企业的社会责任

1、共享知识 分享快乐企业的社会责任 分为公共责任、道德行为、公益支持三大类，前两类是企业必须和应该承担 的社会责任.企业的公共责任和道德行为是指法定的必须承担的责任，其特点是具有法定性和强制性 ， 因而这种责任企业是否真正履行，直接涉及到法律问题，所以它属于法制性责任。一般来说，企业的公共责任和道德行为包括三大内容：第一，为政府提供税收。这是企业重要的 社会责任，企业应该勇于承担这个 社会责任，要坚 决按照法律规定为政府缴税。企业可以合理合法地避税，但绝不能偷逃税收，因为前者是企业的合法权益，而后者则是企业不承担社会责任的不法行为。所有企业都应该充分认识到纳税 是自己应该履行的法定的社会责任。第

2、二，为社会提供就业机会。这也是企业极为重要的社会责任。不过，这种就业机会是指合乎法规的就业机会，例如在生产条件和劳动条件等方面是合乎法律规定的，不能是有害于就业者健康甚至摧残就业者生命的就业机会；又如就业机会必须体现责权利对称的原则，就业者应该在就业机会中获得自己应有的劳动收入和社会保障，而不是克扣劳动者的应有收入和无视就业者社会保障的就业机会。总之，就业机会应该是符合法规的就业机会。第三，为市场提供产品或服务。企业的这个社会责任关乎到人们的生命和健康，关乎到整个社会的生活质量和经济生活的正常运转，因而企业的这个社会责任，要求它必须保质保量地为市场提供优良产品和 优质服务，绝对不能搞 伪劣产品

3、和虚假服务，否则，就是缺少起码的道 德行为，就是根本没有履行自己的社会责任。那些为市场提供劣质产品的企业，实际上是在践踏自己应有的法定的社会责任，是违法行为。2企业自我发展与履行社会责任的统一构建和谐企业，不仅是国有企业当前面临的一项重大政治任务，也是推动企业持续健康发展的必然 要求。对国有企业而言，只有按照构建社会主义和谐社会的要求，将履行社会责任与推动自身发展有机结合，才能努力达到人与自然之间关系以及人与人之间关系的平衡和协调，实现构建和谐企业的目标。一、充分履行企业的社会责任是构建和谐社会的重要任务企业是社会的细胞，必须履行社会责任，这已成为当今时代的一种共识。所谓企业社会责任，虽然 目

4、前国际上没有统一的定义，但为人们所普遍认同的就是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还 要承担对员工、社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、安全生产、职业健康、保护劳动者的合法权 益、节约资源等。企业履行社会责任的过程，从本质上讲就是不断化解人与人、人与社会、人与自然之间 的矛盾，努力实现和谐共处、共同发展的过程。因此，企业履行社会责任是构建和谐企业的一个重要内容。 作为国民经济的重要支柱，国有企业是全面建设小康社会的重要力量，是党执政的重要基础。中央企业主要集中在关系国民经济命脉的重要行业和关键领域。在构建和谐企业中，国有企业尤其是中央企业必须把社会责任摆在更加突出的位置上来。切实履行

5、推动生产力发展的社会责任；切实履行保障人民群众生命和财产安全及国家安全的社会责任；切实履行诚信服务的社会责任； 切实履行社会主义思想道德文化建设的社会责任。二、不断推动自我发展是构建和谐企业的基本保证构建和谐企业，应使企业各组成要素处于一种相互协调的平衡发展状态，从而促进企业不断实现更 高层次的发展，应全面贯彻落实科学发展观，推动企业加快转入科学发展的轨道，为构建和谐企业提供保证。（一）以科学理念推动自我发展。所谓科学发展，就是以人为本，全面、协调、可持续发展。构建 和谐企业，国有企业必须贯彻落实科学发展观， 实现又好又快地发展，更加着力实现的是真正发展得更好， 在“好”字上多做文章。对于航空

6、企业来说，所谓发展要好，就是要全力确保安全，努力提升经营效益， 不断提高服务质量，切实增强市场竞争能力。只有切实把科学发展观贯彻落实到安全、效益、服务等各个方面， 企业发展才能真正步入科学发展的轨道， 在不断提升自身发展水平的基础上， 促进企业和社会的和谐。（二）以科学经营推动自我发展。经营活动是企业的中心工作，也是获取效益的来源。要实现国有资产保值增值的目标， 科学经营显得尤为重要。 对于国有航空运输企业而言， 就是按照社会主义市场经济的要求，切实转变增长方式，优化资源配置，走内涵式发展道路。增强市场观念，以市场为导向，敏锐地了解市场，迅速适应市场，积极占领市场，并力争通过加强管理和品牌创新

