人力资源部规范化管理工具箱

1、人力资源治理工具箱 目 录第一章人力资源部组织结构与责权一、中小企业人力资源部组织结构图二、集团公司人力资源部组织结构图三、人力资源部责任四、人力资源部权力五、人力资源部经理岗位责任六、人力资源总监岗位责任第二章人力资源规划治理一、人力资源规划主管岗位责任二、人力资源规划专员岗位责任三、公司人力资源规划工作的根本程序四、趋势分析法工作流程图五、人力资源需求预测步骤六、人力资源供给预测步骤七、人力资源治理费用构成要素八、人力资源治理费用编制流程九、人力资源原始本钱核算内容十、人力资源重置本钱核算内容十一、预算执行情况反应流程十二、预算差异分析报告十三、人力资源年度规划表范本一十四、人力资源年度规

2、划表范本二十五、人力资源需求预测流程范本一十六、人力资源需求预测流程范本二十七、人力资源规划治理流程范本一 十八、人力资源规划治理流程范本二第三章招聘治理一、招聘主管岗位责任二、招聘专员岗位责任三、人员需求申请表四、内部招聘工作流程图五、面试实施流程图六、应聘人员登记表七、员工面试记录表八、面试成绩评定表一九、面试成绩评定表二十、面试成绩评定表三十一、招聘方案治理流程十二、招聘与录用流程十三、内部招聘治理流程十四、内部招聘治理流程二十六、员工转正工作流程十七、人员筛选流程图十八、初试进程图十九、内部人员竞聘流程图二十、内部人员岗位竞聘申请表第四章培训治理一、培训主管岗位责任二、培训专员岗位责任

3、三、培训需求提出方式四、外派培训的方式五、培训需求调查流程六、员工培训治理流程七、外派培训治理流程八、公司第一阶段培训方案表九、公司第二、三阶段培训方案表 十、培训师评估调查表、培训实施流程十二、技术人员培训常用方法十三、员工培训需求调查表十四、外派培训方案表第五章绩效治理一、绩效主管岗位责任二、绩效专员岗位责任三、员工绩效考核表四、员工自我述职报告五、员工技能考核结果量化表六、员工德能考核结果量化表七、营销人员考核表八、生产人员考核表九、绩效考核治理流程十、月度绩效考核流程十二、员工提案治理流程 十三、总经理考核方案表十四、人力资源总监考核方案表十五、人力资源总监考核方案表十六、财务总监考核

4、方案表十七、市场总监考核方案表十八、生产总监考核方案表十九、技术总监考核方案表二十、中层治理人员绩效改良方案第六章薪资治理一、薪资主管岗位责任二、薪资专员岗位责任三、薪酬福利治理流程四、员工工资治理流程第七章人事事务治理一、人事事务主管岗位责任二、人事事务专员岗位责任三、档案治理专员岗位责任四、员工休假规定五、员工出差申请表六、差旅费用标准及审批表七、人员调动流程图八、职位调动评估表九、员工调动审批表十、人事调动交接单1一、离职移交清单十二、入职新员工人事档案治理流程十三、员工离职面谈表十四、员工离职结算表十五、人事档案治理系列表十六、一般出差治理流程十七、因公出国出差治理流程十八、员工离职治

5、理流程十九、人事档案治理流程第八章劳动关系治理一、劳动关系主管岗位责任二、劳动关系专员岗位责任三、劳动合同专员岗位责任四、解除劳动合同申请表五、解除劳动合同流程 六、劳动纠纷处理流程弟一早人力资源部组织结构与责权、中小企业人力资源部组织结构图、集团公司人力资源部组织结构图三、人力资源部责任责任1 制定人力资源规划,拟定企业人员编制,编制人力资源支出责任2 /拟定、修订、废止、发放、解释人力资源治理制度,进行各责任人事问题的解决处理和人事关系协调责任员工绩效考核,员工假务、勤务治理负责人事档案的聚集整理、存档保管、统计分析和劳动合同责任5 负责组织结构设计和职位说明书的编写责任6 进行人员招聘与

6、录用、员工升调和辞退治理 责任7 /拟定薪酬制度,研究、改良薪酬治理制度,进行薪酬调整责任9 /员工培训与开发治理劳动关系治理责任 A员工职业生涯规划治理四、人力资源部权力权力1 /参与制定企业人力资源战略规划权力2 对违反人力资源治理制度的部门和个人进行处分 权力3 /对企业员工调动、任免给予建议 权力4,对各部门员工绩效实施考核及奖惩权力5 /各级治理人员任免建议,权力6 I部门内部员工聘任、解聘的建议,权力7 »部门工作协调,权力8 员工解聘.权力9?劳动争议调解五、人力资源部经理岗位责任责任1 / 组织制定公司人力资源开展的长期规划、 中期规划和年度计,责任2 A 制定招聘、

