第12章人员选聘、考评和培训

1、第12章 人员选聘、考评和培 训第十二章、名词1、判断时距法2、内升制3、外求制4、用人之长 原理5、个人素质考评 6、自我考评7、职务轮换8、人才生命周期二、选择题1、成功地履行管理职能最基本的要求就是（）A. 强烈的管理愿望B.丰富的管理知识C.很强的管理能力D.丰富的管理经验2、管理人员的综合处理能力，主要体现在怎样处理组织 与外部环境关系和（ ）这两个问题上。A. 组织的发展 B.与员工的关系C.自身的素质D.解决问题的能力3、法约尔认为，管理的每种能力都是以素质和知识为基础的，不属于这些素质和知识的是（）：A.道德 B.智力C.专业知识D.人际关系4、某组织中设有一管理岗位，连续选任

2、了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的 角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是（）。A. 组织设计上没有考虑命令统一的原则B. 管理部门选聘干部上没有找到合适人选C. 组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D. 组织设计没有考虑到责权对应的原则5、合理安排、使用和调配人员的基本依据是（）。A. 人事选拔B.人事监督C.人员培训 D.人员考评6、具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.学习技能7、 在实际工作中，组织招聘人员的途径往往是（）：A.内部提升B.外部招聘C.上级指派D.内部提升与外部招聘结合8、 只从内部提升主管人员

3、的做法存在着若干弊端。在下 面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊 端？（）A.可能造成“近亲繁殖”B.组织对晋升者的情况不能深入了解C.会造成同事之间的紧张关系D.会引起同事的不满9、 从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这 种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中， 哪一条不对？（）A.为组织带来新鲜的血液B.利用外来优势C. 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性D. 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾10、相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（A.来源广泛，选择余地大B.不会产生不满情绪C. 更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念11、相对于内部提升而言，外

4、部招聘的优点是（）A.可激励组织成员的进取心B.来源广泛，选择余地大C.便于了解候选人的优缺点D.易判断被聘人员能否适应应聘岗位12、下列选项中，不是外部招聘缺点的是（）A.不容易对应聘者做出客观评价B.应聘者对组织的历史和现状不了解C.不易给组织带来新的观念D.组织内能胜任的人会感到不公平13、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新的观念C.可以迅速开展工作D.具有广告效应14、当前，困扰民营企业的一个普遍问题就是人员流动 率较高。这一方面说明社会上对就业的价值观发生了变 化：一个人一生中不可能只从事一件工作；另一方面用 人单位也有自己的

5、用人观念：在一个人才和知识密集的 社会，只要努力去寻找，就能获得企业所需的人才。所 以，很多企业在关于内部人员去留问题上，一般不会主动挽留某人；而在选拔管理人员时，也倾向于从企业外 部选拔，因为企业认为外部人力资源更丰富。你如何评 价这一看法（）。A. 对，企业外部的确有较丰富的人力资源B. 不对，从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性C. 不能一概而论，应视具体情况确定D. 以上说法都不对15、人员选聘过程中三个最主要的环节包括（）A.面谈、智力测试、能力测试B.面谈、灵敏度测试、品格测试C.面谈、获取应聘者相关信息、测试D.面谈、获取应聘者相关信息、能力测试16、选拔管理者时考察的重点应

6、放在（）A.候选人的知识结构B.候选人的管理能力C.候选人的文凭D.候选人的年龄17、美国管理学家卡茨认为，一个管理者至少应具备的 基本技能中不包括（）A.技术技能B.管理技能 C.人事技能 D.综合技能18、自我考评法提出的自我考评量度有（）A. 5项 B.6项 C.7项 D.8项19、美国的丹尼逊提出的依据 8个考评项目，每个项目又分为8个等级，对管理者进行考评的方法属于（）A. 考试法B.成绩记录法C.对比法 D.自我考评法20、最常见的管理者考评方式是（）A.自我考评 B.上级考评C.群众考评D.同级考评21、能增强彼此间的接触，促进深入了解，做出较客观评价的管理者考评方式是（）A.自

7、我考评B. 上级考评C.群众考评D.成绩纪录考评22、采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（）.A.提供受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C. 增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的高层管理能力23、特别注意培养管理者的自信心和独立工作能力，而 不是让他们观察和模仿上级的说法，这种培训方法是指（）：A.讲授 B.在副职上培训C.集体讨论D.辅导24、（）培训形式可以帮助组织防止“彼得现象”的发 生。A.脱产学习B.职务轮换C.角色扮演D. 临时职务25、让管理人员轮流在公司生产经营的不同环节工作的 培训方法是（）。A.临时职务 B.设置助理职务 C.工作轮换D.

