医药销售企业年终总结

1、医药销售企业年终总结 医药销售企业年终总结 总结-两个感谢、两个反思 xxx 年思路-四个调整、两个提高首先感谢公司领导多年来给予 xxx 的关心和呵护-年轻部门的发展离不开领导的心血同时要感谢各职能部门的支持 1、在 xxx 年公司实行 kpt 指标考核全员岗位绩效管理促进了员工对于工作质量的关注减少了环节扯皮提高了工作效率。此外 iso9001 的实施也促进了公司的规范管理。 2、xxx 年 xxx 的客户从 50 余家发展到 100 余家同时拓展网络到甘青宁、四川等地区。年底 xxx 拜访了银川、兰州等省外客户客户对我司发运情况整体的评价比较好普遍认为速度比较及时。 3、在三季度管评分析

2、中 xxx 发现部门销售的品种有向个别大厂家集中的趋势这对部门长远发展不利。经过和采购中心沟通同时也得到公司领导的重视从 11 月开始设立调拨库初步引进品种 50 个开始品种结构调整的第一步。尽管前期启动遇到一些困难但是只要坚持加强购进比价、销售推荐、员工指标分解等方法丰富品种结构就一定能够实现。此项工作会作为 xxxxxx 年的重点工作持续展开。 4、通过和公司、运营、财务、物流的沟通促进了部门逐步规范管理。此外由于 xxx 承兑比例增长经与财务中心沟 通年底邀请财务中心相关负责人向业务员介绍了承兑接收注意事项以及资金超期问题为部门配合公司进一步加强资金管理奠定良好的基础。 感谢部门员工的信

3、任与理解在 xxx 年围绕业务工作 xxx逐步进行了以下调整这些举措在员工的理解和支持下比较顺利的推行关注销售环节加快进销速度销售额的数字是单一的但是影响销售额的环节众多。 在 xxx 年 xxx 的员工相互协作关注到购进-采购计划-入库-分销的各个环节考虑信息传递的速度以及各项工作的效率。促进内部竞争开展竞争上岗针对部分客户销售状况不理想的情况结合地域特点、人员状态和其他有利于销售的因素从 2 月份起先后对 25 家客户进行了业务员的调整涉及 xxx 的全部 10 名业务员。为了更大程度调动员工积极性同时保证客户分配的公平、公正从 9 月份开始 xxx 在业务员中开展了客户竞争上岗。凡是准备

4、调整的客户在全体业务员中公布由业务员书面提出申请然后部门根据相关情况统一调配。凡是取得新客户的业务员更加珍惜客户调整对失去客户的业务员也是一种压力。调整涉及 10 名业务员、25 个客户均和业务员充分沟通保证了业务员心态平和。员工分类管理、制度沟通奖惩首先对员工进行分析 1 积极进取 2 安于现状 3 投机取巧 4 自我放弃 在管理制度上反复和业务员沟通使其知道应该做什么 在业务方法上教会员工如何去做在思想态度上让员工认识到为什么要这样做在奖惩考核上让员工知道做与不做的收效不一样。将上述想法在各项管理工作中反复进行实践在员工的心目中树立积极向上的意识。产品分类管理、努力做大做强在 xxx 的半

5、年工作重点中明确提出 xxx 要加强厂牌的分代理等级的销售和网络管理经常进行协议进度分析并制定出对应的销售策略。 在 xxx 年 xxx 着重加强了杨森、阿斯、惠氏、诺和、拜耳、xxx、xxx、xxx 等 8 个厂家的产品运作均取得比较好的效果厂方也予以肯定。如 xxx 年我司 xxx 销售约 430 件 xxx年实现销售约 830 件增长将近 100 而该品种 xxx 年国药 xxx的协议量在 1200 件毛利 2 以上。全员分解压力、关注重点工作通过销售排名、部门综合排名、超期欠款解决、新网络拓展、客户调整等方式逐步落实公司要求-"将业务方案拆分到品种、客户、业务员并实施有效的跟

6、踪'形成"万斤重担众人挑人人肩上有指标'。开展团队活动提高整体意识反思-我们和竞争对手、其他业务部门有那些差距反思我们的品种结构、业务员销售结构、业务板块结构、回款结构还有那些可以改进提高的 反思-我们的工作和领导的要求、和员工的期望有那些差距。我们如何持续改进、充实提高 xxxxxx 医药商业销售额 1202140000 毛利率 1.203 供应商数量 30500 品种数 47320210001000 客户类型商业、连锁药店、大卖场商业、连锁药店、大卖场、单体药店、各地医院客户数 2411001000500回款天数 3730 机构设置销售部门公司含采购、财务、物流、

