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文档简介
1、物业工程部下半年工作方案工作方案是一个好的工作的开始做好了工作方案就能在工作 上 减轻了不少合理了安排时间和工作内容不仅事倍功半还能省出 不少 的时间。以下是由 wtt 为大家整理出来的物业工程部下半年 工作计 划希望能够帮到大家。物业工程部下半年工作方案一、人 员安排 按照运作模式及岗位管理的要求工程部的人员维持目前的的 人 数保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理 在现 有人员编制中夜间实行听班制度。二、工作方案(1) 加强工程部的效劳意识。 目前在效劳上工程部需进一步提 高 效劳水平特别是在方式和质量上更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展效劳意识和方式的培训提高部门人
2、员的效劳质量和服务效率。(2) 完善制度明确责任保障部门良性运作。 为发挥工程部作为 物 业和商家之间开展的良好沟通关心的纽带作用针对效劳的形态完善和改进工作制度从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度真正实现工作有章可循制度标准工作。通过落实制 度明确责 任保证了部门工作的良性开展。(3) 加强设备的监管、 加强本钱意识。 工程部负责所有的设施 设备的维护管理直接关系物业本钱的控制。熟悉设备运行、性能保证设备的正常运行按照标准操作时监管的重力区工程部将按照相关工作的需要进行落实做到有设备有维护出成效 ; 并将设施设备 维护侧 重点规划到具体个人。(4) 开展培训强化学习提高技能水平
3、。 就目前工程部效劳的范 围 还比较有限特别是局限于自身知识的结构为进一步提髙工作技 能适 当开展理论学习取长补短提高整体队伍的效劳水平。(5) 针对设施设备维护保养的特点拟定相应的维护保养方案将 工作目标细化。三、做好能源控制管理 能耗本钱通常占物业公司日常本钱的很大比例节能降耗是提 髙 公司效益的有效手段。能源管理的关键是:(1) 提高所有员工的节能意识。(2) 制定必要的规章制度。(3) 采取必要的技术措施比方进行市场广告和路灯的照明设施 设备的改造根据季节及时调节开关灯的时间将能耗降到最低 ; 将楼 道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。(4) 在设备运行和维修本钱上进行内
4、部考核控制防止和减少不 必要的浪费。(5) 每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。 物业工程部下半年工作方案根据?物业管理公司开展思路及具体实施方案?的方案和公 司 在 20 年的情况在综合考虑研讨的情况下制订物业公司20年 的工作方案。20年是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级企业管理规模的扩大保持并进一步提升公司的管 理服 务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下 来就必 须开展扩大。因此 20_年的工作重点将转移到公司业务的 拓展方面 来。为能够顺利的到达当初二级企业资质的要求扩大管 理面积、扩 大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时根
5、 据公司开展需 要将调整组织结构进一步优化人力资源提高物业公 司的人员素质。 继续抓内部管理搞好培训工作进一步落实公司的 质量管理体系保持 公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上 进行优化保证工作能 够更快更好的完成。、对外拓展:物业公司到了 20_年如果不能够拓展管理面积不但资质换级会成为一个问题从长远的方面来讲不能够开展就会被淘汰。因此 公司 的扩张压力是较大的 20_年的工作重点必须转移到这方面 来。四川 成都的物业管理市场住宅小区在今后较长的一段时间里 仍是最大市 场退其次是综合写字楼再就是工业园区。按照我公司 目前的规模难 以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此 中小型的物业
6、将 是我公司开展的首选目标。同时住宅物业是市场 上竞争最剧烈的一 个物业类型我公司应在不放弃该类物业的情形 下开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人 没有走的路。在 20_年 第一季度即组织人员进行一次大规模的市 场调查。就得出的结果调 整公司的拓展方向。经过 20年的对外拓展尝试感觉到公司缺乏一个专门的拓展 部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入缺乏的情况下市 场 情况不熟信息缺乏虽做了大量的工作但未能有成绩。 因此 20_ 年必须 加大拓展工作力度增加投入拟设专门的拓展部门招聘高素 质的得力 人员来专业从事拓展工作力争该项工作能够顺利的开展 起来。投入 预算见附表 5。
7、目前暂定 20_年的拓展目标方案为 23 万平方米这个数字经过 研 究是比较实际的数字能够实现的数字。如果20_能够找到一个 工业园区那么十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面 能够 拓展有成绩有两个工程的话也可以实现。目前在谈的大观园 工程等 也说明公司 20年的拓展前景是美好的。二、换取企业资质按照四川省的有关规定我公司的临时资质是一年将于20年 5月份到期有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公 司 的企业等级。据我公司目前的管理面积可以评定为四级企业。 如果 在 5 月份之前能够接到一个以上物业管理工程那么评定为三级 企业应 该是可以的。所以企业等级评审工作将是明年上