7、主导市场，不断挖掘和培育市场竞争优势。更新发展思路，坚持以效益为中心，实行集约经营，通过精细管理提高发展和盈利能力。优化航线网络，调整运力布局，加强生产组织工作。改善资本结构，降低资产负债率，防范经营风险。要科学合理地配置人力、飞机运力等资源，形成人才跟着市场跑，资源围着市场转的良好局面，从而取得最佳的经营效益。（三）以科学管理推动自我发展。企业是一个大系统，各单位、各部门都是大系统内的子系统。只有各子系统之间都和谐了，企业才能真正和谐。必须建立科学的管理体制、机制和制度，不断协调各系统之间的关系，为企业和谐发展提供组织和机制的保障。企业安全、人力资源、财务、战略规划等管理的各方面都要以提高管

8、理效率和服务水平为目标，发挥整体效能。 科学管理的首要问题是战略管理问题。 战略是企业管理的根本，其他管理都是围绕战略来进行的。第二是制度建设。构建和谐企业，制度是保证。必须建立健全制度体系， 更多地依靠制度而不是凭借经验来管理。 第三是要实现系统化管理。 航空运输生产涉及方方面面， 在生产运行中各系统要高度协同配合， 否则就会出现内部推诿扯皮和相互掣肘， 造成运行效率低下和资源浪费。国有大型航空运输集团内部系统众多，分支广泛，只有处理好母子公司之间、总部与分子公司之间、机关与基层之间的责、权、利关系，形成各尽其职、各显其能的管理格局，才能充分调动各层级的积极性和主动性，为实现企业的发展目标而

9、不懈努力。三、在和谐共建中实现自我发展与社会责任的统一现代企业的发展必须是基于社会责任基础上的发展，充分履行社会责任，就能为企业发展赢得良好的环境；反之，背离社会责任的要求，企业发展必然不能持续。自我发展是履行社会责任的基础，良好的发展状态为企业充分履行社会责任提供了必要的条件；反之，也不能离开企业的发展水平去谈社会责任。一个和谐的企业必定是一个充分履行社会责任的企业， 也是一个能够不断推动自身发展的企业。 从东航来讲，目前企业总体上是和谐的，但也有不够和谐的一面。只有充分履行社会责任，不断推动自我发展，才能最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，在企业发展、企业管理、企业内部、外部

10、关系等各个方面达到和谐。 具体而言就是在推动企业发展振兴、以安全优质服务回报社会、大力加强队伍建设和营造良好的企业氛围等几个方面下工夫：（一）推动企业发展振兴。企业要承担构建和谐社会的责任，最重要的是要把提高核心竞争力作为企业参与社会和谐发展的主要途径。因此，推动企业发展振兴，是构建和谐东航的中心任务。自 1988 年成立以来， 经过广大干部职工的辛勤努力， 东航逐步由区域性航空公司成长为具有一定竞争力的大型航空企业集团，无论是机队规模、航线网络，还是管理水平、品牌形象都有了质的飞跃，取得了有目共睹的成绩。但在发展中，东航也面临着巨大的竞争挑战和经营压力。同时，从今年开始，东航集团进入第二个三

11、年考核任期，国资委对中央企业提出了“建立现代企业制度目标基本实现、布局结构调整目标基本实现、核心竞争力明显增强”的明确要求。东航集团领导班子经过认真研究，提出了“实现全面振兴，构建和谐企业”的目标要求，用三年左右时间改变东航面貌，实现东航的全面振兴。当前，东航集团正进一步完善并实施三年振兴行动计划， 争取通过自身的发展， 确保国有资产保值增值， 为履行国有企业的社会责任创造更好的条件，努力为构建和谐企业打下坚实的基础。（二）以安全优质服务回报社会。为社会提供安全优质的服务，既是国有航空运输企业履行社会责任的体现，也是自身不断发展的基础。安全和服务有了保证，社会才能不断提高对企业的认同度，企业才

