亿达集团企业文化纲要.

1、亿达集团企业文化纲要亿达集团企业文化纲要二 0C 二年十二月为统一亿达人的思想和认识，指导和约束亿达人和亿达企业的行为，特制定本 纲要。亿达集团企业文化纲要是亿达人和亿达企业的基本价值观和行为准则。它 要力求回答企业和员工在经营管理过程当中和日常行为当中思想意识方面的所 有问题，是企业的指路明灯，共同愿景，精神模型和思想工具。亿达企业文化 纲要首先要明确亿达集团的企业宗旨、企业理念、企业精神、企业经营基本原 则、企业管理基本目标、亿达人的人生基本信条和亿达人的基本素质标准等内 容。亿达集团的所有成员企业和所有亿达人都应是企业文化的自觉执行者、实 践者、建设者、捍卫者和传播者。每个企业、每个人在

2、企业文化建设上应该做 哪些工作和做了哪些工作应是企业和员工业绩考核的重要内容之一。亿达集团以统一的企业文化指导、规范集团内部子文化，同时允许并鼓励 子文化的培育、创造和个性发展。企业子文化的成熟和健康发展是集团企业文 化建设的坚实基础。亿达集团企业文化纲要的制定和完善是亿达企业文化建设的重要内容，亿 达企业文化建设要遵循解放思想，实事求是，与时俱进，注重实效的方针。追 求亿达企业文化的先进性，系统性，群体认同性和个性化特征。永保亿达企业 文化充满青春活力。亿达集团有限公司是亿达集团的企业文化建设和管理中心，亿达集团企业 文化纲要的确定和修改，要在广泛征求意见的基础上由大连亿达集团有限公司 董事

3、会讨论通过。企业宗旨（“创造明天”的宗旨）创造明天的企业，造就未来企业人 企业宗旨即企业的根本目标，企业是存在于社会中的以赢利为主要目的人 的组织。亿达追求企业的长期生存，故提出要创造明天的企业，不但今天能够 生存，明天也要能够生存。不论今天还是明天，企业要想生存，一要致力于为 社会创造价值，企业可以有不同的性质和体制，但都属于国家，属于社会，一 个不能为社会创造价值的企业是不能够生存和发展的；二要致力于企业所有者 权益的充分实现，不断适应环境的变化，实现持续性盈利，这是企业存在的基 本目的，也是企业生存发展的基本条件；三要致力于培养和造就对企业和社会 有用的人，实现企业和员工的共同发展，员工

4、的成长是和企业追求利润同等重 要的目标，也是为社会创造价值的一个重要方面，我们不但要建设一个好的企 业，开创一番宏伟的事业，还要培养和造就一批优秀的人才，建设和造就一支优秀的员工团队。企业理念（十六字理念）立意发展，与时俱进，以人为本，文化兴企 企业理念即企业的基本信念，是企业发展实践中总结出来的。立意发展， 表明我们亿达信奉发展的道理，坚信不发展就不能生存，不发展就没有机遇， 要用发展解决我们前进道路上的一切困难和问题，正所谓发展才是硬道理。要 想发展，就要不甘寂寞，就要永不满足于过去和现在，就要不断给自己树立更 高的目标，就要与社会的发展同步，紧跟时代变迁的步伐，所谓与时俱进，没 有最好，

5、只有更好，没有停顿，只有前进。企业是人的组织，人是企业的根 本，是企业的重要资源，是生产力的第一要素，没有人就没有企业和企业的发 展，这里的人不只是单个的人，更是集体的人，团队的人。以人为本，不只体 现在对人的尊重、关怀和重视，还具体体现在对人的培育，体现在对人的潜能 和创造力的开发，体现在为员工的成长尽可能的提供发展的机会和空间。人和 动物的区别在于人有思想、有感情、有理性，人的行为是受人的思想支配的，而人的思想受其所处的文化环境的影响，企业要通过先进的企业文化的建设来 统一和指导员工的思想和行为， 树立企业的共同理想愿景和价值观， 实现企业 的发展， 所谓“亿达，亿达，有人才有亿，人之有意

