经理人职业化

1、主讲主讲: :理清理清职业化管理培训：提升企业和团队竞争力据调查资料显示，据调查资料显示，90%90%的公司认为制约企业发展的最大因素是缺乏高素的公司认为制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。质的职业化员工。8686中层经理的人认为企业领导者职业化素养急待提高，职业化问题中层经理的人认为企业领导者职业化素养急待提高，职业化问题已经成为影响企业管理与发展的重要因素。已经成为影响企业管理与发展的重要因素。管理专家呼吁：管理专家呼吁：“职业化是中国企业发展的核心竞争力职业化是中国企业发展的核心竞争力” ” 对于任何一个企业和团队来说，战略很对于任何一个企业和团队来说，战略很重要，执行力更重

2、要，但是如果管理者重要，执行力更重要，但是如果管理者和员工，缺乏职业化素养，那么战略和和员工，缺乏职业化素养，那么战略和执行力都无从谈起，企业和团队也很难执行力都无从谈起，企业和团队也很难走向成功！走向成功！一个优秀的培训师决不仅仅只是，一个优秀的培训师决不仅仅只是，具备丰富的理论知识和实践经验，具备丰富的理论知识和实践经验，重要的是要教给学员一种积极思考问题、重要的是要教给学员一种积极思考问题、解决问题和预防问题的思维和方法，解决问题和预防问题的思维和方法，给学员真正提供解决方案的专家。给学员真正提供解决方案的专家。 9010%203050%80读读听听看看听听&看看说说做做3 是指

3、在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬的主要方式的职业化企业经营管理专家。美国职业经理人的起源与发展美国职业经理人的起源与发展第一阶段： 1841年世界上第一个经理诞生到1925年美国管理协会成立。第二阶段： 从1925年到20世纪60年代末。美国哈佛大学企业管理研究院的成立，到20世纪60年代末美国80以上的企业都聘请了职业经理人，标志着美国的职业经理人阶层的成熟。第三阶段： 从20世纪70年代开始至现在。职业经理阶层也不断走向完善，理论

4、研究已经成熟并系统化，职业经理的培养和培训机制也非常健全。我国经理人发展现状第一阶段：第一阶段： 19781978年至年至2020世纪世纪8080年代末，年代末， 在中外合资、合作企业在中外合资、合作企业 中，也中，也 诞生了中方经理。诞生了中方经理。 第二阶段：第二阶段： 20 20世纪世纪8080年代末至年代末至19941994年公司法正式实施。建立年公司法正式实施。建立现代企业制度的方向，中国出现了经理人的职业。现代企业制度的方向，中国出现了经理人的职业。第三阶段：第三阶段： 从从19951995年至今，确立了建立现代企业制度的十六字方针，年至今，确立了建立现代企业制度的十六字方针，即即

5、 产权明晰，责权分明，政企分开，管理科学产权明晰，责权分明，政企分开，管理科学 ，为中，为中国经理职业化带来了极好的机遇。国经理职业化带来了极好的机遇。 传统化经理与职业化经理的区别传统化经理与职业化经理的区别 区区 别别 传传 统统 化化 经经 理理 职职 业业 化化 经经 理理用人体制用人体制经理与企业是行政关系，具有经理和行政官员的双重身份。根据企业的实际需求、经理人的专业才能和职业操守从人力资源市场上聘用的。激励机制激励机制工资待遇相对固定，人才价格不是由市场决定的经营绩效与个人收入并无必然的联系。依靠自己的能力，从人才市场上获取包括工资、奖金、福利、股权等经济收入。价值取向价值取向必

6、须听从上级组织的安排，根据上级的安排，可以改行从事另外的职业。把自己的职业作为终生的事业，并为之终生学习成为所从事行业的专家。职业素质职业素质传统经理人由于没有市场的压力，对自身素质的提升缺乏动力。具有良好的职业道德、熟练的专业技术、丰富的管理经验、超前的创新思维、深厚的文化底蕴。影响我国职业经理发展的因素影响我国职业经理发展的因素国务院国资委每年都面向全球招聘大型央企高管机会只给有准备的人！机会只给有准备的人！否则机会来了也抓不住！否则机会来了也抓不住！国资委：央企需职业经理人国资委：央企需职业经理人当机遇大于能力时当机遇大于能力时-当能力大于机遇时当能力大于机遇时-中国经理人的差距在哪些方

