北京某燃气公司薪酬体系设计与供应链管理报告

1、1 摒弃摒弃“大而全大而全”、“小而全小而全”的传统意识，与供应商和分销商建立的传统意识，与供应商和分销商建立“合合作作 竞争竞争”的战略关系。的战略关系。 对外通过业务外包实现企业外部资源的借用，对内则集中精力抓好关键对外通过业务外包实现企业外部资源的借用，对内则集中精力抓好关键性业务，建立持久的竞争优势。性业务，建立持久的竞争优势。 选择好供应链合作伙伴，以产品为纽带构建供应链系统。选择好供应链合作伙伴，以产品为纽带构建供应链系统。 借助先进的信息技术，建立供应链管理运行的支持系统平台，通过信息借助先进的信息技术，建立供应链管理运行的支持系统平台，通过信息集成减少协调过程中的不确定性。集成

2、减少协调过程中的不确定性。 通过通过VMIVMI、第三方物流等技术提高供应链上物流的效率，降低库存成本，第三方物流等技术提高供应链上物流的效率，降低库存成本，使价值链真正增值。使价值链真正增值。 掌握对供应链运作的绩效评价技术，制定合理的激励机制，使供应链整掌握对供应链运作的绩效评价技术，制定合理的激励机制，使供应链整体竞争力永不衰退。体竞争力永不衰退。 根据供应链管理的需要，重新设计组织结构及业务流程，组合资源要素根据供应链管理的需要，重新设计组织结构及业务流程，组合资源要素实现效益最大化。实现效益最大化。 2 “ 3 C ”：Customer 顾客； Competition 竞争； Cha

3、nge 变化。 MRPII、JIT只考虑企业内部资源的利用问题。 传统模式：“纵向一体化”Vertical Integration 投资自建、投资控股或兼并模式。 现代模式：“横向一体化”Horizontal Integration 。企业群体，其体制是一个主体企业的利益共同体；其运行形式是物流和信 息流网络，供应链。 供应链管理：Supply Chain Management， SCM（ 企业体系，核心企业，战略合作关系 ）。3一、一、供应链的概念、结构模型及其特征供应链的概念、结构模型及其特征1、概念：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制、从采购原材料，制成中间产品以及最

4、终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 早期观点：供应链是制造企业中的一个内部过程，是指把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动，在传递到零售商和用户的一个过程。（内部操作层上） 后一观点：供应链指企业与供应商之间的关系。（忽略供应链上成员企业之间的目标冲突） 后二观点：供应链指通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品、再到用户的转换过程。（更大范围、更系统） 美史迪文斯（Stevens）：通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链、它开始于供

5、应的源点，结束于消费的终点。4一、一、供应链的概念、结构模型及其特征供应链的概念、结构模型及其特征1 1、概念：、概念： 伊文斯（Evens）：供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的模式。（完整性、成员企业操作的一致性）2 2、供应链的结构模型：、供应链的结构模型：见图。供应供应/供应商供应商制造制造装配装配分销分销零售零售需求需求/用户用户资金流资金流物流或物流或/和服务流和服务流供应商的供应商供应商的供应商供应商供应商核心企业核心企业用户用户用户的用户用户的用户需需 求求 源源需需 求求 源源需求拉动需求拉动销售点信

6、息销售点信息（需求和设计）（需求和设计）信息流信息流5一、一、供应链的概念、结构模型及其特征供应链的概念、结构模型及其特征3 3、供应链的特征、供应链的特征1）复杂性：节点企业为多跨度、多类型。2）动态性：节点企业动态更新。3）面向用户需求：是供应链的驱动源。4）交叉性：一个节点企业可是一供应链的成员，又可是另一供应 链的成员。4 4、供应链的类型、供应链的类型1）稳定的和动态的：基于相对稳定、单一的市场需求的和基于相对变化、复杂的 市场需求的供应链。2）平衡的和倾斜的：具有的设备容量和生产能力能满足市场需求的和不能满足市 场需求的。3）有效性的和反应性的：主要体现物理功能模式的和主要体现市场

7、中介功能的。 供应链功能模式有物理功能和市场中介功能。6二、二、 供应链管理的概念及内容供应链管理的概念及内容1 1、概念：、概念： 发展中对供应链的各种称呼（都集成了供应链和增值链两方面）： 有效用户反应（Efficient Consumer Response，ECR）； 快速反应（Quick Response，QR）； 虚拟物流（Virtual Logistics， VL）； 连续补充（Continuous Replenishment）。定义定义1 1：供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、 制造商、分销

