办公室收发文工作总结

1、办公室收发文工作总结篇一:收发室工作总结收发室工作总结学校收发室的工作是一项服务性很强的工作，它工作职责是传递信息，是对校 内校外通信联络的一个中转站，服务于学校的教学、科研、生活，它的工作好坏， 直接影响广大师生员工的工作与生活。因此收发室是隶属于接待服务中心的一个服 务性机构，它主要负责接收和分发全校的报刊、文件、信函、包裹等，以及疑难信 笺的查询、分检、登记、分发等工作项II。我在工作中怀着高度的工作责任感， 和高尚的公德心去认真的干工作。从来没有私拆他人信件，偷窃他人信件、邮资， 及时派发和分配的各种资料。通过这次的工作我觉得收发室工作可以分为三大 类:1、重复性和繁琐性 收发室工作内

2、容上，每天需要处理的只有报刊、杂志以及 一些通知等文件，以及对信件、邮件的登录和派发;工作流程上，每天也是基本相 同，邮局派发信件报刊的时间也很有规律。但尽管收发室工作在内容、流程以及时 间上都有急强的规律1性，但是由于上述部门多和报刊杂志种类多的特点，使得收发室工作显得非常 繁杂。而由于每天取邮件和杂志的人很多，乂不具有规律性，可能一天要办理儿十 个小业务，耗时不多但十分零散。2、时效性和准确性这一特点主要体现在报纸 ±o III于报纸是一种非常讲究时效的刊物，上面登录的都是新近发生的国内外大 事，人们正是山于其时效性强才订阅的，因此，收发室必须保证报纸及时准确的送 到订阅人或部门

3、手中。准确登记邮件杂志，以及准确的派发各种刊物也是很重要。 3、规范性和技巧性丄作的规范性主要指收发室工作工作时间规范、工作制度规 范、工作程序规范。工作时间上严格按照规定时间上下班，以确保邮局顺利送抵和 收件人顺利领取邮件杂志。程序规范主要指邮件领取者必须严格按照：出示有效证 件、在记录表上找到自己名字、核对邮件完整性的顺序进行。在邮件领取人找到自 己姓名后，收发室必须根据邮件标签认真核对，并做好记录。我们工作的规律性， 可以根据丄作特点找到技巧，例如报纸的分发，可以根据各部门订阅的相同性和差 异性对报纸采取不同的分类方式，这样可以大大节省时间。开始时我完成所有报纸 分发需要40分钟，掌握技

4、巧后可以把时间控制在25分钟以内，大大提高了工作 的效率。我的启示与收获：通过这一学期天的工作，虽然工资不高，但我觉得还是值得的。因为这是我2第一次真正的接触与机关工作类似的事务，我对机关工作有了一个感性的认 识，收发室工作和机关工作一样都需要极强的严肃性。从工作中我知道认真的真正 含义。它不仅仅指仔细，还应该包括对从事工作的思考，从中对工作有个全面的认 识，只有这样才能真正做好一个工作，无论其简单还是复杂，重要还是不值得一 提。另一方面，这份工作让我有了一次锻炼自己的机会。由于性格特点我以前很 少与外界交往，人际圈仅仅包括一些同学和朋友。而这次实践，我接触到学校不同 人群，让我知道了人际交往

5、中，应该根据不同对象采用不同的沟通方式和语言技 巧，还要善于捕捉对象的表情信息。只有这样才能真正达到沟通的L1的。学校作 为事业单位，其管理方式与企业很不相同，但是无论事业单位、党政机关，抑或是 公私企业，其办公室业务，都有其相似之处。从小小收发室工作，引申到公司企 业，都要求工作人员学会工作，学会学习观察。因为只有通过自己手和眼，感觉到 和看到的才是最真实的最可靠的。篇二:2014年办公室年度工作总结2014年办公室年度工作总结一年来，办公室在领导和同事们的支持和帮助下，在全体人员的共同努力下， 围绕中心、搞好配合、服务大局、促进和谐，充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽 和桥梁作用，努力使各项

6、工作争先创优，下面将办公室的工作情况向大家3做简要汇报。、政治思想把政治理论学习作为提高政治思想修养的有利武器，不断武装头脑，坚持在工 作中学习，在工作中提高，在工作中增强业务素质。学习了十八大、十八届三中全 会等文件精神。全市安全工作会议精神、全区安全工作会议精神。二、工作情况办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量的工作，靠一个人一只脑袋很难全 部解决.因此，年初，对办公室人员分工进行了明确，要求大家在职责范围内大胆 负责，主动工作，这样既调动了大家的积极性，也提高了工作效率，保证了办公室 工作的正常有序开展。（一）在后勤服务方面：1、搬入新办公楼后积极为各科室安装网线、电话线，组织全站固定