7、面？中国经理人的差距在哪些方面？ 按按“MAP管理才能评鉴管理才能评鉴”所设定的所设定的12项基础能力，项基础能力，考察中国的经理人显示：考察中国的经理人显示： 考察的能力考察的能力 指指 数数目标与标准设定目标与标准设定 75% 75%计划与安排工作计划与安排工作 67% 67%决策与风险衡量决策与风险衡量 59% 59%倾听与组织信息倾听与组织信息 20% 20%清晰思考与分析清晰思考与分析 32% 32%评估部署与绩效评估部署与绩效 41% 41%与与“事事”有关的工作能力群有关的工作能力群 53% 53%与与“人人”有关的沟通能力群有关的沟通能力群 3939中国经理人认为自己最弱的能力

8、中国经理人认为自己最弱的能力沟通能力沟通能力61.2%61.2%营销能力营销能力32.4%32.4%社交能力社交能力31.4%31.4%创新能力创新能力28.9%28.9%预见能力预见能力25.7%25.7%学习能力学习能力22.4%22.4%知人善任能力知人善任能力18.1%18.1%决策能力决策能力4.5%4.5%中国企业的核心竞争力职业化 据调查资料显示，据调查资料显示，90%90%的公司认为，制约企业发展的最的公司认为，制约企业发展的最 大因素是缺乏高素质的职业化员工。大因素是缺乏高素质的职业化员工。 在对在对300300名中层经理的调查中，有名中层经理的调查中，有8686的人认为企业

9、领的人认为企业领 导者职业化素养急待提高。导者职业化素养急待提高。“职业化职业化”问题已经成为影问题已经成为影 响企业管理与发展的重要因素。响企业管理与发展的重要因素。 著名管理专家呼吁：著名管理专家呼吁：“职业化职业化是中国企业发展的是中国企业发展的核核心心 竞争力竞争力”。企业必须实行职业化管理企业必须实行职业化管理 张维迎：张维迎：“如果一个企业不能够走向如果一个企业不能够走向职业化职业化的管理，任何的管理，任何宏伟的战略都是不可能实现的。宏伟的战略都是不可能实现的。 ” ” 对职业化管理，最重要的是这样三个观念。对职业化管理，最重要的是这样三个观念。 第一个观念是国家的法制与外部环境。

10、需要有法律和机制第一个观念是国家的法制与外部环境。需要有法律和机制做保证，给职业化管理提供良好的外部环境。做保证，给职业化管理提供良好的外部环境。 第二是企业内部的运营管理。首先要把内部管理理顺。第二是企业内部的运营管理。首先要把内部管理理顺。 第三是注重个人行为。第三是注重个人行为。 中国不缺乏企业家，也不缺少想当中国不缺乏企业家，也不缺少想当老板老板的人，而是缺少愿的人，而是缺少愿意为老板忠诚服务的有道德的意为老板忠诚服务的有道德的职业经理人职业经理人。 鲁伟鼎鲁冠球之子成为万向万向集团的总裁；周海红周耀庭之子担任红豆红豆集团董事局第一副主席并兼任集团中最大子公司的总经理；吴协东吴仁宝之子

11、出任华西华西集团的总经理；徐永安徐文荣之子担当了横店集团的董事长；梁昭贤梁庆德之子任格兰仕格兰仕集团CEO；茅忠群茅理翔之子成为方太方太厨具的总裁人们在问：他们为什么不选择职业经理人？茅理翔的回答很有代表性，他说：“因为现在还不到完全否定家族制的时候。民企为什么不信任职业经理人？民企为什么不信任职业经理人？经理人多变的身影 对于中国的职业经理人来说，2002年留下的也许是苦涩多于甜蜜，遗憾多于满足，痛苦多于快乐。许多著名的经理人暂时或许久地离开了自己表演的舞台，或多或少是迫于无奈。 吴士宏，1999年年底在TCL任职，2002年年底离开；李汉生，1999年5月加盟北大方正，2002年8月离职；

