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文档简介
1、以报表为主线的客以报表为主线的客户需求分析法户需求分析法建筑需求分析建筑需求分析王春光王春光2019年年6月月:他能否有过这样的困惑?不清楚产品的管理目的,控制点?无法抓住客户的需求的本质?需求改来改去?按客户的需求做入产品后,发现不符合?总是怪罪客户没有说清楚需求?开发了很多业务节点,不知道干吗?:又能否经常自我角色明确?你在做什么? 管理软件(以解决客户问题创造发展机会为本质) 需求分析(以研究分析客户业务为驱动) 你为什么这么做? 管理的目的:提升决策能力和盈利能力,实现管理者意图 需求分析的目的:清晰客户业务,解决客户问题,完善产品功能; 你设计的产品服务的对象是谁? 购买产品的利益相
2、关者; 产品管理的受益对象:集团、公司的决策者 使用者、操作者,不是产品的关键服务对象; :怎样办?:以报表为主线驱动的需求分析法项目报表公司报表集团报表在传统管理情况下,报表,是实现管理者意图的重要方式;:例如:典型建筑工程的报表特征类型:如何面对“以报表为主线驱动的需求分析? 我们该如何实施? 以业务线驱动需求分析,实际是以业务功能顺序为驱动的正向分析; 以报表的驱动需求分析,实际就是以管理意图为主线驱动的逆向的扩展分析;:如何面对“以报表为主线驱动的需求分析? 我们该如何实施?Why找对调研对象,分析报表目的明确调研的岗位职责,分析业务场景,明确报表范围确定重要程度,优先等级What明确数据来源,计算规则确定难易程度How展现形式,是否打印确定客户需要的表现格式:报表分类事务类中层领导成本数量分析成本单价分析维度单一进度分析物资台账决策类高层领导项目成本控制区域经营发展调整维度多样WBS维度CBS维度多项目、多公司,多区域:报表分析步骤总表角
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