7、办公室等人数 13150 人员经历 4 年 10 年纯销业态 xxx 药店配送部社区配送部销售额 22847.412021145003013182 毛利1821.4152.3158.614.4品种数1500473410684客户类型医院商业、市外连锁药店、大卖场市内药店、小型商业社区诊所覆盖区域 xxx、xxx 地级市 xxx、xxx 的地级市、甘青宁、四川 、 省 外 xxxxxx 客 户 数 250241261129 回 款 天 数12021037301845-60 单数 3041913854132602400 人数5013121135.3522.0450.0238.6552.0350.2

8、139.2448.5557.1546.3232.0424.0263.1030.4423.5928.4327.7727.2128.2737.3735.3838.3341.0728.6937.8031.790.0010.0020.0030.0040.0050.0060.0070.00xxx 年 1 月份 xxx 年 2 月份 xxx年 3 月份 xxx 年 4 月份 xxx 年 5 月份 xxx 年 6 月份 xxx 年 7月份 xxx 年 8 月份 xxx 年 9 月份 xxx 年 10 月份 xxx 年 11 月份 xxx 年 12 月份 xxx 年 1 月 1-15 号 1-30 号 xxx

9、 承兑总额比例 5 月 278685416 月 222621367 月 6661510448 月4701156419 月 52711064810 月 63313004911 月 4929665112月 3958274811.112.31 回款构成除去 100 万左右超期欠款4.986.2752.9222.1810.083.571-10天11-20天21-35天36-45 天 46-60 天 60 天以上部门名称 调整产品结构调整客户结构调整资金结构调整人员结构两个提高-提高部门管理提高部门活力在稳定 xxx 年和杨森、阿斯、惠氏、xxx、上海罗氏、天津华津、山东鲁南、xxx 等的良好合作基础上

10、加强和其他代理厂家的合作。新代理品种辉瑞、诺华、拜耳、诺和、礼来默沙东、史克、xxx 新引进调拨库品种的销售-拓宽品种引进的渠道、范围加强员工考核力度。xxx 年 xxx 重点工作取得公司以及采购中心的支持实现各代理厂家在销售额、网络覆盖、资金、毛利上的平衡各类别品种协调发展。关注整个 xxx 的客户规模分布做大作强中小型商业完善 xxx 的客户梯队建设关注地域分布。重点发展 xxx 地级市网络实现客户数、品种数、销售额、回款质量的同步增长。加强省外客户拓展稳定品种结构、网络数量坚持"走出去'提高 xxx 公司在 xxx 等区域市场的影响力。通过"客户交叉互换潜在客

11、户开发'等方式对 xxx市内商业网络精耕细作、广覆盖消灭空白点。现状 xxx 现有回款中承兑占 50。考虑通过"客户结构改变、现有客户挖潜、加大现金甩货比重、回款方式洽谈'等形式使部门的承兑比例在销售稳步增长的同时控制在 40。此外通过"业务员客户调整、费用使用导向、资信控制、优势品种搭配'等手段减少超期欠款数量缩短回款时间。年龄性别比例学历相关工作经历本公司工作经历市内、市外的轮岗业务员工作质量和工作过程的监控。在资金调配使用和毛利控制方面取得新突破。持 续关注影响销售的各个环节。调动员工主观能动性发挥员工创造力。协调处理好部门内外的各种关系平衡好

12、各种利益加强和其他业务、职能部门的互动、交流、合作形成整体积极向上、工作不断推进的新局面。通过培训、业务实践、协同拜访、销售竞赛、压力训练、业务员相互竞争等途径形成提高员工业务技能的有效方法。让员工在工作中体会快乐在销售中实现价值。 加强团队建设继续提高xxx的凝聚力和战斗力。扩大xxx和 xxx 各个厂家、批发公司的交流取长补短学习提高。欢迎大家为 xxx 的发展献计献策继续关心和呵护 xxx 的成长。质量目标达成情况 1.100 无假、劣药经营行为销售单位证照合格无过期情况。2.业务员票据 100 保存完整都有电子版或者手工版销售台帐。3.一年以上应收帐款共计 12 万均属于遗留问题。无新的进展。4.本部门无其他部门的投诉发生。5.部门经理拜访 vip、重点客户各 1 家部门副经理拜访一般客户 2 家和潜力客户 2 家。客户普遍希望我司能