12、能不断获取经济效益， 并为解决企业发展中的矛盾问题创造条件。 在构建和谐企业的过程中， 必须把握好这个根本出发点。多年来，东航在为社会提供安全优质服务中做出了积极的努力，也取得了一定的成绩，曾多次荣获中国民用航空总局颁发的安全“金鹏杯”，多次蝉联“旅客话民航”优质服务奖。 2006年 3 月，东航正式成为 2010 年上海世博会首家合作伙伴，同时启动了三年世博服务计划。 2007 年 3 月，为贯彻国资委部署的“优质服务年”活动的各项要求，东航向社会做出 5 项承诺，突出了提高航班正点率和加强不正常航班服务两个重点。同时，从 2007 年 3 月起，东航又推出“东方空中文化体验之旅”公益活动，

13、 在为旅客提供运输服务的同时提供了更丰富的文化体验。 这些活动的开展， 不仅极大地提升了东航的安全水平和服务品质， 丰富了履行社会责任的内涵； 而且改善了公司的内部管理， 增强了企业的凝聚力，起到了以安全服务增进和谐、促进发展的作用。（三）加强队伍建设。和谐社会是一个以人为本的社会。促进人的发展是企业的终极目标，也是社会责任的重要内容。同时，人是生产力中最活跃的因素，只有通过人的努力，才能推动企业发展，充分履行社会责任， 并逐步将企业建设成为和谐企业。 东航集团公司把领导班子和职工队伍建设作为构建和谐企业的重要内容来抓，明确提出要集中“抓好各级班子、建好两支队伍”。各级领导班子和领导干部是东航

14、改革发展的核心， 也是构建和谐东航的关键所在。 通过大力加强领导班子建设，不断提高各级领导班子和领导干部管理能力，选好配强各级领导班子，形成心齐风正的领导团队，切实将“四好”领导班子创建的要求落到实处， 从而带领广大职工群众努力建设和谐企业。 通过加强基层党组织和党员队伍建设， 近期尤其是以开展党员创优活动为抓手， 更好地动员和组织广大党员在确保安全、 提高效益、 提升服务和企业改革、和谐稳定中发挥先锋模范作用，以优异成绩迎接党的十七大召开。坚持以人为本，大力加强职工队伍建设， 增强职工队伍的综合素质， 充分调动和保护好广大员工的积极性， 提高职工队伍的凝聚力和向心力，为构建和谐企业提供有力的

15、组织保证。（四）营造良好的企业氛围。企业发展离不开社会土壤的滋养，离不开企业内外的认同和支持；企业社会责任履行的程度也直接影响企业的内外环境。同时， 良好的内外氛围是企业和谐的重要标志， 也是构建和谐企业的重要内容。 为营造良好的氛围， 东航集团党组制定了 关于密切干群关系， 促进和谐稳定，进一步调动广大员工积极性的意见 ， 明确要通过树立良好的作风， 切实解决领导干部作风上的突出问题；大力倡导“领导下基层，机关为基层”，坚持和完善领导干部联系点制度，要求领导干部注重调查研究，解决实际问题；通过认真组织开展“我为东航献计策”征文和主题建言活动，建立“员工援助专线”、电子信箱等方式， 充分发扬民

16、主， 进一步扩大党务和政务公开范围， 拓宽干部职工与企业之间的交流沟通渠道。同时，通过扎实推进三项制度改革，进一步完善科学合理的用人、用工和分配机制，积极改善员工的生产和生活条件，切实保障员工的权益，努力实现公正公平，建设和谐的劳动关系。通过加强企业文化建设，进一步推进文化融合，树立起大东航意识，使大家形成责任、利益和命运的共同体，为企业改革发展提供有力的文化支撑。 通过深入开展反腐倡廉工作， 有效遏制腐败现象滋生蔓延， 以反腐倡廉的实际成效，维护企业和谐。 尽可能地争取媒体和社会各界的支持和理解。 应通过切实有效地履行社会责任， 保持与媒体和各界的良好沟通， 建立健全媒体应对机制， 切实增强

17、企业的社会影响力， 为企业发展营造良好的外部舆论环境。企业社会责任与自我发展是辨证统一的。构建和谐企业，就要把握好这个着力点和结合点，通过履行社会责任， 推动企业发展， 将构建和谐企业的各项工作不断推向深入， 为构建社会主义和谐社会做出积极的贡献。3 王瑞祥：履行社会责任是企业自我发展的客观需要社会责任是经济社会发展和时代进步的产物，也是经济全球化深入发展和国际竞争日益剧烈的结果。从1999 年 1 月份联合国前秘书长安南在达沃斯提出全球经济企业化，特别是在2000 年 7 月份联合国正式发起并实施全球契约， 倡导全球跨国公司主动履行社会责任以来。全球企业社会责任的实践活动空前高涨， 已经发展

