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文档简介
1、广告销售人员个人年度工作总结与广告销售工作总结个人版汇编广告销售人员个人年度工作总结时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来 * 医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。一:观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。二:落实岗位职责。作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务 ;2 、努力完成销售管理办法中的各
2、项要求 ;3 、负责严格执行产品的各项手续 ;4 、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导 ;5 、严格遵守公司的各项规章制度 ;6 、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感 ;7 、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定第1页共8页营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安
3、排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。三、明确任务目标,力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。四、目前市场分析:云在昆明只有一个客户在* 作。 3 月份拿三件货 ;8 月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼片有一个客户在* 作,就 3 月份拿了二件
4、货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在* ,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户 * 作。其中,贵州康心全年销量累积达到 14 件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。( 就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品) 硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。第2页共8页( 临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长) 。面临的局势也相当严峻的。
5、五、 xx 年区域工作设想1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。( 建议:一切与外界联系的方式都能使用; 如 QQ、新浪 UC、EmaiL)3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。六、今年对自己有以下要求:1、每周要增加2 个以上的新客户,还要有3 到 6 个潜在客户。2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的
6、客户。在有些问题上你和客户是一直的。5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。第3页共8页8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8 到
7、15 万元的任务额,为公司创造更多利润。第4页共8页广告销售工作总结个人版xx 年即将结束, xx 年的工作也即将告一段落,大学毕业后我的第一份工作就是在现在的公司从事 ebay 广告销售,在经过了 3 个月的学习和工作后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。现在,我的工作业绩也开始慢慢的提升了,这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。在这短短的 3 个月里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在部门领导和同事的大力帮助下,我了解了作为一个ebay 广告销售员,每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的基本工作技能。在工作中,通过学习
8、和探索,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在公司的 3 个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。现就工作以来的学习收获,取得的进步,及个人的不足与改进做以下总结。一、个人工作中的学习收获个人觉得,作为一个ebay 广告销售员,必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧,才能将产品的广告做透、做好,才能将产品更好的展现在顾客面前,将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的:( 1)、了解 ebay 政策 ebay 制定了一系列政策,确保会员可以在一个安全的市场交易,享受买卖的乐趣。身为卖家,必须在出售产品之前阅读并了解eb
9、ay 的各项政策,避免违反规定。(2)、分析产品优势和学习他人经验首先在搜索页面上输入自己产品的关键词,然后查看搜索结果,并对结果进行数据分析。a 搜索第5页共8页结果的数量分析 - 分析该关键词是否是国外卖家常用的词 - 分析该商品是否有市场 b 分析均价、关键词、及销售情况 - 价格优势 - 组合关键词 - 产品是否有市场 c 分析超级卖家的描述 d 分析分类属性( 3)、上货技巧 a 选好关键词 b 刊登时间( us/uk/au )c 刊登图片尽量全面 d 刊登方式(一口价、拍卖) e 利用广告增加流量( feature )( 4)、掌握丰富的产品知识 首先必须了解自己的产品,认清行业内
10、主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识,才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后,采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。二、个人工作中所取得的成绩与进步工作以来,我就秉着用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜欢一句话,叫“师傅领进门,修行在个人”。这是我人生的第一份工作,我从一个没有任何工作经验的应届毕业生,到现在对职场规则的深入了解,与部门领导的带领有密不可切的关系。每天早上十点以前我就必须在把 24 小时内的销售额,卖出数量, bbe 数据,每日好评,中差评登记好。然后解
11、决议价,标发货,开 upi, 催付款等等,这些都是每天必不可少的工作流程,虽说都是小事,可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好,进市场调查。这样用每天七八个小时的付出,换来第二天业绩增长的喜悦。其实,要想把自己的店铺经营得有声有色,用心付出是必不可少的。但是ebay 平台是很公正的,一份努力就有一份收获,让人充满了成就感。所以,当我用自己的辛勤劳动,换来每个月业绩增长的时候,那种喜悦,只有付出过的人才能真正体会到。以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况,第6页共8页我从 11 月开始正式接手tomtop_digital账号,接手以来,销售业绩的增长是可喜可贺的。三、个人工
12、作中所存在的不足与改进虽然进入公司工作以来,收获不小,但是总结过去,自身的不足之处也暴露无疑:1. 虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理一些大单报价的问题上,明显无所适从。还有待加强学习,以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。2. 考虑问题不周全,比如销售产品的时候只想着有利润就卖,却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改进了。3. 跟客服、采购缺乏沟通和交流,从而导致自己对商品本身的了解不透彻,无法准确的给产产品定关键词,甚至造成产品描述不符的问题,给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作生活中,必须积极改正自
13、身缺点,广泛汲取销售经验,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的广告销售员。四、对公司部门的建议( 1)部门应该将各个账号销售商品的类别规划清楚,避免部门之间的内部竞争,造成利润降低。(2)同一商品几个账号同时在售的情况下,应该统一价格,在价格有变动的情况下,应及时与大家汇报,更改价格。这点现在部门已经做得很好了。(3)部门可以多组织活动,加强同事之间的交流,其实不管是工作上的交流,还是生活上的交流,好的工作氛围,总是能给大家带来信心,让大家工作的更开心。第7页共8页五、 xx 年工作计划展望针对xx 年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)、熟
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