7、资产的登 记。更换办公桌椅，布置会议室，配备了投影仪、音响等办公会议设备。对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣， 凡重要节假日都有布置、有值班、有检查;为大家创造了一个安稳、舒适、干净、 整洁的办公环境。2、严格进行车辆管理。一年来，办公室对单位车辆的调度审批、调配使用、 维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行严格管理，并认 真执行派车审批制度，达到了有效使用车辆和有力控制费用的LI的。3、认真办理办公用品登记发放工作，定期组织各部门提出采购计划，及时回 收利用废旧物资，有效控制了办公成本。（二）在完善制度方面:完善了各种规章制度，修订了安全监管执法文书（式 样）关于煤矿安全

8、监管执法文书制度及自由裁量权制度的通知煤矿安全生 产隐患分级分类标准（试行）等一系列管理制度，使本站步入管理制度化、规范 化的现代管理模式。（三）在站内证件方面:完成了本年度的组织机构代码证书、法人证书的变更与 年检;完成了全站人员的继续教育工作。完成了全站人员的司法考试工作。（四）在收发文、档案整理方面：在收文方面:我室具体工作人员认真做好文件的登记、传阅、督办，归档以及 紧急文件的处理工作，做到了及时登记和传阅，一年来，登记收文285多件，督办落实280多件。在发文方面:严 格了发文规范，尽可能地监督了发文的程序和质量，同时确保了文件底稿的归档 率，截止12月末，转发文34件，拟发文52件

9、，在归档方面:今年12月份，整理 7 2014年度的档案并归档。在文件材料的起草方面:较好地完成了本职工作任务及领导交办的事项，我室 较好的完成率半年总结、年终总结的起草工作，起草了多份工作汇报提纲、调研报 告。为使本站各类档案、文件资料的管理，做到不遗失，查阅方便、迅速。5健全了档案管理制度，严格按照上级规定整理文件、资料，收到上级文件后先 进行登记，经请示领导批阅后，及时装订、存档，真正做到了手续程序化。（五）在数据统计方面:畅通本单位数据收集、整理渠道。及时采集、核实、更 新、上报本单位的统讣资料，要求各科室及时收集整理有关各煤矿的最新数据、信 息。（六）印章、证照管理工作方面：严格按照

10、相关规定执行印章、证照使用审批制度，对印章、证照的启用、保 管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章、证照使用的合法性和安全性四、不足之处与今后努力的方向。办公室是本部门对外的窗口，是个协调性很强的部门，工作涉及方方面面，琐 碎而繁杂。要做好办公室工作一定要做到“两心”，“三度”，“四强化”。“两心”，就是干工作要细心、办事情要有耐心。“三度”就是来人接待要有风度，说话办事要有尺度，待人接物要大度。“四强化”就是强化与机关各部门间的联系，强化与本系统各单位的联系，强 化上下级间的联系。强化领导与下属的沟通。我们做到了这些，也收到了良好的效 果。篇三:收发工作总结收发工作总结6刘莉半年来在各位领

11、导的关心和支持下，在同志们的帮助下;经过大家都努力，较 好地完成了校领导交给的各项工作任务。现总结工作如下：1、严把师生出入校园关:该项工作实行了出入登记法。做到了凡出校门者不论 公事还是私事一律凭请假条，否则，不得进出。进出人员一律严格按规定办事，门 卫人员尽职尽责，不徇私情，严格控制每一个出入人员，有力地维护了学校正常教 学秩序，净化了学校环境，教育了学生。配合了学部工作。一年来，全校已形成了 不迟到、不早退，无随意离岗的良好局面。2、充分利用空余时间，做好教学楼内的卫生清扫工作，让师生工作时有一个 好的环境。做到了各尽其职，力所能及。对于学校的报刊做到了发放及时准确。在忙忙碌碌中，这学期

12、就接近尾声了，回顾这一学期我们的工作，是有喜有 忧。门卫的职业是锁碎的，细小的，但我们热爱这个职业，在工作中，我个人认为 还是可以的，有口皆碑，有柔有刚概括起来主要表现在以下三个方面，即：责， 勤，爱。一、在工作中，始终围绕一个“责”字，我的工作是为学生负责、为家长负 责、更是为学校的发展负责。所以我们在工作中，我们是坚持做到24小时不离 人，不空岗，勤关门，7学校虽然车辆不多，但也不少，如学生车、上级来车等等，对进出的每辆车， 不厌其烦地问清来龙去脉，严格把控，这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内 无关的车辆都拦截在校门外，把隐患根除在零点，让全校师生都有一分安全感。对 来访的家长和外来人