18、成一种国际潮流， 不管是政府、 企业，还是其他组织， 都越来越深刻地认识到， 企业在创造利润，对股东利益扶持的同时，还要承担对员工、对社会、对环境的一种责任，包括遵守法律和商业道德，保证生产安全、职业健康、产品质量，以及维护员工和消费者的合法权益、节约资源、保护生态环境，促进社会的和谐和可持续发展。一个重视并切实履行社会责任的企业，同时也是对于自己的前途、命运负责任的企业。企业履行社会责任的过程同时也是树立自身良好形象的过程， 也是增强企业自身市场竞争力的过程。企业履行社会责任已经不仅是社会对企业的期望和要求， 而且日益成为企业提升管理水平、打造竞争优势、 实现可持续发展的重要手段和途径， 成

19、为一个跨国公司继价格竞争、质量竞争之后新一轮国际竞争的标志。一句话，它也是企业自我发展的客观需要。当前， 我国正全面、 深入地贯彻落实科学发展观，努力构建社会主义和谐社会，这是党中央从中国特色社会事业总体布局和全面建设小康社会的全局出发提出的一个重大的战略任务。反映了建设富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家的内在要求。实现这一伟大任务， 既是全党、 全国各族人民的共同愿望，也是全体人民、全社会和广大企业的共同责任。 继承发扬我国企业重视社会责任的优良传统， 适应全球企业社会责任发展的潮流， 切实履行社会责任， 不仅是提高企业市场竞争力， 实现又好又快发展的现实需要，更是贯彻落实科学发展观

20、构建社会主义和谐社会的必然要求。只有按照社会主义科学发展观和构建社会主义和谐社会的原则要求， 把履行社会责任转变为企业的经营理念贯穿于生产经营的全过程、 全方面， 成为企业的自觉行为企业才能获得更加广阔的发展空间和舞台。国务院国资委自 2003 年成立以来，高度重视企业社会责任问题，把履行社会责任作为贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要举措，作为深化国有资产管理体系改革，促进企业改革发展的一项重要工作，采取有效措施，推动中央企业社会责任的落实。一通过紧紧围绕发展这一主题，通过试点工作完善投资治理结构，调整经济结构布局，促进技术创新等一系列措施， 来推进企业转变发展方式， 实现科学发展

21、。 从而使国有资产保值增值建立在科学发展的基础之上。三年来国有资产的保值增值率达到了 111.4%。二是把安全生产、 环境保护等内容纳入中央企业业绩考核体系， 不断强化企业社会责任意识。三是把牢固树立企业社会责任理念作为企业文化建设的重要内容。 大力推进中央企业的企业文化建设。四积极宣传表彰履行企业社会责任的典型，营造企业履行社会责任的良好舆论氛围。我国企业， 特别是国有企业历来就具有重视社会责任的优良传统， 长期以来为我国国民经济建设和社会的和谐、 稳定、 发展做出了巨大贡献，同时， 企业在履行社会责任中也得到了成长， 获得了发展， 近几年来中央企业牢记发展壮大国有经济、 促进经济社会发展壮

22、大的崇高使命，认真履行社会责任，为构建和谐社会做出了重要贡献。主要表现在：一，严格落实对国有资产保值增值的责任，深化改革，加快发展， 为文明经济建设创造了巨大的物质财富。2003-2006 年中央企业各项经济技术指标持续增长，销售收入平均每年都增加 1.3 万亿，资产总额平均每年增加 1.2 万亿，直接利润平均每年增加1500 亿，为国家上缴税金平均每年增加1000 亿。每年保持了平均20%以上的增长率。国资委成立的时候中央企业资产总额只有6.7 万亿， 到去年底资产总额已经达到了 12.27 万亿， 累计为国家上缴税金 1.7 万亿，实现了速度与效益同步增长。中央企业的快速、 健康发展保证了

23、国家宏观调控政策顺利实施， 推动我们科技创新， 稳定市场秩序， 为人民生活水平提高和生产质量的提高， 以及社会进步做出了应有的积极贡献。二，坚持立足科学发展，努力创建资源集约型、环境友好型、管理安全型企业，促进企业发展与社会进步、生态环境相和谐。2004 年中石油等六家国有企业在全社会率先倡议创建资源节约型企业， 2005 年又有 17 家中央企业带头向全社会做出节约资源的承诺，今年， 14 家中央企业向全社会公开服务承 诺， 在中央企业倡议开展优质服务年活动， 以优质的产品和服务来满足广大用户的需求， 提 升人民生活水平品质。在节能减排、 保持生态和环境方面中央企业也起到了应有的表率作用，

