情绪和压力管理

1、压力源时间性的遭遇性的情境性的预期的反应身体上的反应心理上的反应弹力身体的心理的社会的课程的范围：课程的范围：心理健康心理健康心理困扰心理困扰心理障碍心理障碍精神病精神病心理咨询心理咨询心理治疗心理治疗药物治疗药物治疗热线服务热线服务 你是A型人格吗？测测看？彼得彼得 杜拉克时间管理法杜拉克时间管理法v 现代管理之父杜拉克认为，有效的管理者不是从他们的任务开始，而是从他们时间开始。记录时间；分析时间；管理时间。紧紧 急急不紧急不紧急重重 要要不重要不重要重重 要要紧紧 急急重重 要要不紧急不紧急不重要不重要不紧急不紧急不重要不重要紧紧 急急 轻轻 重重 缓缓 急急 矩矩 阵阵举举 例例 说说

2、明明紧 急不紧急重 要不重要 干扰、电话 某些信件、报告 某些会议 迫在眉睫的事 符合别人期望的事 做计划，长远规划 人际关系的建立 准备工作 预防措施 提升自己的能力 抓住新机会 忙碌琐碎的事 广告函件，邮件 某些电话 闲聊天 找东西 等人 紧急状况 迫切的问题 限期完成的工作计划好的会议每一个象限的结果？每一个象限的结果？紧 急不紧急重 要不重要 短期行为重点 可能出现危机 看不到长远目标 觉得是牺牲者，失控 人际关系淡漠或崩溃 远景，长远规划 生活工作平衡 自律 控制性强 很少出现危机 完全无责任心 失去工作 事事依赖别人 事事需要指示 压力 自我爆炸 危机 救火 Time Catego

3、ries Time Categories 时间分类时间分类uCategory ACategory A High importance/High High importance/High urgency =urgency =给它许多时间给它许多时间，立即就做！，立即就做！uCategory B1Category B1 High urgency/Low High urgency/Low importance =importance =现在就做，现在就做，给少量的时间给少量的时间紧 急重 要 紧急状况 迫切的问题 限期完成的工作 计划好的会议紧 急不重要 干扰、电话 某些信件、报告 某些会议 迫在眉

4、睫的事 符合别人期望的事 Time CategoriesTime CategoriesuCategory B2Category B2 High importance/Low urgency High importance/Low urgency =给它很多时间，计划好你将何给它很多时间，计划好你将何时做时做uCategory CCategory C Low importance/Low urgency = Low importance/Low urgency = 控制花在这些任务上的时间控制花在这些任务上的时间 当所有重要且紧急的事做完后再做当所有重要且紧急的事做完后再做不重要 忙碌琐碎的事

5、广告函件 某些电话 闲聊天不紧急重要不紧急 做计划，长远规划 人际关系的建立 准备工作 预防措施 提升自己的能力 抓住新机会周一 周二IIIIIIIIIIVIVIVIIIIIIIIIIIIIII周三 周四 周五 周六 周日MTWThFSaSuIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日Put first things first 要事为先Procrastinate Procrastinate 拖延拖延为什么？为什么？是我是我还是我！是我是我还是我！真是难办!他根本没法作任何决定。真是不知道象他那样一个没能力作决定的人怎么在公司做得这么高。u利用这部分刚发现的自由支配时间确保各个下属确实具有并运用积极性。u最后利用另一部分增长的自由支配时间，控制“受老板制约的时间”和“受公司制约的时间”。要认识到绝大多数忧虑是我们想象出来的明确地写出心中忧虑找出事情的真相，忧虑自然消失；了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变要清楚地认识到成功需要时间和过程把注意力集中在解决问题的方法与程序上去做害怕的事情；认识到一切都会过去 关于忧虑40%40%从未发生过从未发生过 30%30%过去已