13、员出入，我们都做到了认真盘查、登记和引导，上课期间不许 外来人员入内。二、在工作中长期坚持一个“勤”字，勤是我们搞好工作的前提和基础，尤其 是门卫工作，离开了勤字是无法完成职责的，门卫工作看似轻松，实则不然，就拿 我们一天的工作来说吧，一要经常开关门，二是随时开关大门。三是经常打扫卫 生。对于校领导分配的其它各项任务，我们也是做到随叫随到，不折不扣去完成。三、一直以来，我们遵遁着一个“爱”字来管理学生，把学生视同已出一样去 关心他们、去爱护他们，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加点衣 服，我们的关心换来的是孩子们的问候和微笑。总之，作为一名门卫工作人员，深感责任重大。我会以满腔的工作

14、热情为师生 服务，礼貌待人，树立良好的窗口形象。在校领导的正确指导下，进一步加强学校 的门卫工作使每一项丄作落到实处，做到防患未然，确保安全无事故。工作总结刘莉82010年下学期我担任舍务教师，管理宿舍。住宿生181人：女生98人，男生 83人。六名舍务教师管理181名住宿生。六人轮流倒班，值白班、夜班。舍务工 作在校长的正确领导下，在同仁的关爱下，这一学期的工作比较圆满的划上了句号: 顺利、平安、详和、温馨，使学生感受到大家庭的温暖与融洽。学生自立能力明显 加强，思想觉悟，道德素质明显提高。不要求学生各个成材，但求学生各个成人。 回首往昔，感慨万千，有喜有忧，有辛勤的汗水，也有辛酸的泪水。总

15、结经验，吸 取教训。、安全帮助学生树立安全意识，从内心深处意识到安全的重要性。安全第一。把这种 思想落实到日常生活中去。在宿舍内不准点蜡烛，尤其是晚上熄灯后更不能点蜡 烛。室内都是一些可燃物:被、海绵垫子、草垫子、床板。舍内必须做到三无:无火 机、无蜡烛、无火柴。定期检查，一经查处，必须没收。学生不准私自接电，不准 在值班室充电。对于那些不理解的学生要耐心去解释，坚决杜绝充电。不可能保证 你所用的电器都是真品。再者说，学校的电，除了学校的正常送电悄况下，学生是 无权动用的。教育学生要公私分明，为将来走向社会奠定了坚实的基础。放假这一 天更要做好安全工作。因为这一天的人员太多了成份复杂，舍务老师

16、一方面要看管 好学生的备品，另一方面也要看管好自己的备品。同时9要求学生签好离校记录，一次性带走自己的物品。清扫各舍的垃圾，及时清 出，彻底打扫，使舍内保持清洁。清点好各舍的物品，做到心中有数。做好各种备 品的登记。二、爱心作为一名舍教师要有一颗惮大的爱心。不是母爱，胜过母爱。使学生感受到集 体大家庭的温暖，体悟到集体的力量。因为舍务教师面对的来自不同的阶层的学 生，有着不同素质的学生，学生的要求与愿望不同，这就触成了他们的不同行为。 舍务教师就是要规范学生良好的行为。换言之，就是如何做人，好的行为造就好的 习惯，好的习惯造就美好的未来。发现不文明的话语，要及时制止，杜绝脏话，做 文明人，讲文

17、明话。树立良好的语言氛围，把学生的错误看作是成长过程中的必然 与偶然，宽容学生，善待他人，也是做人的一个准则吧。教育学生树立正确的行 为。不光是学习文化知识，更重要的是学会做人。使自己拥有一个良好的素质，一 个品学兼优的学生。爱岗敬业是工作者的天职。早来晚走，兢兢业业。认真做好自 己的本职工作，填好各种记录，发现问题及时给予解决。早晨5:10起床，督促学生值日，7:00左右检查卫生；中午11:30至13:00午睡，看着学 生不准外出，舍内睡觉;15:30放学，21:10就寝;22:00查门窗是否关严、学生是 否在位。责任重大呀。如果夜里赶上学生有病，就得领着上校医室；10或通知家长，今夜无眠。三、纪律“不依规矩，难成方圆”宿舍应制定一些规章制度，用来约束学生，为学生创 造良好的学习空间。诚然舍务教师要带头遵守执行各项规章制度，起模范带头作 用。身教重于言教。四、风貌住