6、才能达”。文化兴企，这 应是企业经营管理所追求的“无为而治”的最高境界。企业精神（十六字精神）同心同德，团结拼搏，学习创新，超越自我 所谓企业精神，也是企业人的精神，是要实现企业的根本目标，每个成员 企业和亿达人都必须发扬和广大的精神，也是企业在十几年的发展过程中逐渐 形成和总结出的精神，是亿达的重要精神财富。同心同德，这是企业在从无到 有的创业过程中，主要基于血缘和地缘关系形成的一种精神，但今天，虽然我 们完成了原始资本的积累，有了一定的实力和规模，企业的人才素质和结构也 发生了很大的变化，过去的血缘和地缘关系逐渐淡化和消失，但这种精神却不 能丢，而且还要发扬光大，任何一个组织，如果不能做到

7、同心同德，这个组织 也注定不能长久。团结拼搏，这是亿达之所以能够生存发展到今天的一个主要 原因，我们曾面临过很多困难，甚至我们每时每刻都在面对各种各样的困难， 但亿达人从没被困难吓倒过，都是凭借着团结一致、顽强拼搏、勇于开拓的精 神，一次次战胜困难，一次次闯过难关。凭借着团结拼搏的精神，我们从无到有，凭借这种精神，我们还要实现从小到大，从弱到强。学习创新，这是历史 经验的总结，也是时代提出的更高要求。当今的时代是竞争的时代，信息的时 代，知识经济的时代，也是学习的时代，创新的时代，企业要想发展，决不能 因循守旧，故步自封，要克服经验主义，克服本本主义，克服教条主义，克服 官僚主义，必须解放思想

8、，与时俱进，不断的改革和创新，在思想观念上创 新，在体制机制上创新，在管理上创新，在技术上创新，在产品上创新。要实 现创新发展，就要不断学习，学习新的思想，学习新的知识，向书本学习，向 实践学习，向别人学习，互相学习，取长补短。企业要成为学习型的组织，要 培养员工学习的愿望和能力。超越自我，这既是企业十几年发展的过程和结 果，也是企业精神的核心和灵魂。超越意味着永不满足，超越意味着对自己的 否定，超越要付出代价，要忍受痛苦， 需要勇气，但我们只有不断地超越自 己，超越过去、超越今天，才能超越别人，才能谋求明天的发展。亿达的发展 过程（建筑、装修、房地产、组合机床、国际贸易、软件园、软件教育），

9、正 是不断否定自己、不断超越自己的过程。企业经营基本原则 （ 四项基本原则 ）以效益为中心，视人才为资本，以 市场为导向，视信誉为生命企业是以赢利为目的的，赚取利润，创造效益是企业的基本使命，是天经 地义的事情， 也是我们实现“创造明天的企业”之宗旨的主要内容和基本条 件， 没有效益，没有投资回报，企业就谈不上生存和发展。所以，获取效益永 远是企业的基本目的和中心工作，企业的所有工作必须以效益为中心。在具体 经营工作当中，要处理好企业短期效益和长期效益的关系，处理好经济效益和 社会效益的关系，社会效益常常涉及企业的长期效益。视人才为资本，是“以 人为本”的重要内容和具体化的主要体现，要求我们要

10、把人才当资本来看待，就象企业的货币资本一样， 是能够创造价值的价值，甚至比货币资本还重要， 因为人是有思想的，是能动的，是有追求的，是有潜能可以挖掘的，人力资本 开发利用的好，可能会创造出更大的价值。企业是市场经济的主体，市场永远 是企业的生存环境，企业要想发展，就必须以市场为导向，千方百计满足客户 和市场的需求，生产和提供市场所需要的产品，要不断的研究市场、分析市 场、捕捉市场机会、创造市场机会，积极参与市场竞争，在竞争中定位准确的 目标市场，树立品牌个性，在竞争中提高自己的品牌价值和市场竞争能力。乡 镇企业、民营企业的快速发展，很主要的一个原因就是它一开始就面向了市 场，是在计划经济之外自