8、 脱产培训26、每个主管人员都有培训其下属的责任，国外有人将 这种责任称为（）上的责任。A.法律 B.管理 C.道义 D.职务27、采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括下列哪 一项?（）A. 使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并 熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系B. 了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用 和彼此的相互关系C. 培养出管理人员的协作精神和全局观念D. 有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状 况28、王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于（）A.非主管工作的轮换B.在主管的职位间轮换C.事先未规定

9、的职务挖开D.事先规定的主管职务间提升三、多项选择题1、管理人员选聘的标准包括（）。A.管理的欲望B.创新的精神C.正直的品质D.管理的能力E.沟通的技能2、 对管理者考评应符合的要求有（）A.考评指标要客观B.考评方法要可行评时间要适当D.考评过程要迅速E.考评结果要反馈3、我们在以是否具有管理能力这一标准来选拔管理者 时，必须从管理者在工作中具体表现出来的能力评价他, 这些表现包括（A.认识问题的能力理问题的能力D.强烈的管理愿望C.考）B.分析问题的能力C.综合处E.丰富的管理知识4、由组织自行选拔管理者时，主要程序包括（A.面谈B.获取参考资料C.进行测验检查5、在组织内进行的测验包括

10、（）：A.智力测验B.熟练和适应性测验C.职业测验D.品格测验E.素质测试6、内部提升制度具有的优点包括（ A有利于调动组织成员的积极性）:D.体格B有利于为组织带来新鲜的空气C有利于吸引外部人才D有利于保证选聘工作的正确性E有利于使被聘者迅速展开工作7、外部招聘的优点包括（）。A.利于鼓舞士气B.具有外来优势C.利于平息内部竞争者之间的紧张关系D.为组织带来新鲜空气E.利于使被聘者迅速开展工作&在组织的人员配备工作中，对主管人员的考评是一项 重要的必不可少的工作环节，其对组织的管理工作发挥 着重要的作用。具体体现在（）A. 通过考评可以对主管人员的工作质量实施有效的监督。B. 考评是

11、选拔和培训主管人员的需要。C. 考评是完善组织工作和调整主管人员职位的需要。D. 考评是奖惩的合理依据。9、主管人员考评的方式包括（）A.自我考评B.上级考评C.群众考评DAB10、管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（ ）A.管理者本人B.被管理者 C.同级管理者 D.下级管理者E. 上级管理者11、主管人员培训的方法包括（）D.在“副A.理论培训B.职务轮换C提升12、培训的主要方法有（）A.理论培训 B.考评 C.晋升D.职务轮换E. 在副职上培训13、被称为“ KAS ”的培训方法着重于（）A.管理 B.阅历 C.知识 D. 工作能力E. 工作技巧14、内部提升的缺点有（）A.

12、 所能提供的人员有限，尤其是关键的管理者B. 当组织内有大量空缺职位时，往往发生青黄不接的情 况C. 会造成“近亲繁殖”D. 组织内人员提升后熟悉工作较慢E. 组织内没有提升的人的积极性将会受到挫伤15、外部招聘的优点包括（）A. 有广泛来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一 流人才B. 可避免“近亲繁殖”，给组织带来新的观念C. 与内部招聘相比，可以更好地激励组织成员的进取心D. 可避免组织内没有提拔到的人积极性受挫E. 由于大多数应聘者有一定的经验，可节省培训时间和 费用 四、简答题1、简述人员配备工作的重要性2、简述人员配备工作的内容3、主管人员选聘的途径是什么？4、内部提升的优缺点是什么？5、外部招聘的优缺点是什么？6、培训的对象是什么？7、主管人员培训中应注意哪些问题?&主管人员培训的方法是什么？1、单项选择题1.A2.A3.D4.C5.D6.C