24、现在我们很多企业已经公开向社会做出了社会责任的报告书， 昨天大家通过新闻可以看到大唐电力又一次向全社会做出了这个报告。我国最大的油田， 大庆油田面对改革发展遇到的新矛盾接受挑战， 坚持国家指导、 企业、职工利益根本， 切实履行社会责任， 开展和谐发展的新局面， 同时坚持发展共享、 稳定共抓，城乡共建、责任共担，在建立和谐企业促进社会和谐方面也做出了榜样。三，坚持回馈社会，积极奉献社会公益事业，无论是扶贫开发、帮贫济困，无论是资源边疆建设还是服务社区和当地的经济发展， 无论是支持慈善事业还是赞助北京奥运， 中央企业都踊跃地捐款捐物。 树立了富有责任感、 正义感的企业形象， 进一步增强了企业的软实

25、力。在实施国际化发展的战略之中中央企业也积极履行自己的社会责任， 树立了我国企业在国际上的良好形象。 中央企业不仅打造了一大批国内出名、 国际知名， 深受消费者信赖的知名品牌， 而且所展示出的对社会、 民众、 环境的人文关怀精神一定程度上也代表了我国国家和平崛起对社会负责任的大国形象。一批中央企业相继发表社会责任报告， 自觉接受社会监督， 体现了正确的价值趋向和发展追求，表明了切实打造负责任公司的信心和决心。履行社会责任应该说已经成为中央企业贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的具体体现和深度体现。实践使我们体会到构建和谐社会需要企业积极承担社会责任，企业要健康发展，也离不开自觉的履行社会

26、责任。 企业履行社会责任既需要企业不断深化认识和自觉实践， 也需要有关部门和社会各界大力支持及积极推动。 我们要科学分析我国国有企业全面参与经济全球化的新机遇、新挑战，深刻把握工业化、城镇化、市场化、国际化深入发展格局下搞好国有企业改革发展面临的新课题和新矛盾， 深入贯彻科学发展观， 进一步深入、 推进我国企业社会责任，更加自觉地促进科学发展。我认为当前和今后最起码应该做好以下几点：一， 要加强对企业社会责任的研究， 正确认识和履行企业社会责任。 要进一步深入研究企业社会责任产生的时代背景极其深刻内涵， 充分认识企业社会责任是经济社会发展到一定历史阶段的必然产物， 是实现经济社会可持续发展的要

27、求， 也是企业自身发展的需要。 企业社会责任与我国计划经济体制下企业办社会我觉得有着本质的区别，既不是简单的慈善资助， 也不是独立于企业经营之外的额外负担， 而是企业经营活动的有机构成。 是有着深刻内涵的综合责任体系。 进一步加强对企业社会责任的研究， 有助于我们不断地深化认识， 增强 履行社会责任的自觉性。二， 要加强舆论引导， 形成重视企业社会责任的工作策略。 要坚持以科学发展观为统领，把宣传企业社会责任与宣传科学发展观，社会荣辱观和构建社会主义和谐社会有机结合起来， 大力宣传企业社会责任的重大意义， 大力宣传在贯彻落实科学发展观、 履行企业社会责任促进科学发展方面的先进典型。同时， 也要

28、对那些无视社会责任，损害员工和消费者利益，损害社会公共利益，破坏生态和环境的行为进行曝光， 搞好舆论监督。 从而引导企业不断强化社会责任意识， 忠实地履行社会责任，做一个守法经营、行公益、促和谐的企业文明。卑微如蝼蚁、坚强似大象共享知识 分享快乐三，坚持以人为本，坚持科学发展，把企业社会责任理念和要求融入到企业生产经营管 理的全过程。要积极加快企业改革，建立对社会、对企业、对股东、对员工负责任的企业， 坚持走新型工业化道路，把增强自主创新能力和提高劳动力素质转变作为经济发展方式的中 心环节，把激励企业发展与社会资源环境相协调作为企业发展战略的重要内容。不断丰富和创新集约发展、创新发展、和谐发展