7、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力 ,责任3 方案和审核人力资源治理的本钱责任4 ?协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、责任5 及时处理公司治理过程中的重大人事问题,定期组织考评,六、人力资源总监岗位责任责任1 制定人力资源招聘方案并组织实施 责任2 /制定公司的培训方案,组织实施培训 责任3 7引进具有竞争力、公平性的薪酬治理体系,组织制定公司的 责任4组织实施员工绩效考核并负责审查各项考核、培训结果责任5审批经人事部核准的过失单和奖励单,并安排执行责任6受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决责任推动各项治理规章制度的建设和完善弟早、人力资源规划主管岗位责

8、任责任1 /根据企业的开展战略,协助人力资源部经理制定企业人责任2 根据企业整体开展战略编制“人力资源规划书并组织 责任3整合、分析、统计和评估现有人力资源,定期提交人力责任4 /预测企业人力资源供给及需求数量,制定相关政策举措,责任5制定“人力资源部年度工作方案及“人力资源部月度责任6规划各类岗位人员的离职、补充、配备、使用方案责任7 /规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系方案责任8人力资源治理费用与人工本钱总额测算、限制及员工总量责任9 / /执行人力资源部经理临时交办的其他工作事项责任1 »定期进行企业人力资源需求调查并进行需求分析与预测责任2 /定期提交企业人力资源需

9、求分析与预测报告责任3 » 了解企业人力资源使用状况,收集整理相关数据,上报责任4 / 协助人力资源规划主管对企业人事规章制度、户籍政策 责任5 » 协助人力资源规划主管对员工绩效考核、鼓励机制等进 责任6 /协助人力资源规划主管进行人力资源的补充、培训、晋 责任7有关企业人力资源规划的各种表单、流程的制定、修订责任8 »企业各种相关活动的规划与组织执行责任9 I负责人力资源开展、规划、治理的相关资料的收集、整 责任»承办人力资源规划主管临时交付的事项四、趋势分析法工作流程图确定适当的与聘用人数有关的绘制组织因素与劳动力数量关确定劳动生产率趋势并调整对

10、预 测I小摩T春况6井行预 测I五、人力资源需求预测步骤根据职务分析的结果,确定职务编制和人员 统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务 将统计结论在部门内讨论并修正、得出现实根据企业开展规划,确定各部门的工作量根据工作量增长情况确定.各部门还需增加汇总统计得出未来人力资源需求对预测期内退休的人员讲行统计.预测未来 .将各项需求预测结果统计,得出整体人力资进行人力资源盘点,了解公司员工现状分析公司职务调整政策和员工调整历向各部门经理了解可能出现的人事调将情况汇总、得出公司内部人力资源供分析影响外部人力资源供给的地域性分析影响外部人力资源供给的全国性根据分析得出公司外部人力资源供给将各项预测结果统

11、计,得出整体人力资人力资源治理费用员工福利医疗保险员工住房某失业保险工伤保险生育保险员工教育经根本养老保八、人力资源治理费用编制流程上一年度费用上一年度费用比拟预算结算分析费用生产经营状况分11当年费用 当年已?生费用最低工资标准工资指导线 物价标准预测下二年博牛产经营*(7)卜.一年摩预算cS九、人力资源原始本钱核算内容十、人力资源重置本钱核算内容、预算执行情况反应流程时间人力资源部财务部预算委员会总经理十二、预算差异分析报告填报单位：填报人：填报时间:工程月度本季度累计本年累计预算实际差异差异率预算实际差异差异率预算实际差异差异率费用分摊额培训费用外派学习入职培训业务培训小计薪金费用员工工

12、资保险总额福利费用其他小计办公费用办公用品出差小计总计序号方案类别尺N 弟一年第二年弟二年备注1员工总人数方案2各类职位人数方案高层领导中层领导技术人员一M员工3各部门人数方案综合办公室方案调度部经营治理部工程部财务部人力资源部合计填表人： 填表时间：年月 日十四、人力资源年度规划表二、时间、学行、级别时间学历现有2021年2021年2021年硕士本科其他管理人员高层财经营销生产中层财经营销生产基层财经营销生产小计技术人员高工工程师助工技术贝其他小计基层员工机工电工维修环保小计合计填表人：审核人:十五、人力资源需求预测流程范本一开十六、人力资源需求预测流程范本二行政总人 力 资各 职 能提供资