8、半年的重 要工作之 一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场 上竞争的祛 码。因此在 20年第二季度开始准备有关资质评审的 有关资料不打无准备之仗。争取一次评审过关三、内部管理工作:一人力资源管理:物业公司在 20_年中设置了两个职能部门分别是综合管理部 和 经营管理部今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业 管理 工程的对外拓展工作。同时在现有的人员任用上按照留优分 劣的原 那么进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上 将给予更 多的指导。在员工的晋升上更注重于不同岗位的轮换加强内部员工的培 养 和选拔带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询培 养员 工的爱岗敬业的
9、精神。真正以公司的开展为自己的事业。在 今后的 工程开展中必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。 有利于员 工在公司的工作积极性同时有利于员工的资源优化。在培训工作上将继续完善制度将员工接受的培训目标化量化 作 为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗 率达 100%。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。 20年的 培训工 作重点转移到管理员和班组长这一级员工上基层的管理人 员目前是 公司的人力资源弱项二零零四年通过开展各类培训来加 强该层次员 工的培训。二品质管理:质量管理体系在 20年开始推行其力度和效果均不理想。除 了的落大家的重视度不够外还在培训工作上滞后执行的标准没
10、有真正实。为此 20_年将继续贯彻公司的质量体系为公司通过IS09000: 20_的认证认真的打好根底争取能够在 20年通过认 证。在 20年 2 月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质 量 体系文件修改使得对公司更加适宜而有效。针对修改版的文件 组织 精简有效的品质管理培训。对新接管的工程实施工程式的质 量体系 设计对单独的工程编写质量文件单独实施不同标准的质量 系统。20_年将实施品质管理工程专人负责制公司每个接管的工程 都 指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该工程的质 量内 部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项 目质量 管理审核报告等。同时配合工程业主业主委
11、员会的需求 进行年 度的质量管理分析调查获得有效的内部管理信息和业主的 建议以便 对工程的不合格项进行整改。20年 12 月拟将进行一次内部质量管理体系审核将严格依照 IS09000: 20的要素进行这次内审将是物业公司的第一次品质管 理总结会议。三行政工作:综合管理部在 20年中未能彻底的起到承上启下的作用有一定欠缺。工作有停顿许多问题没有细致的落实。在公司和员工之 间没 有一个有效的沟通手段大局部员工对工作情绪消沉得不到高层主管的工作帮助。为此在 20年综合管理部要加强管理做好人 事、劳资、 档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱具体设 置在公司总部 和各工程处用于公司员工就公司的现状和
12、工作生活 中的各种问题进行咨询由行政主管人员抽专门的时间了解并回 复。同时公司每个季 度必须召开一次集体工作会议或者阶段性的 质量体系审核。购。范化操20_年物业公司的消耗物品采购将由综合管理部进行统一采采购的形式采取固定供货商合同制效劳有利于节约本钱和规作。每月的 20-25 号各管理处报下个月的材料采购清单30-下月 3号领取所采购的物资在有力保障工程处正常运转的同时注意费用的有效控制。20_年物业公司还要慢慢的溶进四川成都乃至西南的物业管市场参加行业协会参与政府主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对四川省的物业管理行业进行理论性的研究为公司发展指明道路方向同时也在物业管理行业打下华神
13、物业的烙印。四企业文化和品牌打造:华神物业是年轻企业依托华神集团和四川的大经济环境开展神物业继承了华神集团了优良传统打造企业品牌铸造朝气逢勃的企业文化。在 20年物业公司将通过举办一系列的活动来铸造公司的品牌和文化。如:岗位技能竞赛、效劳水平竞赛、篮球赛、棋牌赛等以此加强企业的凝聚力增强员工的归属感谢发员工的工作热情。严肃工作纪律从细小处做起如:着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的办公桌等等。再就是举办多种多样的竞赛活动同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训在业界建立形象。三、 经营管理工作:二零零四年经营管理部主要工作是在公司已有和新接的各项 目 中挖掘工程的相关资
14、源进行经营指导工程部开展经营管理工 作。核 算工程部的经营情况根据实际情况和方案来调控以到达经 济效益最 大化。 20_年的两个经营工程在年底都进行了剥离。因 此 20年经 营管理部主要进行物业管理工程的经营工作兼而寻找 新的工程。四、收 支预测:收入:按照先前的预测二零年扩展 23 万平方米的管理面积 按 目前已经有可能的大观园工程方案来计算已经有 15 万平方米。 年开 支 72 万收入 74 万收支相抵除去不可预见的因素那么该工程持 平。假设 按另外扩展 8万平方米面积每平方米 0. 4元计算那么年收入 38. 4 万。 预测利润率为 10%即3. 84万元。综合计算假设在 3月份 前进驻大观园 工程那么盈利不超过 1.5 万元。假设在换取企业等级资 质后顺利拓展 8 万平方米的工程预算盈利 1.92 万元。随着管理面 积的扩大利用资源 可开展多种经营工程但由于可变性和不可预测 性在此不对此做测算。 据此综合计算公司明年总收入 24万工业 园、74 万大观园、 38. 4万拓展新工程共 136. 4万兀。支出:工业
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