12、陆强华，1996年在创维集团任职，2002年投奔高路华，现又选择自己创业；姚吉庆，1999年被推上华帝集团总经理位置，2001年12月离职；黄骁俭，2000年从SAP空降金碟，2002年又重返SAP职业化的经理人职业化的经理人=忠诚忠诚+能力能力企业与职业经理人的博弈企业与职业经理人的博弈工作价值工作价值最重要、最核心的是要培育整个社会的最重要、最核心的是要培育整个社会的职业化精神职业化精神。职业化是企业与个人事业发展的职业化是企业与个人事业发展的必需品必需品，而不是奢侈品。，而不是奢侈品。经理人职业化的内涵经理人职业化的内涵 一，企业经营活动成为一种社会认可的、具有一，企业经营活动成为一种社

13、会认可的、具有很强专业性的社会职业；很强专业性的社会职业； 二，从事企业经营的人员不是依靠资产所有权，二，从事企业经营的人员不是依靠资产所有权，而是凭借所掌握的企业经营知识和能力，通过市场而是凭借所掌握的企业经营知识和能力，通过市场竞争从事这一职业的；竞争从事这一职业的； 三，作为一种职业经理人有其独特的行为规范、三，作为一种职业经理人有其独特的行为规范、评价标准、就业方式和利益要求。评价标准、就业方式和利益要求。 四，建立职业化管理体系，一方面要培养职业四，建立职业化管理体系，一方面要培养职业化员工队伍，确立内在动力机制、目标牵引机制和化员工队伍，确立内在动力机制、目标牵引机制和规范约束机制

14、。规范约束机制。经理人职业化的作用经理人职业化的作用 孙子兵法讲到战争的五要素孙子兵法讲到战争的五要素“一曰道，二曰天，一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法三曰地，四曰将，五曰法”，“凡此五者，将莫不凡此五者，将莫不闻。知之者胜，不知者不胜。闻。知之者胜，不知者不胜。” ” 在论及人的因素时在论及人的因素时提出提出“将者，智、信、仁、勇、严也将者，智、信、仁、勇、严也”.”. 孙子所谓为孙子所谓为“将将”要具备要具备“五德五德”，将领要足智多，将领要足智多谋，赏罚有信，爱抚部属，勇敢坚毅，树立威严。谋，赏罚有信，爱抚部属，勇敢坚毅，树立威严。所谓将之所谓将之“五德五德”，就是对作为将领的素质

15、方面的，就是对作为将领的素质方面的要求，要求，“兵众孰强，士卒孰练兵众孰强，士卒孰练”，军队实力强大，军队实力强大，将士训练有素，是决定胜负的关键要素。将士训练有素，是决定胜负的关键要素。怎样营造组织内部职业化氛围 ？如何培养职业经理人 经理人职业化的战略意义 战略性人力资源规划 基于战略的员工素质模型 人力资源专业职能组织及其定位 管理者的人力资源管理职责 员工的自我开发与管理 企业人力资源系统框架 战略性的人力资源开发与培训方案 职业经理人的培养与职业经理人队伍建设 以任职资格为核心的职业化行为评价系统企业推行职业化行为标准的目的企业推行职业化行为标准的目的1 1、明确员工的职业发展通道，

16、从而激发员工的工作热情。、明确员工的职业发展通道，从而激发员工的工作热情。2 2、明确员工的工作标准，使做事的能力不断提高水平。、明确员工的工作标准，使做事的能力不断提高水平。3 3、开放多种职业通道，并使员工的工作表现获得认可。、开放多种职业通道，并使员工的工作表现获得认可。4 4、加强职业经理人队伍的建设。、加强职业经理人队伍的建设。5 5、为考核、晋升、薪酬等人力资源的管理工作提供重要依据。、为考核、晋升、薪酬等人力资源的管理工作提供重要依据。6 6、作为工作的指南针，牵引员工去正确地做事。、作为工作的指南针，牵引员工去正确地做事。7 7、用职业化标准来牵引员工提高，通过职业化资格认证促

