到平安讲师的被尊重的感觉.讲一 堂课不只是课堂上时间的付出,还有更多课前的准备,如果讲完了又得不到企业 的认可和尊重,就没有人愿意当平安讲师了.要想让平安讲师把课讲好,并且愿 意讲,一是要靠培养和练习,二要靠鼓励.从精神和物质两个层面激发部平安讲 师的积极性
8、.给授课补贴,如果开发出一门新的平安课程给课程补贴, 评选优秀 平安讲师给予奖励.还有精神方面,给讲师发平安讲师证书,给予优先参加外部 培训等特权等.对优秀的参训者也要有鼓励举措, 鼓励他们写心得体会,互相之 间进行分享,这样还可以形成良好的企业平安文化气氛.3、做培训需求识别需求识别的步骤如下:1、制作调研问卷,问卷容包括:填写者的岗位、姓 名、期望接受哪些培训喜欢什么样的培训形式在工作岗位上遇到比拟困惑的 平安问题有哪些等等.问卷往往是需要全员填写的.2、按一定的比例选取治理者和员工进行访谈,访谈要事先做提纲,一方面要了解员工对培训的看法、建议、 意见等,另一方面要深入了解目前员工的平安意
9、识上下、平安知识掌握程度、安全技能熟练程度、现场平安治理存在的问题. 3、对问卷与访谈结果进行整理分 析.在分析时要统合考虑相关法律法规及其他要求;企业平安治理规、程序、作业规程的要求;员工岗位风险和根本技能要求; 之前的平安审核结果;相关事故 教训和员工自身提出的平安培训需求,这样让平安培训更有针对性.4、完善平安课程体系,根据员工岗位特性制定平安课程员工平安课程体系建设利用纵相法可分为三个阶段.新员工引导平安课程, 员工根底岗位技能平安课程,岗位技能提升平安课程,新员工引导培训就是我们 经常说的厂级平安教育,员工根底岗位技能培训课程就是车间级和班组级的平安 培训,三级平安培训大局部企业都有
10、在做,但是无视了员工岗位技能提升的平安 培训,例如:在三级平安教育根底上对员工培训如何进行作业员工间的现场平安 观察、设备隐患识别与整改等,这个属于岗位技能提升的课程.根据员工岗位特性和平安培训矩阵制定出基层员工、 治理层、领导层所应接 受的平安培训课程,这样可完善企业的平安培训课程体系,让平安培训更具系统 性,同时帮助员工及治理者的平安技能更好地得到提升.5、科学制定平安培训方案,灵活实施,突出“微课程和“现 场练习.培训方案就是什么时候做培训,培训多长时间.平安培训方案制定者要结 合以往历史的情况、对企业生产形势的预测及与受训者主管部门治理者沟通来制 定.生产型的企业免不了由于生产的安排会
11、打乱平安培训方案,再加上有些企业生产任务繁忙,这个时候平安培训怎样做.首先尽量不要占用员工休息的时间来 实施;第二、可以做“微字上做文章,把课程容拆解,做成“平安微课堂, 利用生产间隙的时间,5-10分钟讲一个小课题;第三、课堂就设在生产现场,不一定需要PPT、投影仪,以现场为情景进行讲授和练习.第四、增强班组平安 培训.6、建立平安讲师队伍一支优秀的平安讲师团队是企业平安培训实施成功的保证.建立部平安讲 师队伍.首先要制定平安讲师治理制度,明确平安讲师选拔和不同级别讲师的标 准,以及相应的授课补贴和奖惩举措. 其次确定部平安讲师培养的方式, 大局部 企业的平安讲师有经验、有技能,但是缺乏授课
12、技巧,不善于调动学习气气氛和 学员的思考.这方面尤其要注重 PPT制作、授课水平提升的培养.在整个队伍 建设中,要充分调动部平安讲师的积极性和注重平安讲师梯队的建设.如果聘请外部讲师,要进行相应的甄选,了解讲师个人资质背景和工作经 验、效劳过的客户群体、讲师精通的领域、讲师的行业口碑等.要多于外部讲师 增强沟通,要让他去生产现场走访,了解企业实际治理的现状和问题.7、开展形式多样的培训方式不要把平安培训局限在教室里,局限在企业部,局限在讲师讲课,学员只 听不动的层面上.外出考察、参观,参加研讨会,玩游戏,看视频或电影,去生 产现场进行情景模拟或建立培训道场等等都是培训方式.员工愿意接受的,并且
13、参与度高的就是好的培训方式.另外教学形式上也要多样化,一定要改变课堂上 讲师直接灌输的方式进行教学.讲解法、演示法、小组讨论法、提问法、案例学 习法、角色扮演、培训游戏等教学方法可以综合运用.形式多样,方法多样有利 于提升学员参与的积极性和激发他们更好的思考及学习.8、做好课后评估培训效果评估可以检验培训是否到达目的,也是提升后续培训质量的有效 途径.根据柯氏四级评估可分为反响评估、学习评估、行为评估、结果评估.反 应评估是在课程刚结束的时候,了解学员对培训的主观感觉和满意程度,学习评 估主要是评价参加者通过培训对所学知识深度与广度的掌握程度,方式有书面测评、口头测试及实际操作测试等.行为评估
14、是评估学员在工作中的行为方式有多 大程度的改变.通过主管的评价、同事的评价等方式.结果评估其目标着眼于由 培训工程引起的业务结果的变化情况.那么如何来做平安培训评估呢首先, 培训结束后,让学员填写评估表格, 表格容主要包容培训容是否适宜、讲师态度、授课技巧等.往往采用打分法.也 要让讲师填写评估问卷,主要包括培训容、培训目的、学员表现、评估结果等.其次,根据课程容确定是否有必要对学员学习掌握的程度进行测试.第三,通过对学员的观察、主管的评价、同事的评价了解学员培训后其行为方式有无发生改 变.最后,对这些评估的结果进行分析,以此对培训课程及实施进行相应的调整.9、把课堂现场的成果转化到平安生产运营中任何培训都要有所输出,企业平安培训也不例外.这需要一在课堂上要形 成成果,没有成果,无法去转化输出,二要把课堂上的成果
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