11、我求生存的，所以在我国从计划经济到市场经济的转 变过程中较为适应，并体现出一定的优势。企业是社会的细胞，企业是创造产 品的，产品是通过交换（买卖）才成为商品的，企业正是主要通过市场交换来 不断创造自身价值并创造社会价值的。市场交换就必须以信誉为基础，没有信 誉就无法顺利实现和完成这种交换，故企业要视信誉为生命，要把自己的信誉 当作自己的生命一样看待。市场经济是法制经济，是信誉经济，我们必须遵纪 守法，遵守国家的政策、法律、法规，遵守社会公德，遵守职业道德，重合 同，守信用，高度重视产品和服务的质量和标准，勇于接受社会的监督和批 评。先卖信誉，后卖产品，企业在经营产品的背后实际上都是在经营自己的

12、信 誉，企业经营一个产品、一个产业也许相对比较容易，但经营好自己的信誉却 很难，需要持之以恒，需要日积月累。良好的信誉是企业及其产品品牌价值的 基础和基本诉求，是企业巨大的最重要无形资产。企业管理基本目标（十六字管理目标）一一责权明确，目标清晰，协同有 序，快速高效赚钱靠经营，发展靠管理。企业管理应是对企业各种生产要素的管理，通 过科学规范的管理，使企业的各种生产要素和资源都在管理之中并得到最有效 的利用。而人是最主要的生产要素和资源，因此，管理主要就是人的管理，管 理主要就是管人。在企业中，人人都应是管理者，同时又是被管理者。有人讲 管理是科学又是艺术，我们认为管理首先是科学，科学的管理是企

13、业制定正确 的经营目标和实现既定经营目标的基础和保证，而管理的科学性的主要体现应 是管理的专业化和创新性。企业在参与市场竞争的背后实际上是管理的竞争， 科学的管理，专业化的管理，管理的不断创新是企业核心能力的主要内容。这 也正是为什么我们说“赚钱靠经营，发展靠管理”的意义所在。亿达的企业管 理基本目标是：每一个人、每一个岗位、每一个部门、每一个企业都有明确的 权力和责任，都有清晰的工作目标和工作计划，每一项工作都有明确的工作程 序和明确的制度约束，都有明确的考核和激励。每一个人、每一个岗位、每一 个部门、每一个企业之间要通过建立科学合理的机制和明确的制度，实现协同 有序的运作，同时我们积极倡导

14、在总体目标利益下的顾全大局、相互配合、真 诚勾通、积极协作的团队精神和迅速反应、马上行动的工作作风。最后实现企 业各项工作的快速高效，实现企业发展的快速高效。亿达人的人生基本信条一一投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创 新，执着才有成功投入才有回报，这是人类社会的基本法则，企业如此，个人也是如此。我 们绝大多数人都必须在社会组织中求得生存和发展，奠定和开辟我们的事业生 涯。企业就是社会组织中重要的一种，亿达就是企业群体中的一员。所以，作 为亿达人，作为在亿达工作的员工，首先应该感谢我们的企业，感谢亿达企业 的创办者和亿达事业的开拓者。我们或许会选择其它的企业去工作，但只要你 还是亿达的一员，

15、就应当抛弃任何借口，投入自己的忠诚、责任、智慧和劳 动，当你把身心彻底融入企业，尽职尽责，处处为企业着想，对投资人承担风 险的勇气和孜孜不倦的努力报以钦佩，理解企业投资人和领导者的压力，企业 就会视你为忠臣和栋梁，你就可能被予以重视，委以重任，获得梦寐以求的事 业发展的广阔舞台。我们绝大多数人都渴望人生的成功和事业的发展，我们工 作的企业可以说是给我们搭建了一个事业的平台，但成功和发展，还要求我们 必须具有健康积极的人生态度，要有主动进取的精神，要有对人生和事业目标 的执着追求和坚忍不拔的品格和意志。没有主动精神，没有创造的激情，就不 会有创新和发展，没有对目标的执着追求和百折不挠、坚忍不拔的

