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文档简介
1、汽车精细洗车流程 接车、冲洗车辆、上泡沫、冲洗泡沫、大毛巾拉水、擦车、质检、交车1、接车指挥客户停开门向好“您好 欢送光临并提醒带好贵重物 品.检查车内物品 检查漆面、玻璃、太阳膜有无划痕、划伤,掉漆等现象门窗是否关好弁做好记录告知客户并提醒客户前面车辆和预计交车时间.2、冲洗车辆冲洗程序 不顶后挡风玻璃一一后备箱盖一一右后翼子板一一右侧门玻璃一一右侧门一一右侧底部边沿一一右后轮胎轮毂以及档泥皮挡泥板一一后杠以及底盘轮胎内侧一一左后翼子板一一左后轮胎轮毂以及档泥皮挡泥板左侧门玻璃一一左侧门一一左侧底部边沿一一前挡风玻璃一一引擎盖一一左前翼子板一一左前轮胎轮毂以及档泥皮挡泥板一一前隔栏一一右前翼
2、子板一一右前轮胎轮毂以及档泥皮挡泥板一一前杠以 及底盘轮胎内侧 冲洗时距车3040cm 喷枪对准漆面角度约45度手势左右90120度摆动喷枪神洗为标准胳膊摆动冰洗时注意冲洗以下部位门把手、引擎盖及尾箱的缝隙、车轮眉、后视镜、玻璃边隙、雨刮、保险杠、挡泥板、轮胎、其他缝 隙等位置.注意冲车前检查玻璃、后视镜、前杠是否有虫胶应提前处理再洗车C3、上泡沫山而到后山卜.至下C涂抹顺序.:人配合引擎盖泥一前挡风玻璃一一车顶一一后挡风玻璃一一车门玻璃一一车门一一后备箱一一后保险杠一一前保险杠.前杠底边一一轮毂车轮一一侧杠底边一一后轮轮毂一一后杠底边.涂抹时上下分两块专用羊毛手套 注意后视镜、玻璃边隙、雨刮
3、、保险杠、门把手涂抹干净用长 毛刷洗轮圈、轮胎.4、冲洗泡沫车狈后挡风玻璃一一后备箱盖一一右后翼子板一一右侧门玻璃一一右侧门一一右侧门边一一右后轮胎轮毂一一后杠一一左后翼子板左后轮胎轮毂一一左侧门玻璃一一左侧门一一左侧门边一一前挡风玻璃一一引擎盖一 左左前翼子板一一左前轮胎轮毂一一前隔栏一一右前翼子板一一右前轮胎轮毂一一前杠冲洗时速度要快泡沫冲洗T净注意冲洗以下部位门把手、引擎 盖及尾箱的缝隙、车轮眉、后视镜、玻璃边隙、雨刮、保险杠、挡泥板、轮胎、其他缝隙等位置泡沫 不能有泡沫残 留.5、大毛巾拉水一人配合使用三条毛巾.拉车顶 包侧面.注意大线、油箱盖、凫条等易损件.6、擦车A、擦漆面用擦拭专
4、用毛巾按从前到后 由上至下标准均匀的擦拭汽茅注 意后视镜、玻璃边隙、雨刮、保险杠、门把手涂抹干IB、擦门边注意手法水珠和污法擦干净车门后备箱油箱盖边缝口C、卜轮价蜡给轮胎涂抹轮胎匕光剂并擦轮毂擦底边以及发动机仓.D、吸尘洗脚洗吸尘时注意座椅下隐蔽的缝隙、烟灰岗等位置要吸干净.脚垫根据材质不同可以行不同的方法橡胶的可以用水冲洗绒布的不可以用 水冲用泡沫清洗剂擦干净.皮革的最好用泡沫清洗剂擦拭.E、探内室玻璃擦干净 由上至下由左至右.工作台擦干净 特别是仪表盘 方 向盘 空调出风| DVD按键等 座椅 门板无浮尘、污渍口F、吹水处理用吹水抢按从前到后由匕至下的标准对引擎盖、后尾箱、后视镜、玻璃边隙
5、、雨刮、保险杠、门把手等缝隙进行吹干处理.用毛巾擦干净污渍和水滴.注意 拭干净后 检查漆面、玻璃是否有未清理掉的顽固污垢、虫渍、 油渍可用柏油清洁剂、万能水去除 严重的可以用少诈研磨剂抛光去除处理完顽固污 垢后用风干机7、质检车身不能有水滴残留漆面玻璃无污渍水渍、虫胶内饰件尢浮尘、 杂物空调口无灰尘 脚垫干净 玻璃晶莹透亮 轮毂轮胎清洗干净并上 轮胎蜡到位门边擦干净无水印尘上 引擎室无尘土“8、交车行人员指挥倒车平安驶SA签字,如果是客户自己提不需 要看结账单为客户开7厂门并说“请慢走 ,考前须知1、标准程序是必需的通过此组节表达出店面效劳的细心化和差疗 化.2、把客户的车当做我们口己的在客户就益我们的匕帝“用心效劳.3、只有在冲洗车轮忖包括轮毅、档泥板.及臧虑器等用注状水其它均由雾状.4、洗车运程中施工人员必须,注 注意:配合 不能在施工中闲聊、抽烟施工动作亦 有先后顺序、熟练、轻快 通常车主较喜欢这种感觉口5、施中不谎翻开客户的影音系统、空调等功能6、洗完车后,在准驾员上车前,必须垫上一张专用干净的脚垫,以免将鞋 上的水渍和污垢再次带上洗干净的车.7、车从洗主层出来,后 擦川J和擦内室人乩迅速拿漆面毛巾 先把 漆面擦干净之后再做白己的工作要做好配合工作.8、开关车门动作要轻关后备箱以及引擎盖不要用力按压9、如果擦
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