17、使员工、用职业化标准来牵引员工提高，通过职业化资格认证促使员工终生学习，实现员工在企业内的可持续发展，从而促进企业可终生学习，实现员工在企业内的可持续发展，从而促进企业可持续发展。持续发展。职业化人才通用素质模型塑造职业化人才理清著 2002 职业化人才通用胜任力素质模型职业化人才通用胜任力素质模型 职职 业业 化化 素素 质质职职业业化化精精神神敬敬 业业 职职 业业化化 行行 为为责责 任任专专 业业协协 作作创创 新新规规 范范职职业业化化能能力力思维能力思维能力卓越决策、挑战习惯卓越决策、挑战习惯学习能力学习能力学会学习、知识管理学会学习、知识管理执行能力执行能力自我管理、服从指挥、超

18、越目标、客户第一自我管理、服从指挥、超越目标、客户第一管理能力管理能力委派工作、授权赋能、管理上司、开发指导委派工作、授权赋能、管理上司、开发指导社交能力社交能力职场关系、协作沟通、职业形象职场关系、协作沟通、职业形象表达能力表达能力口才制胜、商务谈判、公务写作口才制胜、商务谈判、公务写作管理人员的通用胜任特征模型管理人员的通用胜任特征模型（麦肯锡素质模型）建立基于任职资格的职业化管理体系培养良好职业素质作为职业化管理的核心掌握高超的工作技能作为职业化管理的基本要求按照职业化行为标准开展工作作为职业化管理的具体体现（具体化、标准化、规范化）职业化管理职业化管理实施职业化标准管理的战略意义实施职

19、业化标准管理的战略意义为员工提供可操作性的工作指南，引导员工正确地做事变个人的榜样行为为公司的工作模板，加强公司良好经验的复制促进公司培训及员工自我学习提升气氛建设建立多种职业发展通道，建立起高、中、低不同层级的职业化的人才梯队为公司人力资源管理提供标准化的依据和操作模板一一二二三三四四 能推动公司员工观念转变、明确岗位职责、在工作实践中使员工不断提升职业化水平推进各业务部门管理工作的规范化、制度化建设进一步明确管理者的工作职责，促进各部门内部组织建设加强职能部门与业务部门紧密联系，服务于业务工作，促进业务工作顺利开展。实施职业化标准体系推动管理升级成就导向成就导向 灵活性灵活性 组织意识组织

20、意识演绎思维演绎思维 影响能力影响能力 献身精神献身精神归纳思维归纳思维 收集信息收集信息 关系建立关系建立服务精神服务精神 主动性主动性 自信自信培养人才培养人才 诚实正直诚实正直 领导能力领导能力监控能力监控能力 人际理解能力人际理解能力 亲和力亲和力职业化素质评价系统不同职类人员的特征成就导向成就导向亲和力亲和力影响能力影响能力专业人员专业人员成就导向成就导向亲和力亲和力影响能力影响能力 成就导向成就导向亲和力亲和力影响能力影响能力管理者管理者领导者领导者研发工程IT信息系统咨询产品销售渠道市场推广技术支持电话咨询服务管理业务规划支持力资源人力资源行政后勤财务秘书法务公共关系采购/物控生

21、产管理商务高级顾问级高级顾问级。专业序列分类示意图专业序列分类示意图初级初级中级中级高级高级顾问级顾问级市场销售市场销售专业序列专业序列职能管理职能管理 序列层级序列层级研发技术研发技术生产运作生产运作客客 户户 服服 务务评价标准评价标准基本基本(资格资格)条件条件技术水平评价技术水平评价参考条件参考条件工作年限工作年限技术成果技术成果工作绩效工作绩效技术知识能力技术知识能力工作组织能力工作组织能力专业认证情况专业认证情况技术组织任职情况技术组织任职情况 社会评定职称社会评定职称 学历学历低级别中级别高级别业务专业技术的掌握解决业务专业技术问题的能力技术方向的清晰认识 多学科综合技术能力创新