29、的途径，转变经济增长方式，提高发展质量。增强可持 续发展能力。要健全生产经营标准和管理规范，转变管理流程，把企业社会责任要求具体落实到产品的原材料采购、研发设计、生产制造、质量保证和服务管理，直至消费后回收、再 利用的各个环节和全过程。四，要建立企业社会责任的评价体系和报告制度。衡量一个企业是否优秀，不仅要看它的盈利企业，还要看社会责任承担情况，不仅要关注企业的经济和技术指标，还要关注企业的人文指标、资源指标和环境指标，要认真研究企业社会责任管理体系，学习、借鉴先进经验。同时，要自觉接受社会各界的监督。4 社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社

30、会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。如果一个企业 不仅承担了法律上和经济上的义务，还承担了追求对社会有利的长期目标 ”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。5 社会责任包括企业环境保护、社会道德以及公共利益等方面，由经济责任、持续发展责 任、法律责任和道德责任等构成。6 .企业发展与社会责任的关系（案列）双龙乘风破浪9级2008-10-062 企业社会责任（Corporate social responsibility, 简称 CSR是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、 社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传 统

31、理念，强调要再生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社 会的贡献。近年来，联合国的工作重点也从维护国家主权更多地转向了维护公民权利。前任联合国秘书长安南曾呼吁国际企业约束自私的牟利行为，担负起更多的社会责任，并于2000年7月启动了 “全球公约”。我国的对外劳务合作属于政府特许经营的行业，企业经营业务的性质和市场定位决定了企业的发展目标、经营行为及应当承担的社会责任。目前，全国只有近500家公司获得对外劳务合作经营资 格，这就决定了该行业具有不完全竞争性。由于政府长期采取市场准入的管理办 法，在某些国别市场上，对外劳务合作企业形成了垄断经营或寡头垄断的局面。企业要实现可持续发展的

32、目标，就必须保持长期的竞争优势，就必须与社会环境相适应，也就必须承担相应的社会责任，保持与环境、生态资源的协调一致。 以史为镜 ，由许许多多企业成功与失败的案例我们可以归纳出以下结论：1. 企业的社会责任是企业合法生存的依据在建筑劳务企业刚刚成立之时， 市场前景还不够明朗， 劳务企业处于被社会和总承包单位认识和接受的阶段， 企业本身还比较脆弱， 经受不住太大的风险和打击。这时， 企业要想生存下去并扩大自己的影响， 就必须承担最起码的社会责任， 包括响应政府号召和倡导规范的劳务操作市场、 保证劳务作业工程的质量、 保证劳务作业人员安全等基本内容。2企业的社会责任是企业发展提升的机会企业主动创造机

33、会履行社会责任，把社会事业与企业的发展提升有机地结合起来， 也是提升企业发展空间的有效途径。 提高建筑劳务作业层素质规范提升“包工头”为劳务管理者势在必行3企业的社会责任是企业永续经营 的社会资本企业的社会资本是指企业通过社会联系获取稀缺市场资源 并由此获利的能力。 在激烈的品牌竞争中， 对建筑劳务企业而言， 最典型的 稀缺资源 ， 无疑是社会与承包企业对建筑劳务企业信赖度。 这种稀缺资源的获得， 除了企业为建筑总承包企业（客户） 提供优良的作业队伍和与工程建设过程相配套服务外， 更多的可以靠企业承担社会责任来获取。因此， 随着经济和社会的进步， 作为巨大的农民工群体的吸纳者建筑劳务企业， 在

34、全球推行企业社会责任的先进理念的时候， 自然要遵循这个历史使命， 不仅要追求实现最大的经济效益，而且要对环境负责，并承担相应的社会责任。6. 我们要构建的和谐社会是一个既充满活力又富于秩序的社会，它需要我们调动一切劳动、知识、管理、资本和技术的活力，发掘一切社会财富的源泉。企业拥有的资源优势来自于国家所有企业组织的集合规模和优势。 因此， 在构建和谐社会的过程中，他们具有其他社会成员所无法比拟的地位和作用。企业的地位作用企业社会责任 的明确有助于解决就业问题。 除通过增加投资， 新增项目， 扩大就业外， 最重要的是提倡各企业科学安排劳动力， 扩大就业门路， 创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。过去只有ISO9000和ISO140000国际认证，现在对企业社会责任也有了一个旨在解决劳动力问题，保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体系。 这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用 童工 ，等等，切实保障了工人的切身利益。现在众多企业积极履行社会责任，努力获得ISO8000国际认证， 不仅可以吸引 劳动力资源，