16、努力，就不 会有成功。我们企业追求的目标就是让亿达的整体事业和每个亿达人的人生共 同发展，共同提升。亿达人基本素质标准（十要十不要）要有仁者之心，不要损人利已；要有礼者之表，不要庸俗粗鲁；要有诚者之实，不要虚情假义；要有容者之怀，不要心胸狭隘；要有义者之举，不要背信弃义；要有明者之见，不要黑白不分； 要有智者之才，不要不学无术；要有勤者之行，不要懒惰投机； 要有勇者之气，不要畏难怕苦；要有贤者之志，不要贪图安逸。亿达人的基本素质标准，也就是亿达的选人用人标准，概括的讲，一要有 高度的责任心，二要有强烈的事业心，三要有鲜明的正义感，四要有相应的知 识和技能，五要有开拓进取精神；六要有良好的团队合

17、作意识和能力。我们所说的亿达人，并不是在亿达企业工作的人，真正的亿达人应是坚信 亿达人的基本人生信条，具备亿达人的基本素质标准，认同亿达的企业文化， 愿意为亿达的宏伟事业而奋斗的人。亿达集团孙荫环董事长的“三观三理三论”企业社会观（企业为社会而生存）企业是什么？企业是从事经济活动的组织。企业需要盈利，但盈利不是唯 一目的，更不是根本目的，盈利是企业生存发展的基本条件，企业还应有盈利 之上的追求，那就是必须承担社会责任，在创造企业价值的同时创造社会价 值，这才是企业的真正的完整的使命。企业有其所有者，但无论企业是什么性 质，企业都是社会的细胞，是社会财富的创造者，归根倒底是属于社会的。如 果一个

18、企业不能为社会为人类创造财富，创造价值，这个企业必将被社会所抛 弃。市场价值观（价值在市场中创造）市场是企业的生存环境，企业需要在市场中开发和配置资源，创造价值， 脱离市场企业便不能生存。市场有市场的规律，最基本的就是价值规律。如果 一个企业生产的产品或提供的服务不是市场所需要的，便不能实现商品交换， 也就不可能创造价值。企业面对的市场还有资本市场和人力资源的市场。企业 要时刻保持对市场的敏感性和开拓性，要把市场中的资源供给者和消费者当作 企业的重要组成部分，通过竞争与合作争取和确立企业在市场中的地位和优 势。品牌信誉观（信誉是品牌的基础）市场经济中产品的交换、企业的合作，利润的获得，价值的创

19、造，都必须 在规则和诚信的法律和道德基础上进行， 这就是企业的信誉。 信誉不是对企业 的过高要求，而是对企业的基本要求，是企业经营的道德底线，也是企业的社 会责任和义务，也是企业品牌的基础和基本诉求，企业及其产品的品牌内涵和 个性必须在规则和诚信的基础上去追求和塑造。建立在信誉基础上的品牌，也 才有获得市场地位和优势的可能，才能形成企业创造价值的无形资产和市场竞 争力。推迟危机原理企业做的工作是什么？就是推迟危机！企业从诞生那天起，就注定有一天 要灭亡。而企业每时每刻都面临着困难和问题，我们解决困难和问题的过程就 是推迟企业灭亡的过程。我们要每时每刻都有一种危机意识，企业大了，往往 更脆弱。我

20、们一天不努力，危机就会早到来一天，我们只有不断的推迟危机，才能使企业不断获得新生，才能实现企业的持续发展，才能赢得企业的明天。团队制胜原理企业靠什么制胜？靠人！靠有组织的人！因为企业是一个由人组成的系统 和团队。我们坚信整体大于部分，个人解决不了的问题，集体能够解决，个人 战胜不了的困难，团队能够战胜。个人能从团队获得智慧、勇气和力量。我们 推崇个人英雄，但更提倡团队精神，所谓团队精神，就是要视整体利益为最高 利益，就是要危难时鼎立相助，能够主动和勇于承担责任，胜利时举杯同庆， 共享胜利果实。小才大用原理企业是人的组织，企业如何选人用人？我们认为企业用人应敢于小才大 用。即当某个人基本上具备我

