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文档简介
1、设备质量承诺函篇一:产品质量承诺书产品质量承诺书本单位在*产能建设地面工程中所提供的设备、材料等产品, 满足满足设计院提供的控制技术规格书得要求,符合与*采油厂签 订的技术协议内容,产品性能符合国家或行业技术标准,质量合格, 为明确生产工艺责任,购销双方权利和义务,顺利完成今年产能这年 建设地面工程建设任务,特作出如下承诺:一、我方负责提供材料、设备等产品性能、规格参数满足设计院 提供的技术规格书要求,适应环境满足现场条件,产品质量要要求、 装车卸车等按技术协议签订的内容执行。二、我方提供的设备、材料等具备正规厂家,保有相应的资质和 安全生产许可证,配送到会场的设备、材料等相关产品附质量合格证
2、, 必要时提供产品恰当质量检验报告等相关资料。三、我方负责提供的设备、材料等产品由我方代为运输、卸货、 吊装等事宜,卸货时由供货方、建设方和监理一同检验入库。如由运 输、吊运等原因发生的产品质量分管损坏由供货方负责,并负责更换 合格产品。装设需供货厂家现场指导安装的,需派技术人员现场指导 安装,在安装整个过程中由施工单位造成的产品质量商品质量损坏, 则有施工单位与供货方商议解决。四、设备安装施工完成其后,由我方负责布线投产,保修期一年, 由于产品质量造成等原因造成的故障售后,由厂家负责维修更换。不 管居于何原因和时间,一旦发生产品故障,在反馈信息24小时内赶赴 现场补救。篇二:质量保证及售后服
3、务承诺书价格合理及售后服务承诺书根据贵方为2021年 6月20日YXCZ2021-YD-G001招标项目 的投标邀请,我方对该项目做出许诺如下产品质量承诺:1、产品都属于品类厂家原装正品产品:提供贷款我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:1、提供的产品是全新的、符合国家质量体系、中国有关部门手续 完备、具有经销质量保证书(或合格证明)的产品;2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;3、保证“成交价产品服务承诺”全部内容的满足;4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件提议及国家 国际机构或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。2、保修年限、范围、保修条
4、件我司提供主机质量保修期为二年,压缩机保修期为十二年。在质 保期内,发现质量问题,我司负责修理、更换,税费由此发生的一切 费用由我司负责:如因操作失误造成的问题,我司负责修复,只收取 材料成本费。3、质量问题的处理:质保期内,特兰县保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检 内容见后附表),并做好记录:除不可抗力和使用方转用责任外,费 用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量 要求的,按服务合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档 案,为用户提供贷款咨询服务。1、本公司提供即时响应服务,对供方的服务指示信息按供方要求 24小时内响应到位。2、及时提供非设备本身死机质量
5、引起的其它意外故障的处理。3、在保修期内,凡电子系统在开箱检验、安装调试、设备调试运 转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到 产品符合可靠性要求。承担修理、调换、退货发生的暴发一切费用和 买方的直接经济损失。4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏 及故障。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决 措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。5、在保修期期满时,我方工程师和代表用户代表将对机组采取另 一次测试,任何改变现状故障由我方免费加以解决并取得用户的认可。4、售后联系方式设备东莞正旭新能源设备微电子有限公司400-6789-669负责人:
6、陈祥均联系方式:189 2910 81665、 其他售后承诺1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的配件货物保 证是全新原厂正品,且得到大陆提供服务的在中国生产厂家标准的技 术支持和售后服务。2、对合同条款、付款大方向全部予以响应。3、对使用单位提供实训为客户提供与保养常识培训。4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一 次”的设备维护(包括财务压力系统测试、出水温度检测、电控系统 检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免 费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。6、维修响应时间:接到故障通知后
7、总之在24星期之内做出答复, 一般问题在48小时之内解决,如遇极其重要问题或其他暂时无法迅速解决 的问题在一周解决内解决。7、备品、备件:公司有充足充足的常见于备用零部件,能及时处 理各种一般性故障,公司目前设有售后服务中心,急需备品、备件可 在24小时内到达现场。8、我建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备 专业的技术人员,可以保证整个售后服务能及时全面地实施。用户培训(一)、用户培训负责培训客户的有关反应时间,培训内容涵盖理论培训和现场培 训,提供服务数项一整套的售后服务资料,培训后的操作人员能熟练 设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过现代 通信工具能与售
8、后服务中心联系解决常见问题。(二)、技术培训内容系统概述,包括原理、构成和功能常见故障的排除系统内设备各部件的检查、调整和维护设备操作规程、操作注意事项(三)、系统的维护保养内容在质保期内的工作包括对所有常规检查、调整和润滑。保修期内, 每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调,具体 工作如下:A、周期性检查:(每三个月一次)1)空气循环系统检测(滤网、排污、除尘、蒸发器、电机、风扇 叶等)2)制热循环系统检测(系统压力、出水温度、阀门接口等)3)电控系统检测(电压、电流、线口、电源等检查)4)温控系统检测(出水温度、除霜系统等)5)水循环系统检测(循环线路、循环泵等)B、年度保
9、养清理:(每半年一次)1)对压缩机进行压力级间2)政策收紧电路上各电线接点3)清扫电器柜4)试验及尽早调整机组运行5)室外空气热交换器翅片清洗6)过滤网清洗7)测定工作电压、电流8)点检机组运行状态9)冷媒系统气密性检测10)电子零件的绝缘性能及检测安全性能检测11)电源端子、压缩机电器端子的松紧检测12)信号传输的检测13)保温层的修补14)冷凝排水系统的检验15)滤网清洗16)振动、噪声的检测调整17)换季时对系统成功进行全面调试,并用专用检测此项工作检 测系统18)各种陀螺仪件的阻值调试企业名称(盖章):签字代表:篇三:质量承诺函产品质量承诺函致:昆明市晋宁县二街乡肖家营村委会针对本次贵
10、方的视频监控系统项目,我公司昆明创威智能安防科 技有限公司决定投报,并对本次投报中的设备质量做出如下承诺:1、乙方确保提供的产品是全新的、符合原车质量标准要求、国家 质量标准、行业标准、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产 品,保证项目竣工完成符合国家有关安全防范标准。2、凡由于产品质量原因引起的故障,在一年内,均由乙方负责免 费维护;但人为因素、环境因素及安装、使用不当招致的故障,由甲 方承担责任;乙方可负责维修,但相关成本费用由甲方承担。本设备 免费保修一年,保修期过后,公司长期提供有偿服务。投标人名称:(公章)昆明创威智能安防科技桂林有限公司委托授权人签字:日期:2021年3月20日工程质量承诺函致:西宁市晋宁县二街乡肖家营村委会针对本次贵方的视频监控系统项目,我公司昆明创威智能安防科 技有限公司决定投报,并对本次投报中的施工质量做出如下承诺:1 .我
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