8、商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。定义定义2 2：供应链管理是将供应链上各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链供应链管理是将供应链上各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链 上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能形成一个协调发展的有上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能形成一个协调发展的有 机体。机体。7 二、二、 供应链管理的概念及内容供应链管理的概念及内容2 2、涉及的、涉及的4 4个领域：个领域：供应、生产计划、物流、需求供应、生产计划、物流、需求集成化供应链管理集成化供应链管理同步化、集成化生产计划同步

9、化、集成化生产计划供应供应生产作业生产作业物流物流需求需求基于基于Internet/Intranet的全球信息网络的全球信息网络（信息共享）（信息共享）供应链管理涉及的领域8 二、二、 供应链管理的概念及内容供应链管理的概念及内容2 2、涉及的、涉及的4 4个领域：个领域：供应、生产计划、物流、需求供应、生产计划、物流、需求1 1）主要内容：）主要内容：计划、合作与控制从供应商到用户的物料和信息。计划、合作与控制从供应商到用户的物料和信息。另：另： 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理；战略性供应商和用户合作伙伴关系管理； 供应链产品需求预测和计划；供应链产品需求预测和计划； 供应链的设计（全球

10、节点企业、资源和设备的评价、选择和定位）；供应链的设计（全球节点企业、资源和设备的评价、选择和定位）； 企业内部与企业之间物料供应与需求管理；企业内部与企业之间物料供应与需求管理； 基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制；基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制； 基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理；基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理； 企业间资金流管理（汇率、成本等）；企业间资金流管理（汇率、成本等）； 基于基于Internet/IntranetInternet/Intranet的供应链交互信息管理等。的供应链

11、交互信息管理等。2 2）目标：）目标：提高用户服务水平和总交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡。提高用户服务水平和总交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡。9 二、二、 供应链管理的概念及内容供应链管理的概念及内容2 2、涉及的、涉及的4 4个领域：个领域：供应、生产计划、物流、需求供应、生产计划、物流、需求3 3）4 4领域基础上细分的两个领域：领域基础上细分的两个领域： 职能领域职能领域- -产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓库产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓库 管理、分销管理。管理、分销管理。 辅助领域辅助领域- -客户服务、制造、设计工程、会计核算、

12、人力资源、市场营销。客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。3 3、供应链管理与传统管理模式的区别、供应链管理与传统管理模式的区别1 1）链中企业视为整体；链中企业视为整体；2 2）强调和依赖战略管理；强调和依赖战略管理；3 3）最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不是单相资源简单连接；最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不是单相资源简单连接；4 4）具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不 仅仅是市场目标。仅仅是市场目标。10表象：表象：物流、信息流、资金流。物流、信息流、资金流。实质含义

13、：实质含义：通过产品扩散机制满足社会需求；通过市通过产品扩散机制满足社会需求；通过市场竞争机制发展壮大企业实力。场竞争机制发展壮大企业实力。 二、二、 供应链管理的概念及内容供应链管理的概念及内容4 4、供应链成长理论、供应链成长理论社会组织的生命周期：社会组织的生命周期：起源成长发育成熟衰退解体供应链：供应链：广义广义任何一个组织都是一个供应链结构体任何一个组织都是一个供应链结构体狭义狭义一种企业网络一种企业网络11 二、二、 供应链管理的概念及内容供应链管理的概念及内容4 4、供应链成长理论、供应链成长理论5 5、供应链管理的运营机制、供应链管理的运营机制合作机制决策机制激励机制自律机制最

14、终目标功能目标12 二、二、 供应链管理的概念及内容供应链管理的概念及内容5 5、供应链管理的运营机制、供应链管理的运营机制合作机制决策机制激励机制自律机制合作机制决策机制激励机制自律机制供应链战略目标：供应链战略目标：社会目标（就业需求）社会目标（就业需求）13三、三、 集成化的供应链管理集成化的供应链管理集成化供应链管理集成化供应链管理集成化计划集成化计划顾客化需求顾客化需求满意度评价满意度评价同步性评价同步性评价面向对象过面向对象过程控制程控制业务重组业务重组协调性评价协调性评价价值增值性价值增值性1、集成化供应链管理的理论模型、集成化供应链管理的理论模型信息信息 共享共享 顾客化顾客化

