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文档简介

1、背景问卷企业愿景:企业使命:价值观企业优劣势分析:当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那 么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，这种能力 有助于实现企业的主要 目标一一赢利。但值得注意的是：竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上，因为有时企业更希望增加市 场份额，或者多奖励 管理人员或雇员。竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质 量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时

2、、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合 优势，但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义，因为只有这样，才可以扬长避短，或者以实击虚。由于企业是一个整体，并且由于竞争优势来源的广泛性，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞 争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一 方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键 成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一 个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角

3、度上。企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势；然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应；而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。而影响企业竞争优势的持续 时间，主要的是三个关键因素：（1）建立这种优势要多长时间（2）能够获得的优势有多大（3）竞争对手作 出有力反应需要多长时间如果企业分析清楚了这三个因素，就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。1:明确目标顾客2:定义竞争对手企业优劣势分析表：1.高层管理者综合管理能力主要评价本企业评分竞争企业评分备注塑造未来发展激励部署驱动高绩效学习其他基于领导力模型的评估企业优劣势分析表：3.营销资源与能力主要评价本企业评分竞争企业评分备注品质保证成本控制交货能力产能空间其他主要评价本企业评分竞争企业评分备注品牌建设营销组织规模市场占有率营销工具产品组合其他企业优劣势分析表：5.研发资源与能力主要评价本企业评分竞争企业评分备注团队规模核心人员素质人才培养组织气氛其他主要评价本企业评分竞争企业评分备注团队构成核心技术水平技术市场化独立知识

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