殡仪馆支部先进事迹汇报材料

1、殡仪馆支部先进事迹汇报材料尊敬的各位领导、同志们：大家好 ! 时值建党八十六周年之际，我们殡仪馆支部能在如此喜 庆的日子、这么庄重的场合，向各位领导报告我们的工作， 我们深感荣幸。相信在大多数人的心目中， “殡仪馆”不就 是火葬场吗 ?是的，殡仪馆就是焚烧遗体的地方，除了阴森 恐怖，就是毛骨悚然，凡是与恐惧相连的词语都可以用来形 容它。但是，现在的殡仪馆与过去的火葬场已不可同日而语。 无论是馆容馆貌、设施设备，还是服务理念、职工的精神面 貌、工作环境都得到了大大改观，我们都为自己能成为一名 殡葬职工而深感骄傲。我们的工作就是送别死者，抚慰生者; 让逝者安息，让生者满意。“丧属至上，服务第一”是

2、我们的服务宗旨。我 们觉得要安慰丧属，让他们在殡仪馆办丧事不感到害怕，就 是最大的安慰 ! 要尊重丧属，实现人性化服务，让他们在殡 仪馆无论走到哪个角落，都像在家里、在机关一样自在，那 就是对他们最大的尊重，就是提供了最大的人性化服务 ! 要 做到这点，实在不容易。我们首先从环境入手，从改变殡仪 馆的形象抓起。要彻底改变殡仪馆阴森恐怖的形象，就需要 投入。大家知道，我馆是差额拨款的事业单位，我们的财政 是吃饭财政，怎么办 ?馆领导通过向重庆争取，向职工赊借等方式，先后投入近 100 万元，拆除了高烟囱，改造了火化 车间和骨灰存放堂，购置了两台平板火化机以及殡仪专用车 辆，增添了设施设备，美化了

3、馆内环境。而今，无论白天黑 夜，无论走到哪个角落，都不令人胆颤心惊。到殡仪馆的， 只要别人不讲，没人知道这是火化死人的地方，和一般的机 关别无二致，人们对殡仪馆的评价是“整洁了，变美了，一 点都不让人感到害怕” 。24要最大限度地向丧属提供人性化服务，为丧属营造一个 合谐的服务环境，不单是改善馆内环境，还要尽可能为丧属 提供方便，满足他们的一切合理要求。无论何时何地，只需 丧属一个电话，我们都会为丧属提供他们需要的服务，让丧 属伤心而不操心。为此我们开通了服务电话，安排人员 小时值班，制作了服务流程图和服务指南，上墙公布了各种 服务项目和价格 ; 设置了专门的丧属休息室，提供电视、桌 椅、茶水

4、和药品等。增设了服务项目，开办了丧事一条龙服 务，推出了各种档次网的公墓，开设了殡仪灵车，引进了款 式新颖，面料高档的“天堂依”寿衣系列等。为满足不同层 次的丧属需求，在各个服务项目上，我们设置了高、中、低 三个档次供丧属自行选择。通过我们的不懈努力，基本实现 了我们对丧属的承诺，那就是“只需一个电话，一切交给我 们来办”。抚慰生者”，是我们的座右铭。 对待逝者， 我们怀着 “孝子” 的心情，接运遗体、为他们穿脱裹洗和整容服务。死者在我 们心目中，不再是一具没有生命的躯壳，而是和我们生者一 样有尊严 ! 让一具具肢离破碎、面目全非的尸体重现完整， 重现安详平静，是丧属的希望，也是我们工作的目的

5、。 1996 年高寿桥煤矿发生特大矿难事故， 在此次事故中， 24 条鲜活 的生命瞬间告别了深爱他的家人，为给遇难遗体整容缝合， 我们加班加点，夜以继日，连续二十多个小时不曾休息，以 至于有的同志在工作现场就睡着了，在我们心中这些遇难矿 工就是我们的兄弟、我们的亲人，所以我们的同志才能在网 他们中间睡得如此踏实、如此香甜 ;XX 年，我们在接运鱼跳 电站的一具溺水遗体的过程中，受到当地老百姓阻拦，不准 遗体通过他们的地界，说是晦气，怕不安宁，为此我们只能 绕道而行，将放着遗体的抬架紧紧绑在身上，涉水过河，爬 坡上坎，历尽辛苦，才将这具在水中已浸泡得腐烂不堪的遗 体接运回来。尽管在这个过程中，我

6、们的手上打起了血泡， 汗水湿透了衣服，可没有任何人抱怨 ;XX 年 8 月，花坟山发 现了一具遗体，身上有三十几处刀伤，由于天气炎热，被发 现时遗体已是高度腐烂，爬满了苍蝇和蛆虫，我们忍着刺鼻 的臭味，推开压在遗体身上的大石头，将遗体接运回馆，在 为遗体整容的过程中，我们带着三层厚厚的口罩，都不能挡 住浓烈的臭味和飞舞的苍蝇。我们仍然满怀亲人般的感情细 心为死者擦洗，穿上崭新的西服，最终呈现在丧属面前的是 一具神情安祥，没有异味的遗体，给予了丧属极大的慰藉 ; 今年 4 月大观高速公路料场发生了一起触目惊心的车祸，一 名年轻女子被一辆几十吨重的大卡车压死，被压得肢离破碎， 脑浆四溅，五脏六腑迸

7、出，是我们一点一点地将那些散落在 四处的器官捡回来，耐心为遗体进行整容缝合技术处理，终 于让死者以完整的躯体呈现在丧属面前，抚慰了丧属的悲痛 之情。在一般人的心中，只有活人才整容，那是高消费的代名 词，那是为了留住个人的青春，增添世界的美丽。而我们是 给死人整容，也许有人会说，收费既不高，意义也不大。但 是，请同志们想一想，我们中华民族是一个讲究孝道和厚葬 的民族，当你的亲人在事故中死得面目全非，当你看见亲人 的遗容时，他已没有了笑容，而且还没有鼻子、眼睛，甚至 头颅、四肢、躯干，你能接受吗 ?这就是我们的工作。在整 容的时候，我们把逝者当作自己的亲人，在老人面前，我们 是他们孝道的子女 ; 在小孩面前，我们是深爱他的长辈 ; 在同 龄人面前，我们是他们情同手足的兄弟姐妹。我们不仅仅是 在工作，而是替丧属在向他们尽孝，我们愿意成为所有逝者 的孝子。印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的，花