15、策略策略调整调整适应性适应性创造性创造性14三、三、 集成化的供应链管理集成化的供应链管理2、集成化供应链管理的实现：实现步骤、集成化供应链管理的实现：实现步骤阶段阶段1：基础建设：基础建设阶段阶段2：职能集成：职能集成阶段阶段3：内部供应链集成：内部供应链集成阶段阶段4：集成化供应链动态联盟：集成化供应链动态联盟物料管理物料管理制造管理制造管理分销分销物料管理物料管理制造管理制造管理分销分销源源供应链联盟供应链联盟汇汇采购采购物料控制物料控制生产生产销售销售分销分销物料流物料流用户服务用户服务物料流物料流用户服务用户服务物料流物料流用户服务用户服务15一、一、企业核心竞争力企业核心竞争力1、

16、现代企业竞争特征、现代企业竞争特征1） 竞争力对象的不断开创与抵消竞争力对象的不断开创与抵消2） 竞争的焦点不断转移与改变竞争的焦点不断转移与改变3） 竞争主体多元化竞争主体多元化16一、一、企业核心竞争力企业核心竞争力2、企业核心竞争力的概念、企业核心竞争力的概念1） 竞争力与能力竞争力与能力2） 核心竞争力与非核心竞争力核心竞争力与非核心竞争力17二、供应链管理环境下的企业业务外包二、供应链管理环境下的企业业务外包1、业务外包的原因、业务外包的原因1）分担风险）分担风险2）加速重构优势的形式）加速重构优势的形式3）企业难以管理或失控的辅助业务职能）企业难以管理或失控的辅助业务职能4）使用企

17、业不拥有的资源）使用企业不拥有的资源5）降低和控制成本，节约资本资金）降低和控制成本，节约资本资金18二、供应链管理环境下的企业业务外包二、供应链管理环境下的企业业务外包2、业务外包的主要方式、业务外包的主要方式1）临时服务和临时工）临时服务和临时工2）子网）子网3）与竞争者合作）与竞争者合作4）除核心竞争力之外的完全业务外包）除核心竞争力之外的完全业务外包19三、供应链管理环境下的扩展企业三、供应链管理环境下的扩展企业1、扩展企业的、扩展企业的产生产生与定义与定义定义：一个概念性的组织单元或系统，它包括采购公司和供应商（一定义：一个概念性的组织单元或系统，它包括采购公司和供应商（一个或多个）

18、，他们通过紧密合作来实现最大化的利润分配。这些企业个或多个），他们通过紧密合作来实现最大化的利润分配。这些企业未必构成整个供应链，但它们是供应链中的主要成员之一。扩展企业未必构成整个供应链，但它们是供应链中的主要成员之一。扩展企业的出现使企业之间的竞争转化为工业联与供应链之间的竞争。的出现使企业之间的竞争转化为工业联与供应链之间的竞争。20三、供应链管理环境下的扩展企业三、供应链管理环境下的扩展企业2、扩展企业的理论模型、扩展企业的理论模型1）传统制造模式下的扩展企业模型）传统制造模式下的扩展企业模型 用户驱动的设计用户驱动的设计 用户订单执行与控制用户订单执行与控制 供应链管理供应链管理 合

19、作设计产品模式合作设计产品模式21三、供应链管理环境下的扩展企业三、供应链管理环境下的扩展企业2、扩展企业的理论模型、扩展企业的理论模型2）基于供应连管理的扩展企业模型）基于供应连管理的扩展企业模型 生产系统设计思想生产系统设计思想 产品设计与制造过程设计产品设计与制造过程设计 集成的生产计划与控制模式集成的生产计划与控制模式 体现企业间的战略伙伴关系体现企业间的战略伙伴关系22三、供应链管理环境下的扩展企业三、供应链管理环境下的扩展企业3、扩展企业的目标与特征、扩展企业的目标与特征1）扩展企业的目标）扩展企业的目标 缩短物料加工、信息处理、产品开发、信息基础设施建设的周期。缩短物料加工、信息

20、处理、产品开发、信息基础设施建设的周期。 提高对产品上市时间的要求，开展基于时间的竞争提高对产品上市时间的要求，开展基于时间的竞争 采用更为广泛的产品周期的概念采用更为广泛的产品周期的概念形成更为有效地组织和系统形成更为有效地组织和系统23三、供应链管理环境下的扩展企业三、供应链管理环境下的扩展企业3、扩展企业的目标与特征、扩展企业的目标与特征2）扩展企业的特征）扩展企业的特征 核心企业集中体现核心竞争力的商业活动、非核心业务外包；核心企业集中体现核心竞争力的商业活动、非核心业务外包； 扩展企业的核心企业与供应商和客户是合作伙伴不是竞争对手；扩展企业的核心企业与供应商和客户是合作伙伴不是竞争对