21、们选人的条件和标准时， 我们就应敢于大胆使 用， 不必太苛求，因为人是能动的，可塑的，有潜力可以挖掘的。这样选人用 人，才会对人的潜能产生激发，而激发出来的潜能和热情才是干好工作的重要 保证。同时，大胆用人，敢压担子，给人机会，也是企业培养和造就人才的最 好方式。无条件成果论我们从一无所有开始创业，在什么条件都没有的时候我们成功过。虽然现 在我们比过去好了许多， 具备了一些基础条件， 但我们仍然需要发扬过去的这 种创业精神。实际上，我们今天面临的困难和问题也和过去不一样了，要想发 展，我们就必须无条件的解决前进道路上的困难和问题， 创造条件出成果。 我 们做的不好只能怪我们自己，在我们亿达的字

22、典里没有“因为”二字。与巨人同行论企业要想发展，离不开竞争，更需要合作，需要和其它的企业真诚合作、 互惠互利、互补双赢，共同发展。企业尤其是要积极主动选择和借助其它好的 大的相关企业带动自己发展，这便是与巨人同行的理论。具体地讲就是通过合 资合作、缔结产业联盟、战略联盟(甚至让利，付出一定的代价)等方式，利 用或引进巨人企业的市场优势、资源优势、品牌形象、先进的技术、先进的管 理等以为我所用，从而带动自己发展。小象和大象论大象具有仁厚、勤劳的品性，人人喜欢，是幸福吉祥的象征。从这个意义 上讲，无论是企业还是个人，都应该向象学习。我们可把社会比做大象，企业 比做小象，作为小象，我们需要和渴望得到

23、社会这个大象的关爱和呵护，也要 尽己所能回报社会。而对于企业的员工，企业和企业的领导者又成了大象，员 工成了小象，大象有关心和照顾小象的责任和义务，小象也要尽己所能回报大 象的关爱和哺育。实际上，每一个人都具有大象和小象的双重角色。亿达集团对历史的概括和总结亿达集团 1984 年从一个农村基建队起步，经过 20 年的发展，成长为今天 一个拥有上千名员工，二十几亿资产，房地产开发、建筑装修、组合机床制 造、软件开发、软件教育培训和软件园开发建设多业并举，按现代企业制度设 立和运行的企业集团。亿达集团将企业二十年的历史概括为如下几个阶段：六 五( 1984-1985)求生存，七五( 1986-19

24、90)求立业，八五( 1991-1995)求扩 张，九五( 1996-2000)改革、调整、巩固，十五( 2001-2005)追求科学战略 指导下的跨越式发展。总结亿达集团的历史，企业的发展主要有以下五个原因：一是党和国家改 革开放、发展经济的方针政策的正确指引，二是社会各界的关心、爱护和支 持，三是坚定不移的实施人才战略，四是亿达人队伍所拥有的团结拼搏、开拓 创新、超越自我的精神，五是以孙荫环总裁为核心的领导集体的正确决策和领 导。亿达集团产业领域(四业一园的产业结构) 亿达集团的主要产业确定为四业一园，即：房地产开发业，建筑装修业， 组合机床制造业，软件业(软件开发业和软件教育业)和大连软

25、件园。亿达集 团现有产业结构的形成是企业近 20 年的创业、发展、变革、调整的结果，也是 企业面向市场，面向未来，深入分析企业内外部环境和资源所做出的新时期战 略选择。我们在产业选择上适度多元化，但注重各产业之间的关联性和相互促 进发展，强调各产业经营管理的专业化和核心竞争力的形成和提高。亿达集团 各产业要积极致力于产业和产品品牌的塑造，努力提升品牌的价值和市场地 位。房地产业遵循：“精心设计、细心建造、规范管理、优质服务，为社会奉 献一流的商用和居住物业”的质量方针。“住亿达房子，过舒心日子”，“装 点靓丽城市，演绎精彩人生”是亿达房地产的品牌诉求。精品、服务、文化， 是亿达房地产品牌追求的