22、能力资源协调能力业务指导能力项目监控能力项目策划能力个人技术成果 技术序列与管理序列对应关系技术序列与管理序列对应关系工程师序列工程师序列管理序列（）忠诚守信，合法经营，严守商业秘密；（）忠诚守信，合法经营，严守商业秘密；（）道德自律，恪尽职守，敢于承担责任；（）道德自律，恪尽职守，敢于承担责任；（）团结协作，宽容待人，重视团队建设；（）团结协作，宽容待人，重视团队建设；（）市场意识，风险意识，善于应变创新；（）市场意识，风险意识，善于应变创新；国际开放素质国际开放素质资本运营素质资本运营素质资源整合素质资源整合素质资产控制素质资产控制素质市场营销素质市场营销素质客户服务素质客户服务素质生产管

23、理素质生产管理素质信息技术素质信息技术素质历史：个人随意化历史：个人随意化现状：组织职能化现状：组织职能化未来：功能协调化未来：功能协调化 决策决策能力能力修炼修炼管理管理文化文化磨合磨合行为行为文化文化提升提升人才吸纳人才吸纳重激励重激励人才培训人才培训重机制重机制人才淘汰人才淘汰重效果重效果人才使用人才使用重能力重能力职业化的理念职业化的理念 “ “职业化职业化” 是什么？是什么？ 职业化VS业余CareerCareer：职业，生涯，事业，终身职业。职业，生涯，事业，终身职业。一个人在其一生中所承担职务的相继历程。一个人在其一生中所承担职务的相继历程。个人在社会中所从事的作为主要生活来源的

24、工作。个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。在同一个行业不同的职位所从事的各种工作的过程。在同一个行业不同的职位所从事的各种工作的过程。是一个人赖以生存和实现自我人生价值的载体。是一个人赖以生存和实现自我人生价值的载体。从事体力或脑力劳动；从事体力或脑力劳动；JobJob：工作，职位；工作，职位；WorkWork：劳动，作业。劳动，作业。“工作工作” 与与 “职职业业”工工 作作职职 业业职业化是职业生涯发展的需要职业化是职业生涯发展的需要外企经理人的职业化精神IBM的行政助理:如何为领导准备论坛演讲？宝洁公司：团队氛围如何影响新员工以自我为中心以自我为中心 的好日子一的好日子一去不复返

25、了去不复返了 ！你是职业化的人才吗？你是职业化的人才吗？补上补上“职业化职业化”这门这门课课 1 1 市场的要求与发展会越来越要求人才的职业化素市场的要求与发展会越来越要求人才的职业化素质不断提高。质不断提高。 2 2职业化是职场上都使用同样的语言讲话，用同样的职业化是职场上都使用同样的语言讲话，用同样的方式沟通交流，用同样的道德准则和规范的行为做事。方式沟通交流，用同样的道德准则和规范的行为做事。 3 3是训练有素的正规军，还是非职业化的散兵游勇？是训练有素的正规军，还是非职业化的散兵游勇？ Know The Game, Know The Game, Play The Game !Play

26、The Game !职业化是人力资源管理水平的重要标志职业化是人力资源管理水平的重要标志现在，你职业化了吗？现在，你职业化了吗？员工为什么要职业化员工为什么要职业化? ?如何才能实现职业化？如何才能实现职业化？ 提升劳动力的价值提升劳动力的价值 应对竞争与挑战应对竞争与挑战 经营自我，创造成就经营自我，创造成就 不可替代的才能不可替代的才能 投资创业的能力投资创业的能力职业是你最大的职业是你最大的经济来源。相比经济来源。相比之下，职业比股之下，职业比股票更具升值机会。票更具升值机会。价值观价值观品质品质自我形象自我形象个性个性/ /人格人格内驱力内驱力/ /社会社会动机动机知识知识技能技能 四川人富有韧性，吃苦耐劳，注重实效，天性幽默，最会享受人生的品格。所谓“物华天宝，人杰地灵。” 蕴含着以柔克刚，吃苦耐劳的品质。 四川人自古有摆“龙门阵”的习惯，这些海阔天空，串联古今，无所不包，风趣幽默的龙门阵，是四川人重要的精神食粮，使得四川的历史文化，传统经验，人情世故得以流传和发展。 以乐观的态度对待生活，而又自强不息，对四川人来讲，没有什么困难是不可战胜的呢？眼观六路，耳听八方，竞争意识。眼观六路，耳听八方，竞争意识。东北人的素质 关东文化的背景培养了东北人