21、手； 采用先进的通信技术和运输手段支持扩组织的商业活动。采用先进的通信技术和运输手段支持扩组织的商业活动。4、扩展企业的生产计划与控制、扩展企业的生产计划与控制订单在供应链上传送是会被放大，可通过订单在供应链上传送是会被放大，可通过JIT解决。解决。24一、需要说明的几个问题一、需要说明的几个问题1、供应链设计与物流系统设计、供应链设计与物流系统设计2、供应链设计与环境因素的考虑、供应链设计与环境因素的考虑3、供应链设计与企业再造工程、供应链设计与企业再造工程4、供应链设计与先进制造模式的关系、供应链设计与先进制造模式的关系二、常见的几种供应链体系结构模型二、常见的几种供应链体系结构模型1、链

22、状模型、链状模型2、网状模型、网状模型25三、供应链体系的设计策略三、供应链体系的设计策略1、产品类型、产品类型2、基于产品的供应链设计策略、基于产品的供应链设计策略3、基于成本核算的供应链设计策略、基于成本核算的供应链设计策略4、基于多代理的集成供应链设计思想与方法、基于多代理的集成供应链设计思想与方法5、在产品开发的初期设计供应链、在产品开发的初期设计供应链26四、供应链设计的原则四、供应链设计的原则1、自顶向下和自底向上相结合的设计原则、自顶向下和自底向上相结合的设计原则2、简洁性原则、简洁性原则3、集优原则（互不性原则）、集优原则（互不性原则）4、协调性原则、协调性原则5、动态性原则（

23、不确定性原则）、动态性原则（不确定性原则）6、创新性原则、创新性原则7、战略性原则、战略性原则27五、基于产品的供应链设计的步骤五、基于产品的供应链设计的步骤（1）分析市场竞争环境（产品需求）分析市场竞争环境（产品需求）（2）分析企业现状（现有供应链分析）分析企业现状（现有供应链分析）（3）提出供应链设计（分析必要性）提出供应链设计（分析必要性）（4）建立供应链设计目标）建立供应链设计目标（5）分析供应链的组成）分析供应链的组成（6）分析和评价可能性）分析和评价可能性（7）设计和产生新的供应链）设计和产生新的供应链（8）检验新供应链）检验新供应链（9）完成供应链设计）完成供应链设计工具和工具和

24、技术技术决策点决策点比较新旧供应链比较新旧供应链反馈反馈反馈反馈28一、供应链战略合作伙伴关系一、供应链战略合作伙伴关系1、供应链合作关系的定义、供应链合作关系的定义供应商与制造商之间在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。供应商与制造商之间在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。2、供应链合作关系的产生、供应链合作关系的产生传统的企业关系传统的企业关系物流关系物流关系合作伙伴关系合作伙伴关系技术与管理创新技术与管理创新（JIT/TQM)制造创新与技术研发制造创新与技术研发战略协作战略协作对变化的响应力对变化的响应力19601970197019801990高高中中低

25、低企业关系演变过程企业关系演变过程293、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式资源配置、委托实现机制、合作对策研究资源配置、委托实现机制、合作对策研究信息共享、技术支持、联合开发信息共享、技术支持、联合开发同步化作业、后勤保障、服务协作同步化作业、后勤保障、服务协作宏观集成宏观集成中观集成中观集成微观集成微观集成Internet/EDIERP/MRPII计划计划304、战略伙伴关系企业中的质量保证体系、战略伙伴关系企业中的质量保证体系输入输入 活动活动 输出输出并行工程并行工程消除缺陷消除缺陷缺陷缺陷缺陷原因缺陷原因消除缺陷行动消除缺陷行动缺陷原因分析缺陷原因

26、分析测量、评估、确认测量、评估、确认缺陷识别缺陷识别输入输入输出输出过程过程企业过程质量模型企业过程质量模型315、战略伙伴关系模型中的技术扩散与服务协作关系、战略伙伴关系模型中的技术扩散与服务协作关系6、供应链合作关系与传统供应商关系的区别、供应链合作关系与传统供应商关系的区别7、供应链合作关系的重要意义、供应链合作关系的重要意义32二、委托代理机制：供应链企业间合作的理论基础二、委托代理机制：供应链企业间合作的理论基础协商对策协商对策信息流集成信息流集成工作流集成工作流集成EIS/NDSSMRPII/ERPDRP/LRP33三、供应链合作关系的形成及其制约因素三、供应链合作关系的形成及其制