26、个性内涵。房地产业做为亿达集团的主导产业和支柱 产业，要强化市场意识，注重产品研发，提高运作水平，发挥整合优势，控制成本造价，规范物业服务，增强盈利能力。争做中国 房地产行业的领先者。 建筑装修业要积极面向市场，先求做精做强，再求做强做大。“精益求精，创 造精品”是亿达建筑装修业的品牌诉求。“拼搏进取，敢打硬仗，严格管理， 优质高效，说到做到”，是亿达建筑装修的优良作风。组合机床制造业要通过和外资伙伴的真诚和紧密的合作，积极引进国际先 进的技术和管理，要设计和制造中国最好的组合机床，要创国内专机行业一 流，要具有国际竞争力，要持续努力开拓国内国际市场，树立亿达日平机床的 品牌。高精度，高速度，

27、高信誉度，是亿达组合机床制造品牌诉求的核心。软件开发业要进行积极的探索和尝试，努力寻求产业快速成长的途径。软 件教育产业要充分发挥亿达集团房地产开发的能力和优势，珍惜和巩固与战略 伙伴的紧密合作关系。东软信息技术学院，秉承“教育创造学生价值”的宗 旨，视培养学生的社会核心竞争力为学院的最大价值，保证学生在教育投资上 的高回报率，为国家为社会培养实用的 IT 人才。大连软件园要充分挖掘和发挥“官助民办”的体制优势和“国家级软件产 业基地”的品牌优势，创办成国内一流、国际知名的名牌软件园；要发挥区位 优势，创建名副其实的中日软件产业合作战略门户；要成为功能完善，服务规 范，资源充足，环境优美的，国

28、际化、开放性的软件开发基地、软件出口基地 和软件人才教育培训基地。为软件企业和软件人才实现自身价值创造优秀的平 台，为大连创建“软件产业国际化示范城市”，为民族信息产业的发展做出应 有的贡献。亿达集团组织体制 亿达集团是以亿达集团有限公司为核心的，以产权关系为主要连接方式 的，由各个成员企业组成的有机整体。作为亿达集团的核心企业，亿达集团有 限公司是亿达集团主要成员企业的投资主体，是整个集团的战略规划中心，资 本运营中心，财务管理中心，人力资源开发中心，管理模式推动中心和企业文 化建设中心。集团公司设立有关职能部门，是整个集团的日常管理机构。亿达 集团所有成员企业均为公司制，依据中华人民共和国

29、公司法等法律法规， 建立规范的法人治理结构和管理制度。集团提倡自然人持股，尤其提倡和要求 主要经营管理者（和主要专业技术人员）持股，因为股权是利益更是一种责 任，亿达要通过股权结构的调整和优化把企业主要经营管理者（和主要专业技 术人员）的责任和利益融合在一起，形成一个利益和责任共同体，一个命运共 同体，一个事业共同体。组织系统建设是亿达集团事业的基本保证。亿达集团的组织建设应遵循以 下原则：一，目的功能原则，二，责、权、利相统一原则，三，指挥系统明确 原则，四，命令统一原则，五，精干高效原则，六，系统优化原则，七，适度 扁平化原则，八，动态创新原则。亿达集团人力资源管理经验 经验一，小企业做事

30、，大企业做人；经验二：用人之人先做人；经验三： 引进和培养相结合；经验四：按市场规律办事；经验五：适才是最高原则；经 验六：敢于小才大用；经验七：举贤也要避亲；经验八：人才具有相对性；经 验九：人际关系简单化；经验十：让员工成长；经验十一：培养接班人；经验 十二：靠文化和事业留人；经验十三：追求公正；经验十四：追求系统优化。亿达集团企业文化建设的主要载体 亿达集团企业文化建设的主要载体有企业章程，企业发展战略规划，企业 基本管理模式，企业管理规章制度，企业员工手册，企业员工，企业员工培训 活动，企业员工集体活动，企业员工运动会，企业典型故事，企业识别系统， 即 CIS （包括以企业基本价值观为核心的理念识别系统即Ml,企业行为识别系