13、配合十七、人力资源规划治理流程范本一十八、人力资源规划治理流程范本二总经人力资源各职能部年度工作方案管各部门经理草员工需求申请AfV*弟二早招聘治理、招聘主管岗位责任责任i / 7根据公司现有的编制及业务开展需求,协调、统计各职能部责任2 / 根据公司人员招聘的需求,编制年度、季度、月度人员招聘 , 责任3招聘渠道的建立与评估责任4 /负责人员招聘、面试、甄选、录用等工作责任5 / 汇总分析相关招聘报表.责任6 建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程,责任7建立后备人才选拔方案和人才储藏机制,责任8 其他事务：完成人力资源总监及经理交办的其他临时性任务,、招聘专员岗位责任责任1 / 根据企业开

14、展情况及各职能部门人员需求方案,编制企业,责任2 A 招聘信息的起草与发布责任3 简历筛选、聘前测试、初次面试工作的组织与主持责任4 / 应聘人员资料库的建立和维护,责任5 A 人才市场、职介机构、猎头公司等相关信息的收集并寻求 1皿声6企业人员流动情况及人员流失原因分析 、人员需求申请表部门经理门申请原因员工辞退 口员工离职口业务增量新增业务新设部门说明需求方案说明职务名称工作描述所需人数最迟上岗日期任职条件职位1专业知识工作经验工作技能其他职位1专业知识工作经验工作技能其他合计人薪酬标准职位1根本工资其他待遇职位2根本工资其他待遇部门经理签字：意见日期：人力资源部签字：批示日期：总经理签字

15、：意见日期：四、内部招聘工作流程图各用人单位根据工作需要,提出人员人力资源部根 据用人部门的 用人需求,拟 定并发布内部 招聘公告,发人力资源部根据职位说明书及其他相关要求对应聘者的对面试合格的人员发布录用通知,被录用者到原所在部五、面试实施流程图实施阶主要工简要说导入阶n实施阶结束阶°评估阶六、应聘人员登记表创造良好的面试面试的核心阶段,进入面试的尾声,对应试人员在面?给予应试人员热情友好 的接待?多方面的角度对应试者 进行考察,主要包括其心?面试考官检查有无遗漏 需要从应聘者那里获取 的相关重要信息?面试考 官就,应试者 对公 ?为人员录用决策提供应聘职位:填表日期:年 月 日姓

16、名性别年龄出生日期籍贯民族身高体重学历职称健康状况婚姻状况毕业院校所学专业第一外语级别第二外语级别联系方式身份证号期望工资上岗时间其他要求育起止时间学校名称专业学历工作经起止时间公司名称所担任职务相关证实人验的培训培训机构培训机构培训内容所获得的相关证书所受过的奖励及处分兴趣和爱好个人特长及自我评价七、员工面试记录表应聘者根本情况应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间面试记录年 月 日' j、评价等级面试工程优良好一股差备 注1.仪容仪表2.语言表达与口齿清楚3.专业知识和技能的掌握4.相关专业知识的了解5.外语水平6.灵活应艾水平7.责任心8.个人品质9.环境的适应性10

17、.开展潜力面试评价综合评定录用意见予以录用口有待进T考核口不予考虑八、面试成绩评定表一应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间评价工程评定等级A-优B-良C-好D-ME-差仪表、仪态专业知识技能的掌握工作经验与应聘职位的关联程度语百表达分析判断水平应艾水平情绪限制水平综合评人力资源部评价价录用决策口予以录用口储藏口不予考虑用人部门评价录用决策口予以录用口储藏口不予考虑总经理评价录用决策口予以录用口储藏口不予考虑九、面试成绩评定表二应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间评定工程面试问题例如评分5优4良3好2一股1差仪容仪表通过观察应聘者的穿着、打扮、言谈举止等来判断教育背景

18、1 .毕业院校、专业2 .你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你现在应聘的这份工作工作经验1 .简要的介绍一下你的工作经历2 .你在工作之中主要取得了哪些成绩求职动机1 .选择本公司的原因2 .选择工作时,最重视那三项因素专业知识和技能询问与职位要求相关的专业知识和相关领域的问题语百表达水平1 .请做一个简单的自我介绍2 .谈谈你的优缺点人际沟通水平1 .谈谈你的同事或朋友对你的评价2 .你认为良好沟通的关键是什么灵活应义水平1.如果我们公司的竞争对手也决定录用您,您将做出如何抉择2.请列举一个工作或生活过程中你面临过的一个两难得处境,最后你又是如何解决的个性品质1 .个人的座右铭2 .如何理解“受人之托,忠人之事这句话兴趣爱好业余时间的安排考核意见1 .综合评价2 .录用决策予以录用