减肥话术,及销售理念

1、减肥通用销售理念与人群划分一、进线销售人群的划分。A、 类人群，没吃过，身边人也没谁用过。B、 类人群，没吃过，想减肥，身体胖，对于外表的看重大于 身体健康方面的看重。C、 类人群，没吃过，想减肥，因为肚子大，怕将来得脂肪肝, 或者高血脂，出于对身体方面考虑大于对外表的看重。D、 类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药伤身体）E、 类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药反弹）F、 类人群，想用，但是，只胖在局部，不是全身都胖，担心 会不会哪都减，身体有的地方已经很瘦，不需要再减了， 例如脸瘦，其他地方不胖，就肚子大，就想减肚子或大腿。G、类人群，没用过减肥药物的顾客，但是对效果不太相信

2、。H、 类人群，吃过减肥药，效果不理想。I、 类人群，长年吃减肥药，有效果，但是反弹很严重，现在 不得不吃，就是怕反弹。J、 类人群，身边有吃过的朋友，不太好使，而且反弹，自己 不太相信。K、类人群，就是好奇问问，能接受用，不能接受就不用，自 己体重不是很胖。L、 类人群，家庭条件不好，本以为减肥药物很便宜，但是买.不起。二、减肥人群的进线年龄的划分及分析。A、类年龄25岁-35岁（已具备收入来源，年轻，爱美，喜欢炫耀，容易相信别人，对人生充满的幻想，喜欢尝试新鲜事物， 注重高校减肥，但不能说的太过于夸张， 美丽就是他们最大 的要害，此类人群购买欲望较强，属于最多的一类销售人 群）。B、类年龄

3、35岁-45岁（已具备收入来源，成熟女人，更加老练， 见识较广，好说话与比较蔗的人群各占一半， 已经不是初学 者，可能以前吃过减肥药物，也可能受骗上当N次，对产品信誉度，爱打问号（？）有时候不太爱相信别人，对任何 事情将信将疑，这类人群属于销售二类人群）。C、类年龄45岁-55岁（这类人群，上班族不多了，绝大部分都是在家里，虽然大部分不工作，但是都不是太差钱，本类人 群更年期居多，必须要哄着来，不能来硬的，而且在语气上 要充分的体现，我门所卖的产品效果非常的好，一定要咬死， 有一点的破绽，都容易成为他们不买的导火索， 所以在面对 这样的人群的时候要小心一些，由于年代的不通，这部分妇女，性格一般

4、都很传统，而且一部分人很小心眼， 对于外表 不算太过于重视，更注重身体，而且在这样的人群方面， 不 单单要体校减肥效果好， 更注重的更应该体现安全， 无副作 用，不反弹，健康减肥，这类人群，或多或少会有一些心脏;.病，高血压，高血脂等病症，体现如果减肥还可避免有高血 压，高血脂，血粘稠等症状，起到辅助治疗的效果，可以多 多少少带点病理，本类人群属于三类人群）。D、类人群55岁-65岁（性格古板，进线量较少，不太爱美，注 重生命，应该多提倡，绿色减肥，安全，无副作用，不提倡 高校减肥，注重安全，带病理，本类人群属于第四类人群）F、类人群18岁-25岁（同样爱美，但是经济危机，素质普遍不 高，与一

5、类人群比较接近， 但是经济是个难题，现在的年轻 人不太相信其他人，对其他人总是充满了堤防，比较难接触, 和沟通难，由于好奇心作怪，总想少买一盒两盒试试居多， 如果太贵，放弃的也快，同样问题也是最多的， 如果实在没 钱，建议小疗程起送，本类人群是第五类人群）。三、云南市场分析。1.现在的减肥人群，在云南市场不是很好做，原因：云南市 场减肥药物品种太多，减肥市场过于混乱。云南市场减肥 产品商家吵做的太多，但大多数都是虚假广告，没几个好使 的。在云南市场，已经多年前就有减肥药物，进线人群， 基本已经有大部分都吃过减肥药（市场在缩小）（有一部分人，已经不相信了，根本不打电话或者不买），由于以前普遍的不

6、好使，所以进线人群信誉度都不高。四、针对人群分析及对策。1 .传统人群对策，（曾经没吃过减肥药物的，对减肥产品不太抵触的），（必须提前了解顾客基本信息，例如，身高， 年龄，体重，等基本信息，必须知道顾客以前是否吃过减肥 产品，这样可以分出人群）推出绿色疗法，我门产品纯天然 绿色无污染，没有任何添加剂，属于 新一代最新产品，（体 现新字）（针对以上的人群，在说出什么样的话），推出产 品特别之处，我们产品与其他产品的区别在哪， 一定要多体 现我门的产品是新一代产品， 不存在反弹，如果你没有吃过 减肥药物，那么你一定听说过减肥反弹之说， 我们的产品就 是解决了这样的问题等等。（产品的对比）奇特之处在