27、约因素1、建立供应链合作关系、建立供应链合作关系2、建立供应链合作关系的制约因素、建立供应链合作关系的制约因素3、现阶段我国企业合作模式中存在的问题、现阶段我国企业合作模式中存在的问题34四、选择合适的供应链合作伙伴四、选择合适的供应链合作伙伴有影响力有影响力的合作伙伴的合作伙伴战略性战略性合作伙伴合作伙伴普通普通合作伙伴合作伙伴竞争性竞争性 / 技术性技术性合作伙伴合作伙伴低低高高竞争力竞争力增至率增至率高高低低合作伙伴分类矩阵合作伙伴分类矩阵还可增加内溶还可增加内溶35一、现行生产计划和控制与供应链管理思想的差距一、现行生产计划和控制与供应链管理思想的差距1、决策信息来源的差距（多源信息）

28、、决策信息来源的差距（多源信息）2、决策模式的差距（决策群体性、分布性）、决策模式的差距（决策群体性、分布性）3、信息反馈机制的差距、信息反馈机制的差距4、计划运行环境的差异（不确定性、动态性）、计划运行环境的差异（不确定性、动态性）36二、供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点二、供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点1、概述、概述1）内容：包括需求预测、库存计划、资源配置、设备管理、渠道优化、）内容：包括需求预测、库存计划、资源配置、设备管理、渠道优化、生产作业计划、物料需求与采购计划等。生产作业计划、物料需求与采购计划等。2）目的和要求）目的和要求3）需要考虑的问题）需要考虑的问

29、题37二、供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点二、供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点2、同步化供应链企业计划的提出、同步化供应链企业计划的提出3 3、供应链管理环境下的生产计划、供应链管理环境下的生产计划1）柔性约束）柔性约束在制订计划的过程中面临的问题在制订计划的过程中面临的问题2）生产进度）生产进度3）生产能力）生产能力383 3、供应链管理环境下的生产计划、供应链管理环境下的生产计划1）柔性约束）柔性约束在制订计划的过程中面临的问题在制订计划的过程中面临的问题2）生产进度）生产进度3）生产能力）生产能力二、供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点二、供应链管理环境下的企业

30、生产计划与控制的特点394 4、供应链管理环境下的生产计划的制定、供应链管理环境下的生产计划的制定1）具有纵向和横向的信息集成过程）具有纵向和横向的信息集成过程在制订计划的过程中增加的新特点在制订计划的过程中增加的新特点2）丰富了能力平衡在计划中的作用）丰富了能力平衡在计划中的作用3）计划的循环过程突破了企业的限制）计划的循环过程突破了企业的限制二、供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点二、供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点405 5、供应链管理环境下的生产控制的新特点、供应链管理环境下的生产控制的新特点1、生产进度控制、生产进度控制2、供应链的生产节奏控制、供应链的生产节奏控制3

31、、提前期管理、提前期管理4、库存控制和在制品管理、库存控制和在制品管理二、供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点二、供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点411 1、供应链管理环境下的集成生产计划与控制系统的总体构想、供应链管理环境下的集成生产计划与控制系统的总体构想三、供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型三、供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型422、生产计划与控制总体模型及其特点、生产计划与控制总体模型及其特点供应链信息集成平台供应链信息集成平台产品能力成本分析产品能力成本分析（订单分解）（订单分解）是否转包是否转包MPS主生产计划主生产计划MRP物料需求计划物料需

32、求计划自制零件出产计划自制零件出产计划车间作业计划车间作业计划成本核算成本核算合作伙伴选择合作伙伴选择外包生产计划外包生产计划外包制造工程外包制造工程外包工程进度外包工程进度动态动态BOM外协件采购计划外协件采购计划零件能力成本分析零件能力成本分析能力状态集能力状态集外部资源外部资源自制件生产进度自制件生产进度库存状态库存状态外协件生产进度外协件生产进度Internet/EDI 需求订单需求订单筛选订单筛选订单外包工程外包工程自制工程自制工程432、生产计划与控制总体模型及其特点、生产计划与控制总体模型及其特点三、供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型三、供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型1）生产计划特点）生产计划特点2）生产控制模式特点）生产控制模式特点订货决策与订单分解控制订货决策与订单分解控制面形对象的、分布式、协调生产作业控制模式面形对象的、分布式、协调生产作业控制模式面形对象的、分布式、协调生产作业控制模式面形对象的、分布式、协调生产作业控制模式441、供应链的协调控制机制、供应链的协调控制机制四、供应链管理环境下生产系统的协调机制四、供应链管理环境下生产系统的协调机制2、供应链的协调控制模式、供应链的协调控制