HR电话面试邀约技巧及电话邀约面试的准备

1、HR电话面试邀约技巧及电话邀约面试的准备HR 面试邀约技巧及 邀约面试的准备首先我们邀约面试要先考虑下列几个点：1、什么时间打 效果最好?2、如何推荐职位?3、怎样通过求职者的声音初步判断并甄选?4、面试邀约要注意什么?一、 机会HR们选择什么时点和候选人进行 沟通比拟适宜呢?对待业人员而言，这个时间就比拟宽泛，但要在企业上班时内进行沟通，除非你和候选人是有约定的。对在职人员，周一上午比拟忙，周五下午心思早已不在工作上，状态也不佳，这些时点倡议避开。每天9:00前，不少人尚在"唤醒"状态，有了状态就是开会、赶任务，因而有效的沟通时间倡议一般在10:00至11:00，下午4:

2、00至5:00为好。当然在正式谈话前，询问一句："请问现在你讲话是否方便?是否需要另约时间?"这是对候选人的尊重，也能提高沟通效果。 沟通是目标性很强的活动，针对不同的目标，其场景和话术有较大的差异。二、职位推介在HR打出冷 (CC)或候选人对企业、岗位并不熟悉时，推介企业、岗位内容是第一步。拿着听筒，照纸宣科显然没有什么生动性，况且在一分钟前彼此还是陌生人。此时应语气柔和而坚决，柔和是为了融洽关系，打消陌生;坚决是体现招聘人员专业性和可信度。介绍过程中，留意候选人的反馈，将内容和候选人熟知的、有感触的因素衔接起来。推介的目的，了解岗位内容是根底，产生兴趣和决定面试才是基本

3、。三、如何通过 初步判断求职者的状态影响 沟通的主要因素为通话者的声音和通话内容。声音影响内容的吸引程度，内容的价值决定 沟通的效果。当声音和内容具处于高值时，沟通效果最好，也就是处于第一象限的位置A时，才是一次成功的 面试。HR总希望 的另一边，候选人也和自己一样精神丰满，热情礼貌，谈吐有致。当然这是一个理想的候选人模样。现实中，我们长着两个耳朵一个嘴巴，也就告诉我们在 沟通中，要多倾听，练就听声辨人的本领。1、无精打采型 接通："喂!"声音模糊，似乎没有睡醒HR介绍来意后："嗯，你说"仍旧在梦游中，估计还是闭着眼睛讲的。类似的情形，总会让打 的HR有

4、种"憋住"的感觉，巴不得早些结束通话。此时，也的确需要结束通话了。HR可以说："请问你现在是否讲话不方便，如不方便我们可以另约时间。"稍有职业素养的人的反馈是：迅速调整状态，提高音量说："不是，你请讲，我听着。"或是说："好的，某某时候我打给你，请问你的 是直线吗"等等正面积极的回答。如果你遇到对方仍然油盐不进，"淡定自假设"："嗯，那好吧"。那祝福你赶快挂了 ，寻找下一个目标。2、闪烁其词型 接通，候选人精神倒是很精神，但似乎习惯于"捉猫猫"，当你问一个

5、问题，对方都要这样答复"嗯，这个是，那个是"或者说："因为，因此是"，或者是闪烁其词，外表是看是逻辑严密或谨慎作答，其实是戒心过重，面具太厚，无法敞开心扉。对这样的候选人，对策只有一个：放弃。3、高傲偏激型电、话接通,你可以感觉到候选人的睥睨天下的气势穿越电波扑面而来，"有什么事?"，"这个岗位是干什么的?"，"薪资有多少?"等等话语让你诧异他的自信和勇气从何而来?甚至连语气语调都让你凌乱了。曾经遇到一个非典型候选人，当问及工作定位时，竟然暴跳："嗯，我就是干这个活的，工资当然越高越好

6、!"此时就已经不是凌乱了。对于这种类型，属心态不好，需要多磨磨心性。如果真的是才干匹配，倡议过段时间联系。4、冲动过度型 接通，对方一听公司名字或意识到你来意，如启动了兴奋按钮，无论你说什么，都会说："好的好的"，或者说："没问题"，言辞间多会洋溢向往和欣喜。这样的候选人容易沟通，强烈意向已经很明显。这个时候你也不要过于快乐，谨记要确认你说的要点，候选人是否都已经知晓，可以这样询问："某某先生，请问我刚刚所说的时间和乘车路线，你能复述下吗?""请问，你确认已经知悉这个岗位的要求吗?可不可以讲下我们做下交流?&quo

7、t;让候选人冷静下来，或许你需要的关键信息，确认你需要他知道的信息点，至于真才实学，就等面对面时见招吧。5、训练有素型 响起，候选人精神丰满，声音上下和缓有致，谈吐得体，让你感觉到很职业化。不可否定，做为HR，能在不计其数的 面试中遇到这样的人，心情也舒畅不少，精神为之一振。面对这样训练有素的候选人，铺垫和应酬可减少，在交流中可适量参加能力甄选要素。四、初步甄选在确认候选人已经了解了企业和岗位，并有兴趣和公司发生"亲密接触"时，HR也就顺势进入了初步甄选阶段。此处提供一个小诀窍，当自我介绍完毕后，可以看似随意的问下候选人："XX先生，你近期投递了我公司的职位，请问

8、是什么职位呢?"候选人如能立即答出，表示他对公司的关注度比拟高，或者是他选择的意向岗位比拟明确。如果要进一步辨识，可以追问候选人对这个岗位的工作内容和任职要求的理解。这一步也能答复确切，你就可以为这样的候选人加分了。因为能答复第一个问题的候选人也不多。既然是初步甄选，就集中在候选人的职业价值观、()择业意愿及个人因素方面，专业技能考察和潜能考察是FTF环节的考察项。 甄选环节气氛应是轻松舒适的，通过聊天的方式考察候选人的素养。此时HR要注意话题的引导，有些候选人健谈，可以从餐桌平安谈到联合国大会，HR就要把话题带回到主题;有些候选人比拟拘谨，问一句答一句，HR就要能迅速找到其兴趣点，

9、翻开话题，没有内容的展现，考察就是无米之炊了。五、预约面试如通 目标是为了预约面试，那么要简要明确，确定意愿和时间，告诉候选人相关事项，一般控制在三分钟之内。确定完面试事项后，辅助以邮件或短信告知面试的地点、时间、考前须知等，那么效果更佳。另外一个有效经验是，在面试当天HR通过 提醒候选，提醒注意平安等，这样一个"小动作"，可以极大提高面试应约率。不信?就试试吧。 邀约的准备一、打 前的准备工作：1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到 通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者加入面试的机率。2、在 面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的

10、准备。3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。4、做好被质疑和拒绝的准备。5、设计好几个可以缓解氛围及引导应聘者的话术。6、 通知时间的技巧：A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备加入公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段 沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述分明公司的名称和地址即可。B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向， 沟通最好在18点以后，这样即不会打搅人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打 给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位

11、发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍分明，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题， 沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打 沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。二、打 时应注意：1、首先要招呼，询问现在打 是否适宜或是否方便。2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。3、说明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听 的注意力。4、在学历、工作经历等方面适当称誉应聘者，增加应聘者对公司的认同度。5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。8、确定时间后，在 最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达故意理契约。三、 结束后要做的工作： 结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、