7、 哪里，（体现新奇特销售观点）（建议广告片体现新奇特）冲击顾客眼球，使其快速购买。2 .曾经已经使用过减肥产品，或者听别人说效果一般不是很 好，抱着试试看的态度打进电话，（曾经已经用过的顾客，一定要问明原因，以前吃过什么样类型的减肥产品， 销售价 格等，找出顾客现在担心问题在哪里，（大多数顾客要是以前服用过减肥产品，今日又再次打进电话，我预计 80%以 上都是反弹了，有的吃的时候挺好，不吃的时候就反弹回来， 有的吃完减肥药，当年挺好，过完年就反弹回来，甚至比以 前都胖了，如果是这类人群，就一定要把产品说的跟他以前 吃的产品区别在哪，我们的产品为什么不反弹， 而且要重复 的说，因为，有的时候我发

8、现，你给顾客解答一遍的时候， 顾客不一定相信或者是听不懂， 但是你要是说了两遍甚至三遍的时候，那个时侯一半顾客都会相信我说的话，而买我的产品，要再次的做出（产品对比）使其购买。五、减肥人群，销售方法介绍。1 .美丽幻想法：例如顾客很年轻，尤其是婚后的，体重70%以 上都是结完婚生孩子造成的， 这部分人群，我对于他们的方 法很简单，他们这部分人很看重钱，甚至属于一毛不拔型的， 对付他们最有效的方法就是，帮他们充满了幻想，例如说， 先生/女士，你看现在由于你生完孩子，身体严重发胖，是 不是结婚以前的衣服，裤子，很多你喜欢的衣服你都穿不上 了？顾客一定会，回答是，这个时候给他几秒钟思考时间， 看他是

9、否会主动说些问题， 有没有被你的话所触动，如果顾 客没什么反映，还可以说，先生 /女士，你看，你以前的夏 天可能从来都没有你今年的夏天热吧？，顾客指定还会回答是，或者再说，姐，我知道你现在的痛苦，现在的你已经比 你结婚钱，已经胖了 20多斤，指定没有你婚前漂亮了，再 说，如果你不现在抓紧减肥，很有可能将来的体重就直接定 型在你现在这个标准上，我想这也不是你想看到的吧？以此 类推等等等。方法2 .身体健康法，先生/女士，你现在已经40多岁了，可能你现 在还在由于，但是有些话我不得不说， 因为我觉得你现在如 果不用的话，不单单是你的体型上的不满意， 而且根据你这个年龄段来看，年龄超过 40岁以上，

10、基本都要接触心脑血管疾病，或者高血压什么的，（有的顾客在这里会说，对啊 我现在就有，等等。）你知道什么样的身体是最健康的 ？你 的体重最好应该保持在 xxx斤上，是你现在身体最好的标 准，如果你不抓紧减肥，那么将来以你的体重很有可能在同 年龄人群里最容易得心脑血管疾病的人群了，别人减肥可能为了美丽，但是，你减肥不单单为了好看， 我更关注的是你 个人的身体。3 . 在销售中，要会学问出顾客地址（例如刚接线的时候会出 现一些互动，这个时候可以问下顾客家是哪里的，一般顾客会说出大概区域位置，（例如，a：姐你家是哪里的？ b:啊, 我家是丽江的，）顾客最容易回答的方式，那么继续沟通， 在这样持续沟通1

11、分钟左右的时候，咨询员继续提问题（例 如，a姐你家是云南哪里的？ b我家是云南丽江的）继续缩 小范围，在继续转移话题，继续沟通，2-3分钟的时候，继续问地址（例如a：姐你家在丽江啊？我对丽江那里很熟悉， 你家在丽江哪里啊？ b:啊，你知道丽江啊？我家在 XX街, 工会宿舍你知道不？ a：啊，那里啊，我当然知道了，是不 是在百货店后边？ b：对对，就是那。）顾客会很配合我们的， 很自然的把他的家庭住址告诉我们， 这样我门针对他所在的 家庭位置，可以初步判断他的经济情况 （可以根据他们小区 房价来判断他的收入有多少） 这叫看着顾客有多少钱，我们 卖多少货。4 .群牛效应送货方法（因为牛群在奔跑的时候总是又一头牛跑 在前边，后边的牛都跟着，可能只有第一头牛知道自己为什 么要跑，其他的牛也只知道第一头牛在跑，我也得跟着跑， 在不知道什么原因的情况下， 下意识做出的动作而已。）（如 果我们这个时候已经知道他的地址在哪里了）可以用这样的方法送货，（例如a：姐，你家住在XX啊，哎真是太巧了， 姐你知道吗？ b:啊？ a：我刚刚就订了一份在你家后边的， 他家是5栋的，你家是几栋的？ B:啊，那么近啊，我家是 25栋的，a：姐，可不是吗，真巧，正好我让送货人员一起 给你一快送过去吧，姐你家是25栋，几单元的？ b:我家是 3单元2门302的，行，那你就一起给我